為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的績(jī)效實(shí)施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

績(jī)效實(shí)施方案1

根據(jù)國(guó)家人事部、財(cái)政部和教育部《關(guān)于貫徹《事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案》的實(shí)施意見(jiàn)》和省教育廳[]號(hào)《省教育廳關(guān)于印發(fā)教育系統(tǒng)績(jī)效工資實(shí)施暫行辦法的通知》精神，為進(jìn)一步優(yōu)化和提升學(xué)校管理效率和工作質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)教職工積極性，全面履行職業(yè)教育職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)校內(nèi)部考核分配機(jī)制，堅(jiān)持“不勞不得,多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”與“公正、公平、公開(kāi)”的原則，充分發(fā)揮崗位績(jī)效工資的調(diào)節(jié)杠桿作用，真正做到做與不做不一樣，干多干少不一樣，激勵(lì)全校廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷推進(jìn)我校事業(yè)持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。

二、考核分配原則

(一)“不勞不得,多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則

崗位績(jī)效工資以崗位績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。除了有法規(guī)規(guī)定的以外，凡沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果，不能參與崗位績(jī)效工資分配發(fā)放。

(二)“公正、公平、公開(kāi)”的原則

崗位績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi)，切實(shí)做到公平、公正。

三、工作量核定

(一)滿工作量的規(guī)定

教師聘課12個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為滿工作量。

(二)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)系數(shù)

按省教體廳文件規(guī)定,政治、計(jì)算機(jī)課時(shí)系數(shù)為1；語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)課時(shí)系數(shù)為1.25；體育課時(shí)系數(shù)為0.9；音樂(lè)、美術(shù)、健康教育、勞動(dòng)技能課時(shí)系數(shù)為0.83；專業(yè)理論課、實(shí)習(xí)指導(dǎo)課時(shí)系數(shù)為1.25（各科均包括備課、講課、自習(xí)輔導(dǎo)、批改作業(yè)、命題證卷，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等所有的教育環(huán)節(jié)，體育包括早操、課間操和課外活動(dòng)，禮儀、美術(shù)、音樂(lè)、書法含課外輔導(dǎo)和學(xué)?；顒?dòng)服務(wù)工作。）

(三)考核績(jī)效工資

學(xué)期考核績(jī)效工資分專任教師、中層干部、行政及工勤人員三個(gè)系列，分別按教代會(huì)通過(guò)的量化考核方案進(jìn)行考核，

四、工作量考核標(biāo)準(zhǔn)及操作辦法

1、考勤標(biāo)準(zhǔn)。按照《＊＊省中職學(xué)校教職工考勤制度》進(jìn)行考核。教職工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，對(duì)教職工實(shí)行平時(shí)月考核及學(xué)期考核相結(jié)合的崗位考核及管理體制。

2、教工一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)2天以上，或事假累計(jì)3天以上，或病假累計(jì)7天以上者不得當(dāng)月績(jī)效工資；教工在一個(gè)學(xué)期內(nèi)內(nèi)曠工累計(jì)10天以上，或事假累計(jì)1個(gè)月，或病假累計(jì)3個(gè)月以上不得當(dāng)期績(jī)效工資，且目標(biāo)考核分為0分，并取消年度評(píng)先及年度考核“先進(jìn)”資格以及年終考核獎(jiǎng)。

3、以上凡屬曠工曠課的扣分每月累計(jì)后按追究責(zé)任的辦法通報(bào),學(xué)期結(jié)束從個(gè)人目標(biāo)考核分中扣除?？己艘钥撇繛閱挝?每月統(tǒng)計(jì)匯總一次,按考核分?jǐn)?shù)推出科部順序.扣款由各科室負(fù)責(zé)實(shí)施。全?？记诠ぷ饔煽己巳藛T負(fù)責(zé),扣分的追究由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追究計(jì)扣至責(zé)任人。

五、工作量工資分配辦法

1、按照每一位教師的績(jī)效工資總額的50%為其工作量工資，按照上級(jí)規(guī)定，認(rèn)真、科學(xué)核定每一位教師的工作量，按照考核凡滿量、滿勤工作者，每月足額發(fā)放；

2、工作量不飽滿者，按照所缺百分比扣除工作量工資；

3、缺勤者，根據(jù)考核制度規(guī)定，從工作量工資中足額扣除；

4、每學(xué)期末按規(guī)定核算扣除后，發(fā)給剩余部分。

5、層級(jí)、單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的比例，原則上控制在1.53倍

六、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及操作辦法

1、擔(dān)任三年級(jí)課程的教師按期末考試成績(jī)或教考分離成績(jī)計(jì)算績(jī)效津貼;超額完成對(duì)口升學(xué)本、專科任務(wù)的專業(yè)部教師加分計(jì)算，獲得大于100%的績(jī)效工資；完成對(duì)口升學(xué)本、?？苹救蝿?wù)的專業(yè)部教師應(yīng)獲得100%的績(jī)效工資；完不成對(duì)口升學(xué)本、?？迫蝿?wù)的專業(yè)部教師根據(jù)完成任務(wù)的比例減分計(jì)算獲得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。

2、擔(dān)任一、二年級(jí)課程教師，參加省、市統(tǒng)調(diào)考的科目，按統(tǒng)調(diào)考成績(jī)，加計(jì)考核成績(jī)獲得績(jī)效工資；凡是沒(méi)有參加統(tǒng)考調(diào)考的科目，按參加學(xué)校教考分離成績(jī)，加計(jì)考核成績(jī)獲得績(jī)效工資。既有對(duì)口升學(xué)成績(jī)又有統(tǒng)調(diào)考成績(jī)及教考分離成績(jī)者，按照就高不就底原則加計(jì)考核分計(jì)算績(jī)效工資。無(wú)法進(jìn)行教考分離的學(xué)科教師按考核分獲得績(jī)效工資。統(tǒng)調(diào)考考試：參加統(tǒng)考調(diào)考及格率達(dá)80%以上，優(yōu)秀率達(dá)20%（數(shù)學(xué)、英語(yǔ)10%）以上的專業(yè)部教師獲得100%的績(jī)效工資；達(dá)不到的教師減考核分后獲得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。在登封同類學(xué)校沒(méi)有相同專業(yè)的學(xué)科統(tǒng)調(diào)考及格率達(dá)80%以上,優(yōu)秀率達(dá)到20%以上者獲得100%的績(jī)效工資；及格率小于80%優(yōu)秀率小于20%的學(xué)科教師減考核分后獲得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。凡是沒(méi)有參加統(tǒng)考調(diào)考的學(xué)科必須參加學(xué)校組織的教考分離考試，及格率達(dá)80%以上,優(yōu)秀率20%以上獲得100%的績(jī)效工資，兩項(xiàng)都達(dá)不到者減考核分、只能獲得第三等次的績(jī)效工資。

3、畢業(yè)生技能鑒定獲證率達(dá)96％以上者、完成短期培訓(xùn)260人，學(xué)員安置到國(guó)內(nèi)知名企業(yè)就業(yè)，簽有勞動(dòng)就業(yè)合同者、畢業(yè)生當(dāng)年就業(yè)率達(dá)99％以上（對(duì)口升入高校除外），有就業(yè)安置合同者、完成招生任務(wù)750人以上者，負(fù)責(zé)招生、就業(yè)、培訓(xùn)、鑒定工作的教師加計(jì)考核成績(jī)獲得100%的績(jī)效工資，完不成任務(wù)者減考核分按完成任務(wù)比例得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。

4、沒(méi)有任課的管理人員、工勤崗按目標(biāo)考核分（100分制）計(jì)算績(jī)效工資。

5、各項(xiàng)任務(wù)完不成的個(gè)人或單位，主任扣總額的5％，主管科長(zhǎng)扣3％，主管副校長(zhǎng)扣2％。

6、每學(xué)年第一學(xué)期，若沒(méi)有上級(jí)教育部門組織的統(tǒng)一考試成績(jī)，可按學(xué)校期未考試教考分離成績(jī)（管理人員按目標(biāo)考核分?jǐn)?shù)）計(jì)算績(jī)效津貼。

七、具有下列情形之一者不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資

1、不請(qǐng)假或請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸，一學(xué)期連續(xù)曠工5個(gè)工作日，或累計(jì)超過(guò)10個(gè)工作日；事假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月的；病假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月的；

2、損害學(xué)生利益，歧視侮辱學(xué)生，或體罰、變相體罰學(xué)生，造成嚴(yán)重后果，影響惡劣的；

3、利用職務(wù)之便謀取私利的；

4、向?qū)W生推銷、代銷教輔資料或向家長(zhǎng)索要財(cái)物的；

5、出現(xiàn)重大安全事故且負(fù)有直接責(zé)任的；

6、違反法律法規(guī)被追究責(zé)任的。

八、崗位績(jī)效工資的發(fā)放形式

崗位績(jī)效工資按月考核和學(xué)期考核相結(jié)合，具體由各科室聯(lián)合計(jì)算。辦公室匯總，經(jīng)校長(zhǎng)審核，公式3天以上無(wú)異議，最后由財(cái)務(wù)室按月以學(xué)期發(fā)放月崗位績(jī)效工資，學(xué)期結(jié)束后發(fā)放學(xué)期績(jī)效工資。

九、審核程序及實(shí)行

本實(shí)施方案經(jīng)過(guò)教代會(huì)討論通過(guò)，報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳審核后，從20xx年月起執(zhí)行。學(xué)校之前出臺(tái)的其他相關(guān)規(guī)定若與本辦法相悖,一律以本《辦法》為準(zhǔn)。

十、本《辦法》由校務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)解釋

中職學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施

績(jī)效實(shí)施方案2

為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家和我省高校績(jī)效工資管理政策，增加獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效投入，優(yōu)化績(jī)效工資分配與發(fā)放管理方式，經(jīng)20xx年4月22日第15次黨委會(huì)議研究通過(guò)，對(duì)《遼東學(xué)院績(jī)效工資分配與發(fā)放辦法》（遼東學(xué)院〔20xx〕262號(hào)）部分內(nèi)容調(diào)整如下：

一、調(diào)整原則

（一）堅(jiān)持績(jī)效分配政策的穩(wěn)定性，并根據(jù)一個(gè)聘期以來(lái)的運(yùn)行情況局部微調(diào)，逐步解決崗位津貼不均衡、不充足等問(wèn)題。

（二）突出和優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼分配，落實(shí)高?？?jī)效工資政策導(dǎo)向，合理調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效內(nèi)容，增量投入，提高獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效比重。

（三）體現(xiàn)績(jī)效分配二級(jí)管理和重心下移，課時(shí)津貼和輔導(dǎo)員津貼統(tǒng)一核算到二級(jí)單位，落實(shí)單位績(jī)效分配與考核自主權(quán)力。

二、調(diào)整內(nèi)容

（一）關(guān)于課時(shí)津貼的調(diào)整

1、課時(shí)津貼總額根據(jù)學(xué)校年度內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行設(shè)定。課時(shí)津貼由超工作量津貼、外聘教師津貼和學(xué)校新增津貼額度組成。

2、學(xué)校以各單位應(yīng)承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)（參考培養(yǎng)方案、專業(yè)班級(jí)數(shù)等）為基礎(chǔ)核算課時(shí)津貼額度，將課時(shí)津貼統(tǒng)一劃撥給各單位（包含公共課），各單位自行制定教師課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)。原定基本教學(xué)工作量只作為教師教學(xué)工作量考核使用，不再作為津貼核定和分配的標(biāo)準(zhǔn)，課時(shí)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由各教學(xué)單位根據(jù)單位實(shí)際情況制定。

3、外聘教師課時(shí)津貼納入課時(shí)津貼總額，學(xué)校不再另外核定和發(fā)放外聘教師津貼。各教學(xué)單位根據(jù)教學(xué)需要聘用（不得低于各專業(yè)類評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)）外聘教師，并自行確定課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)。

4、各教學(xué)單位應(yīng)將本單位年度創(chuàng)收分成資金的30—50%作為附加投入，增加到本部門教師課時(shí)津貼總額中統(tǒng)籌分配。

5、課時(shí)津貼由課程歸屬單位核算發(fā)放。跨院承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的，由教學(xué)任務(wù)歸屬單位聘用并發(fā)放課時(shí)津貼。

6、公共選修課課時(shí)津貼由教務(wù)處統(tǒng)一核算和發(fā)放，直接發(fā)放到授課教師個(gè)人。

（二）關(guān)于輔導(dǎo)員津貼調(diào)整

1、輔導(dǎo)員津貼總額根據(jù)學(xué)校年度內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行設(shè)定。輔導(dǎo)員津貼由專職輔導(dǎo)員津貼和輔導(dǎo)員超工作量津貼構(gòu)成。

2、學(xué)校以學(xué)院為單位、以學(xué)生數(shù)為基礎(chǔ)統(tǒng)一核算輔導(dǎo)員工作量和輔導(dǎo)員津貼額度，將輔導(dǎo)員津貼統(tǒng)一劃撥到學(xué)院，由學(xué)院統(tǒng)籌發(fā)放輔導(dǎo)員津貼。

3、鼓勵(lì)各學(xué)院對(duì)學(xué)生管理進(jìn)行改革，可聘任專業(yè)教師承擔(dān)兼職輔導(dǎo)員工作，改革方案報(bào)學(xué)生處備案。

（三）關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼的調(diào)整

1、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼按年度發(fā)放。學(xué)校根據(jù)各單位績(jī)效結(jié)果發(fā)放到各單位，各單位根據(jù)考核結(jié)果確定分配檔次。機(jī)關(guān)教輔單位享受學(xué)校平均績(jī)效。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼由現(xiàn)有的年底績(jī)效+院管基金+保健費(fèi)（有毒有害崗位津貼）+新增績(jī)效構(gòu)成。

（1）年底績(jī)效以在崗教職工當(dāng)年12月份的國(guó)家工資前兩項(xiàng)（崗位工資和薪級(jí)工資）為依據(jù)核算。

（2）院管基金和保健費(fèi)按原文件規(guī)定的核算原則核算，并統(tǒng)一撥付到二級(jí)單位。院管基金用于院內(nèi)績(jī)效分配調(diào)整，由各單位自行制定發(fā)放辦法。

（3）學(xué)校新增績(jī)效額度以教職工一個(gè)月校內(nèi)績(jī)效為依據(jù)，以每個(gè)人績(jī)效額度核撥到各單位。各單位根據(jù)本單位工作實(shí)際、體現(xiàn)績(jī)效導(dǎo)向制訂實(shí)施細(xì)則，經(jīng)學(xué)校審批同意后在本單位實(shí)施。

（4）當(dāng)年在崗?fù)诵荨⒄{(diào)離、死亡人員或新入職人員按實(shí)際在崗月數(shù)折算獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼。

（四）關(guān)于地方津貼的調(diào)整

因歷史原因，我校校內(nèi)績(jī)效工資中一直有“丹東地方津貼”、“在職保留額”和“在職職工余額分配”三個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)國(guó)家和我省工資政策，此三項(xiàng)早已取消，不應(yīng)再列入工資項(xiàng)目。根據(jù)我校實(shí)際情況，將此三項(xiàng)合并為“地方保留津貼”項(xiàng)，固化于校內(nèi)工資中，不再隨本人職務(wù)職級(jí)變化而調(diào)整。

新入職人員按入職時(shí)的職務(wù)職級(jí)、參考原標(biāo)準(zhǔn)確定地方保留津貼額度，并不再隨本人職務(wù)職級(jí)變化而調(diào)整。

三、組織管理

（一）學(xué)校績(jī)效工資分配與發(fā)放管理工作在績(jī)效津貼分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施。

1、學(xué)校成立績(jī)效工資發(fā)放管理工作組，分管人事工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，人事處、教務(wù)處、學(xué)生處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人任成員，由學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。工作組負(fù)責(zé)審批各單位實(shí)施細(xì)則，核算、劃撥績(jī)效工資，以及對(duì)績(jī)效工資分配發(fā)放爭(zhēng)議的仲裁。

2、各單位黨政聯(lián)席會(huì)議或各部門成立績(jī)效工資發(fā)放管理工作小組負(fù)責(zé)相關(guān)工作，各單位黨政負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)。

（二）各單位要制訂本單位績(jī)效工資分配與發(fā)放管理實(shí)施細(xì)則，具體確定本單位績(jī)效津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放方式和管理要求。

1、各單位應(yīng)結(jié)合本調(diào)整意見(jiàn)精神，參考崗位績(jī)效考核要求做好細(xì)則編制工作，統(tǒng)籌好課時(shí)津貼、輔導(dǎo)員津貼、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼以及各單位創(chuàng)收增加投入等的分配和使用，公平公正實(shí)施，發(fā)揮出績(jī)效工資獎(jiǎng)優(yōu)獎(jiǎng)先、激勵(lì)引導(dǎo)作用。

2、實(shí)施細(xì)則實(shí)行審批制。實(shí)施細(xì)則應(yīng)由單位充分討論，經(jīng)單位教職工大會(huì)通過(guò)后，報(bào)學(xué)?？?jī)效工資發(fā)放管理工作組審批。經(jīng)批準(zhǔn)后在本單位組織實(shí)施。

（三）學(xué)校績(jī)效工資發(fā)放管理工作組每年度根據(jù)學(xué)?？?jī)效工資預(yù)算統(tǒng)一核算各項(xiàng)津貼分配額度。

四、附則

（一）科研津貼按照最新的科研管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。學(xué)校特設(shè)博士學(xué)位津貼和學(xué)校同意補(bǔ)貼的其他特殊崗位津貼等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）當(dāng)年異動(dòng)人員（在崗?fù)诵荨⒄{(diào)離、死亡人員）的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效津貼（年底績(jī)效和學(xué)校新增績(jī)效額度）已經(jīng)統(tǒng)一劃撥給各單位的，由各單位負(fù)責(zé)核算和發(fā)放；未劃撥到各單位的，一般由學(xué)校核算并直接發(fā)放給本人。

（三）《遼東學(xué)院績(jī)效工資分配與發(fā)放辦法》（遼東學(xué)院〔20xx〕262號(hào)）繼續(xù)執(zhí)行，辦法中與本調(diào)整意見(jiàn)矛盾的內(nèi)容按本調(diào)整意見(jiàn)執(zhí)行。學(xué)校其他管理規(guī)定中與本調(diào)整意見(jiàn)相沖突的按本調(diào)整意見(jiàn)執(zhí)行。

（四）本調(diào)整意見(jiàn)由學(xué)?？?jī)效工資發(fā)放管理工作組負(fù)責(zé)解釋，自20xx年度起試行。

績(jī)效實(shí)施方案3

為規(guī)范學(xué)校的教育教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量和工作效率，提升教師教學(xué)能力，增強(qiáng)廣大教師的積極性和創(chuàng)造性，推進(jìn)我校區(qū)教育又好又快發(fā)展。根據(jù)市、縣績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合我校區(qū)實(shí)際，現(xiàn)制定本方案。

一、師德（15分）

1、全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，同時(shí)做好學(xué)困生地轉(zhuǎn)化工作。服從領(lǐng)導(dǎo)，積極參加學(xué)校和社會(huì)組織的各項(xiàng)公益活動(dòng)，完成好學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。(2分)

2、熱愛(ài)學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，確保學(xué)生在校期間的安全，創(chuàng)建和諧校園，嚴(yán)格控制學(xué)生輟學(xué)率。（4分）

3、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參加繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)新的教改課改理念。（2分）

4、積極主動(dòng)參加愛(ài)校、護(hù)校，切實(shí)做好夜間輪流值班，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失。（4分）

5、做好家訪工作，及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的發(fā)展特長(zhǎng)和缺陷，與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展與個(gè)性培養(yǎng)。（1分）

因工作失誤，導(dǎo)致嚴(yán)重后果或因違反師德、社會(huì)工作等受到處理者此項(xiàng)不得分。

二、師能

1、教學(xué)設(shè)計(jì)（15分）

所查科目及分值：語(yǔ)文15分、數(shù)學(xué)15分、英語(yǔ)15分、科學(xué)15分、品德15分。

包班教師只查語(yǔ)文、數(shù)學(xué)。非包班教師教什么查什么。兼課教師取其各科平均值。

2、作業(yè)（20分）

科目及分值：主科：語(yǔ)文20分、數(shù)學(xué)20分、英語(yǔ)20分、科學(xué)20分

副科：品德、音樂(lè)、美術(shù)、體育、微機(jī)

（1）擔(dān)任多門主科的取其平均值。

（2）只兼副科的得10分。

（3）教主科兼副科的，副科不計(jì)分。

3、優(yōu)質(zhì)課

每學(xué)期各完小在人人一堂公開(kāi)課的基礎(chǔ)上評(píng)選出20%的完小級(jí)優(yōu)質(zhì)課教師，優(yōu)質(zhì)課教師每人得2分。獲鄉(xiāng)級(jí)優(yōu)質(zhì)課的教師每人得3分。獲得縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課的教師每人得10分。

4、教研

（1）根據(jù)校區(qū)制定的教研計(jì)劃，參加集體教研活動(dòng)，每人每學(xué)期底分5分，缺一次扣1分，組長(zhǎng)加2分。

（2）個(gè)人教研：期末檢查聽(tīng)課記錄，每位教師每學(xué)期要求聽(tīng)課20節(jié)，有評(píng)析，滿分2分。

5、論文

凡有教育局組織或校區(qū)推薦獲獎(jiǎng)的論文、課件、文章、教學(xué)設(shè)計(jì)等，縣級(jí)加1.5分，市級(jí)加3分，省級(jí)加5分。

三、工作量

1、任課分

每周每班按44節(jié)計(jì)算，每任一節(jié)課加0.3分，每兼任一科加0.3分。加分科目為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、品德、科學(xué)。

2、學(xué)生人數(shù)分

該教師在該班的學(xué)生人數(shù)分=本班學(xué)生人數(shù)×所任科目節(jié)數(shù)占本班總課時(shí)數(shù)的比例（任兩個(gè)班以上的累加計(jì)算）

3、加分

（1）主管教師管理分=班數(shù)×0.3

（2）凡在全縣統(tǒng)考或抽考中取得年級(jí)前5名的學(xué)科按名次加40分、30分、25分、20分、15分。（分配辦法：獲獎(jiǎng)得分÷所有參考人數(shù)×本人所教參考人數(shù)）

四、教學(xué)成績(jī)

根據(jù)校區(qū)期末統(tǒng)考結(jié)果或縣組織的考試結(jié)果進(jìn)行考評(píng)（校區(qū)決定）

1、參考人數(shù)依建檔人數(shù)為準(zhǔn)。

2、考試科目為：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、品德、科學(xué)。

3、教學(xué)成績(jī)分值為150分。

計(jì)算方法：該科教師成績(jī)分值=150÷該科第一名的考試成績(jī)分×該科教師所任科目取得的平均成績(jī)。

4、兼課教師教學(xué)成績(jī)依3計(jì)算，取其平均值為該教師的教學(xué)成績(jī)分值。

五、考勤

1、每名教師每月考勤基礎(chǔ)分為5分。

2、每遲到或早退一次扣0.1分。

3、礦工一晌扣1分。

4、根據(jù)校區(qū)請(qǐng)銷假制度規(guī)定，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假手續(xù)，3天內(nèi)每晌扣0.1分，超過(guò)3天，每晌扣0.2分，不嚴(yán)格履行手續(xù)的按礦工處理。

考勤以各學(xué)?？记谟涗洖闇?zhǔn)，每月匯總上報(bào)校區(qū)。各校對(duì)考勤記錄和請(qǐng)銷假手續(xù)要嚴(yán)格保管，以備查驗(yàn)。校區(qū)不定時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)考勤不實(shí)，該教師和該校主管人員當(dāng)月考勤分為零分，并在校區(qū)通報(bào)批評(píng)。

六、本方案的最終解釋權(quán)為校區(qū)

績(jī)效實(shí)施方案4

為了發(fā)揮績(jī)效工資的調(diào)節(jié)功能，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)級(jí)優(yōu)酬、適當(dāng)兼顧公平的分配原則，學(xué)校經(jīng)過(guò)多次研究談?wù)摚瑓⒄招值軐W(xué)校做法，結(jié)合本校實(shí)際，在以前多學(xué)期試行的基礎(chǔ)上，經(jīng)行政會(huì)研究，特制定本方案。

一、績(jī)效工資構(gòu)成和分配：

學(xué)?？?jī)效工資總量由上級(jí)撥付的獎(jiǎng)勵(lì)性工資、門店效益、寄宿部和幼兒部利潤(rùn)及社會(huì)贊助款合并構(gòu)成，在總量?jī)?nèi)進(jìn)行班主任和校務(wù)津貼、超課時(shí)津貼、加班和質(zhì)量獎(jiǎng)懲金四個(gè)方面的分配。

二、績(jī)效工資考核監(jiān)督小組以及考核形式

1、領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：zz 成員：zz

2、監(jiān)督小組： 組長(zhǎng)：zz

3、考核形式 考核結(jié)果由考核組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公布，監(jiān)督組復(fù)核后交組長(zhǎng)確認(rèn)發(fā)放。

三、績(jī)效工資計(jì)算和發(fā)放辦法

1、月超課時(shí)津貼計(jì)算辦法：教師實(shí)際周超平均課時(shí)節(jié)數(shù)（不含午間課）x 10元為本人月課時(shí)津貼。①教師周課時(shí)節(jié)數(shù)按學(xué)科系數(shù)和班額系數(shù)折算。學(xué)科系數(shù)：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)1.2，其它有單元測(cè)試的1.0，無(wú)單元測(cè)試的0.8。班額系數(shù)：20人以下的0.8，20-30人的1，30人上每多5人加0.1。②任教兩班或以上語(yǔ)文數(shù)學(xué)者每月另加50元。③57歲以上教師（女52歲）任教主課的每月另加50元。④畢業(yè)班主科教師每月加20元。此項(xiàng)由教務(wù)主任制表。本學(xué)期平均課時(shí)按校長(zhǎng)任課9.6節(jié)計(jì)算，督導(dǎo)員享受一半平均課時(shí)。

2、班主任基本津貼計(jì)算辦法：30元+1元x學(xué)生數(shù)，畢業(yè)班每月加10元，護(hù)送每次1元（雨天取消），低年級(jí)就餐維護(hù)每次中餐1元。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行責(zé)任追究。57歲以上教師（女52歲）任班主任每月另加10元。此項(xiàng)由政教主任制表。學(xué)前班班主任暫納入學(xué)校計(jì)發(fā)。

3、月校務(wù)津貼計(jì)算：校長(zhǎng)、書記120元，副校長(zhǎng)100元，副園長(zhǎng)、教務(wù)主任、政教主、總務(wù)主任、財(cái)務(wù)80元，辦公室等50元。校務(wù)兼職適當(dāng)加10—30元，但不得超過(guò)校長(zhǎng)津貼。校務(wù)值日按每天30元發(fā)放加班補(bǔ)助(午休期間40元)。此項(xiàng)由校長(zhǎng)制表。

4、加班計(jì)算：⑴兼職崗位（速印、飲水、備課組長(zhǎng)、水電、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、校園博客、遠(yuǎn)教、圖書等）、教師午間值日/課按工作量大小和慣例進(jìn)行發(fā)放。⑵集體走訪、教學(xué)教研活動(dòng)、大型文體活動(dòng)以及教職工集中勞動(dòng)按參加次數(shù)和工作量適當(dāng)發(fā)放加班補(bǔ)助和車費(fèi)補(bǔ)助。⑶專項(xiàng)加班按工作情況和效果發(fā)放補(bǔ)助和獎(jiǎng)金。④臨時(shí)緊急性加班按工作強(qiáng)度和工作量適當(dāng)發(fā)放，一般一天不超過(guò)30元。節(jié)假日加班按國(guó)家相關(guān)制度執(zhí)行，一般一天不超過(guò)50元。⑤教師跟車由幼兒園或寄宿部制表出賬。此項(xiàng)由分管校務(wù)成員制表。

5、教育教學(xué)教研獎(jiǎng)金，按相關(guān)制度執(zhí)行。此項(xiàng)由教務(wù)主任制表。

6、上級(jí)撥付到校的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法：達(dá)到平均課時(shí)的足額享受，未達(dá)到的按所達(dá)到（校長(zhǎng)課時(shí)）的比例發(fā)放，超過(guò)的不再加發(fā)。此項(xiàng)由教務(wù)主任制表。

7、專職安保（zz）全額享受上級(jí)撥付的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和全員性福利待遇，另每月設(shè)立50元目標(biāo)獎(jiǎng)。目標(biāo)獎(jiǎng)由綜治主任追究制表。

8、專職后勤人員（zz）全額享受上級(jí)撥付的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和全員性福利待遇，假日門店或食堂進(jìn)貨每周發(fā)放補(bǔ)助30元。

9、派到幼兒部或寄宿部的專職教師和管理人員在本部領(lǐng)取工資。①足額享受上級(jí)撥付到校的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，②另外發(fā)放實(shí)際周超課時(shí)節(jié)數(shù)（本學(xué)期以校長(zhǎng)課時(shí)為基準(zhǔn)）x N元的月課時(shí)津貼(N小于10)，③就餐午休維護(hù)的補(bǔ)助，每天4元。第②項(xiàng)由園長(zhǎng)制表。

10、省資教老師和鎮(zhèn)輪調(diào)老師每學(xué)期發(fā)放500元交通補(bǔ)助。由本人用領(lǐng)款單領(lǐng)取。

11、責(zé)任追究罰款

學(xué)校對(duì)在常規(guī)教學(xué)和管理中出現(xiàn)問(wèn)題的教職工進(jìn)行責(zé)任追究，相應(yīng)罰款從本人所得績(jī)效工資中扣除，若超過(guò)應(yīng)得部分，從福利中扣除。此項(xiàng)由校長(zhǎng)根據(jù)校務(wù)值日及月查、抽查制表。

四、說(shuō)明

1、績(jī)效工資一般在學(xué)期結(jié)束發(fā)放，經(jīng)濟(jì)條件允許則按月發(fā)放。若總量不足，則按比例發(fā)放。

2、病休人員、提前自愿退休或因其他情況不承擔(dān)責(zé)任崗位的教師不參與績(jī)效評(píng)估，不享受績(jī)效工資，不享受全員性福利。因特殊情況不能上崗的教師，按臨近退休年限每學(xué)期向?qū)W校交一定的頂崗費(fèi)：每差一年交500元。臨近退休教師在退休前六個(gè)月按上崗教師對(duì)待。

3、公司聘請(qǐng)人員除不享受超課時(shí)津貼外，凡承擔(dān)較多教學(xué)任務(wù)者可以參加學(xué)校其他績(jī)效分配，并免除伙食費(fèi)，每月發(fā)放校齡津貼（從承擔(dān)教學(xué)工作日起算，每年50元遞增，本學(xué)期止章欽第三年150元，zz第二年100，zz第一年50）。

5、以前相關(guān)制度與此方案不符的，按此方案執(zhí)行。

績(jī)效實(shí)施方案5

一、指導(dǎo)思想和分配原則

（一）指導(dǎo)思想

在上級(jí)主管部門指導(dǎo)下，在上級(jí)核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，以實(shí)行聘用制和崗位管理為重點(diǎn)，建立符合本校特點(diǎn)的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工教書育人的積極性。

（二）分配原則

1。貫徹按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則。以責(zé)任和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，適當(dāng)拉開(kāi)分配差距，向一線教師、骨干教師崗位及成績(jī)突出的教師傾斜。同時(shí)，兼顧學(xué)校以往實(shí)施多年的分配制度和學(xué)校各類人員之間績(jī)效工資分配關(guān)系。

2。堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”原則。分配工作全過(guò)程實(shí)行陽(yáng)光操作，在充分征求廣大教職員工的意見(jiàn)下，制定具體的分配方案，報(bào)主管部門審核后，經(jīng)學(xué)校教代會(huì)討論通過(guò)，確保教職工有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、實(shí)施對(duì)象

州惠市實(shí)驗(yàn)中學(xué)全部在編在崗人員。

三、績(jī)效工資考核辦法

（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)

成員

（二）考核工作小組：

組長(zhǎng)

成員

（三）績(jī)效工資的總量和構(gòu)成：

教職工績(jī)效工資的`總量為教職工的基本工資、薪級(jí)工資和地區(qū)補(bǔ)貼以外的所有津貼及補(bǔ)貼。

教職工績(jī)效工資由基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分構(gòu)成，其中基礎(chǔ)性部分占績(jī)效工資總量的70%、獎(jiǎng)勵(lì)性部分占30%。

（四）績(jī)效工資分配：

1?；A(chǔ)性績(jī)效工資設(shè)崗位津貼、節(jié)日補(bǔ)貼兩個(gè)項(xiàng)目。崗位津貼以職務(wù)（崗位）為依據(jù)，分檔次按月發(fā)放。節(jié)日補(bǔ)貼每人每年4000元，分四大節(jié)日（元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶）發(fā)放，每人每個(gè)節(jié)日1000元。

2。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資設(shè)班主任津貼、年終一次性獎(jiǎng)金、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)、超課時(shí)津貼等項(xiàng)目。

班主任津貼發(fā)放對(duì)象為擔(dān)任班主任崗位的人員，每人每月200元。

年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象為年度考核合格以上的人員，標(biāo)準(zhǔn)為本人上年度12月份基本工資額，在考核的次年1月發(fā)放。

獎(jiǎng)勵(lì)津貼分配按照多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)，以工作人員承擔(dān)任務(wù)多少、完成質(zhì)量好壞、教育教學(xué)效果、其他綜合表現(xiàn)等作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果者不參與績(jī)效工資分配。

（五）獎(jiǎng)勵(lì)津貼的分配

獎(jiǎng)勵(lì)津貼分月獎(jiǎng)勵(lì)津貼和學(xué)期末獎(jiǎng)勵(lì)津貼，其中月獎(jiǎng)勵(lì)津貼部分占獎(jiǎng)勵(lì)津貼的70%，學(xué)期末（學(xué)校年末）獎(jiǎng)勵(lì)津貼占獎(jiǎng)勵(lì)津貼的30%。月獎(jiǎng)勵(lì)津貼按月發(fā)放，學(xué)期末（學(xué)校年末）獎(jiǎng)勵(lì)津貼在每學(xué)期末（學(xué)校年末）發(fā)放。

1。月獎(jiǎng)勵(lì)津貼分為工作量津貼和業(yè)務(wù)量津貼兩部分。工作量津貼包括課時(shí)（工作任務(wù)）津貼、超課時(shí)津貼、加班補(bǔ)貼等，業(yè)務(wù)量津貼主要指行政領(lǐng)導(dǎo)在行政工作中與外單位聯(lián)系通訊費(fèi)、參加市內(nèi)各種會(huì)議的交通費(fèi)等。（具體辦法按學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）

2。學(xué)期末（學(xué)校年末）獎(jiǎng)勵(lì)津貼包括績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)兩部分?？?jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)在每學(xué)期末發(fā)放，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)在每學(xué)年末發(fā)放。

績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分配?？?jī)效考核以工作人員完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績(jī)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。每人基本分為100分。其中德20分，能25分，勤25分，績(jī)30分。

德，是指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要指標(biāo)包括工作人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、個(gè)人品德、社會(huì)公德、廉潔從教等。

能，是指履行工作職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。主要指標(biāo)包括工作人員具備的文化素質(zhì)、工作能力、科研能力、創(chuàng)新能力等。

勤，是指工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等方面的表現(xiàn)。主要指標(biāo)包括出勤情況、工作責(zé)任心、工作作風(fēng)等。

績(jī)，是指完成教育教學(xué)工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的效益和貢獻(xiàn)。主要指標(biāo)包括從事德育工作、教學(xué)工作、班主任工作、教育教學(xué)研究、個(gè)人專業(yè)發(fā)展等。

根據(jù)學(xué)校制定的績(jī)效考核的具體細(xì)則，對(duì)在職在編的教職工進(jìn)行定量考核，確定其相應(yīng)的等級(jí)（優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職）。

業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)主要包括下面兩部分：

①教師參加科研課題、指導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)、發(fā)表論文、獲得各種榮譽(yù)等按《州惠市實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工獎(jiǎng)懲制度》給獎(jiǎng)。

②高考獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)當(dāng)年中、高考獎(jiǎng)勵(lì)方案及中、高考業(yè)績(jī)來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)。

績(jī)效實(shí)施方案6

根據(jù)《xx縣縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)實(shí)施方案》(xx委辦〔20xx〕xx號(hào))和《xx省醫(yī)療保障局等四部門關(guān)于推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體醫(yī)療保障管理改革的意見(jiàn)(試行)》(xx醫(yī)保發(fā)〔20xx〕xx號(hào))文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本考核方案。

一、工作目標(biāo)

深入推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體(簡(jiǎn)稱醫(yī)共體)建設(shè)，加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，推動(dòng)醫(yī)療和預(yù)防有效融合，建立醫(yī)共體利益共享、責(zé)任共擔(dān)機(jī)制以及高效運(yùn)行管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)專家資源、醫(yī)療技術(shù)、藥品保障、補(bǔ)償政策、雙向轉(zhuǎn)診、公衛(wèi)服務(wù)上下貫通，打造優(yōu)質(zhì)高效、與分級(jí)診療制度相適應(yīng)的整合型縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

二、考核范圍

xx人民醫(yī)院醫(yī)共體、xx縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)共體。

三、考核內(nèi)容

重點(diǎn)對(duì)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)、重點(diǎn)指標(biāo)管理等內(nèi)容開(kāi)展綜合考核，考核內(nèi)容詳見(jiàn)《xx縣緊密型縣域醫(yī)共體綜合績(jī)效考核細(xì)則》。

四、考核時(shí)間

20xx年xx月。

五、考核方式

緊密型縣域醫(yī)共體綜合績(jī)效考核分為內(nèi)部考核和外部考核。

內(nèi)部綜合績(jī)效考核，由醫(yī)共體牽頭醫(yī)院制定本醫(yī)共體成員績(jī)效考核方案，報(bào)縣衛(wèi)生健康局備案并組織實(shí)施;外部綜合績(jī)效考核由縣衛(wèi)生健康局牽頭組織實(shí)施，對(duì)醫(yī)共體牽頭醫(yī)院采取聽(tīng)匯報(bào)、查閱資料、采集數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式進(jìn)行考核。

六、考核等次

考核結(jié)果分為優(yōu)秀(85至100分)、良好(70至85分)、合格(60分至70分)和不合格(60分以下)。

七、結(jié)果運(yùn)用

年度考核結(jié)果將作為醫(yī)共體財(cái)政投入、評(píng)先評(píng)優(yōu)和職務(wù)任免等工作的重要依據(jù)，作為兌現(xiàn)醫(yī)保支付和激勵(lì)措施的重要內(nèi)容。

醫(yī)?；饘?shí)行“一個(gè)總額”管理，醫(yī)共體牽頭醫(yī)院制定基金節(jié)余和超支處理措施，提高基金使用效率。

八、工作要求

(一)開(kāi)展自查整改。各醫(yī)共體要提高思想認(rèn)識(shí)，高度重視緊密型縣域醫(yī)共體綜合績(jī)效考核工作，按照醫(yī)共體綜合績(jī)效考核細(xì)則，對(duì)標(biāo)對(duì)表、查漏補(bǔ)缺、落實(shí)整改。

(二)嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)?？己私M成員要嚴(yán)格按照醫(yī)共體綜合績(jī)效考核細(xì)則，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，做到公平公正。在考核完成后15個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果和存在問(wèn)題向醫(yī)共體反饋。

(三)各醫(yī)共體牽頭醫(yī)院要結(jié)合本醫(yī)共體實(shí)際，制定內(nèi)部績(jī)效考核方案，并組織進(jìn)行考核。考核完成后15個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果和存在問(wèn)題向各成員單位反饋，督促對(duì)存在問(wèn)題整改，同時(shí)將考核結(jié)果上報(bào)縣衛(wèi)生健康局醫(yī)共體辦公室。

績(jī)效實(shí)施方案7

為了促進(jìn)我校教育教學(xué)工作全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性，根據(jù)《濱?？h中小學(xué)教職工績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》和《濱?？h中小學(xué)教職工績(jī)效工資發(fā)放指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，公平、公正、合理的分配獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，特制定該方案。

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xxxx

二、制定原則

1、激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。

2、按勞分配，多勞多得。

3、公平公正，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)（分類別設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)）

（一）考核對(duì)象：全體正式在編教職工。

（二）教學(xué)人員考核內(nèi)容：

1.班主任考核獎(jiǎng)

（1）考核標(biāo)準(zhǔn)：人均每月300元。

（2）考核對(duì)象：全體班主任。

（3）考核內(nèi)容：學(xué)校制定具體考核細(xì)則，由政教處、教務(wù)處、年級(jí)組具體考核實(shí)施。

以下獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的總量為剔除班主任津貼后的數(shù)額。

2.考勤獎(jiǎng)（占總量的20%）

對(duì)照《濱?？h達(dá)明中學(xué)教職工考勤條例》進(jìn)行考核。

3.師德考核獎(jiǎng)（占總量的30%）

本項(xiàng)目考核以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，主要考核教師遵紀(jì)守法、為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面的情況。教師不得以任何理由、任何方式不履行教育教學(xué)職責(zé)，不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，不得索取或變相索取學(xué)生家長(zhǎng)錢物，不得向?qū)W生推銷學(xué)習(xí)用書、教輔資料和學(xué)習(xí)用品，不得從事有償家教，不得干擾正常教育教學(xué)秩序，不得損害學(xué)生利益，不得損害學(xué)校利益。對(duì)存在嚴(yán)重師德問(wèn)題的，實(shí)行一票否決；對(duì)工作態(tài)度不端正，工作表現(xiàn)差，或因個(gè)人原因造成教學(xué)事故的，實(shí)行集體會(huì)辦，酌情處理。

4.工作量獎(jiǎng)（占總量40%）

（1）教學(xué)、教輔、行政輔助崗位人員工作量績(jī)效獎(jiǎng)。

根據(jù)《教學(xué)人員工作量測(cè)算細(xì)則》測(cè)算出學(xué)校學(xué)期總課時(shí)數(shù)。

每節(jié)課的價(jià)格=工作量考核的總金額÷全校兩學(xué)期（剔除超課時(shí)）總課時(shí)數(shù)

注：①按課表計(jì)算每個(gè)教學(xué)人員周課時(shí)數(shù)，行政、教輔、行政輔助崗位人員的工作量折算成課時(shí)數(shù)。

②體育教師組織課間操等活動(dòng)，值周人員每周補(bǔ)2課時(shí)，非值周人員每周補(bǔ)1課時(shí)。

③設(shè)置職務(wù)系數(shù)和崗位系數(shù)。

④設(shè)置職稱系數(shù)和學(xué)科系數(shù)。

（《濱?？h達(dá)明中學(xué)20xx年度教輔、行政輔助崗位人員工作量測(cè)算細(xì)則》另定）

⑤設(shè)超課時(shí)獎(jiǎng)：按額定工作量為12課時(shí)/周計(jì)，超過(guò)額定工作量的每課時(shí)補(bǔ)助10元，此項(xiàng)由學(xué)校承擔(dān)，單獨(dú)公示和發(fā)放。

（2）后勤、工勤人員工作量及工作績(jī)效考核辦法：

以各人基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的40%進(jìn)行工作量及工作績(jī)效考核。以人均400元作為工作績(jī)效考核獎(jiǎng)，由后勤部門進(jìn)行考核，按一、二、三等獎(jiǎng)（各占三分之一）發(fā)放，其余部分作為工作量考核發(fā)放。此項(xiàng)考核由總務(wù)處負(fù)責(zé)實(shí)施。

5.工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)（占總量10%，多出部分由學(xué)校承擔(dān)）

（1）考核對(duì)象：教學(xué)人員。

（2）考核內(nèi)容：各年級(jí)根據(jù)學(xué)期期中、期末考試成績(jī)進(jìn)行過(guò)程考核，考核條例由各年級(jí)組和教務(wù)處制定（本項(xiàng)考核在每次考試后即時(shí)發(fā)放）。其他不參加過(guò)程考核的老師（高考隊(duì)教師除外）以人均400元作為實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)30%、二等獎(jiǎng)40%、三等獎(jiǎng)30%，此項(xiàng)考核由教務(wù)處組織實(shí)施。

（3）另設(shè)《高考實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng)》、《高三市調(diào)研考試考核獎(jiǎng)》、《高二學(xué)測(cè)實(shí)績(jī)考核獎(jiǎng)》、《教科研考核獎(jiǎng)》（含論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)，教學(xué)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，課題研究，骨干教師津貼等）。此四項(xiàng)考核根據(jù)學(xué)校制訂的考核細(xì)則實(shí)施，所有獎(jiǎng)金由學(xué)校承擔(dān)。

四、幾點(diǎn)說(shuō)明

1.教職工病假期間獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按教育局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)沒(méi)有履行崗位職責(zé)，沒(méi)有完成規(guī)定教育教學(xué)任務(wù)的教職工，基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。其中按規(guī)定程序履行批假手續(xù)的病休人員，基礎(chǔ)性績(jī)效工資中的生活補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。崗位津貼按照縣局病假工資計(jì)發(fā)的辦法執(zhí)行，即病假在兩個(gè)月以內(nèi)的，全額發(fā)放；病假超過(guò)兩個(gè)月不滿六個(gè)月的，工齡滿十年的，全額發(fā)放，不滿十年的，從第三個(gè)月起按90%計(jì)發(fā)；病假超過(guò)六個(gè)月的，從第七個(gè)月起，工齡不滿十年的，按70%計(jì)發(fā)，工齡滿十年不滿二十年的，按80%計(jì)發(fā)，工齡滿二十年的，按90%計(jì)發(fā)。教職工病假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資原則上不予考核發(fā)放。教職工病假期間從事有償收入活動(dòng)的，停發(fā)病假期間的全部績(jī)效工資。

2.中層以上干部到齡后經(jīng)批準(zhǔn)保級(jí)離崗的，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)額（剔除班主任津貼）發(fā)放。

3.因重病未上班人員不參加績(jī)效考核，學(xué)校予以適當(dāng)?shù)睦щy補(bǔ)助。

4.經(jīng)縣教育局批準(zhǔn)的縣內(nèi)教育系統(tǒng)借用人員，由借用學(xué)校負(fù)責(zé)績(jī)效考核，績(jī)效工資一般由原學(xué)校根據(jù)借用單位提供的績(jī)效考核結(jié)果，參照本學(xué)?？?jī)效考核辦法發(fā)放。對(duì)非教育系統(tǒng)借用的人員，績(jī)效工資按縣有關(guān)要求執(zhí)行。

5.與學(xué)校簽訂協(xié)議并經(jīng)教育局審核備案的脫產(chǎn)進(jìn)修人員，在脫產(chǎn)進(jìn)修期間不參加績(jī)效考核，績(jī)效工資停發(fā)。

6.對(duì)男滿50周歲、女滿45周歲仍堅(jiān)持在班、服從學(xué)校分工的教學(xué)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放辦法為：適當(dāng)照顧其工作量，按每增加一歲遞加額定工作量的10%計(jì)入工作量考核；對(duì)男滿55周歲、女滿50周歲的非教學(xué)人員適當(dāng)照顧其工作量，按每增一歲遞加額定工作量20%計(jì)入工作量考核；對(duì)于男年滿57周歲、女年滿52周歲的教職工，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)額（剔除班主任津貼）發(fā)放。

7.對(duì)辦理退休手續(xù)的人員，當(dāng)年績(jī)效工資計(jì)發(fā)至退休到齡之月。

8.當(dāng)年剛分配老師：僅參與一年度中的秋學(xué)期績(jī)效考核量考核。

9.年度考核結(jié)果為基本合格或不合格的，自考核結(jié)果審核備案次月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月崗位津貼，生活補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資原則上不再發(fā)放。年度考核結(jié)果為不定考核等次（見(jiàn)習(xí)期除外）的，自考核結(jié)果審核備案次月起停發(fā)3個(gè)月崗位津貼，生活補(bǔ)貼按原標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放數(shù)額不超過(guò)教職工平均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的60%

10.對(duì)落聘待崗人員，在待崗期間停發(fā)其全部績(jī)效工資。

11.因師德問(wèn)題被一票否決的或違紀(jì)違法被查處的人員，按師德師風(fēng)建設(shè)一票否決的規(guī)定執(zhí)行。

12.校長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，由教育局統(tǒng)一考核發(fā)放。

五、本考核辦法由學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

績(jī)效實(shí)施方案8

1、常規(guī)要求包括政治表現(xiàn)、師德修養(yǎng)、工作（服務(wù)）態(tài)度、履行職責(zé)、出勤情況等，凡考核達(dá)到要求每月發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)津貼400元。

2、下列情況按規(guī)定予以扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)津貼：

⑴按月累計(jì)事假一天扣發(fā)80元，病假一天扣發(fā)40元，扣完為止。

⑵上班遲到、早退一次扣發(fā)20元

⑶責(zé)任事故一次扣200元；曠職一天或重大責(zé)任事故扣400元。

⑷集體學(xué)習(xí)或集體活動(dòng)無(wú)故缺席一次扣發(fā)50元，無(wú)故遲到、早退一次扣發(fā)20元，事、病假一次扣30元。

⑸抽查勞動(dòng)紀(jì)律，一次無(wú)故不在崗扣200元；（當(dāng)天因公出差，請(qǐng)事、病假者不重復(fù)計(jì)算）；抽查備課筆記或作業(yè)批改一次不合要求扣100元；期中、期末檢查聽(tīng)課少于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次扣20元；上班時(shí)間打游戲、炒股（基金）、網(wǎng)購(gòu)、QQ聊天等與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)，一次扣50元；課堂教學(xué)期間接聽(tīng)手機(jī)一次或發(fā)短信扣50元。監(jiān)考不認(rèn)真、看書報(bào)雜志、打瞌睡、遲到、打手機(jī)、發(fā)短信、試卷未收清或提前收卷等，發(fā)現(xiàn)一次扣50元，曠監(jiān)考一次扣100元（扣檢查時(shí)當(dāng)月津貼）。

⑹按規(guī)定要交的工作計(jì)劃、期中自查、期末小結(jié)及各類報(bào)表（含繳費(fèi)）等，一次不交或不合要求扣50元，遲交一天扣20元。（扣檢查時(shí)當(dāng)月津貼）。

⑺有體罰、變相體罰現(xiàn)象的，一次扣200元（扣發(fā)現(xiàn)時(shí)當(dāng)月津貼）。

⑻有無(wú)教案上課扣100元；上課遲到和提前下課（包含眼保健操）等現(xiàn)象的，一次扣50元（扣發(fā)現(xiàn)時(shí)當(dāng)月津貼）。

⑼由于教師未堅(jiān)守崗位等原因造成學(xué)生發(fā)生意外事故或不良事件扣400元。

⑽未經(jīng)教務(wù)處同意擅自調(diào)課，每次扣30，擅自停課扣200元。

⑾晚自習(xí)下班缺一次扣30元，雙休日活動(dòng)、節(jié)假日不服從學(xué)校安排的每課時(shí)扣15元。（晚自習(xí)、雙休日應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)完成相應(yīng)工作量，特殊情況由學(xué)校研究決定）

⑿體育教師早鍛煉、課間操每缺一次扣50元。

⒀新教師星期天晚坐班遲到、早退每次扣10元，病事假扣20元。

⒁圖書室、閱覽室無(wú)故不開(kāi)放一次扣100元，不按時(shí)開(kāi)放一次扣50元；實(shí)驗(yàn)室管理人員不能按要求開(kāi)出實(shí)驗(yàn)一次扣50元。

⒂ 擅自向?qū)W生硬性派售各種報(bào)刊、資料、教輔用品或其它商品，發(fā)現(xiàn)一次扣400元。

⒃不服從學(xué)校安排參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的，一次扣100元；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)無(wú)故缺席一次扣50元；外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)不按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)或不能及時(shí)按要求進(jìn)行交流的，一次扣20元。

⒄學(xué)校要求的各項(xiàng)計(jì)劃、總結(jié)、論文不能按時(shí)上交的，一次扣50元，遲交一天扣20元。

⒅按學(xué)校要求積極參加教學(xué)研究活動(dòng)，缺一次扣50元，無(wú)故遲到、早退，一次扣20元，事、病假一次扣30元。

⒆按學(xué)校要求完成每周的聽(tīng)課、評(píng)課任務(wù)，差一次扣20元。

⒇按學(xué)校要求完成公開(kāi)課、匯報(bào)課、示范課，差一節(jié)扣50元。

(21)同年級(jí)平行班級(jí)在學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)情分析、期中、期末考試中平均分、優(yōu)秀率居第一各獎(jiǎng)50元。

3、后勤人員服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)不周到且產(chǎn)生一定影響的，一次扣100--200元。后勤人員應(yīng)完成相關(guān)部門分配的任務(wù)，不完成一扣100元，完成情況不好一次扣50元。

4、學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)工作不到位或服務(wù)不到位的，查出一次，扣100元，如造成一定影響的扣20--400元。

5、師德師風(fēng)差，其不良言行給學(xué)校帶來(lái)極壞影響，扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)勵(lì)津貼。

6、因公外出、在職進(jìn)修和按政策規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假等不扣發(fā)月常規(guī)津貼。

績(jī)效實(shí)施方案9

店長(zhǎng)的素質(zhì)、職責(zé)與形象

寶島眼鏡（連鎖）公司（?。?/p>

店長(zhǎng)的素質(zhì)、職責(zé)與形象

第一節(jié)店長(zhǎng)的素質(zhì)要求

據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)能夠提升店面營(yíng)業(yè)收入的30%，這是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)字。店長(zhǎng)作為店面的靈魂人物，在店面的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，也并非人人都可為之，他必須要具備出色的職業(yè)素養(yǎng)與非凡的人格魅力。

店長(zhǎng)是一個(gè)特殊的管理者，他既要處理店面內(nèi)諸多具體而繁雜的事務(wù)，是店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面負(fù)責(zé)人，同時(shí)又必須為實(shí)現(xiàn)店鋪的各種營(yíng)業(yè)目標(biāo)而努力，要對(duì)店鋪的所有者負(fù)責(zé)，這是一個(gè)至關(guān)重要的崗位。因此，作為店長(zhǎng)必須要具備一定的素質(zhì)和能力。

一、店長(zhǎng)的素質(zhì)要求

1、身體素質(zhì)

店長(zhǎng)的理想對(duì)象是身體健康強(qiáng)壯、精力充沛的年輕人，這樣才能更好的承受長(zhǎng)期工作中的高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)及緊張的生活節(jié)奏所帶來(lái)的壓力。

2、個(gè)性要求

店長(zhǎng)應(yīng)該具備以下幾方面的個(gè)性特征：

（1）積極主動(dòng)。即對(duì)任何事情都積極主動(dòng)地去面對(duì)，無(wú)論何時(shí)都要去主動(dòng)的迎接挑戰(zhàn)，積極去解決所遇到的問(wèn)題。

（2）包容性。因?yàn)槊總€(gè)人都有失敗和犯錯(cuò)誤的時(shí)候，作為店長(zhǎng)也要包容下屬，能夠容得下店員所犯的過(guò)錯(cuò)，要做到真正關(guān)心并激勵(lì)店員，和下屬一起成長(zhǎng)。

（3）具有足夠的忍耐力。店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一項(xiàng)相當(dāng)辛苦而枯燥的工作，而且在營(yíng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些難以預(yù)料的突發(fā)狀況與難題，等待著店長(zhǎng)去解決，尤其是來(lái)自顧客方面的問(wèn)題，就更需要店長(zhǎng)去做耐心的處理與等待。所以說(shuō)，作為店長(zhǎng)必須要有足夠的忍耐力去引導(dǎo)店鋪的整個(gè)團(tuán)隊(duì)度過(guò)一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)。

（4）開(kāi)朗樂(lè)觀。在生活中我們不難發(fā)現(xiàn)，那些開(kāi)朗樂(lè)觀的人總是充滿笑容，笑對(duì)外面的世界。他們的笑容總會(huì)像陽(yáng)光一樣溫暖著別人同時(shí)也照亮了自己。店長(zhǎng)良好的情緒能夠起到很好的帶動(dòng)作用，從而使整個(gè)店鋪的氣氛煥然一新，這對(duì)于直接接觸顧客的店鋪式經(jīng)營(yíng)是非常重要的，因?yàn)樗械念櫩投紩?huì)愿意與那些看起來(lái)更友善的人打交道、做生意。

二、店長(zhǎng)的能力要求

1、經(jīng)營(yíng)管理能力

要做到有計(jì)劃地組織本店內(nèi)的一切人力、物力、財(cái)力，合理的調(diào)配時(shí)間，整和資源，提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率；加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)信息資料與數(shù)據(jù)的整理分析，并在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，以加強(qiáng)對(duì)店鋪的管理，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更加合理化。

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

合理有效的組織下屬員工，調(diào)動(dòng)店員的工作熱情和積極性，共同完成店鋪地經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

3、執(zhí)行能力

執(zhí)行能力不僅反映在準(zhǔn)確迅速的執(zhí)行上級(jí)的命令上，而且還反映在對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的及時(shí)把握上，因?yàn)槭袌?chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，店鋪的所有者往往只能從大方向上把握經(jīng)營(yíng)決策，而具體的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)方針則需要店長(zhǎng)自己去把握。所以，店

長(zhǎng)，應(yīng)該在日常管理中主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)店鋪經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題，并尋找市場(chǎng)中隱藏著的各種商機(jī)，然后迅速的采取應(yīng)對(duì)之策。

4、培訓(xùn)鋪導(dǎo)能力

定期對(duì)店員能力進(jìn)行培訓(xùn)鋪導(dǎo)，以提高員工的專業(yè)水平、拓展員工的視野，使人盡其才，提高經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。根據(jù)店鋪的規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)下屬員工，傳授給他們可行的方法、步驟和技能，使店員做到盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要根據(jù)每個(gè)店員的不同情況與個(gè)性特征，為他們制定不同的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方案，并在執(zhí)行的過(guò)程中不斷的為他們查漏補(bǔ)缺，以幫助下屬員工盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

5、相關(guān)專業(yè)技能

、店長(zhǎng)應(yīng)該掌握經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和使顧客滿意的能力，能夠做到快速正確的分析解決問(wèn)題。

6、學(xué)習(xí)能力

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，店長(zhǎng)要想跟上時(shí)代的步伐，必須提高自我學(xué)習(xí)的能力，在工作之余要不斷地學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)、成長(zhǎng)、完善自己。

三、店長(zhǎng)應(yīng)具備的其他特質(zhì)

一個(gè)合格的店長(zhǎng)除了要具備上述基本素質(zhì)與能力，還應(yīng)具備以下特質(zhì)：

1、冷靜果斷

在處理日常經(jīng)營(yíng)中的突發(fā)事件時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)該保持冷靜的頭腦，做到臨危不亂、處變不驚，這樣既能夠有助于問(wèn)題的解決，也能在下屬面前樹(shù)立自己的威信，展現(xiàn)個(gè)人魅力；在考慮經(jīng)營(yíng)策略的過(guò)程中要做到謹(jǐn)小慎微，但在需要做出決策時(shí)，就要當(dāng)機(jī)立斷，而且一旦做出決定，店長(zhǎng)就必須要果斷地去執(zhí)行，因?yàn)槟＠鈨煽苫颡q豫不決往往會(huì)影響決策的最終有效執(zhí)行。

2、激勵(lì)能力

有效的激勵(lì)下屬，對(duì)所有的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)都是一種不可或缺的能力，對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)也不例外，當(dāng)?shù)陠T有優(yōu)秀表現(xiàn)的時(shí)候，店長(zhǎng)必須要及時(shí)的給予肯定和鼓勵(lì)；在發(fā)現(xiàn)店員的缺點(diǎn)與失誤的時(shí)候，也要適時(shí)給予指正，并指導(dǎo)他們?nèi)ジ纳啤?/p>

3、正確面對(duì)挫折失敗

所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，任何店面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不可能是一帆風(fēng)順的，而必然會(huì)在營(yíng)業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，它們會(huì)對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)造成不利的影響。在這種情況下，作為店鋪管理者的店長(zhǎng)就必須要具備良好的心理素質(zhì)，要正確的面對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的挫敗，并及時(shí)調(diào)整店面的經(jīng)營(yíng)策略，使店面盡快走出低谷。

4、勇于冒險(xiǎn)、創(chuàng)新

市場(chǎng)情況在變化，顧客的需求與偏好也在不斷變化，一成不變的店面經(jīng)營(yíng)不可能會(huì)永遠(yuǎn)贏得顧客的心。顧客期待看到的是不斷更新、變化的店鋪，因此作為店長(zhǎng)就需要具備一種冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的精神，使店面的服務(wù)、形象不斷的推陳出新，給人一種耳目一新的感覺(jué)。

第二節(jié)店長(zhǎng)的工作職責(zé)與角色定位

店長(zhǎng)是店鋪所有者和員工之間的一座橋梁，是店鋪經(jīng)營(yíng)政策與方向的關(guān)鍵連接點(diǎn)，所以，店長(zhǎng)在上任后，首先必須要弄明白自己的工作職責(zé)范圍，以及自己在店鋪的日常經(jīng)營(yíng)中所扮演的角色。

一、店長(zhǎng)的工作范圍

1、正確理解公司文化及店面的定位

企業(yè)的文化會(huì)影響每一個(gè)員工的思想和行為，而員工也有義務(wù)去踐行企業(yè)的文化。作為企業(yè)文化的傳播者，店長(zhǎng)首先要透徹地理解企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)定位以及發(fā)展方向，并做好店面的經(jīng)營(yíng)定位及消費(fèi)者的定位。

2、日常經(jīng)營(yíng)工作

店長(zhǎng)要對(duì)每日營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行分析，并評(píng)估當(dāng)天員工的工作表現(xiàn)。監(jiān)督與審核收銀、帳簿制作與保管等工作。合理制定營(yíng)業(yè)目標(biāo)，將營(yíng)業(yè)任務(wù)合理的分配到個(gè)人，并結(jié)合往年同期任務(wù)完成情況制作日、月、季度和年度銷售報(bào)表。

3、人員管理

店鋪的管理首先是對(duì)店員的管理。人員管理工作主要包括人員的考勤與崗位安排、團(tuán)隊(duì)凝聚力搭建、員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)制定、員工營(yíng)業(yè)技能的提升、員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)等方面的內(nèi)容。

4、服務(wù)管理

服務(wù)是連接消費(fèi)者與店鋪的紐帶，做好服務(wù)可以為創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)包括售前、售中和售后，其中店員的每一個(gè)舉止、神態(tài)、言談都具有非常重要的意義，對(duì)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高起著重要作用。在營(yíng)業(yè)過(guò)程中可以通過(guò)與消費(fèi)者的自然交談了解消費(fèi)者資料，建立顧客檔案。顧客資料至少應(yīng)保存三年，并定期進(jìn)行維護(hù)。在發(fā)生突發(fā)事件如投訴等情況時(shí)，應(yīng)本著保護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)品牌形象的原則及時(shí)、妥善地處理。

5、信息管理

除了做好本店鋪的相關(guān)信息收集工作以外，對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注與信息收集將對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)決策起到基礎(chǔ)性作用。收集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)信息時(shí)，需要有明確目標(biāo)，不能隨意地?zé)o選擇性地收集，應(yīng)主要關(guān)注與本店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、服務(wù)水平類似的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。

二、店長(zhǎng)的工作職責(zé)

1、帶頭遵守店鋪各項(xiàng)規(guī)章制度，依照各項(xiàng)管理制度對(duì)店員進(jìn)行管理，了解店鋪總部及所有者的經(jīng)營(yíng)方針，依照上級(jí)的指示制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)業(yè)任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作，搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理，做好店內(nèi)的工作分配，使工作分配密切、有效、有序，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保持熱情積極活躍的營(yíng)業(yè)氣氛。

3、監(jiān)督考核店員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日營(yíng)業(yè)報(bào)表、明細(xì)帳簿與盤點(diǎn)單據(jù)，對(duì)營(yíng)業(yè)情況記錄表及員工工資核算表并妥善保管，并做好保密工作。

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)相關(guān)用品及貨品調(diào)配工作。

6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，不能處理的要及時(shí)上報(bào)。

7、每周要召開(kāi)一次工作總結(jié)會(huì)，根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周營(yíng)業(yè)中存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施。

8、每月月底提交盤點(diǎn)明細(xì)表與員工考勤報(bào)表，做好工作總結(jié)，制定下月計(jì)劃及目標(biāo)、反饋相關(guān)問(wèn)題。

9、制定店鋪的促銷計(jì)劃，組織實(shí)施促銷活動(dòng)，并監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施效果。

10、保障店面的安全營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)格執(zhí)行店面的清潔、防火、防盜等日常管理，做好店鋪內(nèi)相關(guān)設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。

11、合理控制日常經(jīng)營(yíng)中的開(kāi)支及成本，提高員工的工作效率。

12、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)其他事務(wù)及異常情況的處理。

13、指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)，協(xié)助總部進(jìn)行有關(guān)公共事務(wù)的處理，及時(shí)向總部反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。

14、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、店長(zhǎng)的日常工作細(xì)節(jié)

作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)都要用心的去對(duì)待。一般情況下，店鋪的日常運(yùn)營(yíng)分為以下三個(gè)時(shí)段。

店長(zhǎng)每日工作安排及細(xì)節(jié)

營(yíng)業(yè)前

1、檢查員工的出勤情況。

2、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備，做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

3、組織店員打掃店面衛(wèi)生。整理好買場(chǎng)貨品及庫(kù)存。

4、召開(kāi)全體店員參加晨會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

◇總部政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。

◇前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

◇培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

◇激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

5、貨品的清點(diǎn)，準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。

營(yíng)業(yè)中

1、檢查店員的儀容儀表、行為姿態(tài)、精神面貌。

2、督導(dǎo)收銀、營(yíng)業(yè)清單的記錄工作，掌握營(yíng)業(yè)情況。

3、做好店面的電器及音箱設(shè)備的管理及控制。

4、注意形跡可疑人員，防止店內(nèi)財(cái)物丟失和意外事故的發(fā)生。

5、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

6、收集顧客資料、反映問(wèn)題并作好登記。

7、隨時(shí)考察店員的表現(xiàn)，注意員工的精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決，對(duì)于違反紀(jì)律的店員要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，并在必要時(shí)對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。

8、檢查店鋪的費(fèi)用開(kāi)支情況，要重點(diǎn)關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況，要杜絕非工作性支出或不必要的浪費(fèi)，以控制店鋪的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。

9、閑暇時(shí)，可以有針對(duì)性地組織部分員工進(jìn)行培訓(xùn)或與個(gè)別員工進(jìn)行交談，以隨時(shí)了解員工的心理狀態(tài)，鼓舞士氣。

10、注意收集市場(chǎng)信息，并對(duì)周邊的競(jìng)爭(zhēng)店鋪?zhàn)骱谜{(diào)查工作和營(yíng)業(yè)分析。

營(yíng)業(yè)后

1、核對(duì)貨品，填寫當(dāng)日的營(yíng)業(yè)報(bào)表，詳細(xì)記錄當(dāng)日簽單、開(kāi)發(fā)票的金額。

2、核對(duì)帳務(wù)，完成各種報(bào)表的填寫工作，確認(rèn)營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況。

3、妥善核對(duì)并保管營(yíng)業(yè)款，留好備用金。

4、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

5、檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

四、店長(zhǎng)的自身定位

店長(zhǎng)這一特殊的管理者，具有多重的角色定位，一個(gè)店鋪可以說(shuō)是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。店長(zhǎng)是店鋪的最高管理者，是店鋪所有者的代表，在有些情況下，店長(zhǎng)可能就是店鋪的所有者。

1、管理者

店長(zhǎng)首先是一個(gè)管理者。作為一個(gè)管理者，要具備計(jì)劃、決策、執(zhí)行、總結(jié)的能力。要懂得如何分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵(lì)店員做好店里的每一項(xiàng)工作。

2、培訓(xùn)師

店長(zhǎng)要想讓店員把事情做好，首先要教會(huì)他們應(yīng)該怎樣工作，此外還要對(duì)店員進(jìn)行品牌文化、工作流程、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

3、信息傳遞者

店長(zhǎng)是品牌與消費(fèi)者對(duì)話的窗口，是總部和員工溝通的橋梁。因此，作為店長(zhǎng)必須在第一時(shí)間將企業(yè)的文化、活動(dòng)的信息傳遞給店員，店員才能及時(shí)讓顧客了解；而店長(zhǎng)又要以最快的速度將消費(fèi)者的需求和反應(yīng)反饋給總部，只有這條信息的通道一直保持通暢，企業(yè)才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

4、服務(wù)者

店鋪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)有很多的繁雜問(wèn)題，哪個(gè)細(xì)節(jié)考慮不到，都有可能對(duì)工作造成不良影響。特別是在人員問(wèn)題上，當(dāng)?shù)陠T遇到了問(wèn)題時(shí)，作為店面的最高管理者，店長(zhǎng)要及時(shí)幫助、疏導(dǎo)和解決，讓店員更有激情地投入工作。特別是對(duì)于新近的員工，店長(zhǎng)更要以極高的熱情，像關(guān)心自己的兄弟姐妹一樣，真心實(shí)意地幫助他們，為店員服務(wù)，以真正起到傳、幫、帶的管理作用，使他們能夠較快地適應(yīng)門店的日常工作。

5、家長(zhǎng)

一個(gè)店就像一個(gè)家，而店長(zhǎng)就像是這個(gè)家的家長(zhǎng)，作為家長(zhǎng)的店長(zhǎng)要操心好家里的所有問(wèn)題：人員、貨品、衛(wèi)生、陳列等，不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)，只有這樣才能使這個(gè)大家庭不斷的發(fā)展壯大。

第三節(jié)店長(zhǎng)的職業(yè)形象

店鋪的最大經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是直接面對(duì)顧客，因此，作為店鋪?zhàn)罡吖芾碚叩牡觊L(zhǎng)一定要注意個(gè)人的職業(yè)形象。店長(zhǎng)的職業(yè)形象要求主要涵蓋以下幾個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)：

一、儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)

作為店長(zhǎng)，以干凈得體的儀容出現(xiàn)在顧客面前，不只是個(gè)人審美的需要，也是贏得顧客好感、保持良好店鋪形象的需要。店長(zhǎng)儀容修飾的原則有三點(diǎn)：即潔凈、衛(wèi)生和自然。首先要確保整體形象的整潔、衛(wèi)生。

1、頭發(fā)修飾

頭發(fā)最能反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)，需要精心的梳洗和處理。店長(zhǎng)在對(duì)自己的頭發(fā)修飾時(shí)要注意：

（1）保持整潔。店長(zhǎng)必須保持自己頭發(fā)的整潔，做到勤清洗、修剪和梳理。

在梳理自己的頭發(fā)時(shí)，還需要注意三點(diǎn)：一是梳理頭發(fā)不宜當(dāng)眾進(jìn)行；二是梳理頭發(fā)不宜直接用手；三是斷發(fā)頭屑不宜隨手亂扔。

（2）選擇發(fā)型。店長(zhǎng)的工作性質(zhì)決定了選擇發(fā)型時(shí)應(yīng)以短發(fā)為主。男性和女性各有不同的要求。男性在修飾頭發(fā)時(shí)，必須做到：前發(fā)不覆額；側(cè)發(fā)不掩耳；后發(fā)不觸領(lǐng)。此外，男性最好不要選擇光頭。女性的頭發(fā)長(zhǎng)不宜超過(guò)肩部，更不應(yīng)隨意披散開(kāi)來(lái)?yè)踝⊙劬?。在上崗之前，可以將超長(zhǎng)的頭發(fā)盤起來(lái)、束起來(lái)、編起來(lái)，或是置于工作帽之內(nèi)。

（3）美化頭發(fā)。店長(zhǎng)可通過(guò)頭發(fā)美化的方法來(lái)掩蓋自己頭發(fā)的某些缺點(diǎn)，常見(jiàn)的頭發(fā)美化的方法主要有染發(fā)、燙發(fā)及戴帽子、發(fā)飾等。

2、口部修飾

店鋪工作人員最主要的工作是開(kāi)口與別人說(shuō)話，口部修飾得如何直接影響到與顧客的溝通與交流，所以口部修飾至關(guān)重要，尤其是牙齒和嘴唇。

（1）店長(zhǎng)應(yīng)該搞好口腔衛(wèi)生，最好每天刷兩次牙，保持牙齒潔白和口腔清新。口中不可留有異味，最好不要吃韭菜、大蒜、臭豆腐之類的容易留下痕跡、有異味的食品，早上出門時(shí)可嚼口香糖，防止產(chǎn)生異味。此外，還要保持牙齒的干凈整潔。

（2）女性店長(zhǎng)還要注意唇部裝飾。唇妝是化妝中的重頭戲，而在唇妝中，選擇合適的口紅顏色則是關(guān)鍵。例如，膚色白皙的人以明亮色彩為宜；膚色黑的人，則最好配以豬紅、暗紅等明亮度低的色彩；膚色黃的人要盡量避免使用黃色系的顏色，應(yīng)選用呆紅色的玫瑰色系?？诩t顏色除了要與膚色和性格相搭配外，在選擇時(shí)還應(yīng)考慮到和唇部、臉型、整妝的色彩的協(xié)調(diào)。

3、其他儀容要求修飾

（1）要保持面容的清潔，并給人一種神采奕奕的感覺(jué)，耳朵內(nèi)須清洗干凈，眼屎絕不可以留在眼角上，鼻毛不可以露出鼻孔。

（2）女性化妝應(yīng)該化淡妝、施薄粉、描輕眉、唇淺紅；男性胡子要刮干凈或修整齊，平時(shí)最好涂些護(hù)膚膏，不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。

（3）要勤洗手，保持雙手整潔，連手腕也要清洗干凈，以保持袖口的整潔。勤減指甲并精心護(hù)理，指甲不要留的太長(zhǎng)，露出指端稍許即可，造型不要太怪異。手指頭要保持干凈，沒(méi)有多余的手指死皮。平時(shí)要常用熱水清洗，并擦一些護(hù)手霜，保持手的滋潤(rùn)與柔軟。

（4）勤洗澡、勤換衣服，防止身上發(fā)出汗味或其他異味。

（5）每次外出返回后，要及時(shí)整理好自己的儀容儀表。

（6）需要整理頭發(fā)、衣服、擦拭皮鞋時(shí)，應(yīng)該到洗手間或者其他客戶不能看到的場(chǎng)所進(jìn)行。

二、著裝標(biāo)準(zhǔn)

店長(zhǎng)的服飾與穿著打扮，體現(xiàn)著店面的精神風(fēng)貌，展示著店面的獨(dú)特風(fēng)格。通常情況下，店長(zhǎng)應(yīng)著制服、工作裝或整潔大方的套裝。這是對(duì)本職工作嚴(yán)肅認(rèn)真、充滿熱情的表現(xiàn)，也是尊重顧客的體現(xiàn)。

1、著裝要求

店長(zhǎng)應(yīng)按照店鋪規(guī)定穿著規(guī)定的制服，制服應(yīng)該保持干凈、平整。

男店長(zhǎng)可著襯衫或者西裝，在穿西裝時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

◇忌西褲過(guò)短（標(biāo)準(zhǔn)西褲長(zhǎng)度為褲長(zhǎng)蓋住皮鞋）。

◇忌襯衫放在西褲外。

◇忌不扣襯衫扣

◇忌領(lǐng)帶太短（一般長(zhǎng)度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣）。

◇忌西服上裝兩扣都扣不上（雙排扣西服則應(yīng)都扣上）。

◇忌西服配便鞋（休閑鞋、球鞋、旅游鞋、涼鞋等）。

◇忌在西裝袋子塞滿物品（別著手機(jī)、大串鑰匙）。

女性店長(zhǎng)應(yīng)著有袖襯衫、西褲、西裝裙、有袖套裙，不宜著短裙（膝上10厘米以上）及無(wú)袖、露背、露胸裝。

無(wú)論著哪一種衣裝，都應(yīng)該扣好所以的紐扣，不要卷袖口和褲腳。

2、鞋

◇男員工上班時(shí)間應(yīng)穿深色皮鞋，皮鞋必須勤擦、上油，保持皮鞋的整潔和光亮。要定期換鞋、擦拭和消毒，防止產(chǎn)生異味。

◇女員工不能穿拖鞋、雨鞋，具體的應(yīng)該按照店鋪的規(guī)定來(lái)進(jìn)行。

3、襪

對(duì)襪子這樣的穿著細(xì)節(jié)，店長(zhǎng)也要注意：

◇男性應(yīng)穿黑色或深色不透明的中長(zhǎng)筒襪子，以免坐下時(shí)露出皮膚和腿毛。

◇女性必須穿襪子，而且以深色襪子為主；穿裙子時(shí)，應(yīng)選用規(guī)定的長(zhǎng)筒襪，絲襪不應(yīng)有脫線，并避免露出襪口。

◇無(wú)論是男員工還是女員工，都不要穿有鮮艷花紋的襪子，且襪子每天都要換洗。

店長(zhǎng)應(yīng)該注意檢查自己的服裝是否整齊，但是不要在出洗手間時(shí)當(dāng)眾系褲帶，更不要邊走邊扣紐扣。褲扣決不能在室外或公眾場(chǎng)合整理，尤其是不能在女士面前提褲子。

三、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)

店長(zhǎng)在工作中一定要做到：走路輕、說(shuō)話輕、操作輕、服務(wù)快，即“三輕一快”；同時(shí)還要注意站有站相，走有走相。以下將著重從站姿、走姿和其他姿勢(shì)的禮儀等幾個(gè)方面加以介紹。

1、站姿

正確的站立姿勢(shì)，可使男性顯得挺拔穩(wěn)重，女性顯得優(yōu)雅端莊，給顧客以熱情可靠、落落大方的良好印象。

◇基本站姿。主要特點(diǎn)是頭正、肩平、身直，如果從側(cè)面去看，其主要輪廓線則為含頜、挺胸、收腹、直腿。采取這種站姿，會(huì)使人看起來(lái)穩(wěn)重、大方、俊美挺拔，還可以幫助呼吸，改善血液循環(huán)，并且在一定程度上減緩身體的疲勞感。

◇處于銷售等待中時(shí)，手腳可以適當(dāng)?shù)胤潘?；以一條腿為重心同時(shí)，將另外一條腿向外側(cè)稍稍伸出一些；雙膝要盡量地伸直，不要令其出現(xiàn)彎曲；肩和臂自由放松，挺胸的同時(shí)，一定要挺直脊背。采取此種站姿，既可以使人不失儀態(tài)美，又可以減緩其疲勞。

◇接待顧客時(shí)，頭部可以微微側(cè)向顧客。小腹不宜凸出，臀部同時(shí)緊縮，雙腳一前一后站成“丁字步”

。與他人進(jìn)行短時(shí)間交談、傾聽(tīng)他人的訴說(shuō)等等，都是采用這種站立姿勢(shì)的良好時(shí)機(jī)。

另外需要注意，在站立時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)以下八種情況：身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏依靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身亂動(dòng)。

2、走姿

在工作之中需要行走時(shí)，尤其是當(dāng)自己在顧客注視下行進(jìn)時(shí)，務(wù)必要優(yōu)雅穩(wěn)重，并保持正確的節(jié)奏。這樣做，才能體現(xiàn)出店長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)之美。

走姿的基本要求：

◇上體挺直，挺胸收腹，精神飽滿。

◇抬頭，下巴與地面平行，兩眼平視前方，面帶微笑。

◇跨步均勻，距離約為一只腳到一只半腳長(zhǎng)度。

◇步伐平穩(wěn)、自然、有節(jié)奏感。

◇邁步時(shí)，腳尖、腳跟與前進(jìn)方向應(yīng)幾乎保持一條直線。

◇手臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，與身體的夾角一般在10～15度。

3、站姿

當(dāng)需要對(duì)自己的工作崗位進(jìn)行收拾、清理時(shí)；當(dāng)本人或他人的物品落到地上或需要從低處被拿起來(lái)時(shí)；需要整理自己的鞋襪以及其他特殊情況時(shí)，可用蹲的姿勢(shì)。

常用的兩種蹲姿：

◇高低式蹲姿：下蹲時(shí)，左腳在前，后腳稍后。右膝須低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)可靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低之態(tài)。女性應(yīng)靠緊兩腿，男性則可適度地將其分開(kāi)。

◇交叉式蹲姿：通常適用于女性店長(zhǎng)，尤其是身穿短裙的女性采用。下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，左膝由后下方伸向右側(cè)，左腳腳跟抬起，并且腳掌著地。兩腳前后靠近，合力支撐身體。上身略向前傾，而臀部朝下。

下蹲時(shí)，應(yīng)該注意：不要突然下蹲，即蹲下時(shí)，速度切勿過(guò)快；應(yīng)與身體的人保持一定距離；在他人身邊下蹲，尤其是在顧客身邊下蹲時(shí)，最好與之側(cè)身相對(duì)。

四、微笑禮儀

在為顧客服務(wù)及幫助他們解決疑難問(wèn)題時(shí)，微笑能夠起到非常好的作用。能夠很好的拉近顧客與店鋪的關(guān)系。

1、微笑的基本要求

◇微笑要發(fā)自內(nèi)心。只要發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能笑得親切、自然，才會(huì)得到顧客的回應(yīng)，只要店長(zhǎng)在工作崗位上把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)成應(yīng)該尊重的人，就會(huì)很自然地向顧客發(fā)出會(huì)心的微笑。

◇控制壞心情。店長(zhǎng)必須要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，就算心情不愉快，也不能滿臉憂愁地對(duì)著顧客，不能把自己的煩惱情緒傳給顧客。要學(xué)會(huì)分解煩惱，時(shí)時(shí)刻刻保持著輕松的心情，把歡樂(lè)帶給顧客。

◇要學(xué)會(huì)忍讓。在解除顧客的過(guò)程中，難免會(huì)遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客。此時(shí)店長(zhǎng)就必須學(xué)會(huì)忍讓，保持愉快的情緒，千萬(wàn)不可露出怒色。

◇“一樣”的微笑。無(wú)論服務(wù)的對(duì)象是生客還是熟客，是小孩還是大人，是外賓還是內(nèi)賓，是本地人還是外地人，也不論顧客是否消費(fèi)，作為店長(zhǎng)都應(yīng)該保持微笑，不能“厚此薄彼”。

2、微笑的禁忌

在微笑時(shí)還要切忌出現(xiàn)以下幾種表情：

◇假笑。即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有挬于笑的真實(shí)性原則，是毫無(wú)價(jià)值的。

◇冷笑。是含有怒意、諷刺、不滿、無(wú)可奈何、不屑、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。

◇怪笑。即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲諷之意，令人十分反感。

◇媚笑。即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，帶有一定的功利性。

◇竊笑。即偷偷地笑，多表示洋洋自得，幸災(zāi)樂(lè)禍或看他人的笑話。

3、微笑的訓(xùn)練方法

進(jìn)行微笑訓(xùn)練前，可通過(guò)放背景音樂(lè)等方法調(diào)整好心態(tài)，并處在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境里。訓(xùn)練時(shí)要專注欣賞自己的微笑表情，并記錄下來(lái)。常用的微笑訓(xùn)練方法有以下幾種：

◇對(duì)鏡微笑訓(xùn)練法。端坐鏡前，衣裝整潔，以輕松愉快的心情，調(diào)整呼吸自然順暢；靜心3秒鐘，開(kāi)始微笑。雙唇輕閉，使嘴角微微翹起，面部肌肉舒展開(kāi)來(lái)；同時(shí)注意眼神的配合，做到眉目舒展。如此反復(fù)練習(xí)。

自我對(duì)鏡微笑訓(xùn)練時(shí)間長(zhǎng)度可自由把握。為了使效果明顯，可放一些背景音樂(lè)。

◇情緒誘導(dǎo)法。情緒誘導(dǎo)就是設(shè)法尋求外界物的誘導(dǎo)、刺激，以求引起情緒的愉悅和興奮，從而喚起微笑的方法。如有條件，最好用攝像機(jī)錄下來(lái)。

◇記憶提取法。就是將自己過(guò)去那些最愉快、最令人喜悅的情景從記憶中喚醒，使這種情緒重新襲上心頭，重現(xiàn)那愜意的微笑。

◇含筷法。選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子（不宜用一次性的簡(jiǎn)易木筷，以防拉破嘴唇）,橫放在嘴中，用牙輕輕咬?。ㄣ曌。?，以觀察微笑狀態(tài)。

績(jī)效實(shí)施方案10

教學(xué)常規(guī)（70分）

1、計(jì)劃總結(jié)（5分）

①學(xué)年計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃，每缺一項(xiàng)扣2分。

②計(jì)劃、總結(jié)撰寫不認(rèn)真或不符合要求者扣1分。

③不按時(shí)完成或隨意更改教學(xué)計(jì)劃者扣1分。

④學(xué)期工作總結(jié)不按時(shí)上交者扣1分。

2、備課（20分）

⑴備課數(shù)量（5分）

備課節(jié)數(shù)達(dá)到應(yīng)備節(jié)數(shù)得5分。

備課節(jié)數(shù)不足規(guī)定節(jié)數(shù)的80%扣4分。

⑵備課質(zhì)量（15分）

①無(wú)單元（或課題）教學(xué)計(jì)劃的扣2分。

②無(wú)集體備課記錄者扣2分。

③教案內(nèi)容、環(huán)節(jié)不全不清楚者扣2分。

④做不到一課一案者扣2分

⑤教學(xué)環(huán)節(jié)中不注重學(xué)生能力培養(yǎng)過(guò)程設(shè)計(jì)、沒(méi)有精心選擇教法、指導(dǎo)學(xué)法、精心設(shè)計(jì)練習(xí)者扣5分。

3、課堂教學(xué)（20分）

采用領(lǐng)導(dǎo)、教師評(píng)估和學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查兩種方式。

領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷占30%、教師問(wèn)卷占30%、學(xué)生問(wèn)卷占40%。

4、作業(yè)批改（１０分）

①完成規(guī)定作業(yè)量得滿分，完成規(guī)定作業(yè)量不足80%或作業(yè)超量30%以上者扣５分。

②作業(yè)無(wú)等級(jí)評(píng)定（作文詳批部分無(wú)眉批、尾批），批改不認(rèn)真者一次扣１分。

③作業(yè)批改無(wú)時(shí)間標(biāo)志，評(píng)語(yǔ)不清楚不整潔扣１分。

④缺少批改記錄一次扣１分。

⑤學(xué)生作業(yè)寫不認(rèn)真或不符合要求扣１分。

５、考試與輔導(dǎo)（５分）

①無(wú)故不按學(xué)?；蛏弦患?jí)教育部門規(guī)定按時(shí)組織考試者每次扣２分。

②每次測(cè)試試卷必須全批全改，否則扣１分。

③測(cè)試分析不認(rèn)真、不及時(shí)、敷衍了事，每次扣１分。

④測(cè)試后不及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)一次扣１分。

６、教研活動(dòng)（１０分）

①不按時(shí)完成規(guī)定聽(tīng)課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分。

②教師每學(xué)期完不成規(guī)定的聽(tīng)課節(jié)數(shù)，每少兩節(jié)扣１分，扣完為止。

③聽(tīng)課記錄不詳實(shí)，沒(méi)有中肯的評(píng)課意見(jiàn)，每次扣１分。

④對(duì)組織教研活動(dòng)不積極、不發(fā)言、不參加者，每人次扣１分。

績(jī)效實(shí)施方案11

根據(jù)融教[20xx]60號(hào)《福清市教育系統(tǒng)教師績(jī)效工資分配的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，為了調(diào)動(dòng)我校教師的工作積極性，建立公平合理、公開(kāi)透明、有效激勵(lì)的內(nèi)部分配機(jī)制，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本分配方案。

一、指導(dǎo)思想：

根據(jù)文件精神和本校實(shí)際，在上級(jí)核撥的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，以實(shí)行聘用制和崗位管理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮津貼補(bǔ)貼的杠桿作用，真正體現(xiàn)干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵(lì)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，持續(xù)穩(wěn)步地推進(jìn)我校教育事業(yè)不斷地向前發(fā)展。

二、分配原則：

1、按勞分配，效率優(yōu)先，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，兼顧公平。

2、適當(dāng)拉開(kāi)分配距離，統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績(jī)效工資的分配關(guān)系，科學(xué)安排。

3、堅(jiān)持績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi)，切實(shí)做到公平、公正，確保安定、穩(wěn)定，構(gòu)建和諧校園。

三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：

學(xué)校成立績(jī)效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由學(xué)校黨政工聯(lián)席會(huì)議成員組成，負(fù)責(zé)對(duì)教師工作量、工作業(yè)績(jī)的考核，以及績(jī)效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作，確?？?jī)效工作的公平、公正地發(fā)放。

四、發(fā)放對(duì)象：

本校在編在崗教職工。

五、工資構(gòu)成：

根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)政策，教師新增工資性津補(bǔ)貼中月人均400元作為績(jī)效工資，由工作量(任務(wù))補(bǔ)貼、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)部分構(gòu)成。其中工作量補(bǔ)貼占60%，管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占20%，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)占20%。

六、分配方法：

(一)工作量(任務(wù))補(bǔ)貼

按照福建省教育廳《關(guān)于教育部門辦的全日制中小學(xué)教職工工作量的執(zhí)行辦法》(閩教[87]104號(hào))文件規(guī)定，專任教師標(biāo)準(zhǔn)周授課時(shí)數(shù)為：16.3節(jié)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，語(yǔ)、數(shù)、英批改作業(yè)工作量周各加節(jié)數(shù)：一至三單數(shù)和英語(yǔ)為1節(jié);一、二語(yǔ)和四至六單數(shù)及跨年級(jí)英語(yǔ)為2節(jié);三、四語(yǔ)和一至三雙班數(shù)為3節(jié);五、六語(yǔ)和四至六雙班的為4節(jié)。學(xué)校核定的平均工作量16節(jié)/周，體育科15節(jié)/周，各種興趣小組輔導(dǎo)可計(jì)課時(shí)。中層及其以上干部達(dá)到規(guī)定的周授課時(shí)數(shù)算為滿工作量：校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)4節(jié);四處室主任(職稱學(xué)科)6節(jié);四處室副主任(職稱學(xué)科)8節(jié)。

1、完成學(xué)校規(guī)定的工作量為滿工作量，月補(bǔ)200元，每人另有40元用于臨時(shí)性中心工作加班補(bǔ)貼、超工作量補(bǔ)貼等。

2、遲到、早退一次各扣5元，事假自找代課代職，病假2天內(nèi)自找代課代職，學(xué)校付代課金，每天均扣25元;曠工每天扣100元;學(xué)校規(guī)定的活動(dòng)(政治學(xué)習(xí)和教師例會(huì)、教研活動(dòng)及其它集體活動(dòng))按半天計(jì)假，每缺席1次扣12.5元。(200元扣完為止)

3、節(jié)假日等加班補(bǔ)貼：經(jīng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體批準(zhǔn)的加班人員每人每天補(bǔ)貼30元，晚上加班原則上計(jì)半天。

4、公代和超工作量補(bǔ)貼：由教導(dǎo)處安排或核算公代和超工作量每節(jié)補(bǔ)貼7元，

5、分娩教師在法定假內(nèi)月發(fā)200元。

(二)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼：

1、班主任(輔導(dǎo)員)：80元/月;配班老師：30元/月。

2、語(yǔ)、數(shù)、英教研(備課)組長(zhǎng)、綜合組、藝體等學(xué)科教研組長(zhǎng)、臺(tái)長(zhǎng)、安全專干、計(jì)生專干：40元/月。

3、年段長(zhǎng)：60元/月生管：80元/月

4、處副主任(含團(tuán)支部書記、少先隊(duì)總輔導(dǎo)員)：80元/月

5、處主任、工會(huì)副主席、女工主任：80元/月

6、副校長(zhǎng)、副書記、工會(huì)主席：80元/月

7、校長(zhǎng)、書記：80元/月

8、有兼主科教學(xué)并已滿工作量的崗位：會(huì)計(jì)：60元/月;

出納：30元/月;副臺(tái)長(zhǎng)：30元/月;生管助理30元/月。

以上兼任多種管理崗位的人員補(bǔ)貼可累加，但補(bǔ)貼總額每月不得超過(guò)100元。

工作量和管理崗位每學(xué)期按六個(gè)月計(jì)發(fā)。

(三)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

1、集體(大合唱、田徑總團(tuán)體、籃球和學(xué)校認(rèn)定的文娛節(jié)目、聲器樂(lè))輔導(dǎo)獎(jiǎng)。國(guó)家級(jí)一、二、三等(名)獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)：4000元、3000元、20xx元;省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)3000元、20xx元、1000元;地市級(jí)一、二等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)20xx元、1000元;縣級(jí)一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)1000元。同一項(xiàng)目只得一次最高獎(jiǎng)。成績(jī)特顯著的，學(xué)校要開(kāi)總結(jié)會(huì)。有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(福州市撥款)的，可重獎(jiǎng)一次。

(在訓(xùn)練補(bǔ)助項(xiàng)目中支付)

2、學(xué)生個(gè)體輔導(dǎo)獎(jiǎng)?！坝罕睌?shù)學(xué)競(jìng)賽與“快樂(lè)杯”等作文比賽(含征文)和學(xué)校認(rèn)定的乒乓球、羽毛球、圍棋、象棋、電腦、科技、演講、朗誦、英語(yǔ)等比賽，學(xué)生個(gè)人獲國(guó)家級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)600元、300元、200元;省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)給400元、200元、100元;地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)300元、150元、100元;縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，分別給獎(jiǎng)120元、80元、50元。同一人只得一次最高獎(jiǎng)。作文賽，集訓(xùn)指導(dǎo)教師與科任各一半獎(jiǎng)金。“迎春杯”、“華杯”賽，指導(dǎo)教師與科任分別獎(jiǎng)四分之三和四分之一獎(jiǎng)金。參加各級(jí)臨時(shí)組隊(duì)的學(xué)生比賽活動(dòng)，不設(shè)個(gè)別輔導(dǎo)獎(jiǎng)，僅設(shè)組織獎(jiǎng)，組織者每人每項(xiàng)獎(jiǎng)不超過(guò)100元。學(xué)生個(gè)體輔導(dǎo)工作成績(jī)特顯著的，學(xué)?？梢蚤_(kāi)總結(jié)表彰會(huì)。單科單項(xiàng)封頂5000元。

3、田徑單項(xiàng)賽(指沒(méi)獲集體獎(jiǎng))獲福清市第一、第二，分別獎(jiǎng)給指導(dǎo)師60元、40元，封頂500元。代表福清市參加福州市比賽獲一、二、三、四、五、六名分別獎(jiǎng)給原指導(dǎo)老師80元、60元、50元、40元、30元、25元，參加省級(jí)比賽的分別加50元。有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(福州市撥款)的，可重獎(jiǎng)一次。(在訓(xùn)練補(bǔ)助項(xiàng)目中支付)

4、教育教學(xué)論文獲校一等獎(jiǎng)的每篇獎(jiǎng)50元(按參評(píng)篇數(shù)10%評(píng)選)，二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)30元(按參評(píng)篇數(shù)15%評(píng)選)。獲市、地市、省、國(guó)家級(jí)論文一等獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)60元、80元、100元、120元，得二、三等獎(jiǎng)的各遞減10元。同一篇文章只得一次最高獎(jiǎng)(民間組織的不給獎(jiǎng))。但是國(guó)家、省、市教育行政部門(含普教室)組織評(píng)選的可以重獎(jiǎng)一次(高、次高)。

5、擔(dān)任教育、教學(xué)講座或?qū)ν夤_(kāi)觀摩教學(xué)(含校年會(huì)，不含家長(zhǎng)開(kāi)放日)的，每場(chǎng)或每節(jié)獎(jiǎng)100元。獲國(guó)家級(jí)教學(xué)比武一、二、三等獎(jiǎng)的，分別獎(jiǎng)給比武教師1000元、700元、500元;獲省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，分別獎(jiǎng)給比武教師800元、500元、300元;獲地市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的，分別獎(jiǎng)500元、300元、200元;獲縣級(jí)第一名獎(jiǎng)400元，第二名獎(jiǎng)200元;獲片第一名200元。輔導(dǎo)小組也得同一份獎(jiǎng)金。

6、凡在地市級(jí)以上(指有注冊(cè)的)報(bào)刊上發(fā)表的署校名文章，獎(jiǎng)稿費(fèi)的兩倍(封頂200元)。《福清僑鄉(xiāng)報(bào)》發(fā)表校署名文章，按稿費(fèi)金額獎(jiǎng)(但不超過(guò)80元)。《福建教育》(不含增刊)上發(fā)表的署校名文章獎(jiǎng)300元。同一稿只得一個(gè)最高獎(jiǎng)。

7、校文藝會(huì)演按參賽節(jié)目50%評(píng)選：一等獎(jiǎng)每個(gè)節(jié)目獎(jiǎng)200元，二等獎(jiǎng)100元，參演的節(jié)目另加100元。校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，年段團(tuán)體總分冠軍的班級(jí)獎(jiǎng)100元，亞軍獎(jiǎng)70元，第三50元。

8、教師個(gè)人德育工作獎(jiǎng)。德育工作每學(xué)期考評(píng)一次?？荚u(píng)對(duì)象為全體教師?？荚u(píng)內(nèi)容分德育常規(guī)、德育科研。其中德育常規(guī)包括“班主任手冊(cè)、升旗儀式、晨會(huì)、課間操、眼操、‘了不起’評(píng)比、家訪工作、導(dǎo)輔工作”;德育科研包括“班級(jí)建設(shè)、心健教育、科研活動(dòng)”。經(jīng)學(xué)?？己私M量化考評(píng)分一、二等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)約占1/2，每人獎(jiǎng)70元;其余的原則上為二等獎(jiǎng)，每人獎(jiǎng)50元。

9、了不起班級(jí)獎(jiǎng)。每學(xué)期評(píng)一次。評(píng)比對(duì)象為全校所有班級(jí)。評(píng)比內(nèi)容為環(huán)境衛(wèi)生、路隊(duì)、眼操、儀容儀表、清校等。每個(gè)年級(jí)評(píng)出半數(shù)班級(jí)(四舍五入法)，第一名獎(jiǎng)100元，第二名獎(jiǎng)80元，第三名獎(jiǎng)70元，第四名獎(jiǎng)60元，第五名獎(jiǎng)50元。

10、先進(jìn)班級(jí)獎(jiǎng)。每學(xué)年評(píng)一次。評(píng)比對(duì)象為全校所有班級(jí)。評(píng)比內(nèi)容分了不起班級(jí)評(píng)比成績(jī)、學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)科競(jìng)賽、藝體活動(dòng)等。每個(gè)年級(jí)評(píng)出前二名，第一名獎(jiǎng)200元，第二名獎(jiǎng)150元。

11、教科研獎(jiǎng)。

12、教師工作考評(píng)獎(jiǎng)。每學(xué)期總評(píng)一次，評(píng)比對(duì)象為全體教師?？荚u(píng)內(nèi)容涵教育教學(xué)教研和師德等內(nèi)容。經(jīng)學(xué)?？己私M量化考評(píng)分一、二等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)約占1/2，每人獎(jiǎng)70元，其余的原則上為二等獎(jiǎng)，每人獎(jiǎng)50元。

13、年度考核獎(jiǎng)?！敖處熉殑?wù)年度考評(píng)”合格者及分娩女教師(法定假內(nèi))，平均享受績(jī)效工資的余額款。

14、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。教育、教學(xué)及中心工作需要，可設(shè)特別獎(jiǎng)。獎(jiǎng)給教育教學(xué)工作業(yè)績(jī)特大或向?qū)W校建言獻(xiàn)策等所產(chǎn)生的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益特別大的個(gè)人或集體。評(píng)獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)廣泛征求意見(jiàn)，由黨政工聯(lián)席會(huì)議研究決定。

七、其他具體事項(xiàng)：

1、不參加績(jī)效工資分配的對(duì)象

根據(jù)福建省事業(yè)單位《聘用合同書》第五章第十五、十六條款“甲方隨時(shí)單方面解除聘用合同”的對(duì)象，即故意不完成教育教學(xué)任務(wù);嚴(yán)重違反師德;連續(xù)曠工超過(guò)10個(gè)工作日;擅自出國(guó)或出境逾期不歸;失職，其他嚴(yán)重違紀(jì)行為，被依法追究刑事責(zé)任;不勝任工作，調(diào)整或培訓(xùn)后調(diào)整崗位仍不勝任工作;以及因個(gè)人原因不參加年度考核或參加年度考核確定為不合格的人員等。

2、當(dāng)月取消績(jī)效工資參評(píng)的對(duì)象

根據(jù)市人事局、財(cái)政局融政人[20xx]58號(hào)關(guān)于“扣發(fā)當(dāng)月考勤獎(jiǎng)的對(duì)象”，即每月曠工累計(jì)超過(guò)三天的;每月病事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)十五天的(法定假除外)，以及《聘用合同書》中雙方約定的其他可扣發(fā)當(dāng)月考勤獎(jiǎng)情形的。

3、經(jīng)組織選派掛職、支教或進(jìn)修學(xué)習(xí)人員，按有關(guān)規(guī)定完成任務(wù)的，按滿工作量計(jì)算。這些人員由掛職單位、支教學(xué)校、培訓(xùn)學(xué)校提供出勤及表現(xiàn)情況，由原單位進(jìn)行考核。

八、本解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。

績(jī)效實(shí)施方案12

一、工作目標(biāo)

本實(shí)施方案所稱績(jī)效考核，是指縣衛(wèi)生局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實(shí)施。

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、考核原則

（一）堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。

（二）堅(jiān)持客觀公正原則?？茖W(xué)制定績(jī)效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確?？己私Y(jié)果的公開(kāi)、公正。

（三）堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）堅(jiān)持綜合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素，將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合，將定性與定量考核相結(jié)合。

（五）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績(jī)效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

三、考核內(nèi)容

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià)，其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的數(shù)量和質(zhì)量等，基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等，醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財(cái)政制定的收入任務(wù)完成情況。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見(jiàn)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核指標(biāo)》（附件）。其中，對(duì)于現(xiàn)階段國(guó)家已有明確要求的考核指標(biāo)，按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核；對(duì)于國(guó)家尚未明確階段性目標(biāo)的，按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核；國(guó)家和省衛(wèi)生廳沒(méi)有確定指標(biāo)值的，則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核；國(guó)家、省、市都沒(méi)有確定指標(biāo)值的，則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核。

四、考核程序

（一）成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核小組?？己诵〗M由柏文忠同志任組長(zhǎng)，王永平同志任副組長(zhǎng)，楊愛(ài)群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會(huì)軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負(fù)責(zé)組織對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

（二）建立考核專家?guī)?。根?jù)績(jī)效考核所涉及的專業(yè)，聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績(jī)效考核。縣衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核專家?guī)?，專家?guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成，將另行文通知。

（三）考核方式與周期。通過(guò)查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核，原則上每年一次?？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)20%。

（四）公示與復(fù)核?？己私Y(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)或市級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。

（五）結(jié)果上報(bào)與反饋?？己诵〗M要于次年初將考核結(jié)果匯總，逐級(jí)上報(bào)到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

績(jī)效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資總量核定和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，按照規(guī)定全額撥付績(jī)效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助；對(duì)考核不合格的，要按照規(guī)定扣減，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。

績(jī)效實(shí)施方案13

根據(jù)XX縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《XX縣公共衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資的實(shí)施辦法》的通知及相關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，提出以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立基層計(jì)生事業(yè)單位按崗取酬、績(jī)效掛鉤、多勞多得的考核分配機(jī)制，使績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)基層計(jì)生事業(yè)全面健康發(fā)展。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；

（二）堅(jiān)持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的一線崗位傾斜的原則。

（三）堅(jiān)持“績(jī)效考核掛鉤”的原則。

（四）堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平考核的原則。

三、實(shí)施范圍

縣服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站。

四、績(jī)效量化考核

（一）績(jī)效考核辦法

績(jī)效量化考核實(shí)行百分考核辦法。由縣服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定符合本方案的具體考核評(píng)分細(xì)則，報(bào)縣局進(jìn)行監(jiān)督審核后，自行組織實(shí)施。

（二）確定考核結(jié)果

考核領(lǐng)導(dǎo)組匯總干部職工考核量化得分，張榜公示五個(gè)工作日或召開(kāi)全體職工會(huì)通報(bào)，實(shí)行考核結(jié)果與本人見(jiàn)面、人人簽字制度，無(wú)異議后上報(bào)縣局備案，為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放提供真實(shí)可靠的依據(jù)。干部職工對(duì)公示的考核結(jié)果有異議時(shí)，本人必須在公示期內(nèi)書面向考核組提出復(fù)議，對(duì)于考核組難以答復(fù)的問(wèn)題，可經(jīng)全體職工會(huì)或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁。

（三）考核結(jié)果使用

績(jī)效量化考核結(jié)果將同時(shí)記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中，作為崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的重要依據(jù)。

五、績(jī)效工資的分配

（一）績(jī)效工資構(gòu)成

基層事業(yè)單位績(jī)效工資制度實(shí)施后，工資稱崗位績(jī)效工資，包括基本工資、保留工資、績(jī)效工資；原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級(jí)工資和護(hù)士10%津貼為基本工資；原工資構(gòu)成中的保留補(bǔ)貼不變；原工資構(gòu)成中的統(tǒng)一補(bǔ)貼、績(jī)效補(bǔ)貼、臨時(shí)補(bǔ)貼年終一次性獎(jiǎng)金部分歸并為績(jī)效工資。實(shí)施績(jī)效考核后，將績(jī)效工資分基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。自20xx年10月份起執(zhí)行。

（二）核定績(jī)效工資總額

績(jī)效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規(guī)范后津補(bǔ)貼水平每年到人社局核定一次。

績(jī)效工資分基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資占70%。主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占30%。主要體現(xiàn)干部職工工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，由單位在核定的總額內(nèi)根據(jù)考核結(jié)果，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、一線崗位和做出突出成績(jī)的干部職工進(jìn)行傾斜；所有干部職工一年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總和為本單位本年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額。

（三）基礎(chǔ)性績(jī)效工資考核分配

基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放，直接打入個(gè)人帳戶。

（四）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配

獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)?？h服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的130%先行提取單位一把手獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資后，剩余部分作為單位干部職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量，每半年兌現(xiàn)一次，各單位不得超支與截留?？?jī)效考核結(jié)果是干部職工考核周期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。具體計(jì)算辦法如下：

干部職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額=單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額÷單位績(jī)效考核得分總和×干部職工個(gè)人績(jī)效考核得分。（績(jī)效考核結(jié)果不稱職人員考核得分在績(jī)效工資分配時(shí)不計(jì)入單位績(jī)效考核總分）

（五）績(jī)效工資發(fā)放

各單位要召開(kāi)全體職工大會(huì)，專題通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情況，并張榜公示五個(gè)工作日，無(wú)異議后，寫出書面公示報(bào)告，上報(bào)縣XX局、人社局。

經(jīng)縣XX局、人社局審核后，辦理獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資審批手續(xù)。

六、考核規(guī)定

1、有下列情形之一者，本年不得享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資：

（1）違反職業(yè)道德規(guī)范，考核不合格的。

（2）績(jī)效考核結(jié)果為不稱職。

（3）本年無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)5個(gè)工作日以上（含）的、事假累計(jì)超過(guò)30個(gè)工作日（含）以上的；

（4）被解除聘用合同的；

（5）因違法違紀(jì)或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資。

2、單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績(jī)效工資。

3、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、因工作需要，縣服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站抽調(diào)到縣行政部門工作的人員，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資享受同崗位平均績(jī)效工資，抽調(diào)到其它崗位工作的人員，原則上不得享受。

5、受到警告以上黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反國(guó)家法律而追究刑事責(zé)任的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、借調(diào)出計(jì)生系統(tǒng)的干部職工，由借用單位考核，考核合格及以上的，按本單位同職級(jí)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)發(fā)放；

7、經(jīng)縣局批準(zhǔn)長(zhǎng)期病休的按本單位同職級(jí)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)發(fā)放；

七、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

（一）縣服務(wù)中心要成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)所轄職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站人員績(jī)效工資考核分配的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理?？h服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表5人組成，單位一把手任組長(zhǎng)，考核小組成員中職工代表不得少于1/2、考核小組平時(shí)要收集、整理單位職工的相關(guān)考核資料，切忌到考核時(shí)憑印象而有失公允。

（二）縣服務(wù)中心制定本單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的具體考評(píng)細(xì)則?？荚u(píng)細(xì)則必須經(jīng)過(guò)全體干部職工大會(huì)討論通過(guò)，考評(píng)細(xì)則一旦通過(guò)，一年內(nèi)一般不再改動(dòng)，如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)則有明顯漏洞或顯失公允，則修正案仍然要通過(guò)上述程序通過(guò)?？荚u(píng)細(xì)則報(bào)縣局審查，XX局認(rèn)為符合規(guī)范程序的，予以審批，并報(bào)縣人社局備案。

（三）縣局把干部職工績(jī)效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督和管理?？h局將組織有關(guān)人員對(duì)各單位績(jī)效工資考核分配情況進(jìn)行督查。

（四）縣服務(wù)中心考核組成員，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對(duì)不按規(guī)定程序考核的，責(zé)令按照規(guī)定程序重新進(jìn)行。在考核中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等情況的，將從嚴(yán)處理。凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)格按照組織程序嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。

八、相關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？?jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到廣大干部職工的切身利益，縣、鄉(xiāng)服務(wù)單位要切實(shí)做好深入細(xì)致的思想工作，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳國(guó)家的方針政策，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，讓每一名干部職工都明白，實(shí)行績(jī)效考核分配是國(guó)家用來(lái)激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的一種政策，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不屬于干部職工個(gè)人，只是在核定績(jī)效工資總量時(shí)按人頭、職稱等進(jìn)行了測(cè)算。

（二）明確任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施。縣鄉(xiāng)服務(wù)單位要依據(jù)本實(shí)施方案，結(jié)合工作職能和任務(wù)，對(duì)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化、分解，核定每個(gè)工作崗位的工作任務(wù)，量化指標(biāo)分值，制定考核細(xì)則，由單位集體研究后，經(jīng)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)通過(guò)報(bào)縣局批準(zhǔn)后實(shí)施。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，公平公正?？h鄉(xiāng)服務(wù)單位要嚴(yán)肅績(jī)效考核分配工作紀(jì)律，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，不按規(guī)定程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法考核的，不按考核結(jié)果分配的，造成績(jī)效考核失真、失實(shí)的，實(shí)行責(zé)任追究制?？己私Y(jié)果及時(shí)公布，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，同時(shí)要做好職工的思想工作，引導(dǎo)職工正確對(duì)待績(jī)效考核，通過(guò)正常渠道反映訴求?？?jī)效工資實(shí)施后，縣鄉(xiāng)服務(wù)單位不得在核定的績(jī)效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎(jiǎng)金，不得突破核定的績(jī)效工資總量。

績(jī)效實(shí)施方案14

為了建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)?？?jī)效考核評(píng)價(jià)體系，正確評(píng)價(jià)學(xué)校教職工的德能表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，根據(jù)教育部、省教育廳、市、區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效考核工作等有關(guān)文件精神，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用。在考核分配中堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，激勵(lì)廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，努力推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、考核對(duì)象

我校執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資的在編在崗小學(xué)教師。

三、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立以校長(zhǎng)牽頭的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核小組負(fù)責(zé)根據(jù)考核方案進(jìn)行考核，最后由領(lǐng)導(dǎo)小組匯總統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行發(fā)放。

辛東中心小學(xué)教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

四、考核分配原則

（一）堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”、“ 不治老、不治殘”的原則。

（二）堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。

（三）堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則。

（四）長(zhǎng)期病假事假不上班的不得績(jī)效工資。病假1個(gè)月以內(nèi)的，按每課時(shí)20元扣除績(jī)效工資，其余自己得回，課務(wù)由自己安排。長(zhǎng)期病假的必須出具三級(jí)醫(yī)院及以上的證明。

五、績(jī)效考核內(nèi)容及分配方案

（一）師德修養(yǎng)

所有教師應(yīng)嚴(yán)格遵守《xx省中小學(xué)管理規(guī)范》和市“六嚴(yán)”文件精神，服從學(xué)校工作安排。若有違反上述規(guī)定行為，經(jīng)行政會(huì)研究給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，直至扣除全年績(jī)效工資。

1、在師德方面存在問(wèn)題或發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的，在學(xué)?；蛏鐣?huì)上造成嚴(yán)重不良影響的；

2、歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生并造成影響的；

3、受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記大過(guò)及以上處分的；

4、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排的，不履行教育教學(xué)職責(zé)的，并造成影響的；

5、以非法方式表達(dá)訴求，干擾正常教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益，有損教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的；

6、從事有償家教或者亂收費(fèi)，并經(jīng)核實(shí)的；

7、其它不遵守教師職業(yè)道德或違紀(jì)的。

（二）教學(xué)

1．能完成學(xué)校布置的教學(xué)工作，200元/月。

2．在學(xué)區(qū)組織考核考評(píng)的考試中，綜合評(píng)估得分第一名獎(jiǎng)200元，第二獎(jiǎng)100元。

3．在區(qū)教研室組織的考試中，學(xué)科綜合評(píng)估得分在區(qū)排：只有3個(gè)班的從最后第四名起，只有4個(gè)班的，從最后第五名起，每高一個(gè)名次獎(jiǎng)50元，1000元封頂。（以教育局簡(jiǎn)報(bào)為準(zhǔn)，與中心校評(píng)比，每壓過(guò)其他學(xué)校一班的獎(jiǎng)50元，1000元封頂。）。

（三）考勤

1．簽到一次得2元，不簽不得；有事書面請(qǐng)假，課務(wù)由自己安排。

2．事假半天扣10元（須自己安排課務(wù)），曠工半天扣50元。一天之內(nèi)由教務(wù)處批準(zhǔn)，三天之內(nèi)由分管校長(zhǎng)批準(zhǔn)，十天之內(nèi)由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3．校內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教研活動(dòng)和各類會(huì)議及臨時(shí)加班活動(dòng)等遲到、早退扣3元，請(qǐng)假扣10元，未參加扣20元。區(qū)級(jí)乘2，市級(jí)乘3類推…

4．曠課每節(jié)扣50元；上課遲到每次扣10元。（不受100元限制）

5．外出培訓(xùn)或業(yè)務(wù)類會(huì)議，必須按上級(jí)和學(xué)校要求出勤，凡無(wú)故不服從學(xué)校會(huì)議安排的每次扣款50元。

6．產(chǎn)、嫁、娶、喪等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）職務(wù)津貼

1．班主任津貼：班主任津貼小學(xué)平均每月300元，由德育處每月考核出一、二、三等獎(jiǎng)。二等獎(jiǎng)津貼每月300元，其他獎(jiǎng)項(xiàng)按10%增減。

2．行政津貼：由校長(zhǎng)室另定考核辦法，實(shí)行量化考核。

3．教研組長(zhǎng)及公用室負(fù)責(zé)人津貼：每月40元。

4．特殊津貼：名師、名校長(zhǎng)、學(xué)科帶頭人以及首席教師等按上級(jí)有關(guān)文件精神發(fā)放津貼。

5．值班津貼：節(jié)假日行政值班人員每天30元。

6．扣款事項(xiàng)：教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)必須按時(shí)完成教務(wù)處布置的各項(xiàng)任務(wù)，凡不按時(shí)完成任務(wù)的每次扣款20元，未完成的每次扣款30元。

（五）業(yè)務(wù)檢查100元/人·月

1、備課

（1）教案最后備課時(shí)間應(yīng)為檢查時(shí)間或之后，每往前提前一天扣2元，小學(xué)科減半核算。

（2）語(yǔ)、數(shù)、英備課節(jié)數(shù)按周課時(shí)數(shù)計(jì)算。其它科目和小學(xué)部按周實(shí)有課時(shí)數(shù)計(jì)算，檢查時(shí)每少備一節(jié)扣2元。

（3）新授課必須環(huán)節(jié)齊全，復(fù)習(xí)教案可根據(jù)教學(xué)實(shí)際省略部分環(huán)節(jié)，新授課每少一個(gè)環(huán)節(jié)扣1元，練習(xí)算教案必須有講評(píng)教案。

2、上課

（1）按課表提前候課，按時(shí)下課，遲到或提前下課各扣5元/次。

（2）教務(wù)處每天檢查數(shù)次，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后記入教師業(yè)務(wù)檔案。

3、作業(yè)：

（1）作業(yè)應(yīng)與教學(xué)進(jìn)度相一致，最后批改日期應(yīng)該為檢查時(shí)前1—3天（作文除外），否則每提前一天扣2元。

（2）作業(yè)次數(shù)：語(yǔ)、數(shù)按周課時(shí)數(shù)計(jì)算；小學(xué)科每課一次；英語(yǔ)每周至少2次；大作文一單元一作，檢查時(shí)每少一次（篇）扣5元。

（3）教務(wù)處每月檢查二到三次，每月一總結(jié)，經(jīng)公布無(wú)誤后記入教師業(yè)務(wù)檔案。

4、聽(tīng)課

根據(jù)局相關(guān)要求，校長(zhǎng)、中層領(lǐng)導(dǎo)、教師每學(xué)期聽(tīng)課分別不少于40、30、20節(jié)，環(huán)節(jié)齊全，書寫詳細(xì)，有聽(tīng)后評(píng)價(jià)，少一節(jié)扣5元。

5、教研組：

對(duì)應(yīng)扣款條款：

1、在教育教學(xué)過(guò)程中，凡被上級(jí)部門批評(píng)的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)30—50元扣款。

2、按課程設(shè)置及課時(shí)要求，帶滿的為滿工作量，不足的服從學(xué)校安排完成各項(xiàng)任務(wù)視為滿工作量。

（六）競(jìng)賽輔導(dǎo)

（一）讀寫大賽：

輔導(dǎo)的學(xué)生獲省一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)教師100元，二等獎(jiǎng)80元，省三等獎(jiǎng)60元；市一等獎(jiǎng)80元，市二等獎(jiǎng)60元，市三等獎(jiǎng)40元；區(qū)一等獎(jiǎng)30元，區(qū)二等獎(jiǎng)20元。

（二）金鑰匙比賽：

輔導(dǎo)的學(xué)生獲省一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)教師100元，二等獎(jiǎng)80元，三等獎(jiǎng)60元；市一等獎(jiǎng)80元，市二等獎(jiǎng)60元，市三等獎(jiǎng)40元；區(qū)一等獎(jiǎng)40元，區(qū)二等獎(jiǎng)30元。

（三）書法比賽：

輔導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作的書法作品獲得市一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)輔導(dǎo)老師100元，市二等獎(jiǎng)80元，市三等獎(jiǎng)50元；區(qū)一等獎(jiǎng)80元，區(qū)二等獎(jiǎng)50元。

（四）體育類競(jìng)賽：（運(yùn)動(dòng)會(huì)算團(tuán)體）

1、在區(qū)級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，獲得團(tuán)體總分一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)教練400元，團(tuán)體總分二等獎(jiǎng)350元，團(tuán)體總分三等獎(jiǎng)300元。

2、在區(qū)級(jí)教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中，個(gè)人名次：第一名獎(jiǎng)100元，第二名獎(jiǎng)80元，第三名獎(jiǎng)60元，第四名獎(jiǎng)50元，同類比賽單項(xiàng)取最高成績(jī)計(jì)算一次，不重復(fù)計(jì)算。

3．各輔導(dǎo)老師完成各次競(jìng)賽報(bào)名、輔導(dǎo)、參賽等一系列事項(xiàng)。

4．如果有其他比賽的，參照金鑰匙比賽執(zhí)行。（如：區(qū)級(jí)優(yōu)秀課評(píng)比等）

（七）市區(qū)教學(xué)過(guò)程與質(zhì)量監(jiān)控

在區(qū)監(jiān)控過(guò)程中，被評(píng)為優(yōu)秀課的獎(jiǎng)50元/次，良好的30元/次；被表?yè)P(yáng)的30元/次，被點(diǎn)名批評(píng)的扣30元/次，市級(jí)翻倍。

（八）教科研（教科研獎(jiǎng)金1200元封頂）

1．在xx省教海探航、師陶杯征文競(jìng)賽中，獲得一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)教師（第一作者）1000元，二等獎(jiǎng)600元，三等獎(jiǎng)400元，獲得市五四杯論文一二三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)200、100、50元。

2．在《xx教育研究》、《xx教育》、《連云港教育》發(fā)表3000字以上教育論文獎(jiǎng)400元，3000字以下論文獎(jiǎng)200元。在主流期刊（以市教科所承認(rèn)為準(zhǔn)）發(fā)表20xx字以上論文獎(jiǎng)500元；發(fā)表隨筆、雜文等減半。

3．課題：省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)獎(jiǎng)300元、100元、60元，按時(shí)結(jié)題再獎(jiǎng)300元、100元、60元。

4．教師現(xiàn)場(chǎng)比賽：獲區(qū)一、二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：120元、100元；市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：240元、200元、120元；省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：480元、400元、240元。非教育類減半執(zhí)行。

（九）公開(kāi)課

1．教研組安排公開(kāi)課，能正常上的，并有相關(guān)教案，獎(jiǎng)20元/次；不能按時(shí)上的，扣20元/次；

2．代表學(xué)校上區(qū)級(jí)公開(kāi)課獎(jiǎng)100元/次，市200元/次。

3．學(xué)校教務(wù)處組織統(tǒng)一測(cè)試，出卷20元/次，保證質(zhì)量。

（十）額外任務(wù)與臨時(shí)加班

加班補(bǔ)助按工作的性質(zhì)及工作量由校長(zhǎng)辦公會(huì)研究確定。

（十一）績(jī)效工資的分配方法

績(jī)效工資的獎(jiǎng)勵(lì)部分（包括班主任津貼，行政津貼，各種獎(jiǎng)勵(lì)等等）除以績(jī)效工資總額，得出百分比，在從每位老師的績(jī)效工資中提取出。舉例：績(jī)效工資總額為20萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)部分7萬(wàn)，則每位教師提取出自己績(jī)效工資的35%作為獎(jiǎng)勵(lì)，其余的自己得回。

績(jī)效實(shí)施方案15

一、基本原則

實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下基本原則：

1、尊重規(guī)律，人本辦學(xué)。尊循教育規(guī)律，尊重教師在學(xué)校的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。

2、以德為先，注重實(shí)績(jī)。不斷完善績(jī)效考核的內(nèi)容，始終把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)，實(shí)行師德一票否決制。

3、激勵(lì)做事，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

4、客觀公正，簡(jiǎn)便易行。踐行終身從教、實(shí)事求是、民主公開(kāi)，程序規(guī)范，實(shí)效高效、力戒繁瑣。

二、考核對(duì)象

按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資的xxx小學(xué)、幼兒園全體在職公辦教師。

三、組織機(jī)構(gòu)

績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xxx（xx中心小學(xué)副校長(zhǎng)主持工作）

副組長(zhǎng)：xx（總務(wù)主任）、xxx（教務(wù)主任）、xx（xx小學(xué)校長(zhǎng)）

成員：xxx（工會(huì)主席）、xx（大隊(duì)輔導(dǎo)員）、xx（教師代表）

xxx（xx小學(xué)教務(wù)主任）、xxx（xxx幼兒園負(fù)責(zé)人）

四、考核方法及程序

（一）考核方法

1、平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合。

2、平時(shí)考核指每月的過(guò)程考核，定期考核指學(xué)期考核。

3、考核為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，以兩學(xué)期考核積分總和或均分評(píng)定等次。

4、不是學(xué)校中層及以上人員考核“優(yōu)秀”等次必須服務(wù)學(xué)校年滿二年。

5、凡是從xxx學(xué)校借調(diào)或上掛學(xué)習(xí)的人員在原單位進(jìn)行考核的一律不能評(píng)優(yōu)、評(píng)先。

6、考核優(yōu)秀等次根據(jù)工作業(yè)績(jī)第一年獲得者，原則上采取第二年優(yōu)先考慮，第三年盡量保全。

7、一學(xué)期內(nèi)在工作中有突出表現(xiàn)的優(yōu)先考慮考核等級(jí)。

8、優(yōu)秀、合格等次名額不足需遞補(bǔ)或多余需刪減時(shí)由考核小組成員票決。

9、有下列情形之一，考核等次直接確定為不稱職等次：

（1）教師師德考核不合格者，或違反教師職業(yè)道德的；

（2）嚴(yán)重違反工作紀(jì)律的，或嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序，致使聘用單位或其他單位工作不能正常進(jìn)行的；

（3）違反工作規(guī)定，發(fā)生責(zé)任事故，或者失職、瀆職、造成不良后果的；

（4）因事無(wú)請(qǐng)假、在校不在崗累計(jì)超過(guò)6課時(shí)或曠課1課時(shí)；

（婚、產(chǎn)、喪假除外，公、私假須經(jīng)教導(dǎo)處同意允許教師間功課互調(diào)）。

（二）考核程序

1、平時(shí)績(jī)效考核的工作程序

（1）各年段、組結(jié)合常規(guī)檢查教師每月的教育教學(xué)工作完成情況、德育工作完成情況、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況以及出勤情況等，并如實(shí)作好記載。

（2）學(xué)?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照學(xué)?？?jī)效考核細(xì)則將月常規(guī)檢查情況折算成積分或等級(jí)，作為績(jī)效考核依據(jù)。

（3）學(xué)校將平時(shí)績(jī)效考核結(jié)果和意見(jiàn)及時(shí)反饋教師本人。

2、學(xué)期績(jī)效考核的工作程序

學(xué)期績(jī)效考核堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主、全面客觀、公開(kāi)公正的原則，將月考核匯總統(tǒng)籌考核。

（1）教職工填寫《績(jī)效考核評(píng)價(jià)積分表》，按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行學(xué)期個(gè)人總結(jié)。

（2）學(xué)?？己诵〗M按照教職工績(jī)效考核細(xì)則采取多種形式對(duì)教職工進(jìn)行考核，結(jié)合平時(shí)績(jī)效考核情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，提出考核等次建議。

（3）學(xué)?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定教師考核等次。

（4）在校內(nèi)公示考核結(jié)果（公示期一般為5個(gè)工作日），受理對(duì)考核結(jié)果有異議教師的復(fù)核申請(qǐng)。

（5）學(xué)校將考核工作總結(jié)和考核結(jié)果報(bào)區(qū)教育局備案。

（6）績(jī)效考核爭(zhēng)議的處理。教師對(duì)考核結(jié)果有異議，首先需要書面向?qū)W?？?jī)效考核小組提出復(fù)核申請(qǐng)，學(xué)?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組受理后進(jìn)行復(fù)核和考核結(jié)果的再次確認(rèn)。

五．考核結(jié)果的運(yùn)用

（一）績(jī)效考核結(jié)果要作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。

（二）根據(jù)基礎(chǔ)性績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)的教師，按月全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配由學(xué)校根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核結(jié)果和教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量，由學(xué)校具體確定分配等次和額度，分別在每學(xué)期末發(fā)放。要注意堅(jiān)持向骨干教師和做出突出貢獻(xiàn)的教師傾斜。

六、考核內(nèi)容及辦法

（一）政治思想及師德師風(fēng)

1、考核內(nèi)容包括思想政治素養(yǎng)、師德表現(xiàn)等方面。重點(diǎn)考核履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、銅仁市教育系統(tǒng)“十不準(zhǔn)”及相關(guān)禁令以及學(xué)校規(guī)章制度的情況。

（1）為人師表。熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作；

教書育人，為人師表；

文明執(zhí)教，語(yǔ)言規(guī)范健康，使用普通話，舉止端莊，衣著整潔得體。堅(jiān)持健康文明的生活方式。

（2）關(guān)愛(ài)學(xué)生。關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，保護(hù)學(xué)生身心健康，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。注意培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和行為規(guī)范，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生全面、健康地發(fā)展。尊重學(xué)生人格，公平對(duì)待每個(gè)學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不良言行要及時(shí)糾正、處理。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生。堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，有安全措施，無(wú)責(zé)任事故。

（3）廉潔從教。不為學(xué)生有償補(bǔ)課，不從事有償家教；

不兼教兼商；

不利用職權(quán)和工作之便接受學(xué)生及家長(zhǎng)宴請(qǐng)和禮品；

不向?qū)W生和家長(zhǎng)索要或變相索要財(cái)物；

不利用學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系為自己謀取私利；

不向?qū)W生和家長(zhǎng)推銷教輔資料。

（4）家校聯(lián)系。尊重學(xué)生家長(zhǎng)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，不訓(xùn)斥、指責(zé)學(xué)生家長(zhǎng)。積極向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育思想和方法，開(kāi)好家長(zhǎng)座談會(huì)，每學(xué)期至少召開(kāi)一次家長(zhǎng)座談會(huì)或家訪。

（5）遵紀(jì)守法。模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，不做有損國(guó)家和集體榮譽(yù)的事。

（二）出勤

1、考核內(nèi)容：教師遵守學(xué)校作息制度的情況，參加學(xué)校集會(huì)和活動(dòng)情況。上下班，例會(huì)簽到（退）情況，上課期間教師請(qǐng)病事假、產(chǎn)假、婚喪嫁娶假情況。

2、考核辦法：參照《銅仁市xxx小學(xué)教職工考勤管理制度》執(zhí)行。

（三）工作量

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照教育行政部門相關(guān)文件規(guī)定設(shè)置學(xué)科教學(xué)工作量，其他教師按照教育行政部門相關(guān)文件應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)工作量外，還承擔(dān)有其他非教學(xué)工作量（含臨時(shí)分配的工作任務(wù)）的進(jìn)行相應(yīng)加分和減分。

2、全體教師的工作量由教務(wù)處及總務(wù)處根據(jù)需要實(shí)行臺(tái)賬管理。

（四）教育教學(xué)過(guò)程

1、考核內(nèi)容：①備課；

②課堂教學(xué)；

③作業(yè)批改及輔導(dǎo)；

④教研活動(dòng)；

⑤教育培訓(xùn)及資源運(yùn)用；

⑥課堂安全管理職責(zé)履行情況。

2、考核辦法：教務(wù)處每月對(duì)任課教師的備課情況、課堂教學(xué)情況、作業(yè)批改及輔導(dǎo)情況、參加教研活動(dòng)情況、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)及資源運(yùn)用情況進(jìn)行檢查并對(duì)檢查結(jié)果實(shí)行臺(tái)賬管理。

（五）教育教學(xué)質(zhì)量

1、考核內(nèi)容：主要考核教師完成教育教學(xué)工作的質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的效益和貢獻(xiàn)，包括教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績(jī)和專業(yè)發(fā)展等方面的內(nèi)容。

（1）教育效果。考核教師所教班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)生學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣等方面的情況。善于結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，寓德育教育于教育教學(xué)之中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德、行為習(xí)慣等方面的培養(yǎng)。班主任能較好地協(xié)調(diào)與科任教師之間的關(guān)系，科任教師主動(dòng)配合班主任工作。

班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位。對(duì)班主任的考核重點(diǎn)考核班主任對(duì)學(xué)生教育引導(dǎo)和關(guān)愛(ài)、班級(jí)管理、組織班級(jí)集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育、家校聯(lián)系等方面的情況，所任教班級(jí)學(xué)風(fēng)濃、班風(fēng)好。

（2）教學(xué)效果?？己私處熗瓿山虒W(xué)任務(wù)，所教學(xué)生的學(xué)科素質(zhì)、創(chuàng)新能力發(fā)展，學(xué)科班級(jí)單元、期中、期末考試合格率、優(yōu)生率，以及(轉(zhuǎn)化后進(jìn)生)幫助學(xué)困生等方面的情況，所教學(xué)生品德和學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯進(jìn)步，所任教學(xué)科教育教學(xué)效果好。

（3）教研業(yè)績(jī)?？己私處熃逃虒W(xué)研究及改革、教學(xué)競(jìng)賽、論文撰寫等方面的獲獎(jiǎng)情況.（4）專業(yè)發(fā)展。考核教師學(xué)歷提升、專業(yè)水平提升等方面取得的成績(jī)情況。

（5）獲獎(jiǎng)情況。各級(jí)評(píng)優(yōu)表彰，所教班級(jí)和學(xué)生參加活動(dòng)獲獎(jiǎng)。

2、考核辦法

參照《銅仁市xxx小學(xué)教師教育教學(xué)管理制度》和《銅仁市xxx小學(xué)教師績(jī)效考核細(xì)則》執(zhí)行。

（六）獲獎(jiǎng)加分

積極參加各級(jí)黨委政府、教育主管部門開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，或因個(gè)人事跡突出被各級(jí)黨委政府和教育主管部門表彰，為個(gè)人和學(xué)校爭(zhēng)得名譽(yù)者實(shí)行加分。凡各級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者均不加分。