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店長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作流程范本

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店長(zhǎng)需要建立店鋪運(yùn)營(yíng)特色,挖掘把握消費(fèi)者的深層次需求,提高店鋪會(huì)員的黏性,持續(xù)改善店鋪服務(wù);制定店鋪的月度、季度、年度運(yùn)營(yíng)方案、品牌推廣計(jì)劃、促銷計(jì)劃等;以下是小編精心收集整理的店長(zhǎng)崗位職責(zé),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

店長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作流程范本


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店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇1

-根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)要求,負(fù)責(zé)車輛運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),確保門店安全;

-負(fù)責(zé)門店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;

-協(xié)助上級(jí)處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。

-協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問(wèn)題,會(huì)員投訴處理;

-負(fù)責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營(yíng)管理;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理好門店各品類的運(yùn)營(yíng)、會(huì)員、營(yíng)銷支持等日常管理;

3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營(yíng)及改造項(xiàng)目;

4、聚焦客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度與履約率;

5、處理各類突發(fā)情況。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇3

1. 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2. 與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作,進(jìn)而完成門店的提升計(jì)劃;

3. 監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4. 整合公司內(nèi)部和客戶資源,給顧客提供極佳的購(gòu)物體驗(yàn);

5. 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇4

1. 和客戶有良好互動(dòng),擅長(zhǎng)建立客戶關(guān)系以及VIP關(guān)系的維護(hù)。

2. 管理店鋪各項(xiàng)行政事務(wù)

3. 管理店鋪庫(kù)存并控制在合理范圍內(nèi)

4. 確保店鋪形象在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)

5. 管理店鋪員工,同時(shí)和公司零售以及人事部門以及其他部門保持緊密合作

6. 能夠?qū)Φ赇亞T工進(jìn)行店鋪日常事務(wù)的指導(dǎo)

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇5

1. 通過(guò)有效指定短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃,費(fèi)用控制,銷售技巧和服務(wù),直接負(fù)責(zé)確保店鋪能夠持續(xù)的達(dá)到或者超越銷售指標(biāo),關(guān)鍵

的績(jī)效指標(biāo)和盈利的目標(biāo)。

2. 按照彪馬的品牌價(jià)值和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證始終如一的提供給到進(jìn)店的客人高標(biāo)準(zhǔn)的客戶體驗(yàn)。

3. 負(fù)責(zé)店鋪的員工招聘,培訓(xùn),發(fā)展并繼承高效,以結(jié)果為導(dǎo)向的員工。

4. 及時(shí)并且準(zhǔn)確的為店鋪內(nèi)的每一位員工績(jī)效評(píng)估做準(zhǔn)備和執(zhí)行。

5. 通過(guò)每周的個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)的談話和平時(shí)每天的及時(shí)指導(dǎo),對(duì)員工表現(xiàn)的認(rèn)可或者必要時(shí)做出行動(dòng)方案的確保團(tuán)隊(duì)的每一位成員

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇6

1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷售任務(wù)。

2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

3、賣場(chǎng)的形象管理及維護(hù)。

4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。

5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇7

1、全面主持店面管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

4、負(fù)責(zé)商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、負(fù)責(zé)店鋪各種賬務(wù)、單據(jù)、票據(jù)、報(bào)表管理;

6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)良好的顧客關(guān)系,負(fù)責(zé)維護(hù)商城關(guān)系等;

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇8

1.通過(guò)有效指定短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃,費(fèi)用控制,銷售技巧和服務(wù),直接負(fù)責(zé)確保店鋪能夠持續(xù)的達(dá)到或者超越銷售指標(biāo),關(guān)鍵

的績(jī)效指標(biāo)和盈利的目標(biāo)。

2.按照彪馬的品牌價(jià)值和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證始終如一的提供給到進(jìn)店的客人高標(biāo)準(zhǔn)的客戶體驗(yàn)。

3.負(fù)責(zé)店鋪的員工招聘,培訓(xùn),發(fā)展并繼承高效,以結(jié)果為導(dǎo)向的員工。

4.及時(shí)并且準(zhǔn)確的為店鋪內(nèi)的每一位員工績(jī)效評(píng)估做準(zhǔn)備和執(zhí)行。

5.通過(guò)每周的個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)的談話和平時(shí)每天的及時(shí)指導(dǎo),對(duì)員工表現(xiàn)的認(rèn)可或者必要時(shí)做出行動(dòng)方案的確保團(tuán)隊(duì)的每一位成員

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營(yíng)管理;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理好門店各品類的運(yùn)營(yíng)、會(huì)員、營(yíng)銷支持等日常管理;

3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營(yíng)及改造項(xiàng)目;

4、聚焦客戶體驗(yàn),提升客戶滿意度與履約率;

5、處理各類突發(fā)情況。

店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇10

1.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作,進(jìn)而完成門店的提升計(jì)劃;

3.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4.整合公司內(nèi)部和客戶資源,給顧客提供極佳的購(gòu)物體驗(yàn);

5.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。

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