巾幗文明崗申報事跡材料（精選10篇）

如果讓你來寫巾幗文明崗申報事跡材料，你知道怎么下筆嗎? 事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡材料所要體現(xiàn)的先進對象的先進思想、精神，特定的時代特征都要通過敘事予以展現(xiàn)。以下是小編給大家?guī)淼慕韼轿拿鲘徤陥笫论E材料，希望可以幫助到大家！

巾幗文明崗申報事跡材料（篇1）

__是__內設__之一,主要職責是負責__管理，包括__管理等工作，范文之事跡材料:巾幗文明崗申報材料。__室現(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和__的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在__行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公，在__管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。

一、 領導重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，__領導非常重視，結合__實際，制定了__年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據__行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于__的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優(yōu)質高效的服務打響__名片：一是充分利用好__的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力

__以黨的__大精神和_為指導，深入貫徹落實_，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質的服務。

三、 強化服務，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，__一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

(一)狠抓業(yè)務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風，__實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)__人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的__服務環(huán)境。

(二)堅持文明服務，規(guī)范管理。__緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，重視創(chuàng)建內涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大__辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”，接受社會輿-論監(jiān)督，使__真正了解__等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答__的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和__在__安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在__增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。

四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明__新形象

今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好__行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制，__緊緊圍繞以__為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。

五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動

在搞好本職工作的同時，__組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前__全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學__神，堅持以_為指導，深入貫徹_，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧__做出積極貢獻。

巾幗文明崗申報事跡材料（篇2）

一、領導重視，開啟“創(chuàng)建”新局面

辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調和實施，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務、優(yōu)質高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經濟穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質，調動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。

近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務新環(huán)境

進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎，是優(yōu)質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置，規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環(huán)境打下了良好基矗

與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優(yōu)質服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務周到。

四、一心為公，為國聚財忘自我

她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責?！边@句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。

覃素玲是個心細的人，她常說的

一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來?！彼撠煹摹耙淮笆健焙徒鸲惞こ潭际嵌悇展ぷ髦械摹吧€”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪

巾幗文明崗申報事跡材料（篇3）

現(xiàn)有工作人員15名，其中辦稅服務廳13人，其中女同志8名，負責全縣26000多戶納稅人稅款申報征收，發(fā)票管理、抄報稅、受理各類涉稅文書等工作。

近幾年來，在上級國稅部門和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一領導下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創(chuàng)全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻，受到上級國稅部門、地方政府及社會各界的一致認可與好評。先后獲省國稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”、縣文明服務示范點等榮譽稱號，連續(xù)七年被評為縣級“五星級服務窗口”，辦稅服務廳葉偉丹同志20__年被評為金華市巾幗建功標兵，一系列錦旗和獎狀見證了藍色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了浦江國稅的良好形象。

一、加強組織領導，積極打造國稅巾幗品牌

高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入整個國稅系統(tǒng)文明建設規(guī)劃，作為展現(xiàn)國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實可行的管理辦法，實行定期指導和檢查制度，為創(chuàng)建活動提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽獎牌，辦稅服務廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽作為更高起點，以更加積極的姿態(tài)開展全國“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動。通過召開會議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。

二、建立健全制度，保證活動實效

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項活動，是塑造女性新形象，調動女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的具體內容，根據不同職能崗位，先后制定了辦稅服務廳建設規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務承諾制度、學習制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚民主，讓女同志自己發(fā)表意見，最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實，不僅使創(chuàng)建活動的內容、形式和方法更加規(guī)范，而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。

三、堅持以人為本，增強創(chuàng)建意識

辦稅服務廳是廣大納稅人辦理各項涉稅事項的場所，是__的窗口和門面。為了增強納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導向，全面提升服務質量，不斷提升辦稅效率。

(一)加強稅收業(yè)務培訓。剛開始在辦稅服務大廳少數(shù)干部簡單地認為辦稅大廳就是專一的業(yè)務、單一的征收，這種思想反映在實際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質量。大廳以此為切入點，重申了稅款征收和依法治稅之間的內在聯(lián)系，大廳所擔負的重要職能，使同志們牢固確立了責任意識，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風上清廉，堅持做到“三講三帶頭”，即：講學習，帶頭執(zhí)行上級的指示;講政治，帶頭執(zhí)行國家稅收法律法規(guī);講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎上，還十分注意培養(yǎng)骨干力量，不僅組織她們學習文化知識，提高專業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔子、交任務。同時在崗內實行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務骨干帶新手，互相學習互相促進?？臻e時請業(yè)務能手當小教員，針對性開展培訓。

(二)積極參加各類幫扶活動。以實際行動認真落實黨員結對幫扶工作，充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)，組織支部黨員開展“進百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動，征求群眾意見建議，走訪困難群眾;組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領導干部帶著親情、感情、熱情和責任投身到結對幫扶活動中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學習實踐活動帶來的變化。

(三)開展豐富多彩的活動。充分發(fā)揮黨團工婦等各組織的作用，積極引導干部參加有益于身心健康的文體活動，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動，綠化社區(qū)，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，通過豐富多彩的文體活動，既增強了團隊的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻的風氣在該大廳蔚然成風。

四、優(yōu)化服務環(huán)境，提升創(chuàng)建層次。

(一)推行“一窗統(tǒng)辦”。根據上級國稅部門統(tǒng)一安排，結合浦江國稅實際，辦稅服務廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式，將辦稅服務大廳分為7個“一窗統(tǒng)辦”窗口和4個動態(tài)應急窗口，每個“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗舊、申報征收、金稅工程、全程服務四大類窗口的日常性業(yè)務30個項目，并適時加強大廳人員業(yè)務培訓，進一步提高了辦稅服務廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。

(二)加快網上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道, 加速推進網上辦稅步伐。20__年底增值稅一般納稅人網上申報率達99.42%、網上認證率達99.98%、網上抄報率達95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標。積極推廣應用普通發(fā)票網上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網開具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”?；菁凹s7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網上申報系統(tǒng)同時上線運行，大大提高了辦稅效率。

(三)簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務新舉措，涉及25項涉稅事項，減少外部流轉環(huán)節(jié)52個，基本實現(xiàn)一個窗口受理，一個窗口辦結，改變了納稅人辦理涉稅事項跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求，做到全程服務再提速，20__年累計受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時間13666天。

(四)完善“免填單”服務。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據省局要求，結合地方實際，制定“免填單”服務推廣方案，梳理各項涉稅事項，選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項目，通過加強對窗口一線人員的業(yè)務技能培訓，利用報紙、網站做好對納稅人的宣傳， 20__年提供免填單服務13726戶次，極大地方便了納稅人。

(五)推行“企稅通”實現(xiàn)稅企溝通零距離。不斷優(yōu)化納稅服務舉措，創(chuàng)新推出了企稅通服務平臺，并率先在全省國稅系統(tǒng)中推廣應用，有力地促進了稅務信息化建設。至20__年底累計開通企業(yè)賬號3090戶，發(fā)送內部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計185468條，實時反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓 2 次。企稅通的應用不僅加強了稅法宣傳，改善了征納關系，也拓寬了稅企之間即時溝通和交流的渠道，進一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風建設十大新事”和“十佳創(chuàng)先爭優(yōu)活動實踐成果獎”。

(六)優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務區(qū)。根據納稅人實際，在辦稅服務廳內合理設臵納稅人自助辦稅服務區(qū)，納稅人可在自助服務區(qū)自行完成納稅申報、涉稅業(yè)務查詢等辦稅項目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據業(yè)務量和可能等候人數(shù)情況合理配臵了座椅、飲水機等設施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書，納稅人可根據所辦理的業(yè)務自行索取資料，節(jié)省辦稅時間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購臵稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式，且__局離城區(qū)較遠，給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風險。為進一步優(yōu)化納稅服務，減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量，辦稅服務廳推行POS機刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。

各項創(chuàng)建活動的開展，給全局工作注入了強大活力，得到了廣大納稅人的一致認可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，__辦稅服務廳的女稅官們和其他同志一起將以爭創(chuàng)全國級“巾幗文明崗”作為促進工作的一個手段，立足本職，為國聚財，嚴格執(zhí)法，文明服務，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻。

巾幗文明崗申報事跡材料（篇4）

她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈，這是何等的境界，她讓我們看到了一個柔弱女子的擔當;這種舍小家顧大家的優(yōu)良品質,極大鼓舞了我們每一個人。她雖然沒盡到對女兒應盡的責任,但他換來了驗收的順利通過,這就是奉獻,這就是主人翁精神的具體體現(xiàn)。在親人親情與集體利益的抉擇中，她用自己的行動，傳承、弘揚著中華民族的傳統(tǒng)美德和人間真情。

中心試驗室助理工程師修泰鵬，一直負責試驗室細集料原材監(jiān)控，另外還負責內業(yè)資料的整理指導。她是一個樂于助人的人，在管理資料方面謝粉的經驗較為缺乏，每次謝粉要是有什么疑難問題，她都很耐心的去指導她。后來聽說她懷孕了，因為做砂石料的檢測項目如輕物質、有機物含量等，都需要使用化學試劑，而這一些化學試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康，為了讓修泰鵬能夠安全的孕育著新生命，主動向領導提出了接替修泰鵬的工作決定。

馬志華是一名技術員，她主要負責對原材料(水泥，粉煤灰，外加劑)的檢測控制。有一次，她為了將減水劑的摻量從1.26調到1.0，她從早上七點就開始做試驗，從1.26到1.23……一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了，可是還沒有得到理想的效果，她就這樣執(zhí)著的調試著，觀察著…下午，等同事們都來上班的時候卻發(fā)現(xiàn)她還沒有吃午飯。對于這樣的事情，仿佛是家常便飯了，往往為了等一個水泥或者外加劑的終凝時間，她時常忘記了時間，忘記了吃飯。在工作中，她堅持做到以檢測的實際數(shù)據為依據，以規(guī)范要求為準繩，沒有一絲馬虎，當天的事情當天完成，絕不拖拖拉拉，按時完成每天的工作任務及領導交辦的臨時任務。她深知混凝土原材料的質量對工程的重要性，所以她對各種試驗的反復性，試驗結果的精確性進行多次檢測，特別是在配合比選料時,對原材料的各項檢測更為精確,尤其是外加劑和水泥的相溶性等等檢測,為了使混凝土達到最佳效果,她對選定配合比時的外加劑、粉煤灰、水泥的每一項檢測步驟都達到了300次以上,為求數(shù)據的公平性、公正性，每一項原材料她都抱以認真細致的工作態(tài)度去進行檢測，

“巾幗不讓須眉”在她們身上，真的得到了最好的詮釋。在工區(qū)領導的倡導下，她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究，以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題，在工作中積極的去探索有關研究課題中的各項原材料質量對混凝土耐久性所產生的的影響，制訂出措施,并把各自在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的跟同事們討論。

在工作的一年里她們協(xié)作完成了粗集料試驗356組、細集料試驗312組、水泥試驗298組、粉煤灰試驗200組、外加劑試驗35組、協(xié)助試驗技術主管和質量負責人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現(xiàn)場坍落度試驗上萬次。在此期間，她們以她們工作的熱情,緊緊圍繞工程建設，扎根一線，克服苦、臟、累等艱苦的施工環(huán)境，為建設精品工程貢獻出自己的力量。工作中以“質量高于一切、質量重于泰山”為座右銘來鼓舞和激勵著我們的每個人，在提升自身綜合素質的基礎上，不斷提高升自身綜合素質的基礎上，不斷提高工作效率和質量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新、堅強、勇敢的形象充分的發(fā)揚了“巾幗不讓須眉”的精神。

她們通過學習“創(chuàng)建文明崗位”，“塑巾幗形象”的各項活動，不斷提高自身的思想政治素質和專業(yè)業(yè)務素質，為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱，樹立了21世紀女職工的光輝形象。

巾幗文明崗申報事跡材料（篇5）

__街道__社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，女性人數(shù)2596人占總人口的45.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，x年3月社區(qū)開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績的“巾幗文明崗”活動，通過這項活動的開展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質，社區(qū)按照_和構建和諧社會的要求，緊緊圍繞“重服務求質量，樹形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進取，開拓創(chuàng)新，真誠服務，熱心奉獻，努力打造著百姓滿意服務窗口。

一、建立創(chuàng)建領導機構，強化社區(qū)員工創(chuàng)建意識

社區(qū)的工作既要承擔著政府下派任務，還要做好居民的各項服務業(yè)務，工作比較繁忙，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，為了使創(chuàng)建活動有序，有效地開展社區(qū)成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動領導小組，全面負責創(chuàng)建活動的組織領導，督促，檢查工作，制定了具體的創(chuàng)建計劃及相關的措施，健全的管理切實將各項創(chuàng)建措施有機地落到了實處，為了強化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識，增強社區(qū)的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內在活力，提高社區(qū)員工的綜合素質、工作能力和工作水平，促進和推動社區(qū)工作的開展，社區(qū)還開展了一系列的教育活動，對員工進行黨的基礎知識、科學發(fā)展關、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。

二、 以人為本增強員工素質

社區(qū)在日常的工作中以女性的細心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設一流隊伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐，有求必應，時刻樹立社區(qū)的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當居民朋友來到社區(qū)，員工們都會給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時期，新形勢下社區(qū)員工的良好形象，我們還積極開展了業(yè)務服務、愛心服務、便民服務為內容的“巾幗文明崗”，展示著新時期婦女的新形象。

三、愛崗敬業(yè)倡奉獻不斷提升服務水平

愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責備，社區(qū)的很多業(yè)務都算的上是窗口服務，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務，進一步縮短辦事時限，在窗口服務上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念，還開展了上門服務，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設步伐。三是實施服務承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務，我們社區(qū)的員工在任何時候對工作都是義無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團結，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.

四、幫貧救困、努力構建和諧社區(qū)

開展助殘幫困的活動是社區(qū)始終堅持的服務宗旨：熱心關注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶，自創(chuàng)建活動起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產黨員侯瑞馥同志在幫貧濟困活動中，不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費，曾主動的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達20余場，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調為育齡婦女提供免費體檢、發(fā)放免費體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學子求學難、解憂愁也是黨支部關切的重點：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地攤維持生活，困境的家庭，可孩子學習卻十分的努力，2019年閻悅以優(yōu)異的成績考入大學。學費成了他們沉重的負擔，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協(xié)調民政部門為他送去了1500元的資金補貼。就業(yè)服務平臺為下崗失業(yè)人員帶來了福音：為您服務是我們的宗旨，幫您就業(yè)是我們的責任，助您成功是我們的愿望，千方百計促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺的職責所在，我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質的服務。

五、 立足平凡崗位，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，社區(qū)的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實實地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，一是規(guī)范化管理取得新成效，社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務理念，二是積極開展“三個一”活動，活動要求，即：以建設一流領導班子、一流員工隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?，不斷強化班子建設，我們將以創(chuàng)建活動為契機，認真學習貫徹黨的會議精神，以更好的服務開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區(qū)的建設做出更大的貢獻。

巾幗文明崗申報事跡材料（篇6）

我局財務科共有干部職工8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務于國土資源事業(yè)

發(fā)展需要，突出重點、抓住關鍵，爭取政策、廣辟財源，轉變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務作出了應有的努力。自__年來，財務科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明”創(chuàng)建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。

（一）加強協(xié)調，營造良好工作環(huán)境。

國土資源財務工作上對口省廳，下管至縣局，內服務于系統(tǒng)，外與諸多部門打交道，相關單位多，協(xié)調工作難度較大。為理順關系，財務科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領導重視，爭取有關政策，取得省廳及其他相關部門的理解和支持，并經常到縣（市）局了解情況指導業(yè)務，深入基層聽取財務工作的意見和建議。幾年來，財務科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運轉，保證了局各項重點建設的投入，保證了各專項經費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關稅收、價格政策，協(xié)調和理順了內外關系，營造了財務工作的良好環(huán)境?？偨洕鷰熜芰崮韧咀鰣蟾?/p>

（二）完善制度，強化財務內部管理。

為節(jié)約開支，把關堵漏，加強系統(tǒng)財務管理，規(guī)范財務行為，財務科在原有制度的基礎上，擬定了《局系統(tǒng)財務工作暫行規(guī)定》等7個財務工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時時牢記職責，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規(guī)費征收、固定資產管理等21套業(yè)務臺帳，較好地規(guī)范了系統(tǒng)財務管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。

（三）規(guī)范收費，樹立部門良好形象。

收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執(zhí)行標準應收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾。

（四）以人為本，營造和諧工作氛圍。

財務科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務拖累較重，而由于財務工作的特點，需要經常加班加點，工作很累。但財務科始終堅持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風，樂于奉獻的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財務工作任務，得到了領導的肯定和同志們的信任。

近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務工作較多、思考調研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結合工作實際，進一步深入開展創(chuàng)建活動，爭取更大成績。

巾幗文明崗申報事跡材料（篇7）

__派出所服務大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負責__鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為群眾服務，為群眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。2013年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理網上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統(tǒng)計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：

一、奉真誠——主動加壓便居民

為方便居民辦理各類戶籍手續(xù)，她們主動放棄休息時間，每逢周末、節(jié)假日以及中午休息時間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。同時實行預約制、上門服務工作制等，對平時需要上班沒時間來辦理業(yè)務的居民預約晚上或周末時間辦理，對年老、殘疾等行動不便的居民主動上門服務。在換發(fā)第二代居民身份證期間，她們主動為289名居民上門拍攝二代身份證照片，并主動聯(lián)系養(yǎng)老院上門集中拍攝，待身份證制好后又主動送到每個人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱贊共產黨好。在蘇州市公安局推出網上辦事大廳以來，更是實行網上一站式辦理，居民可以足不出戶，只需在網上提交相關業(yè)務并提供相應材料掃描件，她們主動上門核實，待手續(xù)辦好后，又主動送上門。

為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務便簽，將辦理各項業(yè)務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。

二，奉真誠——熱情服務為群眾

派出所服務大廳，既是為人民服務的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關系的橋梁。公安民警特殊的工作性質，使一些群眾產生了到公安機關辦事“門難進、臉難看、事難辦”的觀念，總覺得公安局是嚴肅有余，和藹不足。人民警察本來就是保護人民，為人民服務的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責任和發(fā)自內心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的群眾。她們把心為群眾想，神為群眾勞，身為群眾忙，熱情為人民服務，努力讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。

搬遷、轉入、轉出、子女入戶、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。

由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當成了“咨詢站”。每年來服務大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。

三、奉真誠—一助人為樂學雷鋒

扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。

幾年來，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶調查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的是方便工作，提高效率，保護住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯(lián)系核實，經住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發(fā)生，保護了群眾利益和安全。

她們?yōu)榫用褡隽艘稽c事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西；有的送來項鏈、羊絨衫；有的一次次請她們去吃飯。對于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。

巾幗文明崗申報事跡材料（篇8）

中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務，滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現(xiàn)有9人，其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，黨員2名，團員7名，平均年齡26歲，全部為大學以上文化程度，是一支綜合素質較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務干部隊伍。近年來，昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質入手，以樹立行業(yè)新風為目標，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結合起來，成立了以分公司副總經理趙琳為組長，店面經理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領導小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務文化建設。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質服務手段，提高優(yōu)質服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關市“青年文明號”和“巾幗文明崗”；韶關公司“__年度制度建設先進班組”；“韶關公司服務技能競賽一等獎”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。

一、明確創(chuàng)建目標，落實創(chuàng)建措施，加強服務規(guī)范

昌山中服務廳自被評為韶關市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質高效地作好本質工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；三、客戶的需求就是就是我們的工作；四、努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。

二、以人為本，提素強基，建設學習型“巾幗文明崗”。

在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中，昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。

第一，堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。

第二，開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓”制度，對員工進行業(yè)務和服務禮儀培訓，分析疑難問題和服務案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、

準確；每月開展業(yè)務知識考試，服務抽檢，滿意度調查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。

第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和QC小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。

三、以客戶滿意度為目標，提升客戶接觸面服務質量，建設服務型“巾幗文明崗”。

第一、提升了差異化服務水平。

（1）深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。

（2）增強質量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目，并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。

第二、提速了業(yè)務和服務流程。

（1）提升業(yè)務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調配人力；開展業(yè)務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現(xiàn)服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。

（2）提升服務流程效率，優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程，制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現(xiàn)“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。

四、以崇高的社會責任為己任，做責任型“巾幗文明崗”。

昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流，經常還帶去精心準備的豐富節(jié)目，和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關鍵時刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實現(xiàn)一流的服務，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！

巾幗文明崗申報事跡材料（篇9）

__市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心（以下簡稱分包中心）是__市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總人數(shù)的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理，建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布，核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書，新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務，全市建筑業(yè)流動人口_管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領導下，堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構建和諧窗口”的活動，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。

一、領導重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面

為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領導十分重視，把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃，成立了創(chuàng)建領導小組，全面負責組織協(xié)調工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，積極開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。

二、健全制度、規(guī)范管理，服務質量再上新臺階

“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理，根據上級有關規(guī)定，結合實際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務”的良好局面，深受參建各方的好評。

三、強化學習、提高素質，窗口形象煥發(fā)新面貌

女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓，堅持每周利用半天時間進行學習，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。

四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風采

女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務，為給企業(yè)解難題、辦實事，經常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時，她們還積極參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風采。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。

分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。

巾幗文明崗申報事跡材料（篇10）

婦女能頂大半邊天，在女教師占大多數(shù)的__縣第六小學，有這樣一個多姿多彩的教師隊伍倍受矚目，那就是__六小的全體“娘子軍”。她們本著對“教書育人”的孜孜不倦，嘔心瀝血，與時俱進，勇?lián)厝?，風雨同舟。她們用心呵護著幼苗的成長，讓家長放心，讓學生安心，用颯颯英姿去譜寫著屬于六小的美麗華章。

重視業(yè)務培訓，不斷提高教育教學水平

__縣第六小學成立于__年，雖然建校時間不長，但學校積極進行各方面建設，建校兩年多，成績喜人。學校積極組織教師參加各種業(yè)務培訓和學習，參與各級各類優(yōu)質課比賽、說課比賽、教育教學論文等評選活動。在校長同志的帶領下，部分教師參加了由中國教育學會《未來教育家》雜志社主辦的“中國教育家成長聯(lián)盟”成立大會暨首屆全國區(qū)域教育家成長報告會。并把會議精神帶回學校，利用這個平臺，積極加入“中國教育家成長聯(lián)盟”，成為中國教育學會的單位會員，且通過其提供的各種形式的服務來促進教師專業(yè)水平的提高、提升學校的辦學品位。在__年的“一師一優(yōu)課”錄相課評比活動中，學校__、__X、__X、__、__、__、__、__、__、這九位女教師的錄相課被評為縣優(yōu)課已報送市優(yōu)評選，其中__和__老師的錄相課已被推選為省級優(yōu)課；張春曉老師在全縣小學教導主任賽課活動中獲得特等獎；特別是__老師獲得x省特級教師和搜狐教育最具變格力的老師兩項殊榮。

加強師德師風學習，樹立良好教師形象

為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想。學校開展了“講、守、樹、愛”大討論活動，廣大教師講正氣、守紀律、樹形象、愛__的工作作風得到了極大的轉變和提升。借此活動為契機，學校同時開展了“精業(yè)務、樹形象、鼓干勁”為主題的大討論活動。教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生現(xiàn)象，學校良好的教風、學風已然形成。

投身教育教學一線，女教師撐起六小的一片天

學校女教師中，__%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們全力推進素質教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質教育要求的教育教學方式。一批中青年女教師勇敢擔起課改的重任。她們邊學習、邊實踐、邊研究，把學校課堂改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經驗。她們與新課堂一同成長，青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人，多位女老師多次代表學校參加市、縣教學大賽和教學研討活動，均取得了優(yōu)異成績；女教師李媛媛、葉千秋參與的校本課程獲得省一等獎，以李媛媛為組長的三年級語文備課組榮獲市一等獎。

在班級建設創(chuàng)建中，涌現(xiàn)出一大批“最美教師”，他們用心育人、精心管理，耐心做事，將個人的業(yè)務水平做到精細化、優(yōu)質化。鄒媛、周艷榮、潘隆芳、張鈺三位女老師，積極配合班主任做好班務工作，任勞任怨、默默無聞，特別是張鈺老師，面臨退休，在學校繁重的事務前，沒有低頭、沒有抱怨，用真心、愛心做好、做精、做美教書育人工作。李玉琴、董長梅兩位女老師，在我校班主任隊伍中，年齡算偏大的，但她們的工作卻從不比別人差，對工作充滿熱情、充滿激情，她們身上充滿正能量。李媛媛、羅春、張玉蘭、葉浪花等年輕富有活力的一代女教師，在教育的行知路上一路歡歌，用“最美”兩字寫在教育的記錄本上。特別是李媛媛老師，開拓六小語文、班隊活動課教育教學研討課之路，成為名副其實的“第一人”！她的身上集藝術性、創(chuàng)新性為一體，是一名響當當?shù)牡慕逃蠕h。

學校堅持全面育人的原則，既注重學生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學生特長。女教師作教練組建了學生鼓號隊、合唱隊、田徑隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經?；顒?，提高了學生的藝術素養(yǎng)。在__縣第三屆青少年藝術節(jié)x個單項比賽中，獲得x個一等獎，x個二等獎，x個三等獎，勇摘全縣小學組團體總分第一名。成功舉辦開幕式，并選送x個優(yōu)秀節(jié)目參加閉幕式，女教師自編自創(chuàng)的舞蹈《西海戀歌》在閉幕式匯演，獲得縣領導的一致好評。在__縣中巖杯書畫比賽中，我校喜摘近三分之一的獎項和獎金，廣大女教師為學校素質教育撐起了一片藍天。

健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色

學習重視婦委會班子建設，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權意識，形成了學校婦委工作特色。同時，學校發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑、排球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等，精心組織女老師排練節(jié)目，積極參加上級婦聯(lián)組織的活動。婦委會著力抓好家長學校建設，完善制度，堅持授課，__年家長學校被評為“x市示范家長學校”。

發(fā)掘女性魅力，展示服務特色

女人的細心、愛心、沒有私心等品質是一種難能可貴的資源。六小是全封閉管理制度，學生中午在教室用中餐，女教師們就放下粉筆拿起飯勺為學生打飯，為學生打完飯后，又放下飯碗操起拖把、抹布打掃衛(wèi)生。無償、無私為學生服務，方便學生、方便家長，就是不方便自己的家人，這種顧大家舍自家的情懷為學校贏來了家長的贊賞、社會的好評！

__六小，一個團結務實、廉潔創(chuàng)新的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，朝“四有”教師前進。她們愛國、她們敬業(yè)、她們誠信、她們友善；她們熱情、她們奉獻、她們創(chuàng)優(yōu)；她們有理想信念、她們有道德情操、她們有扎實學識、她們有仁愛之心。她們將用心、用情、用愛去做一群“讓家長放心、讓學生開心、讓人民滿意”的好老師！