考核制度企業(yè)考核制度大全
一個企業(yè)對于員工內部的考核，有很多方面，如績效考核方面，考勤考核方面等，以下是小編精心收集整理的考核制度,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
考核制度1
一、績效考核規(guī)定：
1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數(shù)為90分;第二檔(良好檔)分數(shù)為75分;第三檔(及格檔)分數(shù)為60分。
2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數(shù)為90分;第二檔(良好檔)分數(shù)為75分;第三檔(及格檔)分數(shù)為60分。
3)累計12月績效考核為一個年度周期，每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期，各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報行政人事部進行統(tǒng)計。
4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。
5)領班級以上(含領班級)績效考核分數(shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分數(shù)匯總，達到相對應檔位分數(shù)，領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數(shù)出現(xiàn)負數(shù)，負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數(shù)，采取倒扣形式;月底剩余分數(shù)為績效獎金;若月底績效分數(shù)出現(xiàn)負分，負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。
7)分店店長績效考核表內容包括：崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業(yè)指標完成率幾方面。
8)主管級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9)領班級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10)基層員工績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
二、獎罰程序與權限：
1、公司部門、分店獎罰流程：直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程：檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
3、獎罰權限：
1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員：總經理、行政人事部經理
2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員：總經理、行政人事部經理;
3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員：財務經理、采購部長、營銷經理;
4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員：各分店店長
5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員：各分店店長
6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員：各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)
7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員：各分店組長(見習組長)
注：
1)各級管理人員嚴格按照此規(guī)定，行使權限;如超出權限，可向自己直屬上級申請執(zhí)行;
2)如公司各部門經理空崗，由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權限;見習崗位的各級管理人員，直接可以行使此權限。
3)同級別管理人員之間行使獎懲權限，必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。
4)管理人員不得以累計獎懲的形式，規(guī)避權限行使。
三、獎勵制度細則：
(一)在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中，有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:
1)工作富有成效，分店管理經濟效益特別突出者;
2)分店經濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
3)戰(zhàn)勝嚴重或特殊困難，使分店保持較好經濟效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值，經濟效益良好者;
5)提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;
6)針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者;
7)積極致力于新產品的開發(fā)，其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
8)所領導的分店受到當?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽稱號者;
9)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵：
1)行政檢查多次受到表揚者;
2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;
3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;
4)努力鉆研業(yè)務，對提高業(yè)務技術水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;
5)愛店如家、積極工作、熱情服務，為本店贏得榮譽者;
6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚者;
7)努力拓展業(yè)務，對本店經營有特殊貢獻者;
8)控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，舍己為人，保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;
10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;
11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經查屬實：向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經查屬實者;
(三)其它獎勵：
1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內，節(jié)省部分按照店長3分/人，前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。
2)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次，年度績效考核加5分;
3)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達10次，無須考評可直接晉級。
4)
四、處罰制度細則:
(一)1、其它處罰：
1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分數(shù)。
2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%，超出部分按照店長3分/人，前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。
3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%，店長當月崗位工資按照85%領取。
4)月考勤匯總，有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天)，當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
5)年匯總出勤率：有曠工記錄;年累計病、事假超過20天，取消年度晉級考核資格。
6)顧客表揚獎勵，須經前廳經理或店長證實真實性，報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵，該職員當月崗位工資按照80%領取，取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
7)本年度工作出現(xiàn)嚴重失職事件，給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
8)連續(xù)兩個月績效考核不合格，該員工第三個月崗位工資按照80%領取。
9)年度匯總績效考核不合格率達6次，給予降級處理。
10)年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次，取消店長近期年度晉級考核資格。
12)年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量，給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失，取消店長年度晉級考核資格。
考核制度2
一、考核范圍
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員，駕駛員考核另行規(guī)定。
二、考核內容
(一)業(yè)務工作
主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。
(二)共性工作
主要包括參加政治業(yè)務學習、集體活動、規(guī)范化制度化建設情況;機要保密、計劃生育、安全生產、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。
三、考核方式
考核工作在考核工作領導小組的組織下，采取定量考核與定性考核相結合，日?？己伺c年終民主測評相結合的方式進行。
(一)日?？己?/p>
日常考核按百分計算，其中業(yè)務工作占60%，共性工作占40%。
1、業(yè)務工作。考核工作領導小組根據(jù)日?？己嗽u分標準，對工作人員的業(yè)務工作情況進行定期考核，考核情況記入《日?？己擞涗洷怼贰?/p>
2、共性工作?？己斯ぷ黝I導小組根據(jù)日?？己嗽u分標準，對工作人員的共性工作情況進行定期匯總，匯總情況記入《日?？己擞涗洷怼贰?/p>
《日?？己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I導小組辦公室統(tǒng)一保管，年終由考核工作領導小組進行匯總。
(二)民主測評
民主測評成績按百分計算?？己斯ぷ黝I導小組根據(jù)市委組織部和市政府公務員管理部門的安排部署，組織進行。具體程序如下：
1、被考核人員總結年度工作情況，填寫《年度考核表》;
2、召開全體工作人員會議，被考核人員進行述職，述職內容主要包括工作業(yè)績和存在的不足;
3、組織民主測評，以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。
四、考核結果的計算及運用
考核結果實行百分制，分數(shù)保留到小數(shù)點后兩位。
被考核人員總分數(shù)=日?？己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
考核結果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產黨員名單的主要依據(jù)。
五、組織領導
成立由主任任組長，各分管領導任副組長，有關科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領導小組，負責機關工作人員考核的組織領導;領導小組辦公室設在綜合科，具體負責考核工作的日常事務。
六、日常考核評分標準
(一)業(yè)務工作
1、盡職盡責完成本職工作，無扣分情況的，得60分。其中，宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新，并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的，經考核工作領導小組認定，可適當加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的，分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復表彰的，按最高等次表彰加分，不重復計算。
4、超額完成年度宣傳工作任務的，按下列標準加分(一稿多投的，按照最高標準加分，不重復計算)：
(1)在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關調研或理論文章的，每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的，每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務院法制辦、_省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調研文章的，每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的，每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務和領導交辦事項的，視情況扣1-10分。
6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點工作督查任務的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務，或完成任務質量不高，影響單位政務考核事項成績的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣5分以上，直至取消評先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范，不按工作程序和制度辦事，導致工作失誤或出現(xiàn)差錯的，當事人一次扣1分;造成較壞影響的，除按有關規(guī)定處理外，科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律，無扣分情況的，得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動，獲得較好名次的，每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評，為單位爭得榮譽的，加2分。
4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務學習和其他集體活動的，每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領導小組成員對工作人員遵守機關辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準擅自離崗視為曠工，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務態(tài)度不好，辦事拖拉，造成不良影響的，一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，貽誤工作或造成較壞影響的，扣2分。
8、違反建設節(jié)約型機關的有關規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，造成較壞影響的，扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的，一次扣1分。
10、不服從領導，不維護團結，與他人發(fā)生爭吵的，一次扣5分;遇事以大局為重，主動避免爭執(zhí)的，一次加5分。
(三)否決事項
凡有下列情況之一的，取消評先樹優(yōu)資格：
1、違法違紀或工作出現(xiàn)嚴重失誤，造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計超過1天，事假累計超過30天或病假累計超過60天的。
3、不遵守工作紀律，工作時間炒股，參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動，一經發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密的工作等方面出現(xiàn)問題的。
考核制度3
第一條：為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本條例。
第二條：本條例適用于我司全部員工。
第三條：獎懲類別：
1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職;
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。
第四條：公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，并以書面形式在公告欄公告。
第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵(每次30~50元，并以書面形式在公告欄內公告)：
1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者;
2、工作勤奮，出色完成工作任務者;
3、認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者;
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者;
5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他情況應該給予獎金獎勵的。
第六條：員工有下列情形之一者，給予書面嘉獎一次(含獎金100元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案;三次書面嘉獎等同一次記功)：
1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、認真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者;
3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;
4、超額完成產量等指標，并能保證工作質量者;
5、維護公司的規(guī)章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者;
6、維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者;
7、嚴格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合5s標準并為他人楷模者;
8、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者;
9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。
第七條：員工有下列情形之一者，給予記功一次(含獎金300元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案;三次記功等同一次記大功)：
1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者;
2、對工作流程加以簡化，并切實可行者;
3、為公司經營管理、質量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經濟效益的;
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者;
5、超額完成公司利潤計劃指標，經濟效益顯著者;
6、努力節(jié)約費用開支，降低成本，提高利潤效果明顯的;
7、工作認真，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經濟效益的;
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9、其他情況應該給予記功獎勵的。
第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次(含獎金500元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案;三次記大功自動晉升一級工資)：
1、在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經濟效應者;
2、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽的;
3、維護公司名譽和利益，為公司減少或避免損失的(5000元以上);
4、在完善管理體制，拓展經營渠道，改善經營管理等方面提出合理化建議經采納起到積極效果的;
5、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者;
6、對公司發(fā)展有重大貢獻者;
7、其他情況應該給予記大功獎勵的。
考核制度4
第一條 考核目的
為了更好規(guī)范公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿員工進行轉正考核，以推動公司人力資源管理不斷改進，為公司輸送優(yōu)秀員工。
第二條 考核原則
(一)堅持量化與定性指標相結合的方式來衡量其試用期工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;
(二)對無法實施量化績效考核之崗位，以 360 度績效考核為原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內協(xié)部門、上下級以及關聯(lián)同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考核真實性、準確性;
(三)堅持做到以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩;
(四)堅持交流和溝通，及時把考核結果反饋給員工，開誠布公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環(huán)節(jié)，提出應努力和改進的方向。
第三條 考核范圍
新入職試用期滿的員工。
第四條 考核種類
試用期滿員工轉正考核采取試用期滿一次性考核方式。包涵：主管領導評分、書面考核、實際操作考核等多種方法.
第五條 考核內容
(一)人品考核：人品考核是本司員工聘用的最重要的考核內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領導，服從管理的優(yōu)秀品質。
(二)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況：
考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求，以及領導交辦工作完成情況;
(三)工作態(tài)度：
考核內容為試用期內員工工作積極性、主動性、協(xié)助性、對待工作的責任心等態(tài)度情況。
(四)工作能力、鉆研學習能力：
考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協(xié)調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動鉆研學習能力，及領悟力和決策力。
(五)遵章守紀：
考核內容為試用期內員工對公司各項規(guī)章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。
第六條 考核細則
(一)新入職試用期滿員工轉正考核得分由(1)人品考核(2)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況;(3)工作態(tài)度;(4)工作能力 ;(5)遵章守紀 五部分考核結果組成，各項工作考核得分加權平均即為試用期滿員工考核得分(考核評分標準詳見《員工轉正考核表》 )。
(二)考核結果在80分以上(含80分)者，具備轉正資格，副總經理審核批準后可以轉正，考核結果在60—79分者，可酌情考慮延續(xù)適用或者調崗，考核結果低于 60 分(不含60 分)的個人，公司予以解雇處理。
(三)考核者需在兩個工作日內完成對被考核者的考核，考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經理審批后存檔備案。
第七條 考核面談
(一)員工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;
(二)由人事部和被考核對象所在部門的負責人協(xié)同與被考核者進行轉正后工作目標和工作要求的溝通。
第八條
本考核制度未盡事宜，按有關法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件或修改后的公司章程相沖突，按國家有關法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件及公司章程的規(guī)定執(zhí)行，并及時修訂本制度報董事長審核通過。
第九條 本制度由人事部負責解釋和修訂。
考核制度5
第一章總論
第一條目的
為了使公司員工考核的實施與運行有章可循，特制定本制度。
第二條考核的作用
員工考核的作用，是為了把握并評定員工的能力。具體來說，就是運用考核表，按照規(guī)定的考核項目，對員工擔任職務所必須具備的能力以及職務工作完成情況做出評定。
1.把握每個員工與其擔任的職務級別相應的能力，并在此基礎上，有計劃地開發(fā)和利用員工的能力。
2.把握每個員工所擔任的職務工作完成情況，據(jù)此公正合理地做出薪酬安排。
第二章員工考核的標準
第三條員工考核必須把握的能力
員工考核把握并測評的能力是與職務相當?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內在能力;顯在能力是指員工在工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的能力。
潛在能力，可根據(jù)知識、技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力，則可通過工作業(yè)績(質和量)，以及對工作的態(tài)度來把握。
第四條員工考核的分類員工考核可以分為以下兩種：
1.業(yè)績考核，就是參照職務標準，對員工在一定時間內職務工作完成的情況進行評定。
2.能力考核，就是參照職能標準，對員工在一定時間內所承擔職務的能力進行評定。
第五條員工考核的標準員工考核是按照一定的標準以及相應的要求和水平進行的，并且，能力考核的標準是職能標準，業(yè)績考核的標準是職務標準，
第六條員工考核的項目設置
1.考核的項目依據(jù)員工在職職務、級別進行設置。
2.考核表的格式以及計分標準：由人力資源部總監(jiān)在聽取有關人員意見之后決定。
第三章員工考核的實施
第七條考核對象員工考核的對象，限于評定期之日登記在冊的員工，下列人員排除在外：
1.連續(xù)工作年限不滿一年者(截止到評定進行時)。連續(xù)工作年限包括臨時、試用期。
2.因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因，評定期間出勤不滿兩個月者。
第八條評定者與評定階段
1.被考核者與考核者之間，原則上要求在相當長時間中有過上下級管理關系。
2.考核者是被考核者的直屬上級領導。
3.在評定期間，因工作轉換、人事調動，原有的考核關系變更，致使不能對被評者進行充分的考核，或者造成考核困難，可以尋找能夠替代原直屬上司的考評者，完成考核工作。
4.在其他難以確定考核者的情況下，原單位主管、總公司的經理以及業(yè)務部負責人可以在征得人力資源部主管同意的情況下，指揮考核人員。
第九條考核者的職責
1.第一次考核者必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且對于想要特別強調的評分和評語以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。
2.第二次考核者必須在職務、級別上高于第一次考核者。有關需要特別強調的評分和評語、對評定有顯著影響的事項，或者有關與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，應該與第一次考核者交換意見，有必要的話，相互商討，對評定做出調整。在不能做出調整的情況下，至少應該把第二次評定的結果，通知給第一次考核者。
3.裁定者應參考考核評定報告，做出最終評語。
第十條評語等級
1.評語等級原則上分為五等。評語等級的更改，需經人力資源部總監(jiān)決定。
2.與評語等級相對應的評分，為了把考核的結果，應用于開發(fā)利用員工的能力，應用于員工待遇管理方面的工作中去，要采用如下具體做法：
第十一條教育培訓
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓員工時，應把人事考核的結果作為參考資料，借此掌握教育培訓的內容，進一步開發(fā)、利用員工的能力。
第十二條調動調配
管理者在進行人員的工作調配或崗位調動時應該參考人事考核的結果，把握員工對工作及工作環(huán)境的適應能力。
第十三條晉升職位
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，應該把能力和業(yè)績考核的評語作為參考資料加以運用?？己嗽u語要按職能資格制度規(guī)范要求評定。
第十四條提薪
企業(yè)對于員工的提薪，應該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。
第十五條獎勵
參考業(yè)績考核的評語對員工所做的貢獻給與相應的獎勵。
第四章考核表的保管與查閱
第十六條考核表的保管
1.保管者考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限考核表自制成之日起，保存__年。但是，與退休、退職有關的考核表，自退休、退職之日起，保存1年。
第十七條考核表內容的查閱
管理者在工作中涉及到某位員工人事問題，需要查閱有關考核表時，可以向考核表的保管者提出要求進行查閱。
第五章考核者培訓
第十八條在取得考核者資格之后，必須經過考核者培訓
第十九條為了達到下列目的，也必須進行考核者培訓
1.理解員工考核制度的結構;
2.理解考核內容與項目;
3.確認考核規(guī)定;
4.統(tǒng)一考核的基準。
考核制度6
一、安全、運行、生產
1、凡上發(fā)生的重大事故均上報處理。一般性責任事故應分清責任，分別扣責任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。
2、人為使一級漏電總保護拒動，扣安全員30元、責任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責任人20元。
3、上級領導發(fā)現(xiàn)掛鉤線一處，扣所長、安全員、技術員各10元、責任人50元;所領導及安全員發(fā)現(xiàn)一處扣責任人30元。
4、施工中，發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規(guī)程作業(yè)者，一次扣當事人50元，工作負責人20元。所用民工應簽定臨時用工協(xié)議，施工中，民工應戴安全帽，違者扣施工負責人20元。
5、高壓無票工作扣責任人一次50元，低壓無票工作扣責任人一次30元;私下承接施工任務，每次每人扣200—500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全，及時上報各類報表，對每起違章事件均做到“四不放過”，善于發(fā)現(xiàn)問題且不隱瞞;否則一次扣20—50元。
7、努力做好電力設施的保護和宣傳工作，在責任區(qū)內，因巡視、檢查不到位而發(fā)生外力破壞造成損失的，分別扣專職和護線員50—100元。
8、發(fā)生供電所內部偷盜及火災事故應分清責任，一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元，巡視不到位加倍扣罰;無故退運防盜警報器，一經查實，扣值班人員每人30元。
9、千元及以內的交通責任事故損失，駕駛員承擔50%，千元以上的除交警部門處理外，應上報上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全，未盡事宜請參照“交通法”執(zhí)行。
10、高、低壓線路、配電及設備堅持按區(qū)域每月至少巡視一次并做好記錄，少一次扣20元。巡視中發(fā)現(xiàn)問題不報告或巡視不到位，一次扣責任人30元;凡檢查中發(fā)現(xiàn)的危及缺陷應及時進行消缺，二次檢查仍保留的，發(fā)現(xiàn)一次扣責任人20元，專職10元。
11、正常業(yè)擴無故拖延一天扣責任人每人20元，因工作失職導致業(yè)擴外流一次扣責任人100—200元;施工人員在施工中應加強施工工藝的提高，每次驗收發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷的一次扣責任人30元。
12、除自然因素外，因巡視不到位或工作失責而造成各類電氣設備損、毀(含各類熔斷器)者，按其價值扣專職5%、責任人20%作賠償。
13、線路設備完好率應保持100%，每下降1個百分點扣專職及責任人5元;配電裝置私自變更一次扣責任人100元。
14、用電要申請，未經領導批準的用電(含臨時用電)，除處罰當事人外，扣相關責任人：燈50元、力100元。
15、所有統(tǒng)配的工器具無故損壞、丟失者，工作負責人按現(xiàn)行價值的10%、直接責任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補，影響工作的，直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負責人通知技術、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電(照明由計量專職驗收);無故不參加驗收者分別扣20元，驗收不到位而造成設備損壞，參加驗收者按其價值的20%賠償，未經驗收合格送電者，扣責任人50—100元。
17、抄表人員應于每月3號前將抄表單交至營業(yè)廳，遲交抄表單一天扣20元，估表或委托他人代抄，動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率：居民低于98%、其他低于100%，扣抄表責任人30—50元，低于以上考核標準5個百分點的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應善于發(fā)現(xiàn)計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電，必須及時上報處理，否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進、接戶線以及用電性質等違章現(xiàn)象一次扣責任人50—100元。
19、因工作馬虎或失職未發(fā)現(xiàn)計量故障等而少收電費者，抄收人員除負責追討應收電費外，動力表及總表每套扣50—100元，照明表扣50元;計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯率應小于千分之二，每超過一個百分點扣責任人30元，對造成經濟損失的由所務會討論，并給予一定的經濟賠償。
21、當月電費應在當月的25日前交清。一人一月電費不清扣200元，第二月不清扣300元，連續(xù)三個月不清當月扣400元。為及時掌握電費完成情況，抄收人員電費繳款單據(jù)不得滯留超過24小時，否則每次扣10元。
22、線損考核：參照上級下達指標執(zhí)行。10KV線損全所每高1%，扣所領導5元、核算員10元、技術員5元、計量員5元;低壓線損以臺片為單位，按下達指標進行考核，每超1%，扣責任人10元。
23、核算員、技術員必須按要求開好線損分析會，并做好記錄，少一次扣20元。
24、凡因欠費需停電處理時，400V及以上用戶由所長審批，停電前應按有關欠費停電程序辦理，停電后告知批準人。
25、丟失封印鉗一把扣200元，并報上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的，一次分別扣100元。
26、進出庫的計費表要登記齊備，少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。
27、全所執(zhí)行首問負責制，違者一次扣20元;發(fā)生一次投訴，一經查實扣責任人50元，并視情節(jié)給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現(xiàn)文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者，一次扣30—50元;認真執(zhí)行掛牌上崗服務，未按規(guī)定執(zhí)行者經查實一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急，無故拖延貽誤辦理客戶用電手續(xù)、業(yè)務勘察、檢查、監(jiān)察、供電方案答復、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理，以及接到客戶的報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器，派出的報修人員不能及時趕到現(xiàn)場或處理后不回復的;一項一次扣30—50元。
30、對供電所通知的報修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報的，查實一次扣責任人20元;
31、各崗位每月應及時上報經所長簽字或審核的各類報表和交辦的其他工作，否則一次扣責任人20元。
32、凡值班脫崗，未能及時答復客戶電話及上級來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內會議、集體活動一次扣30元;凡被集中抽調人員，無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機游戲等被查，一次扣20元;凡被舉報賭博及其它非法活動查實的，一次扣300元。
36、員工所用手機原則上要求24小時開機(除夜間在住宅固定電話旁外)，無故不接電話，經查實確屬本人責任，一次扣30元。
37、營業(yè)廳及相關人員應做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批準、歸檔等工作，差錯一次扣20元。
38、資料員應及時收集，傳遞、填報各類資料、文件、圖表等，相關人員應及時提供準確的第一手資料，違者一次扣20元;信息化系統(tǒng)中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的，一次扣責任人20元。
39、倉庫保管員應確保工具、器材的帳卡與實物相符，錯一次扣10元，工具保管按制度執(zhí)行，擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛(wèi)生，主動關心集體，愛護公物，做文明生產、文明環(huán)境的捍衛(wèi)者，否則視情處罰。
二、供電所員工獎懲細則：
1、為樹立良好的企業(yè)服務形象，規(guī)范員工的工作、服務行為，創(chuàng)一流供電所，特制定本細則。
2、本細則分三大項計四十條，未列部分參照上級供電公司“農村供電所員工守則”、縣公司的相關規(guī)定及我所各項執(zhí)行。
3、執(zhí)行對象：全體供電所員工及臨時人員。
4、本細則各項獎罰將由每月的所務會集體討論決定，其中的未列各項獎勵除參照上級規(guī)定執(zhí)行外，所領導將視情提出給予立功、受獎人獎勵。
5、本細則自20__年x月x日起執(zhí)行。
考核制度7
為了實現(xiàn)管理重心下移，加強我校中層干部隊伍建設，全面、客觀、公正、準確地評價學校中層干部的政治業(yè)務素質及履行職責情況，真正起到對中層干部的監(jiān)督和激勵作用，增強其工作的責任感，提高行政工作效率，特制定本方案。
一、考核內容
考核結合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個方面進行考核，重點考核工作實績?？己藵M分為100分。
1、崗位職責(60分)：能盡職盡責，完成本職工作及領導交辦的工作，精通業(yè)務，顧全大局，敢于負責，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，工作效率高，本職工作完成得好。
2、團結協(xié)作(10分)：熱愛教育事業(yè)，積極參加各項集體活動，遵紀守法，團結協(xié)助，相互補臺。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響。
3、服務意識(10分)：積極主動，熱心周到，發(fā)現(xiàn)問題主動解決，反映問題及時解決。牢固樹立為教學服務、為教工服務、為學生服務的思想。
4、工作實績(20分)：能認真履行崗位職責，積極為學校的教育教學管理和學校的發(fā)展獻計獻策，并被采納，收到較好效果，或本人在重大活動中為學校爭得榮譽和為學校爭光。
二、考核方法
1、學期個人述職：中層干部要在全校教職工大會上進行述職，述職應實事求是，不擴大成績，不隱瞞缺點或錯誤，事實清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行，時間不得超過10分鐘。
2、個別談話：談話對象由考核領導小組確定，一般應是被考核人所在科室或有工作關系的人員，談話時，考核組應有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。
3、考核測評：全校教職工根據(jù)中層干部量化考核內容逐項進行打分，由考核領導小組收回后，進行統(tǒng)計匯總。
4、領導小組打分：考核領導小組根據(jù)中層干部量化考核內容逐項審核，最后確定考核成績及等第。
三、考核等次的劃分
年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，這四個等次的標準是：
優(yōu)秀(90-100分)：正確執(zhí)行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責任心強，成績突出。
稱職(80-89分)：能正確執(zhí)行學校的各項決議和決定，模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作。
基本稱職(70-79分)：政治表現(xiàn)和業(yè)務素質一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務，或完成的質量不高。
不稱職(69分以下)：政治表現(xiàn)和業(yè)務素質較差，對本職工作生疏，不善于學習，難以適應工作要求，工作責任心不強，組織紀律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規(guī)定的。
四、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績原則。
2、全體中層干部與教職工一同參加考核。
五、考核結果的運用
1、評定考核分數(shù)：考核領導小組根據(jù)考核內容和標準，統(tǒng)計出被考核人員的得分，報學校黨支部審議。
2、對考核中獲得稱職以上等次的中層干部，學校要進行適當?shù)莫剟?，并在評優(yōu)評先中優(yōu)先考慮。
3、在考核中總分列為“基本稱職”和“不稱職”的中層干部，學校領導班子要對其進行誡勉談話，限期改正。
4、考核結果作為下一輪競聘中層干部的重要依據(jù)。
六、學校成立中層干部考核領導小組：
七、考核的具體工作由學校辦公室負責。
八、本方案自公布之日起實施。
考核制度8
第一章總則
第一條：目的
為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題，揚長避短，持續(xù)改進提高工作績效，將員工工作目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標以及個人績效相結合，確保員工工作目標與企業(yè)目標保持一致;為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工業(yè)績進行客觀、公平、公正地評價，并通過此評價合理地進行價值分配，特制訂本辦法。
第二條：范圍
利達公司正式錄用員工。(銷售部、后勤人員或試用期員工除外)
第三條：考核原則
客觀原則：對被考核者的任何評價都應明確的評價標準，以事實為依據(jù)，客觀地反映員工的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果;
自主原則：各部門可根據(jù)自身工作特點在一定范圍內制定相應的考核規(guī)程和評價標準，形成部門的考核實施細則，部門內所有崗位均有對應的考核指標;
公開原則：各級考核指標(含項目、達到狀態(tài)、權重和評價標準)的制定與過程調整，對員工公開;
反饋原則：過程監(jiān)控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向;
改進原則：考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司/部門經營目標的有效貫徹與實現(xiàn)，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價;
第二章考核體系
第四條：考核對象
Ⅰ類員工：計件、計時工資人員及基層普通員工;
Ⅱ類員工：車間基層管理人員及其他月薪人員;
Ⅲ類員工：辦公管理人員;
第五條：考核內容
考核根據(jù)工作標準的關鍵指標進行考核。
第六條：考核類型
員工績效考核分為月度、季度、年度考核3種，具體以實際操作為準。
第三章考核實施
第七條：考核權責
總經理：對于副總、銷售、行政、財務部進行追蹤。
副總：對于生產、技術、采購、品管、動力部第一負責人進行評分。
財務總監(jiān)：對生產統(tǒng)計、各個倉庫保管員進行評分。
各部門：按照本辦法負責本部門的考核具體實施，由部門第一負責人對本部門人員進行評分;
行政辦：負責考核辦法的制定，對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項進行說明，組織、指導、督促考核的實施過程。
第八條：考核等級對照表(Ⅱ、Ⅲ類人員適用)
第九條：考核程序
1、總經理室每月30日前對公司各部門上月績效進行考核評分，確定等級;
2、副總每月29日前對公司各部門上月績效進行考核評分，確定等級;
3、財務總監(jiān)每月29日對統(tǒng)計、各倉庫保管員進行考核評分，確定等級;
4、各部門第一責任人每月27日前對本部門人員上月工作績效進行考核評分，確定等級;
第十條：工資核算
1、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員工資=基本工資+績效工資+其他補貼
備注：其中各部門基本工資詳見表一，由總經理確定該員工基本工資
表一崗位基本工資標準表
2、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員績效工資=預定績效工資x人考核績效系數(shù)
備注：其中各部門績效工資詳見表二，由總經理確定該員工績效工資
表二績效工資上下限額度
3、I類人員月工資=Ⅰ類計件工資+考核獎50元
考核制度9
1.總則
1.1為嚴明紀律，獎勵先進，鞭策落后，充分調動員工的積極性，制訂本制度。
1.2對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則。
1.3本制度適于公司全體員工。董事會和人力資源部負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
1.4本制度適用于公司未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
2.獎勵
2.1獎勵方法：
2.1.1口頭表揚;
2.1.2會議表彰;
2.1.3加分和現(xiàn)金獎勵;
2.1.4通報表揚;
2.1.5晉升提級。
2.2獎勵內容：(一分等同人民幣三元)
2.2.1員工在當月的綜合表現(xiàn)按照公司下發(fā)的《員工評優(yōu)標準》進行評選和獎勵;
2.2.2積極提出合理化建議，并為公司所采納的，予以建議獎，獎勵5-33分;
2.2.3緊急關頭挺身而出、舉報或揭發(fā)不良行為，防止或挽救各種事故發(fā)生，從而保證酒吧的人身與財產安全，減少損失有特殊功績者獎勵5-200分;
2.2.4有效地防止賓客財產失竊或拾金不昧的員工(經理級以下)按價值不同予以加分獎勵
2.2.4.1拾到現(xiàn)金100至200元內獎勵1分;200至400元內獎勵2分;400至600元內獎勵3分;
2.2.4.2拾到現(xiàn)金600至800元內獎勵5分;800至1000元內獎勵6分;
2.2.4.3拾到現(xiàn)金1000至3000元內獎勵7至13分: (每三百元為一級加1分);
2.2.4.4拾到現(xiàn)金3000至10000元內獎勵15-28分,并進行店內通報表彰;(每五百元為一級加1分);
2.2.4.5拾到現(xiàn)金價值1萬元以上者報總公司進行通報表彰并予以獎勵。
2.2.4.6拾到客人貴重物品的價值由店負責人判定，并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的加分方法進行加分獎勵。
2.2.5收到顧客小費每一百元加一分;
2.2.6拾到手提電腦每臺加15分，拾到客人手機和數(shù)碼相機壹部加8分,拾到小靈通壹部加5分,拾到MP3、MP4的每部加2分;
2.2.7帶領下屬完成各項工作任務，對公司做出突出貢獻者，經考核合格予以晉升提級;
2.2.8上述條款未涉及到的情形店經理團討論店最高負責人批準可以加1-33分并報人力資源部備案。
3.處罰
3.1處罰方法
3.1.1口頭警告;
3.1.2通報批評;
3.1.3扣分罰款;
3.1.4辭退開除。
3.2員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重給予扣分處理，扣分分業(yè)務和紀律兩大類：
3.2.1業(yè)務類：
1、工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺不按要求者每項扣1分;
2、工作疏忽、馬虎、業(yè)務不嫻熟而導致開單錯誤或上錯物品的，每項扣1分，造成損失的并照物品銷售價賠償,特殊情況報經理處理;收銀蓋章后改單服務員與收銀員每次各扣1分;每天作廢的單據(jù)每5份扣1分;
3、員工下班時必須上交當天的單據(jù)，違者扣1分/份，丟失單據(jù)每份扣1分、每本扣50元;
4、存酒卡每月領班出錯每5張扣1分，領班未親自送給客人的每次扣1分;
5、每周一交員工心得本，遲交扣1分，每晚交一天加扣1分，當天休息的自動延后。妥善保管員工心得本，弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工，C級經理以下人員不允許批閱員工心得，違者每次扣5～20分;
6、餐前檢查(包括儀容儀表)未達標的每項扣1分;
7、客走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的按經理團5份、主管、領班3份、當事員工2份的比例賠償;
8、回收到吧臺和出品部的飲料桶必須保證無垃圾，違者每次扣1分;
9、酒吧大廳未經經理同意不得向客人提供散水和點茶服務，違者每次扣1分，因地域性原因大廳需要向客人免費提供茶水的，必須報總公司審批同意后方可;
10、管理人員上班期間對講機沒電，不能正常使用，扣2分/次;
11、客戶部、樓面經理手機下午2：30必須開機，違者扣5分/次;
12、因工作疏忽發(fā)生問題，對客人造成傷害或讓酒吧造成損失的，當事人需負直接責任，并扣5～100分;
3.2.2紀律類
3.2.2.1管理人員會議遲到者一次扣3分，無故不到者扣一次扣5分;
3.2.2.2召開管理人員會議(限在包廂召開)時，不允許翹二郎腿，違者一次扣1分，電話響鈴一次扣1分，未帶筆、筆記本一次扣3分;
3.2.2.3每日的管理人員班前會一周可以請假一次，超過者1次扣5分;
3.2.2.4管理人員會議前應做好會議發(fā)言準備，發(fā)現(xiàn)沒有做好文字準備的，一次扣1分;
3.2.2.5每日上班前，管理人員(倉庫主管、音樂主管除外)必須在每日例會本上簽字，違者一次扣1分;
3.2.2.6消極怠工，沒完成本職工作，扣2～50分，情節(jié)嚴重的予以勸退;
3.2.2.7遲到、早退:1至5分鐘扣1分，6至10分鐘扣2分，11至20分鐘扣3分;21至29分鐘扣4分;時間超過半小時(含30分鐘)者，扣5分，當日無薪，當月無全勤獎，無月度獎金;
3.2.2.8上班帶情緒，沒有微笑服務、不文明、不禮貌、不周到、講方言引起客人投訴者扣1～5分;不服從上司工作安排、調動和指揮扣5分;無理取鬧影響工作秩序和營業(yè)秩序的扣10分;情節(jié)嚴重的予以開除;
3.2.2.9上班時稱呼上級需加職稱并有禮貌，違者1次扣1～5分;
3.2.2.10上班私帶錢幣、香煙及通訊器材等私人物品者(餐前檢查發(fā)現(xiàn))，一律扣3分,下班臨檢發(fā)現(xiàn)的無論價值多少、數(shù)額多少一律沒收并視情節(jié)扣10～200分后開除;
3.2.2.11上班時間員工未經經理同意不得私用公司電話，違者扣3分/次;
3.2.2.12未經經理同意在客人未點聽裝飲料、杯裝果汁、雞尾酒(子彈系列)時不允許向客人提供吸管，違者每次扣5～50分;
3.2.2.13吧臺不可以私自幫客人寄存物品，違者扣2～10分;
3.2.2.14不按指定的員工通道進出者扣1分;員工未經經理批準下班后在酒吧內逗留扣5分;
3.2.2.15上班時大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、說方言或粗口的、游蕩者(界定時間為10分鐘)扣2分;
3.2.2.16營業(yè)后期，在崗人員不得有催客離場行為，違者扣5～100分;
3.2.2.17私食賓客(含客剩的)飯菜、飲料、水果、飲品者及收市后剩余的果盤每次扣3分;私用客用設施扣1分;客留物品不上交的每次扣5～100分，嚴重的予以開除;
3.2.2.18上班時間不允許嚼口香糖違者每次扣1分;
3.2.2.19除音樂部員工外其他人員未經允許禁止動DJ臺和燈控臺，違者扣20分/次，嚴重者予以扣20～100分并開除;
3.2.2.20在酒吧內隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫者扣2分;
3.2.2.21節(jié)約糧食，杜絕浪費，浪費超過50粒米者一次扣款50元;
3.2.2.22因對顧客不禮貌、評頭論足者扣3～10分;
3.2.2.23私收促銷員禮品者一次扣3分;
3.2.2.24挑撥離間，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的，扣5～200分，嚴重者予以開除;
3.2.2.25私自吃夜宵的每次扣1分;
3.2.2.26私帶親友參觀本店設施扣5分;上班時間私自會友者扣5分;
3.2.2.27未經允許私自進場或陪朋友在場內消費的每次扣5分;
3.2.2.28上班時間在服務現(xiàn)場吸煙者扣10分，下班后著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的，根據(jù)情節(jié)扣2～100分，嚴重者予以開除;
3.2.2.29上班時倚墻靠物、叉腿抱肩，在賓客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食及不禮貌行為扣1分;帶醉態(tài)上班者按曠工處理;員工只可以佩帶結婚戒指、耳丁，違者每項扣1分;
3.2.2.30參加酒吧統(tǒng)一組織的各項活動(培訓、大掃除等)，遲到的扣3分，不到的扣5分;
3.2.2.31管理人員對違反規(guī)章制度員工不制止、不幫助的扣5分，有意包庇隱瞞者予以降級處理，并扣20分;
3.2.2.32未經允許員工不可以在場內拍照，違者扣5分，嚴重的扣20～100分并予以開除;
3.2.2.33未經允許員工不可以進入的地方有：倉庫、財務部、收銀臺、吧臺、工程部，違者一次扣2分;
3.2.2.34非工作需要在包廂點歌或動用包廂設備的每次扣2分；
3.2.2.35員工在工作期間不可喝酒，違者每次扣2～10分，特殊情況上報經理處理;
3.2.2.濫用職權，違反財務紀律，揮霍浪費公司財物，損公肥私，造成經濟損失的，除賠償損失外加扣5～100分并可開除;
3.2.2.36工作不負責或私人因素而損壞設備、工具、各種公司設施，浪費原材料、能源，造成經濟損失的，扣5～100分，并賠償經濟損失;
3.2.2.37偷竊本店物資、客人或同事的財物者扣50～200分,賠償損失后予以開除并報公安機關處理;
3.2.2.38在酒吧內私放易燃、易爆、兇器等危險物品者扣5～20分;
3.2.2.39泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人的，扣罰100～200分，并予以開除;
3.2.2.40當月累計或連續(xù)曠工兩天以上者，曠工當日無薪，并加扣200%工資，且無當月全勤獎，并予以開除;
3.2.2.41營私舞弊(有意做單、多收顧客錢財?shù)刃袨?：除追回其款項外，扣罰200分予以開除。部門同區(qū)域領班及當班其他員工知情不報的須負連帶責任，并視情節(jié)扣5～100分，嚴重者開除;
3.2.2.42違反國家法律、法規(guī)、政策(貪污、盜竊、行賄、受賄、敲詐、勒索、賭博、流氓、斗毆等)行為，造成公司經濟損失或不良影響的，扣罰200分，并予以開除;
3.3處罰實行掛扣分制度，具體標準按公司下發(fā)的《掛扣分制度》執(zhí)行，同時員工違反宿舍管理規(guī)定的按《宿舍管理制度》進行處罰;《掛扣分制度》見附件
3.4本條例未涉及之違規(guī)行為店經理團討論店最高負責人批準可以視情節(jié)扣1一20分，達到開除者扣50—200分并報總公司人力資源部備案。
3.5員工有行為造成公司經濟損失的，責任人除按上述處罰條款處理外，還須按以下規(guī)定賠償公司損失：
3.5.1造成經濟損失1萬元以下(含1萬元)，責任人賠償10%-90%;
3.5.2造成經濟損失1萬元以上的，由人力資源部或監(jiān)察委員會報總經理或董事會決定責任人應賠償?shù)慕痤~。
考核制度10
1、凡應聘到本店工作的員工必須遵守國家的有關法律法規(guī)以及本店的所有制度和規(guī)章;必須熟讀本店的規(guī)章制度;
2、凡應聘到本店的員工必須經過考核后方可擇優(yōu)上崗，上崗后一個月內為試用時間，試用階段不享受正式員工休假待遇。試用合格后，本店方可正式錄取，一經錄取正式享有本店正式人員的工資待遇、福利和假期;
3、本店實行垂直管理，下級向上一級匯報，不得越級管理。即經理管理部長，部長管理所屬的服務人員;
4、凡到本店工作的人員需繳交服裝押金人民幣200元，若員工離開本店押金退回，本店員工若離職應提前十天向本店經理提出，若無故中途離去，按自動離職處理，押金不予退回，若上班期間有違規(guī)行為，以實際發(fā)生的損失計算;
5、本店員工應準時上下班，必須親自簽到，不許他人代替。為他人簽到者屬違規(guī)行為，無故遲到早退超過半小時者，以曠工處理{無故遲到早退1小時為曠工1天扣除當天工資，曠工1整天扣除3天工資}，曠工超過三次者，以自動離職論處;只要有一位客人，我們都得為其服務，不得怠慢。加班時間和人員調配由部長負責安排輪流加班，服務人員不得無理拒絕;
6、本店員工如有事假病假需要請假者須提前一天向部長書面申請，原則上周末時間和l節(jié)假日不安排輪休或請假;并經經理同意后方可請假，否則，按曠工論處;每月事假為不超過兩天時間，第三次事假按每天工資的三倍扣除，第四次按四倍扣除，以此類推;特殊情況除外，但必須有相關的合理證明;
7、上下班時間本店職工必須保持精神飽滿，必須佩帶胸卡，胸卡掛在上衣的左上角，不得隨意佩帶。必須保持胸卡干凈整潔;男服務員必須衣著整潔，不留長發(fā)，不留胡子，不留長指甲;女服務員必須化淡妝上班;
8、本店員工上半時不得有不良的習慣，如挖耳朵，挖鼻孔，捏腳指頭等相關陋習;
9、本店員工必須熟練本職工作，對顧客和同事必須以誠相待，自己辦不到的事情不得向對方隨意承諾，以免造成不必要的誤會;
10、上級當天布置的任務當天必須完成，不得拖延。如不能完成當天布置的任務必須說明合理的理由，并安排合理的時間及時完成;
11、本店員工當班期間，必須服從部長和經理的安排，按部長和經理布置的任務做事，不得有頂撞部長經理的行為。若對部長或經理有意見，可向本店高級人員投訴。但一定遵守先服從后投訴的原則，無論投訴者對還是錯，本店一律對投訴者給與保護。
12、每星期進行一次衛(wèi)生大檢查，由各部門經理進行全面檢查，對不合格者給與批評指正及做出相應處罰;
13、本店員工之間必須互相尊重，互相敬讓，團結合作。不說不文明的話，不做不文明之事。有話當面直說，不說別人的背后話;
14、上班時間本店員工必須按各自的崗位各就各位，不得隨意竄崗，拒絕帶私人情緒上班;
15、顧客無論消費高低，都一律平等對待，服務人員都得熱情服務，不得怠慢;
16、本店員工必須從本店的利益出發(fā)，愛護本店的財產，不得弄虛作假，不得做有損本店利益之事。如發(fā)現(xiàn)有損害本店利益者，一概開除;
17、本店員工應有較強的工作責任心，做事細致認真，依照公司規(guī)定準時上下班，不允許做與本職工作不相符的事情，如確有事情離開必須經當班部長同意方可離去，否則以曠工論處;
18、服務人員可以替客人保存酒水，保存酒水的時間不得超過一星期，服務人員應告知客人本店的規(guī)定，以免造成不必要的糾紛。客人不保存的酒水服務人員必須如實拿回吧臺，并做好登記工作，不得私自處理。
19、本店員工必須始終牢記“以客為主，用心服務”的原則，本店會對在工作當中有出色表現(xiàn)的員工給于一定的獎勵，和提升機會、本店每月2號為工資發(fā)放日，如員工在這中途辭職，其提成將分給其他的同事、
20、一經錄用的員工皆為同意本店規(guī)章制度;本店所有的規(guī)章制度的解釋權屬本店。
凡違反本店規(guī)章制度的處口頭警告，警告三次者處5元——50元不等的處罰。情節(jié)嚴重的可立即做出處罰{包括辭退}、本制度由頒布之日起實施。
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