物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文10篇

時(shí)間：2022-08-16 17:22:22 澤璇0由分享

崗位是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級等性質(zhì)所組成，必須歸屬于一個(gè)人。職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)主管任職工作職責(zé)范文，希望大家喜歡!

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇1

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)日常管理;

2、協(xié)調(diào)處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項(xiàng)工作;

3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);

4、收租(相關(guān)費(fèi)用的催繳);

5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;

6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項(xiàng)工作順利開展。

7、處理好客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作，讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇2

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)，包括客戶服務(wù)，設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境管理工作、秩序維護(hù)工作等，提高客戶滿意度;

2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案，監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費(fèi)收取及催收工作;

3、負(fù)責(zé)應(yīng)對政府相關(guān)部門的檢查，落實(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)與物業(yè)管理相關(guān)的工作;

4、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇3

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀(jì)律管理;

2、負(fù)責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報(bào)表;

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度;

5、負(fù)責(zé)日常辦公用品管理;

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)投訴事件，及時(shí)處理;

7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、有較強(qiáng)的.客戶服務(wù)意識，身高1。60M/1。75M以上，形象良好;

3、有較強(qiáng)的組織溝通能力，思維清晰、表達(dá)準(zhǔn)確;

4、熟練操作辦公軟件，如wordExcelPPT;

5、有良好的抗壓能力。

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇4

職責(zé)：

1、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí);

2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告;

3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn);

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合各部進(jìn)行日常管理工作;

5、負(fù)責(zé)安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;

6、與相關(guān)政府部門溝通;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

崗位要求：

1、大專(含)以上學(xué)歷，熟悉安防知識、消防知識、防護(hù)、救護(hù)知識;

2、一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn);

3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，善于與公安及消防主管部門溝通;

4、熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調(diào)配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用;

5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目前期籌備，包括市場調(diào)研、管理服務(wù)費(fèi)測算、招投標(biāo)相關(guān)工作。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域案場服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營分析、運(yùn)營管理體系的建立和實(shí)施，對案場常態(tài)化服務(wù)實(shí)施明察暗訪，確保案場服務(wù)品質(zhì)。

3、配合完成案場客戶物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，并對相關(guān)問題及時(shí)跟蹤整改到位，維護(hù)大客戶良好關(guān)系。

4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測算，做好外包方管理。

5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點(diǎn)工作，合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)需求，提升品牌形象。

任職要求：

1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī)，熟悉案場階段的管理;

3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇6

1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。

2、做好日常巡檢工作，對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視，并進(jìn)行相關(guān)登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。

5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

6、時(shí)常與租戶進(jìn)行交流和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。

7、及時(shí)處理突發(fā)事件并做好善后工作。

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇7

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;

5、保證項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)代領(lǐng)協(xié)作能力;

物業(yè)主管任職工作職責(zé)范文篇8

1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;

2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;

負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;

4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作;

5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度;

6.組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

7.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

8.負(fù)責(zé)小區(qū)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時(shí)辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù);

9.負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作，參與重大項(xiàng)目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài);

10.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

11.制定工程維修工作計(jì)劃，并對工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);

12.制訂本部門職員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果;

1組織召開工程維修工作例會或?qū)ｎ}會議，安排、指導(dǎo)下級工作，解決下級工作中出現(xiàn)的問題;

14.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項(xiàng)，跟進(jìn)改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;

15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;

16.申請本部門所需物資，驗(yàn)收采購回的物質(zhì)質(zhì)量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項(xiàng)工作;

17.組織人力、物力，及時(shí)完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù);

18.負(fù)責(zé)管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關(guān)的工作的組織實(shí)施工作;

19.負(fù)責(zé)工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的'檢查工作，按時(shí)匯總本部門質(zhì)量記錄，每月3日前交資料室存檔;

20.編寫部門季度工作總結(jié)報(bào)部門經(jīng)理審核、匯總;及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)信息管理員;

21.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。