外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負責(zé)亞馬遜/ Ebay/速賣通/wish等賬號的銷售,維護賬號的健康;
2、對個人平臺賬戶的管理及維護,對個人平臺賬號的運營狀況全面負責(zé);
3、維護和優(yōu)化工作,跟蹤產(chǎn)品銷售狀況;對產(chǎn)品購物車及熱賣單進行維護;
4、根據(jù)工作需求與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào);
5、參與制定平臺賬戶的營銷策略;
6、完成上級安排的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語四級以上(英語六級以上者優(yōu)先),專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、有B2C外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、語言表達能力強具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧;
4、工作踏實敬業(yè),有責(zé)任心和耐心,具備較強的學(xué)習(xí)能力;
一、崗位職責(zé):
(1)、負責(zé)亞馬遜/速賣通/wish/ebay店鋪日常運營管理,獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi);
(2)、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃,做好數(shù)據(jù)分析工作;
(3)、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案;
(4)、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結(jié),及時向上級匯報情況;
(5)、配合協(xié)助上級對新人進行指導(dǎo),促進團隊和諧,帶動團隊合作,共同完成團隊目標(biāo);
(6)、服從上級的指令,按時有效地完成上級交付的任務(wù)。
二、職位要求:
(1)、大專及以上學(xué)歷;年齡20-26周歲。
(2)、英語四級以上,商務(wù)信函寫作熟練;
(3)、有無工作經(jīng)驗的都可以,只要工作踏實敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;
(4)、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
1、負責(zé)亞馬遜/ wish等平臺賬戶的管理及維護,對個人平臺賬號的運營狀況全面負責(zé);
2、參與制定平臺賬戶的營銷策略;
3、協(xié)助組長完成對新同事的指導(dǎo)和培訓(xùn);
4、完成上級安排的其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-26周歲;
2、英語四級以上,良好的讀寫能力;
3、對外貿(mào)電子商務(wù)感興趣,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
1、負責(zé)Amazon、速賣通、ebay店鋪日常運營管理,獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃,做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結(jié),及時向上級匯報情況;
5、配合協(xié)助上級對新人進行指導(dǎo),促進團隊和諧,帶動團隊合作,共同完成團隊目標(biāo);
6、服從上級的指令,按時有效地完成上級交付的任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-26周歲;
2、CET-4以上,有獨立讀寫能力;
3、會基本wps操作;
4、具有吃苦耐勞精神,踏實勤奮,有責(zé)任心和耐心,能承受較大的工作壓力;
5、有無工作經(jīng)驗皆可,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2
1、負責(zé)國外市場的開發(fā)與銷售、維護等,適合出差;
2、負責(zé)國外客戶關(guān)系的建立與維護,新客戶開發(fā)與老客戶的維護拓展;
3、通過各種媒介,搜集客戶信息,尋找潛在客戶及維護長期客戶;
4、負責(zé)與客戶的談判和溝通,銷售產(chǎn)品,促成業(yè)務(wù)的達成;
5、策劃、跟蹤銷售的整個流程,努力實現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績。
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1、積極主動與客戶保持聯(lián)系。
積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
2、及時安排好打樣
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。
3、精確地報出美金銷售價格
嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
4、現(xiàn)有客戶的維護
1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
5、新客戶的開發(fā)
通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
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1、處理國外客戶日常往來函電,及時處理客戶詢盤郵件;
2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等渠道拓展海外市場,開發(fā)新客戶
3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進訂單
4、做好客戶的維護等相關(guān)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5
外貿(mào)/貿(mào)易業(yè)務(wù)員、上海富山、上海富山精密機械科技有限公司、上海富山崗位職責(zé):
1、大專及以上學(xué)歷,英語口語精通。
2、2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉貿(mào)易流程及相關(guān)法律法規(guī),開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。
3、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,善于抓住機會開發(fā)新客戶。
4、能適應(yīng)頻繁國外出差。(國外設(shè)辦事處,一年出差在100-200天)。
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一、崗位要求
1、熟悉出口業(yè)務(wù)的整個外貿(mào)流程,獨立完成從接單到出貨的整個業(yè)務(wù)操作;
2、開拓海外客戶,維護客戶關(guān)系,獲取銷售訂單,操作B2B網(wǎng)絡(luò)平臺,跟進訂單中出現(xiàn)的問題,及時與客戶溝通;積累獨立開發(fā)客戶能力及技巧。
3、有談判技巧;增加英文口語及商函文筆表達能力;使用office辦公軟件,制作報價單、購物合同、出貨單、賬單等;
4、獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議。具備很好的外貿(mào)市場開拓能力,能適應(yīng)高效快節(jié)奏的工作環(huán)境。
二、主要職責(zé)
1、阿里后臺的產(chǎn)品發(fā)布和產(chǎn)品維護;
2、主要負責(zé)客戶的開發(fā)與維護;
3、編制報價、回復(fù)詢盤、發(fā)開發(fā)信、簽訂合同及售后服務(wù);
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
5、協(xié)助部門經(jīng)理分配的其他的工作;
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1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
3、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
4、處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
5、根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8
1、負責(zé)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展和國際市場的開發(fā),樹立良好的國際品牌形象;
2、與國外客戶溝通,處理市場維護與開拓相關(guān)業(yè)務(wù)工作,組織和參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、尋找目標(biāo)客戶,開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),提升業(yè)務(wù)量;
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營銷政策和相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易計劃,完成本區(qū)域的各項銷售指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中的單證、報關(guān)、儲運等流程和售后服務(wù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、參加海內(nèi)外國際性展會;
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報,協(xié)助完成部門其他相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9
1、負責(zé)拓展海外市場、開發(fā)和維護海外客戶
2、負責(zé)參展客戶的進出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;
3、負責(zé)主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談、跟進客戶、較強的商業(yè)意識和談判技巧;
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
5、懂得如何團隊合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10
1、獨立操作平臺賬戶,負責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布,及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤,郵件跟進并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進,查詢物流狀態(tài),妥投請款,促進訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對老客戶的維護及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負責(zé)eBay帳號銷售,上傳及優(yōu)化listing,制定產(chǎn)品營銷計劃,確保帳號安全,負責(zé)銷售的維護、拓展和銷售策略的制定,確保銷售工作順利進行;;
2、負責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定推廣計劃;
3、負責(zé)公司外貿(mào)網(wǎng)站及平臺的產(chǎn)品編輯;
4、每周向上級匯報一次工作情況;
5、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo);
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,英語四級及以上,(一年以上工作經(jīng)驗)
2.性格開朗,工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數(shù)據(jù)分析能力;
3、做事認真,有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力;
4、對工作有激情,積極主動,具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神,有責(zé)任心、執(zhí)行力強、服從安排。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12
1、利用實體展會平臺(國內(nèi),國外展會),網(wǎng)絡(luò)營銷,開拓海外市場;
2、接待客戶,進行洽談,宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,解決客戶的疑問,促成訂單成交,達成銷售目標(biāo);
3、做好客戶的售前、售中、售后服務(wù)工作;
4、熟練使用辦公軟件;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13
1、負責(zé)通過各種信息尋找新市場,開發(fā)新客戶,擴大業(yè)務(wù)量;
2、獨立完成與客戶郵件、電話溝通,詢盤、訂單各環(huán)節(jié)操作銜接溝通;
3、熟悉一定的供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及行業(yè)知識;
4、負責(zé)國際銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售指標(biāo);
5、維護及增進已有客戶關(guān)系。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14
1)負責(zé)阿里巴巴國際站平臺的打理,管理公司子賬號,更新及發(fā)布新產(chǎn)品
2)及時回復(fù)、處理Alibaba獲取客戶詢盤,跟進客戶
3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交
3)會使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開發(fā)客戶,跟進公司新老客戶
4)定期對存檔客戶進行分析,整理并反饋
5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標(biāo)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15
1、郵件開發(fā)新客戶,維護老客戶,處理B2B詢盤,同時通過Google、社交媒體等其它網(wǎng)絡(luò)資源搜索開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶;
2、銷售人員應(yīng)在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
3、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;