售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)內(nèi)容
售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)內(nèi)容
售前技術(shù)支持工程師進(jìn)行客戶需求分析，對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)內(nèi)容。
售前技術(shù)支持工程師的職責(zé)內(nèi)容1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編寫和圖紙的繪制;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品演示和技術(shù)交流;
3.負(fù)責(zé)與銷售部門的接口工作，按時(shí)保質(zhì)完成方案的編寫，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展;
4.負(fù)責(zé)與采購(gòu)部門的接口工作，及時(shí)完成設(shè)備清單及詢價(jià)工作;
5.參與深化實(shí)施方案，并與實(shí)施組進(jìn)行工作交接;
6.參與產(chǎn)品選型及其供方的選擇和評(píng)審。
工作技能要求：
1、理工科專業(yè)畢業(yè);大專以上學(xué)歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件
2、有3年以上售前工作經(jīng)驗(yàn); 有集成項(xiàng)目公開招投標(biāo)IT產(chǎn)品的售前方案設(shè)計(jì)及標(biāo)書制作經(jīng)驗(yàn)
3、3年以上弱電智能化行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)涉及安防、機(jī)房、會(huì)議室、樓宇智能化、綜合布線等相關(guān)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)優(yōu)先;
4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)，包含但不僅限于門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，報(bào)警系統(tǒng)等;
5、具備較強(qiáng)的獨(dú)立跟蹤項(xiàng)目能力;
6、良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力、學(xué)習(xí)能力;
7、有安防集成行業(yè)背景或武警項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司靈云平臺(tái)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、圖像識(shí)別、智能客服、語(yǔ)音分析、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識(shí)別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作;
3.負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊(cè);
4.收集營(yíng)銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計(jì)劃;
5.負(fù)責(zé)所分配的前端市場(chǎng)項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對(duì)接與項(xiàng)目的對(duì)接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1.學(xué)歷要求：
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：
-2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功售前支持經(jīng)驗(yàn)。
3.能力要求：
-了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程;
-邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4.優(yōu)先考慮：
-熟悉或了解云計(jì)算，語(yǔ)音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先;
-有至少一年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);
-了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1.配合銷售人員進(jìn)行銷售項(xiàng)目售前支持與策劃，完成銷售項(xiàng)目中的售前相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目工作;
2.準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等多種方案制作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)、市場(chǎng)活動(dòng)、演示講解及相關(guān)會(huì)談等工作。
任職資格：
1.理工科背景，軟件及計(jì)算機(jī)等類專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.熟悉售前流程、招投標(biāo)過程，從事過軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成行業(yè)的售前支持、需求分析、項(xiàng)目實(shí)施、有廠商資源等優(yōu)先考慮;
3.熟練掌握Office辦公軟件;
4.能與用戶較好的溝通，較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，演講和文檔呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力;
5.具有獨(dú)立的客戶交流、談判、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力，熟悉相關(guān)的商務(wù)技巧;
6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任性，工作耐心、細(xì)致，能承受一定的工作壓力。
7.具有3年售前工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(必備)。
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職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行交流，協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;
2、對(duì)客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫和整理;
3、對(duì)標(biāo)書進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標(biāo)技術(shù)文件的撰寫和整理;
4、通過負(fù)責(zé)收集行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)資料，并通過專業(yè)化總結(jié)和整理，為銷售提供競(jìng)爭(zhēng)分析資料和銷售工具;
任職要求：
1、 大學(xué)本科以上學(xué)歷，給排水，計(jì)算機(jī)或環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、 熟悉IT系統(tǒng)基礎(chǔ)層架構(gòu)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施;
4、 有較好的表達(dá)能力及與客戶的溝通能力;
5、 具備較強(qiáng)的方案撰寫能力，方案呈現(xiàn)有邏輯性;
6、 具備一定的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)
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職責(zé)：
1.配合銷售團(tuán)隊(duì)提案及客戶競(jìng)標(biāo);
2.配合公司營(yíng)銷人員完成相關(guān)項(xiàng)目的技術(shù)支持工作。包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
3.配合公司營(yíng)銷部門完成相應(yīng)項(xiàng)目的投標(biāo)。
4.配合公司營(yíng)銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測(cè)試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;
5.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息類學(xué)科大專以上學(xué)歷 ;有CCNA 、CCNE等網(wǎng)絡(luò)證書的優(yōu)先考慮，有銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證的優(yōu)先考慮;
2、學(xué)習(xí)能力：善于學(xué)習(xí)，對(duì)新技術(shù)和新產(chǎn)品具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 ;
3、工作態(tài)度：工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心與溝通能力 ;
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