個(gè)人年終工作總結(jié)最新匯總大全【5篇】
通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。一起來(lái)看看個(gè)人年終工作總結(jié)最新匯總大全【5篇】，歡迎查閱!
個(gè)人年終工作總結(jié)1
我，省級(jí)骨干教師。參加工作13年來(lái)，我先后在基層學(xué)校做過(guò)7年教務(wù)、3年校長(zhǎng)，并在中心校兼職5年(歷任總支委員、宣傳委員)。20__年8月，在局黨委關(guān)懷下進(jìn)入教體局工作，幸運(yùn)地成為機(jī)關(guān)單位一員。
到教體局工作以后，我一切從頭開始，邊學(xué)習(xí)邊請(qǐng)教，迅速進(jìn)入角色，逐漸熟悉業(yè)務(wù)。每天清晨，我第一個(gè)來(lái)到單位，整理文件，打掃衛(wèi)生，開始一天的工作;每天晚上，當(dāng)我放下手頭的任務(wù)，走出辦公室，夜空已是月朗星稀。今年以來(lái)，星期天、節(jié)假日加班幾乎已成常態(tài)，雖然有時(shí)感覺(jué)有些累有些疲憊，卻常有一種神圣的責(zé)任感和使命感涌上心頭。我漸漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，并得到一些開會(huì)、培訓(xùn)和調(diào)研的機(jī)會(huì)，使我不斷進(jìn)步和提高，我覺(jué)得汗水沒(méi)有白費(fèi)，所有的付出都值得。
一、過(guò)去一年來(lái)主要工作回顧如下：
1、會(huì)務(wù)組織，高樹標(biāo)桿 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，執(zhí)行會(huì)務(wù)不打折扣，對(duì)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排，對(duì)細(xì)節(jié)精心部署，突發(fā)問(wèn)題事先預(yù)設(shè)，及時(shí)解決于會(huì)議前和會(huì)議中，精心擬定去年9月以來(lái)各種會(huì)議的秩序冊(cè)、議程和主持詞。
2、信息宣傳，持之以恒 堅(jiān)持了解掌握教育動(dòng)向，敏銳捕捉教育信息，及時(shí)準(zhǔn)確編發(fā)文稿，去年8月以來(lái)，采編信息160多篇(條)約6萬(wàn)字，被《教育時(shí)報(bào)》、《駐馬店日?qǐng)?bào)》、《天中晚報(bào)》、市教育局網(wǎng)站，市、縣電視臺(tái)、《遂平信息》等網(wǎng)站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評(píng)為優(yōu)秀信息)，有力宣傳了遂平教育。教體局獲20__年全縣信息宣傳工作第四名，今年上半年，我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣傳，拓展創(chuàng)新 開通個(gè)人博客，及時(shí)上傳教育通訊，宣傳推介遂平教改和發(fā)展成果。主持課題《農(nóng)村基礎(chǔ)教育的不和諧音及對(duì)策研究》獲省級(jí)課題立項(xiàng)并將于今年結(jié)題;與魏建中合作完成的經(jīng)驗(yàn)文章《遂平縣教體局加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)談》于今年7月在《河南教研》上發(fā)表。4月被評(píng)為20__年度全市教育系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)個(gè)人;5月獲《教育時(shí)報(bào)》表彰。
4、文秘工作，履職盡責(zé) 去年8月以來(lái)，撰寫《教體工作通報(bào)》25期、起草若干《意見(jiàn)》、《通知》，和廣福、志中一起做好文秘室日常工作，參與會(huì)議講話、文件、調(diào)研文字材料的撰寫，并經(jīng)常被抽調(diào)到相關(guān)股室協(xié)助工作。
5、業(yè)余充實(shí)，收獲豐碩 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策、法律法規(guī)，站在課改前沿，了解教育信息、研究教育成果，學(xué)習(xí)公文、文秘寫作常識(shí)，不斷豐富和提高自己。
二、堅(jiān)持閱讀，努力創(chuàng)作。
20__年以來(lái)，在縣級(jí)以上文學(xué)刊物發(fā)表作品近30篇(6萬(wàn)余字)，其中小說(shuō)《我被傳銷撞了一下腰》在省級(jí)刊物發(fā)表;散文《喜鵲》、《聆聽余秋雨》、《漂》、《再見(jiàn)驛城》，詩(shī)歌《初見(jiàn)黃河》、《遂平南關(guān)大橋》、《宿鴨湖畔》等文章在市級(jí)刊物發(fā)表;作品《古橋》、《野菊花》、《寫在兒子周歲》、《東方明珠》、《周莊》、《謁張店烈士陵園》、《審判》等作品在《遂平文學(xué)》上發(fā)表。20__年7月，在“喜迎共產(chǎn)黨九十華誕”廉政征文活動(dòng)中，小說(shuō)《老馬的故事》獲全市特別獎(jiǎng)。20__年8月加入縣作家協(xié)會(huì)，9月17日當(dāng)選縣作協(xié)理事。
三、愛(ài)好廣泛，參與社交。
積極參加社會(huì)活動(dòng)，與縣文廣新局、電視臺(tái)、作家協(xié)會(huì)等保持良好合作，參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來(lái)多期節(jié)目，力薦優(yōu)秀學(xué)校、師生節(jié)目。積極發(fā)現(xiàn)、舉薦文學(xué)新人，為市、縣作家協(xié)會(huì)遴選、推薦師生作品，定期刊發(fā)。利用自身影響，宣傳教育，展示教育良好形象。
在今后的工作中，我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態(tài)度，為教育再盡綿薄之力，為自己實(shí)現(xiàn)人生理想。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
一年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：
一季度，完成去年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為明年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi);
三季度，根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng);
四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
在緊張忙碌的工作中，一個(gè)學(xué)年又過(guò)去了。一年結(jié)束之際，回顧著一年的學(xué)習(xí)、工作，頗感有總結(jié)提高的必要。本人熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)和宣傳先進(jìn)思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格執(zhí)行教育方針，遵循教育規(guī)律，愛(ài)崗盡職，教書育人。不斷提高科學(xué)文化和教育理論水平，精鉆業(yè)務(wù)，實(shí)事求是，勇于探索。關(guān)愛(ài)、尊重學(xué)生，從來(lái)沒(méi)有體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。能循循善誘，誨人不倦，保護(hù)學(xué)生身心健康。能熱愛(ài)學(xué)校，關(guān)心集體，謙虛謹(jǐn)慎，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。衣著整潔、大方，舉止端莊，語(yǔ)言文明，禮貌待人。能以身作則，為人師表。我嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范。
總之，總結(jié)是為了提高。作為教師，我一定努力提高自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
一年來(lái)，按照《__縣20__年度社會(huì)評(píng)價(jià)辦法》，供電公司進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三嚴(yán)三實(shí)”要求，認(rèn)真履行電力企業(yè)職能職責(zé)，不斷創(chuàng)新管理方式，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)辦事公開，加強(qiáng)廉政建設(shè)、，樹立行業(yè)新風(fēng)，有力促進(jìn)了工作效能和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
一、依法從嚴(yán)治企，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
法為治企之本，強(qiáng)企之基。今年以來(lái)，供電公司加大了依法從嚴(yán)治企的工作力度，從思想上和行動(dòng)上對(duì)依法治企提出了更高的要求。為了將依法治企工作切實(shí)落到實(shí)處，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好內(nèi)外部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，供電公司開展以下幾個(gè)方面的工作。一是通過(guò)學(xué)制度、學(xué)政策、學(xué)規(guī)定、學(xué)文件、學(xué)業(yè)務(wù)，從提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工自覺(jué)遵守法律法規(guī)和企業(yè)制度規(guī)范的認(rèn)識(shí)水平入手，從思想上把依法治企推上一個(gè)新高度。二是從建立健全企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書入手，以科學(xué)的制度規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)工作。三是從抓遵規(guī)守法的落實(shí)上入手，保證法規(guī)政策和制度的有效落實(shí)。供電公司領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中“走在前、作表率”，爭(zhēng)當(dāng)遵守制度、執(zhí)行政策的模范，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)廣大員工形成依法做事、按章辦事的良好作風(fēng)。四是建立有效的政策執(zhí)行和工作落實(shí)的監(jiān)督保障。在工作中常態(tài)化開展自查與互查工作，對(duì)照制度、規(guī)范檢查工作中存在的不足，確保政策不折不扣落實(shí)到位。
在和用戶進(jìn)行電力供應(yīng)與使用活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，供電營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一歸口辦理用戶的用電申請(qǐng)和報(bào)裝接電工作，并接受電力監(jiān)管部門依照《電力監(jiān)管條例》、有關(guān)法律和國(guó)務(wù)院有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督管理。在“法治__”創(chuàng)建活動(dòng)中，供電公司用法治思維融入企業(yè)改革全過(guò)程，培育新形勢(shì)下的法治文化，堅(jiān)定公司改革發(fā)展的戰(zhàn)略定力，在推進(jìn)依法治縣、創(chuàng)建法治工作中起到了積極的引導(dǎo)示范作用，被__縣委、縣人民政府命名為“誠(chéng)信守法企業(yè)”。
二、持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，提高工作績(jī)效
供電公司把學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、六條禁令、網(wǎng)、省公司和__縣行政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)若干規(guī)定、實(shí)施細(xì)則當(dāng)作政治理論學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)和堅(jiān)持勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)的要求，堅(jiān)持用制度管權(quán)、管事、管人，從嚴(yán)從緊控制生產(chǎn)成本和四項(xiàng)?？刭M(fèi)用。一是先后修訂完善了差旅費(fèi)報(bào)銷管理辦法、業(yè)務(wù)招待管理辦法、會(huì)議管理規(guī)定及車輛使用管理等規(guī)定。各項(xiàng)費(fèi)用開支實(shí)行全面預(yù)算管理，公務(wù)接待一律安排在公司食堂就餐。會(huì)議活動(dòng)除安全生產(chǎn)分析會(huì)、生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)會(huì)、營(yíng)銷分析例會(huì)按會(huì)議管理要求召開外，可開可不開的會(huì)議堅(jiān)決不開。公務(wù)用車納入局車輛調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)一管控，按生產(chǎn)需要統(tǒng)一調(diào)度使用，并利用gps對(duì)車輛行使軌跡進(jìn)行管控，禁止公車私用。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理，落實(shí)四風(fēng)的問(wèn)題整改長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的教育引導(dǎo)，把嚴(yán)明黨紀(jì)政紀(jì)作為貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，納入對(duì)中層管理人員的考核評(píng)價(jià),堅(jiān)持在抓執(zhí)行、抓落實(shí)、抓效果上下功夫，鍛造廉潔、高效的干部隊(duì)伍。三是強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)督查問(wèn)責(zé)。由紀(jì)委牽頭成立督查組，深入群眾、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明察暗訪，堅(jiān)決查處違反南網(wǎng)員工服務(wù)準(zhǔn)則、供電服務(wù)承諾、以電謀私若干規(guī)定問(wèn)題;堅(jiān)決查處 “門好進(jìn)、臉好看、事難辦”、“吃拿卡要”、刁難客戶等現(xiàn)象;堅(jiān)決糾正客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程不公開、審批環(huán)節(jié)不簡(jiǎn)化、辦理時(shí)限不縮短、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等問(wèn)題。促進(jìn)公司各層級(jí)管理人員及全體員工，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)、扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng)和踏石留印、抓鐵有痕的勁頭為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好電力保障，為廣大客戶提供更加方便、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，打造“服務(wù)好、管理好、形象好”的供電企業(yè)。
三、工作流程公開透明，服務(wù)效率持續(xù)提高
作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)服務(wù)企業(yè)，供電公司全力踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，在社會(huì)和群眾的監(jiān)督下，認(rèn)真履行法律賦予的電力供應(yīng)、客戶報(bào)修等公共權(quán)力和公共服務(wù)，主動(dòng)接受廣大用電客戶、員工和上級(jí)部門的監(jiān)督檢查，并聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)電力供應(yīng)工作進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，讓電力企業(yè)的權(quán)力和義務(wù)運(yùn)行在陽(yáng)光下，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開透明。一是辦事公開。在供電所營(yíng)業(yè)廳大屏幕、展板、宣傳欄、觸摸屏等載體，以及短信、電話等方式，重點(diǎn)對(duì)電力保障、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事規(guī)則、辦事程序以及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝運(yùn)轉(zhuǎn)情況等內(nèi)容進(jìn)行公開。二是司務(wù)、所務(wù)公開。通過(guò)宣傳欄、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、所務(wù)會(huì)等方式，及時(shí)、全面地公開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、指標(biāo)完成情況、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)消費(fèi)、員工績(jī)效考核等員工普遍關(guān)心、涉及其切身利益的信息。三是監(jiān)督公開。通過(guò)電子屏、展板等形式，將電價(jià)執(zhí)行文件、《中國(guó)南方電網(wǎng)公司員工服務(wù)準(zhǔn)則》、《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》、《中國(guó)南方電網(wǎng)公司關(guān)于嚴(yán)禁以電謀私的若干規(guī)定》進(jìn)行公開，并規(guī)范和拓寬行風(fēng)投訴舉報(bào)渠道，有力促進(jìn)了工作效率的提高。
四、提升工作效能優(yōu)服務(wù)，履行社會(huì)職能強(qiáng)保障
為有效解決公司目前存在的責(zé)任落實(shí)不到位、工作推進(jìn)不力和進(jìn)展緩慢、一體化落地效果不理想、作風(fēng)士氣不振和一部分人不在狀態(tài)等問(wèn)題，供電公司按照 “三嚴(yán)三實(shí)”要求，一是制定了“兩講一抓高標(biāo)準(zhǔn)”(講責(zé)任、講規(guī)矩;抓落實(shí);更高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)日常工作)專題活動(dòng)方案，圍繞落實(shí)省公司、曲靖供電局和__縣委、政府部署的工作，從強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)等方面制定了具體措施，分解細(xì)化到責(zé)任單位，明確了完成時(shí)限，進(jìn)一步弘揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)，嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的行事風(fēng)格，更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量、更高效率地推進(jìn)日常工作，確保全年工作任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。二是深入落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，解決群眾用電問(wèn)題。供電公司在深入走訪客戶工作中，及時(shí)收集解決客戶用電需求和困難，在解決后所鎮(zhèn)臘寨村30戶搬遷村民用電困難中，新裝50kv變壓器一臺(tái)，組立電桿31基，架設(shè)低壓線路1.471千米，投資22.72萬(wàn)元。近年來(lái)，共解決老廠小馬街、竹園乍勒等多起客戶用電困難。三是加快推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，做好供電服務(wù)保障。20__年，農(nóng)網(wǎng)工程投資4570.36萬(wàn)元，改造一戶一表6626戶，完工后，__縣戶表覆蓋率達(dá)到100%。投資1230萬(wàn)元對(duì)線路設(shè)備進(jìn)行大修，投資1470萬(wàn)元對(duì)三岔河發(fā)電廠、35kv城關(guān)變及竹園變、線路設(shè)備等實(shí)施了技改工作，投資3219萬(wàn)元對(duì)配變監(jiān)測(cè)終端改造、配變監(jiān)測(cè)計(jì)量終端改造、負(fù)荷管理終端建設(shè)，安裝電能計(jì)量采集終端，投資2200萬(wàn)元建設(shè)穩(wěn)增長(zhǎng)項(xiàng)目。電網(wǎng)建設(shè)的快速推進(jìn)，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障。
五、抓廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展
按照網(wǎng)公司“集團(tuán)化運(yùn)作、一體化管理”模式，供電公司黨委全面貫徹黨的“十八大”和十八屆中央紀(jì)委二次、三次、五次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣黨組(委)、紀(jì)檢組(委)對(duì)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作部署。按照《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施細(xì)則》的要求，黨委加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”、“一崗雙責(zé)”落實(shí)。除召開專題會(huì)議外，季度政工會(huì)聽取紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報(bào)，在黨政聯(lián)席會(huì)、班子碰頭會(huì)上，適時(shí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況進(jìn)行綜合分析，了解動(dòng)態(tài)，解決突出問(wèn)題，做到與公司改革發(fā)展同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，層層落實(shí)責(zé)任。突出抓好黨員干部、重點(diǎn)崗位人員的廉潔從業(yè)教育，加大教育、預(yù)防、監(jiān)督、懲治力度。公司紀(jì)委認(rèn)真履行協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作的職責(zé)，突出紀(jì)檢監(jiān)察主業(yè)，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，深化對(duì)供電服務(wù)、工程建設(shè)、物資采購(gòu)等方面的監(jiān)管，做到不踩“紅線”，不闖“禁區(qū)”。 一年來(lái)，全體員工沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)案件和違反《廉政準(zhǔn)則》、《若干規(guī)定》等有關(guān)制度的問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)生影響企業(yè)形象的重大行風(fēng)事件，沒(méi)有發(fā)生被各級(jí)紀(jì)委通報(bào)的作風(fēng)事件，沒(méi)有發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任不追究的問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，給電力保障工作提出更高的要求，更加增強(qiáng)了加快推進(jìn)電力建設(shè)的責(zé)任感和使命感。供電公司把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到__縣委、政府的安排部署上來(lái)，按照“適應(yīng)新常態(tài)、致力新發(fā)展”的工作思路，繼續(xù)立足于服務(wù)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以求真務(wù)實(shí)的精神抓實(shí)電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。
您們好，我是__，緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
____年我完成了以下工作：
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3.為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3：各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8.規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在____年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
二、管理方面：
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20__年傳菜全年離職人數(shù)4人，20__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
個(gè)人年終工作總結(jié)最新匯總大全【5篇】相關(guān)文章：
★ 2020個(gè)人半年工作總結(jié)報(bào)告
★ 2020個(gè)人年終工作總結(jié)最新匯總【五篇】
★ 萬(wàn)能個(gè)人年終工作總結(jié)2020范文大全【5篇】
個(gè)人年終工作總結(jié)最新匯總大全【5篇】
