不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦 > 實(shí)用范文 > 工作總結(jié) > 各行業(yè)工作總結(jié) > 銷售總結(jié) >

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文5篇

時間: 小邱20 分享

房地產(chǎn)銷售水平的高低對項(xiàng)目的成敗起到至關(guān)重要的作用,并影響到房地產(chǎn)企業(yè)整體的發(fā)展。下面是小編為大家精心整理的房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文,歡迎大閱讀借鑒。

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文5篇

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文篇1

(一) 季度策劃方面

一、推廣渠道及效能:

前期主要采用報廣為主、電視、電臺為輔的推廣手段(三個公關(guān)活動:開盤資源業(yè)主酒會、凱旋夜、中秋追月),以概念稿為主題打開市場,現(xiàn)在從概念稿逐步過渡為實(shí)際價值點(diǎn)為主,通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達(dá)到了目的。但缺陷也比較明顯,渠道過于狹窄,針對性不強(qiáng),公關(guān)活動的影響面有限,對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學(xué)性,無法為樓盤帶來更多的有效資源,的當(dāng)然也存在客觀條件及時間尚未成熟所約制。建議下階段:細(xì)化效能監(jiān)測,科學(xué)分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣傳渠道,避免報廣單一、費(fèi)高、效率低的缺點(diǎn),增加相應(yīng)合適的雜志、其它媒介;公關(guān)活動需要加強(qiáng)影響面及力度。

二、季度現(xiàn)場包裝:

從奧美的現(xiàn)場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,合富比較不注重現(xiàn)場氣氛的渲染協(xié)調(diào)性,接受開盤仍使用奧美設(shè)計(jì),后由我部重新設(shè)置現(xiàn)場包裝,逐步建立樓盤應(yīng)有的檔次及增強(qiáng)顧客對樓盤的切身感受。后期由于兩部門互相增加不同元素存在室內(nèi)氛圍不一致的地方。建議:統(tǒng)一現(xiàn)場布置,使現(xiàn)場氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買的心理。

三、現(xiàn)場管理

目前無論在開盤前期,還是目前,銷售人員在紀(jì)律上及對月度推廣策略上都缺乏應(yīng)有的認(rèn)知及積極性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴(yán)重不足,現(xiàn)場銷售管理人員的管理不力有關(guān)。

四、季度廣告策略

開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負(fù)責(zé),其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場,此目的在前一階段是達(dá)致了,但后期九易跟進(jìn)廣告就缺乏系統(tǒng)性及延續(xù)性,對項(xiàng)目的理解程度比較缺乏,對銷售階段的認(rèn)識及把握都存在較為嚴(yán)重的失誤,以致廣告屢次不能符合銷售的需要。

從客流數(shù)據(jù)分析,從8月份至今一直呈現(xiàn)減少的趨勢,客戶對本項(xiàng)目的形象概念廣告敏感度下降。需要實(shí)際賣點(diǎn)(園林、現(xiàn)樓等)對形象落地進(jìn)行強(qiáng)力支撐。

建議:下階段代理公司與廣告公司應(yīng)整合考慮廣告策略。以時間段(季度、年度)制定廣告策略。

五、季度整體策略

缺乏可持續(xù)及應(yīng)變的策略思路,對銷售的把握不足,對時間節(jié)點(diǎn)、事件沒有預(yù)測能力及加應(yīng)變力。

六、季度費(fèi)用控制

未能系統(tǒng)控制費(fèi)用,沒有每月制定建立在相應(yīng)的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上的費(fèi)用預(yù)算,常常為了投放而投放,費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)。

(二)季度銷售方面

一、季度銷售管理

1、銷售接客輪換制度未能嚴(yán)格執(zhí)行,具有隨意性。

2、樣板房管理沒有到位,樣板房兼職人員管理存在不足

3、銷售物料管理未能有效進(jìn)行,銷售資料、物料隨意派發(fā)

4、銷售流程管理問題,未能與營銷組、客服有效溝通協(xié)調(diào),出現(xiàn)多次后補(bǔ)文件流程

二、季度人員架構(gòu)

銷售分3組,由客戶經(jīng)理帶領(lǐng),下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職,出現(xiàn)揀客現(xiàn)象,資深置業(yè)顧問讓兼職帶客。

三、人員培訓(xùn)

通過2次銷售考核筆試,銷售人員及格率極低,第2次不足30%。特別是"市場類"、"交樓標(biāo)準(zhǔn)類"、"合同付款類"、"面積填充類"四項(xiàng)合格率嚴(yán)重偏低。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但對本項(xiàng)目沒有深入研究甚至基本了解,市場上的競爭力必然是無謂降低。

(三)配合、跟進(jìn)問題

1、經(jīng)常后補(bǔ)合同流程(大馬車數(shù)碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司)

2、制作沒有專人認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)(外墻噴畫、樓書、折頁、雨傘)

3、沒有獲得預(yù)算的項(xiàng)目企圖蒙混過關(guān)

4、每天文件遞交時間嚴(yán)重不準(zhǔn)時

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文篇2

截止到到9月30號,20__年第三季度已經(jīng)過去,經(jīng)過__團(tuán)隊(duì)召開店長會議,總結(jié)一個季度的得失,為打好最后一個季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)把__團(tuán)隊(duì)第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報,希望大家多提寶貴意見。

首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月_日,__品牌鄭州區(qū)第三季度實(shí)現(xiàn)銷售 2404905萬元,前三季度完成銷售 7381577萬元,完成全年任務(wù)的 70.43%。其中,人民路丹尼斯第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增長22.4%;花園店丹尼斯第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增長55.8%;金博大店第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增長38.3%;大商國貿(mào)店第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;花園商廈第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增長34.3%。

__團(tuán)隊(duì)從8月份開始整合地級市場,自從整合之后,實(shí)現(xiàn)資源共享,銷售業(yè)績不斷增長,信陽西亞和美8月份銷售80000元;9月份銷售 121175元,與去年同期完成73151元,增長65.6% ;洛陽8月份銷售41238元;9月份143539元,與去年同期完成94260元;增長52.2%;許昌8月份銷售6636元;9月份銷售13255元,與去年同期完成13096元,增長1.4%;能取得上述業(yè)績,離不開__團(tuán)隊(duì)的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。

第一,本季度,__團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為100%,對于店長的考核,除了嚴(yán)格按照公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,全體店長及核心員工學(xué)習(xí)績效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標(biāo),這就使得店長主動去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績,避免出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面,使得店長和員工能夠團(tuán)結(jié)一致去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長考核的重點(diǎn),確實(shí)讓店長把專柜當(dāng)做事業(yè)來做。

第二,重視員工培訓(xùn),除了銷售技巧上的出國留學(xué)網(wǎng)培訓(xùn)之外,團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行,還邀請人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教育,這也是團(tuán)隊(duì)打造凝聚力的前提。再次,在__團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色,深入業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo),業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí),使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,__團(tuán)隊(duì)將這個模式繼續(xù)堅(jiān)持和推行。最后,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項(xiàng)考核結(jié)果,查找不足,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較,公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較,找出目標(biāo),給出壓力。

取得成績的同時應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動缺少規(guī)劃。以后活動首先由團(tuán)隊(duì)會議形成活動計(jì)劃,經(jīng)討論驗(yàn)證、落實(shí)責(zé)任人、按照步驟進(jìn)行實(shí)施、過程控制、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣;其次要多做活動,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結(jié)計(jì)劃管理不是很到位,下一步請人事部對員工進(jìn)行工具使用的培訓(xùn)。

第三季度,團(tuán)隊(duì)人員遵守公司和商場各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn),這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持,加強(qiáng)員工安全和責(zé)任教育。 第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好,貨品 的存銷比良性

第三季度,協(xié)助人事部共組織知識技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開會時向各個店長做了分析。

第三季度,協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次,內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。

第三季度,積極協(xié)助配合各部門工作,請信息部協(xié)助團(tuán)隊(duì)ERP教育工作,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。

下季度的工作重點(diǎn)是:利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,落實(shí)活動抓銷售,梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。

利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,除了進(jìn)行知識、技能、技巧培訓(xùn)之外,請人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作,形成統(tǒng)一的價值觀和目標(biāo),才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

落實(shí)活動抓銷售。計(jì)劃、落實(shí)、反饋總結(jié)每一場活動,以銷售為重中之重的目標(biāo)。

梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長助理候選及培訓(xùn)工作,爭取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。

實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),實(shí)現(xiàn)20__年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文篇3

保持一顆良好的心態(tài)

2011年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文篇4

不經(jīng)意間,這一季度已悄然離去,在這一季度里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對第二季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。

在在一季度里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個新的目標(biāo),每月給自己制定兩套銷售任務(wù),每月成交一套。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文篇5

第二季度過去了,這個季度我做了很多事,當(dāng)然我也加入了__集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說到__集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的季度總結(jié)是對第二季度來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的這樣一個總結(jié)。

第二季度來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的.前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:

1、主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。不僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn);

2、新一季度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!

房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文5篇相關(guān)文章:

2022房地產(chǎn)工作總結(jié)范文5篇

房地產(chǎn)公司的工作總結(jié)范文5篇

2022房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文16篇精選大全

銷售人員季度工作總結(jié)范文

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)模板5篇

季度銷售總結(jié)報告怎么寫10篇

房地產(chǎn)銷售的年度工作總結(jié)精選5篇

2022年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)5篇

房產(chǎn)銷售第二季度個人工作計(jì)劃范例5篇

關(guān)于房產(chǎn)銷售季度總結(jié)范文3篇

689914