不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，下面是小編為大家整理的月度工作總結及計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

月度工作總結及計劃（精選篇1）

五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發(fā)現原來失敗的理由都是種種借口。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現在才發(fā)現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總容易把客戶跟丟了。

把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。

失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

二x月工作計劃

x月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以后我要牢記以下幾點;

1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶一定要及時約見。

3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

4.多和同事打打配合電話。

x月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。

月度工作總結及計劃（精選篇2）

一、20__年5月份工作總結

1、聯合相關部門制定2011年度城鄉(xiāng)婦女培訓計劃。

2、會同市開發(fā)區(qū)管委會舉辦宣城市巾幗創(chuàng)業(yè)園企業(yè)用工對接會。

3、繼續(xù)做好婦女接待工作。新建立第8個市級婦女兒童維權服務中心。

4、聯合市衛(wèi)生局布置市直單位女職工健康體檢活動。

5、落實“啟璞計劃”后期工作，配合中國教育電視臺采訪我市村“兩委”女干部培訓班學員—余的娜，上報省婦聯“種子基金”項目實施情況。

6、組織80人參加的女子合唱團，赴合肥參加全省“黨啊，親愛的媽媽”紅歌演唱會。開展婦女成長成才與發(fā)展征文活動，推薦優(yōu)秀文稿12篇上報省婦聯；推薦2位我身邊的優(yōu)秀女共產黨員報《安徽婦運》。

7、完成宣城市婦女、兒童（—）規(guī)劃終期評估工作。形成評估報告報省婦兒工委。接受并通過了省“兩綱”終期評估檢查組檢查評估。

8、召開市婦兒工委成員單位工作會議?？偨Y工作，部署2011年工作，討論并通過六一活動方案?！傲弧鼻跋?，安排市四大班子領導分別到幼兒園、市特教中心和市兒童福利院、市體育運動學校開展慰問活動。

9、組織開展“巾幗文明崗”與“巾幗示范村”和留守兒童活動室結對幫扶。編發(fā)婦聯民生工程簡報5期。指導縣市區(qū)按期完成婦聯民生工程工作進度。

10、在宣城日報頭版發(fā)表“春蕾計劃”五年回眸。接受宣酒集團為春蕾計劃實施的第二輪捐贈100萬元。做好“春蕾計劃”的日常結對。

11、督促實施省雀氏母嬰關愛基金項目點制定“產后42天”母嬰免費檢查健康項目方案報省婦兒工委辦。

12、開展婦聯系統(tǒng)工作調研，形成綜合調研報告3篇。

13、制定市婦聯“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動實施方案。完成市紀委 “以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動督查各項工作。

14、迎接“黨建工作示范點”創(chuàng)建檢查。

15、開展工程建設領域反腐倡廉集中警示教育月活動。

16、提請市委調整市家教工作領導小組和五好文明家庭工作協調小組成員。

二、20__年6月份工作計劃

1、在全市開展建立“婦女維權崗”和婦女維權工作站點活動。掌握、了解“崗、村、室”結對幫扶活動開展情況，并對其進一步加強指導。

2、籌備舉辦農民專業(yè)合作社社員培訓。開展市級女經紀人、女致富帶頭人培訓班參訓人員摸底。

3、繼續(xù)協助中國教育電視臺采訪兩位村“兩委”女干部培訓班學員“種子計劃”選手。

4、進一步整理兩個規(guī)劃終期評估檔案資料。形成新“兩個規(guī)劃”初稿。對照省新綱要階段性初稿進行銜接和進一步補充完善。

5、對各縣市區(qū)“婦女之家”建設及作用發(fā)揮情況進行檢查指導。集中組織一次婦聯民生工程建設督促檢查。

6、組建市家庭教育志愿者隊伍。指導各縣市區(qū)建立城市社區(qū)和建制村家長學?；蚣彝ソ逃笇е行?。

7、總結全市慶?！傲弧?，為兒童辦好事、辦實事活動開展情況。

8、上報市婦聯開展工程建設領域反腐倡廉集中警示月活動總結。做好“以人為本、執(zhí)政為民”等主題教育活動各項工作。

9、做好市直單位紅歌演唱會各項準備工作?！捌咭弧鼻奥摵嫌嘘P單位在紅星禮堂舉行紅歌演唱會。

月度工作總結及計劃（精選篇3）

兩周的時間很快就過去了，來公司上班僅僅8天的時間，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

一、主要工作情況

1、 參與一比多產品服務中心站點的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。

2、 建立一比多免費商鋪

通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關于三方產品對比的分析報告。

3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。

4、 部門其他的例行工作任務

在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網絡營銷推廣的方法等。

二、工作中出現的問題

1、 工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響；

2、 工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。

這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。

月度工作總結及計劃（精選篇4）

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。

虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。

相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。

文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的.事情。

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，

我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！

月度工作總結及計劃（精選篇5）

六月份工作總結：

1、組織區(qū)直十八部門普法聯絡員外出__考察法治城市創(chuàng)建工作；

2、在全區(qū)中小學校深入開展“安全、環(huán)保、網絡、法律”知識進校園活動，組織市職教中心學生到南湖勞教所實地參觀，接受警示教育；

3、及時啟動“法律護花——留守兒童維權大行動”，在孫埠中學舉辦法制報告會一場；

4、組織區(qū)直十八部門赴貍橋鎮(zhèn)開展聯合送法下鄉(xiāng)一次；

5、積極開展“關于深入法制宣傳教育，促進社會矛盾化解”主題宣傳活動；

6、在全區(qū)鎮(zhèn)、村、社區(qū)積極開展“江淮普法行”“萬千百”大型法制咨詢服務活動；

7、配合區(qū)統(tǒng)計局抓好全區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作；

8、及時做好普法內外網的信息維護，編印普法簡報5期。

七月份工作計劃：

1、全面做好中央、省“五五”普法檢查驗收前各項準備工作；

2、繼續(xù)在全區(qū)鎮(zhèn)、村、社區(qū)積極開展“江淮普法行”“萬千百”大型法制咨詢服務活動；

3、做好“江淮普法行”的資料匯總工作；

4、做好迎接“五五”普法“神州行”的各項準備工作；

5、繼續(xù)做好“關于深入法制宣傳教育，促進社會矛盾化解”主題宣傳活動，做好十八部門聯合送法下鄉(xiāng)工作；

6、繼續(xù)做好宣州普法對內對外宣傳、普法內外網的信息維護及普法簡報編印工作。