月度總結(jié)可以提供具體的工作數(shù)據(jù)和信息，為管理層提供決策的依據(jù)和支持，有助于做出更加科學(xué)、合理和有效的決策。下面是小編為大家?guī)?lái)的萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)（15篇），希望大家能夠喜歡!

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇1

8月份____車間各類安全事故發(fā)生為零，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)____消防、安全專業(yè)管理工作例會(huì)精神，利用車間調(diào)度會(huì)對(duì)本月生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了安排和布置，對(duì)____生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進(jìn)行了進(jìn)取的整改和落實(shí)，主要有：

1、對(duì)部分崗位使用的玻璃流量計(jì)護(hù)罩安全防護(hù)情景進(jìn)行了排查，對(duì)缺失擋板和護(hù)罩的玻璃流量計(jì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并整改。

2、利用____工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī)，對(duì)整個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了維修和改造：目前，裂解罐獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換，改造后____工段惡劣的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境將一去不復(fù)返了。

3、對(duì)被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)，已上報(bào)領(lǐng)用計(jì)劃，貨到即安裝恢復(fù)正常。

4、對(duì)甲醇蒸餾釜液位計(jì)進(jìn)行了維修，滴漏隱患已整改。

二、在____消防科有關(guān)人員的積極配合下，對(duì)合成回收罐區(qū)的八具滅火器進(jìn)行了合理移位，并裝備了兩個(gè)消防箱。

三、在____工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī)，對(duì)主要設(shè)備管道進(jìn)行了防腐處理;對(duì)腐蝕比較嚴(yán)重的防暴電器管路、開關(guān)進(jìn)行了更換;對(duì)三足離心機(jī)所存在的安全隱患進(jìn)行了消除，并擬在其底部鋪設(shè)膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。

四、國(guó)慶節(jié)期間加強(qiáng)了安全檢查力度，保證每個(gè)工段、班組每一天、每個(gè)班次都有人巡查跟班，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

五、嚴(yán)格按照公司管理制度，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來(lái)施工人員在防爆區(qū)打手機(jī)、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。

六、認(rèn)真做好本職工作，進(jìn)取完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

七、存在的問題：

目前，____工段使用的____型干燥器存在安全隱患，由于氣缸振打力度大，致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷，極易產(chǎn)生火花，從而導(dǎo)致塵暴、甲醇?xì)怏w爆炸。擬請(qǐng)公司派維修、電儀專家前來(lái)協(xié)助解決。

下一步車間將加大安全管理力度，嚴(yán)抓嚴(yán)管，配合生計(jì)處開展的管理風(fēng)暴行動(dòng)，對(duì)違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，及時(shí)曝光。尤其是對(duì)打手機(jī)、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象，決不留情，嚴(yán)肅處理，震懾以身試法者，保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇2

今天是我來(lái)__的第29天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等；

同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過(guò)程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營(yíng)銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。

3、通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理；

二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面；

三、通過(guò)首次見面約到第二次見面。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。

通過(guò)培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：一、見到客戶信心不滿；

二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西；

三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠；

四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn)；

五、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。

4、打電話找客戶的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽到了不少市場(chǎng)的聲音。

通過(guò)打一批（已打30個(gè)）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做；

一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然，大家都知道，電話過(guò)程中什么客戶都會(huì)遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹＃詻]有約具體時(shí)間；

還有的公司已倒閉，也有在平安、國(guó)壽做了的，……

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。辦公室月度工作總結(jié)印刷公司新員工月度工作總結(jié)高速公路收費(fèi)站月度工作總結(jié)

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇3

二期安防崗位，不崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資了。試行兩個(gè)月，保安員能該項(xiàng)，人員流動(dòng)率未異常。解決人員產(chǎn)生的空崗情況，并消化了去年下半年積累的加班。

對(duì)有償服務(wù)的需求。在不清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按、、、、元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，工資提成給員工。目的是加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，員工工作的性。

培訓(xùn)平均1—2次，組織經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管的員工前往、、、、參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身。員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直專管人員，由內(nèi)部兼任，培訓(xùn)的內(nèi)容單一、在組織上間的交叉培訓(xùn)，未系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各均了操作手冊(cè)，也為下半年的？訓(xùn)工作了基礎(chǔ)。

試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工工作及自身素質(zhì)的性，了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。實(shí)施的績(jī)效考核有客服中心、車隊(duì)。

績(jī)效考核的工作尚未覆蓋，推廣績(jī)效考核的和實(shí)效性未真正激勵(lì)員工性的。分析原因，主要的原因：1）工作不，未操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常。3）從績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

員工餐廳，多次的意見調(diào)查，大員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐上，均各不同班次的需要及員工意見了，員工滿意度95。

包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上降低成本。

制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始控制物料的品質(zhì)，了由派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，不合格品的。，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)對(duì)比，把關(guān)，不合格的一律予以退貨。

財(cái)務(wù)部費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均了帳貨相符。

上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主投訴的司機(jī)，懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主解釋和道歉，司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的。

有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不運(yùn)行的情況下，均業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

采購(gòu)的計(jì)劃性，各的采購(gòu)工作，核價(jià)。虛心向?qū)W習(xí)商品知識(shí)，在大批量不質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合的主管及材料部到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上降低。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼間，我離開校園走上大學(xué)生村官的崗位已近一月?；仡欉@段時(shí)間的工作經(jīng)歷，感受頗深，既有對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的收獲，也看到了自身存在的許多問題和不足。農(nóng)村既是施展才華的大舞臺(tái)，又是歷練人生的大學(xué)校。

在農(nóng)村最基層經(jīng)受鍛煉，通過(guò)了解和配合村支部、村委會(huì)的工作，可以幫助自己打下良好的思想工作基礎(chǔ)，積累寶貴的精神財(cái)富，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為人民服務(wù)”的真諦，體現(xiàn)自我價(jià)值，相信這對(duì)我今后的成長(zhǎng)和發(fā)展，都具有重大意義。

這一月多來(lái)，我力所能及地參與了村上的一些工作，也接觸了很多的人與事。作為一名大學(xué)生村官，作為村委班子的一員，我既感受到了肩上的重?fù)?dān)和老百姓對(duì)我們村干部的期待，又體會(huì)到了農(nóng)村工作的快樂和成就感。現(xiàn)將我這段時(shí)間以來(lái)工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)是提高自身業(yè)務(wù)水平的根基

作為一名走出校門不久的大學(xué)生，在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此，我沒有放松對(duì)自己的要求，通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

1、向書本學(xué)習(xí)

在過(guò)去的一月中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了和諧社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略路線方針，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自己理論水平。

2、向周圍的同志學(xué)習(xí)

工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和處理問題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)農(nóng)村工作，提高了自己的工作能力。

3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)

把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

二、踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成好各項(xiàng)本職工作

1、這一月來(lái)，我?guī)椭謇镒珜憽⒄聿牧?，參與村里大大小小的事務(wù);由于我所學(xué)的專業(yè)是法律，村部設(shè)置法律咨詢點(diǎn)，實(shí)行逢墟值班制。此外，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我村指導(dǎo)工作的時(shí)候，我還協(xié)同村書記、主任負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并匯報(bào)工作。

2、遠(yuǎn)程教育播放是上級(jí)交給我們的又一項(xiàng)任務(wù)。

我學(xué)習(xí)了網(wǎng)線連接、鍵盤應(yīng)用等技術(shù)，認(rèn)真開展好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。在全村干部、黨員、群眾中播放現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件，定時(shí)下載有關(guān)課件，并把重要課件及時(shí)反饋給村黨支部，及時(shí)通知黨員群眾學(xué)習(xí)。

每月組織全體黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，為大家講解相關(guān)內(nèi)容，記下大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問題以及通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的心得體會(huì)、對(duì)本村發(fā)展所提的意見建議，并把播放過(guò)程中遇到的有關(guān)問題、意見和建議及時(shí)反饋給村黨支部，取得了良好的效果。

三、工作中存在的問題與不足

在鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我的工作有很多收獲，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)方面的問題和不足：

1、工作方式方法要加強(qiáng)。平時(shí)和村干部的溝通交流還是不夠，有些問題和想法沒能做到及時(shí)提出，對(duì)工作還是有些拘束，辦事畏手畏腳。

2、處理復(fù)雜問題的能力不夠，和農(nóng)民交流方式和處理工作方式上還沒有完全適應(yīng)和改變，與群眾協(xié)商問題的能力有待提高。

四、下個(gè)月工作打算

1、加強(qiáng)自身思想建設(shè)，塑造自己的品格。

要以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，在農(nóng)村我要學(xué)習(xí)的地方很多，碰到的困難也會(huì)很多，但是思想上要自信，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣。

2、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，成為村干部的得力助手。

學(xué)習(xí)是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭動(dòng)力，也是人生的永恒主題。我需要學(xué)習(xí)的東西很多，包括認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，做到堅(jiān)持原則，明辨是非;認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī)，熟練掌握村級(jí)規(guī)章制度;認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技能，用所掌握的知識(shí)技能為村民服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)虛心向老同志、老黨員學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，掌握農(nóng)村工作方法，提高做好農(nóng)村工作的本領(lǐng)和能力。

3、樹立百折不撓的奮斗精神，提高自身工作韌性。

農(nóng)村工作復(fù)雜而又富有挑戰(zhàn)，環(huán)境的艱苦，條件的惡劣，吃閉門羹、受到冷言冷語(yǔ)更是很常見的事情，但是我們堅(jiān)信有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)愛團(tuán)結(jié)作后盾，我們就會(huì)有信心、有勇氣克服任何障礙，百折不撓，知難而上，把自己打造成一個(gè)能打能拼，韌勁十足的村干部。

一月的時(shí)間短暫但卻充實(shí)，農(nóng)村是一片充滿希望的熱土，是社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期大學(xué)生展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)，加深對(duì)農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官，我們才能夠不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托和信任。

今后，我將以村官崗位為平臺(tái)，努力學(xué)習(xí)、積極工作，在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識(shí)，以更大的熱情，務(wù)實(shí)工作，積極進(jìn)取，繼續(xù)為祖國(guó)的新農(nóng)村建設(shè)盡自己的綿薄之力，為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇5

本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：

一、通知到位。

二、人員安排合理。

三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。

四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。

五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等。

六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。

通過(guò)對(duì)本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。

二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。

三、主席臺(tái)若擺了花之后，禮儀要由臺(tái)下走，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。

四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分？

1．基本情況

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人 員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2．成績(jī)和做法

工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理 性認(rèn)識(shí)。

4．今后打算

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一 般不能少了這些內(nèi)容。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇6

在剛剛過(guò)去的五月份中，我處按照本學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)以“我是火焰，愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號(hào)為指導(dǎo)思想，以“認(rèn)真履行份內(nèi)職責(zé)、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質(zhì)”為工作重點(diǎn)；以“一切為了同學(xué)服務(wù)”為工作原則，有條不紊地開展各項(xiàng)活動(dòng)、工作，取得了良好的效果?，F(xiàn)就以下幾個(gè)方面介紹我處本月工作情況：

一、部門職能

在剛剛過(guò)去的五月份里，我處認(rèn)真履行部門職責(zé)，切實(shí)地負(fù)責(zé)好學(xué)生會(huì)各種表格的制作、更新；證書、獎(jiǎng)狀的購(gòu)置；通知、文件的起草以及下發(fā)；負(fù)責(zé)整理、歸置學(xué)生會(huì)的材料、信息；負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常值班的安排、監(jiān)督和公假條的發(fā)放；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)、部門對(duì)于篤南200的借用；負(fù)責(zé)完成辦公室和倉(cāng)庫(kù)部分日常雜務(wù)及后勤等等。

此外，我處還在各個(gè)活動(dòng)上抽配人手，給予各兄弟部處力所能及的幫助。

二、校學(xué)術(shù)科技節(jié)活動(dòng)

（略）

在這些活動(dòng)開展過(guò)程中，我處認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、勤于交流和學(xué)習(xí)，受益頗豐，這會(huì)為以后類似工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、院學(xué)術(shù)科技節(jié)活動(dòng)

這段時(shí)間里，我部在院學(xué)術(shù)科技節(jié)框架內(nèi)舉辦了不少較成功的活動(dòng)。首先，和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評(píng)，我處以后會(huì)把該活動(dòng)作為一項(xiàng)特色活動(dòng)傳承下去；在“母親節(jié)”時(shí)舉辦的三行親話活動(dòng)受到廣泛響應(yīng)，共收到各個(gè)年級(jí)作品幾十件；隨后進(jìn)行的筆記評(píng)展大賽更是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情；最后，歡送畢業(yè)生活動(dòng)，我們和調(diào)研部一起舉辦了“真情永駐，反哺母?！?7畢業(yè)生寄語(yǔ)留言活動(dòng)，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的肺腑之言深深打動(dòng)了我們，感悟頗深，收益良多。

今后，我處會(huì)繼續(xù)努力，舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng)！

四、小結(jié)

然而任何一個(gè)組織總會(huì)有問題的，學(xué)生會(huì)作為一個(gè)學(xué)生組織也不例外，以我個(gè)人看法提出在我部或?qū)W生會(huì)整體上可能存在的一些問題：

1、隨著部處的增多，這學(xué)期以來(lái)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度加大，給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。

2、學(xué)生會(huì)在某些區(qū)間段內(nèi)，對(duì)于工作的前瞻性不足，不能充分利用以往的工作經(jīng)驗(yàn)、沒有把握活動(dòng)的開展規(guī)律、未能及時(shí)安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃表，在某些活動(dòng)通知下發(fā)時(shí)、做階段性總結(jié)時(shí)措手不及，以至于草草收?qǐng)觯瑳]有達(dá)到預(yù)期目的。

3、對(duì)于活動(dòng)的后期總結(jié)意識(shí)不強(qiáng)，往往導(dǎo)致重復(fù)的問題多次出現(xiàn)，極大地拖慢了工作效率、也在一定程度上損害了學(xué)生會(huì)的形象。同時(shí)也打擊了干事們的積極性。

4、個(gè)別部門對(duì)于活動(dòng)的開展有一定的盲目性和從眾性，缺乏對(duì)活動(dòng)目的以及意義的深入認(rèn)識(shí)。

5、學(xué)生會(huì)個(gè)別干事甚至部長(zhǎng)沒有對(duì)學(xué)生會(huì)工作投入足夠精力，以至于學(xué)生會(huì)工作在某區(qū)域、某時(shí)間段內(nèi)停滯不前。

6、與各基層團(tuán)支部的交流還略顯不足，與之銜接的緊密程度還有提升空間。

以上就是我和我部成員在這個(gè)月的主要工作內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的一些問題，我部在工作的具體實(shí)施中有時(shí)會(huì)遇到一些小困難，但我們?cè)谥飨瘓F(tuán)及各部門的鼎力支持下排除了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)障礙，盡所能完成了工作任務(wù)。同時(shí)也希望老師、其它部門、同學(xué)們繼續(xù)給予監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)、批評(píng)，力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會(huì)越來(lái)越好的，相信學(xué)生會(huì)會(huì)越來(lái)越好的，相信化院會(huì)越來(lái)越好的！

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇7

時(shí)光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過(guò)了兩個(gè)月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來(lái)的些許工作碎片。

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：

原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。

關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事，原由如下：

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭，我一時(shí)粗心，沒能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。

事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印，到現(xiàn)在工作都還順利。

工作兩個(gè)月的時(shí)間里，這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，督促，謝謝。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇8

簡(jiǎn)要概述

一、個(gè)人成長(zhǎng)

（一）角色轉(zhuǎn)變

考完站務(wù)員資格證已經(jīng)有一段時(shí)間了，近三個(gè)月的工作經(jīng)歷算是使自己完成了學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)變。慢慢的學(xué)會(huì)了工作，學(xué)會(huì)了為人處世，學(xué)會(huì)了管理自己的工資。漸漸的適應(yīng)了青島的節(jié)奏，跟上了生活的步伐

（二）學(xué)習(xí)經(jīng)歷

雖然順利通過(guò)了站務(wù)員資格考試，但是對(duì)業(yè)務(wù)的知識(shí)面還是太淺，好多時(shí)候遇到問題的那種無(wú)力感，真的是讓人非常難受，由于自己是非本專業(yè)出身，對(duì)城市軌道交通的知識(shí)一竅不通。好多問題不理解，不明白，不會(huì)做。所以我一直沒有放棄對(duì)業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)的水準(zhǔn)。沒事自己看看規(guī)章，多向師傅請(qǐng)教，問值班員。隨身帶著小本子有重點(diǎn)就記下來(lái)，下班睡覺之前看一下。我還主動(dòng)要求去干一些自己沒有干過(guò)的工作，比如開扶梯，接軋道車，收箱的時(shí)候去幫他們數(shù)票，數(shù)錢，這兩個(gè)月真的學(xué)到好多東西，唯一不足的就是自己好多業(yè)務(wù)不太熟練，太多流程做不好。雖然被考核了幾次，但我覺得對(duì)我是一種幫助，可以暴露出自己的不足，讓自己有方向去改正，也是一個(gè)很好完善自己的過(guò)程。當(dāng)然問題出現(xiàn)一次就不能讓它再次出現(xiàn)。

（三）生活經(jīng)歷

這兩個(gè)月是我一人在新的城市學(xué)會(huì)生活的過(guò)程，它不同于大學(xué)的日子，要我必須學(xué)會(huì)理財(cái)，學(xué)會(huì)存錢。既然要在這個(gè)新的城市里生活下去那就要有經(jīng)濟(jì)上的支撐，實(shí)習(xí)期的工資雖低，但也勉強(qiáng)夠自己生活。必須精打細(xì)算，留下一些“家底”以備不時(shí)之需。與人交往方面也必須加強(qiáng)，所謂在家靠父母，出門靠朋友。明天見得最多的就是自己班組的人了，好在班組的人都非常和藹，熱情幫助我們這些剛?cè)肷鐣?huì)的實(shí)習(xí)生。兩個(gè)月我跟班組的人相處的更融洽了，尤其是我?guī)煾德奈液桶嘟M的人真正成立朋友。當(dāng)然他們也教我好多為人處世的方式方法，使我受益無(wú)窮。

二、思想認(rèn)識(shí)

通過(guò)兩個(gè)月上崗來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的能力，思想，處事方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

1.青島地鐵是一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)，人員眾多，環(huán)環(huán)緊扣。所有的崗位與員工合在一起才形成了一個(gè)密不可分的大整體，每一個(gè)人都有自己的使命，每一位員工都責(zé)任重大。所以在今后的工作學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，在工作生活中要做到精益求精，細(xì)致入微。

2.進(jìn)入公司就是進(jìn)入社會(huì)，問題要了解的更加全面，要從多方面著手解決。并且要求自己轉(zhuǎn)變自己的思想，增強(qiáng)自己的責(zé)任心。做事不能再只考慮自己要從多方面入手，做事之前要再三考慮對(duì)他人，班組，車站，車間，甚至公司有沒有影響，做事之前必須全方位考慮問題。

3.人際關(guān)系，為人處世的原則與方法，小時(shí)候有父母，長(zhǎng)大了有老師，現(xiàn)在各方面都要靠自己。所以要廣交益友，多多參加各項(xiàng)活動(dòng)，讓自己更好的融入工作之中。

三、收獲體會(huì)

這段日子使我有了不少的收獲。

1.不管遇到什么問題都要全方面地去思考，多聽別人的建議，要對(duì)自己所做事負(fù)責(zé)，崗位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，

2.規(guī)章上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，真正到了實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候才感覺自己手忙腳亂?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的再合適不過(guò)了。所以我必須加強(qiáng)自己的動(dòng)手能力，將自學(xué)能力與動(dòng)手能力緊密結(jié)合起來(lái)。

四、存在問題

1.自己關(guān)于地鐵類專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備量太少，經(jīng)常使自己感覺到有氣無(wú)力，一些問題看似簡(jiǎn)單，實(shí)則自己操作的時(shí)候問題滿滿。一些地鐵類的常識(shí)問題自己知之甚少，與一名合格的站務(wù)員還存在較多的差距。

2.票務(wù)方面的欠缺還是太大，客服不懂的還是太多，雖然理論都清楚了，但真正到了自己手操的時(shí)候還是手忙腳亂。歸根結(jié)底還是練得太少，沒有信心，要多做幾次客服。熟練一下業(yè)務(wù)。站臺(tái)接車方面動(dòng)作不嚴(yán)謹(jǐn)，還需加強(qiáng)一些業(yè)務(wù)的練習(xí)。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇9

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼四月份又過(guò)去了，本月繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全班同學(xué)的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對(duì)值日生的管理和指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。培養(yǎng)班級(jí)干部，依靠班干部協(xié)助管理班級(jí)工作：

一、訓(xùn)練學(xué)生課間文明活動(dòng)，注意活動(dòng)安全

安全教育一直是學(xué)校工作的重要部分，我經(jīng)常利用晨會(huì)、班會(huì)、晚學(xué)前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。對(duì)校內(nèi)外出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)跟學(xué)生交流、反饋，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，不要你追我趕，課間玩耍要當(dāng)心。并在班中選幾名安全監(jiān)督員，對(duì)不同時(shí)段、地段進(jìn)行安全監(jiān)督。作好五一假期前的安全教育，圍繞“快樂五一，平安過(guò)節(jié)”為主題，開展安全談話活動(dòng)。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

平時(shí)我要求學(xué)生能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)則，自覺規(guī)范自己的行為。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的不良習(xí)慣，如上課不專心聽講，做作業(yè)拖拉、馬虎等，做到嚴(yán)格要求，常抓不懈。教育學(xué)生學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真仔細(xì)，不粗心馬虎，字跡要端正清楚，課堂作業(yè)、回家作業(yè)及時(shí)完成，不拖拉，上課專心聽，多動(dòng)腦筋，遇到不懂就問，做到當(dāng)天的事當(dāng)天解決。平時(shí)多注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，耐心引導(dǎo)學(xué)生逐步改掉一些不良習(xí)慣。

三、班級(jí)常規(guī)整治

課間操、眼保健操、衛(wèi)生的掃除、紀(jì)律等教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，并通過(guò)參與，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識(shí)。再次，對(duì)學(xué)生遲到，忘記戴紅領(lǐng)巾等方面也制定了一些措施，逐步使學(xué)生養(yǎng)成做事認(rèn)真，不丟三拉四的習(xí)慣。這一個(gè)月中，在全體師生的共同努力下，班級(jí)各項(xiàng)工作都有了新的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)生們的習(xí)慣規(guī)范了許多，本月班級(jí)曾被評(píng)為“文明班級(jí)”。我針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題，及時(shí)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生積極向上，勇于改正自身存在的缺點(diǎn)，爭(zhēng)做一名合格的中學(xué)生。

四、抓好班級(jí)管理

對(duì)那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，經(jīng)常找他們聊天談心，與他們多交流。還與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同管教。安排好學(xué)生與掉隊(duì)的學(xué)生結(jié)對(duì)子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。注意對(duì)他們的教育方法。采取鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)相結(jié)合的方式。同時(shí)，給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習(xí)的重要性，使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。

五、班級(jí)活動(dòng)及其他

1、組織學(xué)生參加課外體育活動(dòng)。

2、組織學(xué)生到多媒體教室看安全教育，學(xué)生興致高昂。

3、開展月考總結(jié)主題班會(huì)。

4、對(duì)班集體教室進(jìn)行美化。

5、本月天氣變化多端，我經(jīng)常提醒學(xué)生注意及時(shí)增減衣服，平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。

班主任的工作是很細(xì)小的，做的都是很瑣碎的事情，在班主任工作中，我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”，讓學(xué)生在老師的教育和幫助下，健康快樂地成長(zhǎng)!

一、工作中取得成績(jī)的地方。

1、順利完成了開學(xué)初的報(bào)名工作。

上學(xué)期我班共有42人，因本班大多數(shù)學(xué)生來(lái)自外地生，有四名學(xué)生隨著父母工作變換而轉(zhuǎn)學(xué)。

2、努力做好新學(xué)期學(xué)生思想的動(dòng)員工作。

新學(xué)期要有新目標(biāo)，以良好的精神面貌及學(xué)習(xí)態(tài)度為本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活打下一個(gè)良好的開端。第一次班會(huì)上，我勉勵(lì)學(xué)生要在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤等方面能有一個(gè)良好的表現(xiàn)。

3、強(qiáng)化班干部的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步提高班級(jí)凝聚力。

針對(duì)班級(jí)現(xiàn)狀，本月我組織了兩次班干部會(huì)議，就班級(jí)存在的問題及今后工作要點(diǎn)作了全面部署，對(duì)班干部隊(duì)伍中存在的思想麻痹、工作不力等情況給予了嚴(yán)肅批語(yǔ)，提請(qǐng)班委會(huì)成員增強(qiáng)凝聚力、勇于奉獻(xiàn)。本月中，根據(jù)任課教師的意見，對(duì)部分學(xué)科的科代表作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的意愿，對(duì)全班學(xué)生的座位也作出了全面的調(diào)整，取得了良好的效果。

二、工作中需進(jìn)一步努力的地方。

1、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有下滑趨勢(shì)。

根據(jù)對(duì)上學(xué)期期末考試成績(jī)的`分析及對(duì)近一個(gè)月學(xué)生學(xué)習(xí)情況的觀察，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)了下滑情況。具體表現(xiàn)在學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)思想有所懈怠。這是當(dāng)前需密切關(guān)注并需及時(shí)解決的問題。

2、班級(jí)不良現(xiàn)象增多。

從學(xué)校“五項(xiàng)評(píng)比”所反映的情況看，近期不及時(shí)完成作業(yè)、上課注意力不集中、違反校紀(jì)校規(guī)等現(xiàn)象增多。

三、今后中工作中需努力解決的問題。

1、進(jìn)一步狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2、多渠道、全方位抓學(xué)生的行為習(xí)慣及文明禮儀的教育。

3、與任科老師通力合作，積極配合，從作業(yè)、課堂表現(xiàn)等方面著手，努力提高各學(xué)科的成績(jī)。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇10

這次來(lái)到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及七月銷售提案的實(shí)施會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人九月份工作總結(jié)。

首先通過(guò)駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，六安銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍，過(guò)去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷售處，認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過(guò)駱總對(duì)于五月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，五月份，雖說(shuō)我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處，我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī)，駱總并沒有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。

1.對(duì)于九月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2.對(duì)于九月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司九月份的促銷案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說(shuō)，促銷送禮品的問題，什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品，送什么東西什么型號(hào)的，一定要具體，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng)，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來(lái)，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后想說(shuō)，很榮幸能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇11

時(shí)光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過(guò)去，迎來(lái)充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月。20__年的最后一個(gè)月，一定要為牛年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。十一月份，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分，做為你們的領(lǐng)導(dǎo)，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí)，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，要想長(zhǎng)期存活，就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做好我們的銷售，讓業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先，應(yīng)對(duì)比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶，唯一的辦法就是群攻之~

在這里我首先要表?xiàng)顜浉鐝埨谕?，在做銷售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問題，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元?dú)猓氐揭郧暗膹埨?，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好，是有底氣，何時(shí)變的沒有底氣了，變得底調(diào)了，讓我看看你十二月的表現(xiàn)，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績(jī)，我們賽博店的“華捷王子”，哈哈……我相信你一定會(huì)成功！

接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是石顯明同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個(gè)月在賽博排名第 的成績(jī)，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來(lái)眉飛色舞，“唾沫橫飛”，（呵呵……這句話有些許夸張）我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠(chéng)，所以才打動(dòng)客戶。有大家的配合，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)，業(yè)績(jī)才更上一層樓。在未來(lái)的十二月，我相信你一定會(huì)做的更好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng)，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責(zé)任同樣也扛在你的肩上……

再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王：郭靜珂，呵呵……進(jìn)入十二月，你所有的霉運(yùn)通通煙消云散，好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從世紀(jì)調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應(yīng)環(huán)境，在這里我想說(shuō)的就是，你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實(shí)在你銷售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問題，（由于只剩一臺(tái)樣機(jī)，造成客戶飛單）我也向我們的馬總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對(duì)我們來(lái)說(shuō)，并不是一件壞事，出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出，我們的銷售過(guò)程是有問題的，出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰(shuí)，埋怨誰(shuí)！我們要吸取教訓(xùn)，努力改正，在以后的銷售過(guò)程中避免類似的問題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕！這次處理幾個(gè)售后，包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。牛年的最后一個(gè)月，希望你做出一個(gè)全新的郭靜珂，用你真誠(chéng)的笑容打動(dòng)客戶，為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高……

本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的，下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的骨感美女馬曉寧，以前同事們都曾暴料：你是個(gè)比較任性自私的小女孩，近一個(gè)月來(lái)，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變，你的變化我都看到了，比如說(shuō)別人賣機(jī)器，你一直堅(jiān)守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，K系列是你的主打，那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格，雖然年齡小，但每每利潤(rùn)都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，“翰林匯公主”的名號(hào)非你莫屬！??！

再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng)：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)！我先說(shuō)說(shuō)申浩吧，干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格，但是售后是個(gè)比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應(yīng)付無(wú)知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助。張少林調(diào)往世紀(jì)后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上，看來(lái)你也肩負(fù)重任。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶，進(jìn)行了無(wú)理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)，無(wú)形之中，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任，今天你休息，一個(gè)客戶點(diǎn)名要你做售后，說(shuō)你技術(shù)高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個(gè)客戶的售后，為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。

下來(lái)就是最小的付倩了，姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細(xì)心，小心處理財(cái)務(wù)，一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置，看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定。庫(kù)存一定要天天對(duì)，錢一定要天天數(shù)，哈哈……總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油！

十一月份賽博的總量： NB: EPC: 店面總利潤(rùn)： 這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)賽博的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳，總利潤(rùn)-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資，這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的，我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白，如果12月份每個(gè)人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒有好好利用起來(lái)，我相信我們需要自我檢討，自我反省。

十二月，我們需要注意的就是以下五點(diǎn)：

一、遵守紀(jì)律，無(wú)規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。

二、搞好衛(wèi)生，要讓店面“說(shuō)話”，一個(gè)店面的形象，關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。

三、積極配合，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì)，要讓他們乖乖掏錢。

四、了解庫(kù)存，要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌，如果一個(gè)銷售連公司庫(kù)存都不知道，我想那一定不是個(gè)好銷售。

五、轉(zhuǎn)市場(chǎng)、擺外場(chǎng)，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。擺外場(chǎng)，放華碩宣傳主題片，讓更多人了解華碩，支持華碩。（具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃）

十一月份的好與壞，對(duì)與錯(cuò)，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來(lái)，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進(jìn)得來(lái)出不去，只要敢還價(jià)，關(guān)門！群攻之~~~~~~賽博的兄弟們，讓我們一起努力?。?！打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規(guī)律，常規(guī)作息。一定要愛惜自己！保護(hù)好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對(duì)面有時(shí)尷尬說(shuō)不出口，現(xiàn)在一吐為快，心中頓時(shí)爽快了許多。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇12

一個(gè)月來(lái)的工作已然過(guò)去，確實(shí)還是需要對(duì)自己有比較全面的認(rèn)識(shí)，作為公司的一員，我積極認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事情，感受到了這些細(xì)節(jié)之后，我更加是得到了的很多積累，回顧自己做出的成績(jī)，我也應(yīng)該要認(rèn)真總結(jié)一番。

我考慮到了自己的情況，還是需要去積累經(jīng)驗(yàn)的，我還是需要得到足夠多的提高，我也感激個(gè)人能力的提高，我也一直接觸到了自己各方面的細(xì)節(jié)工作，感激周圍同時(shí)的認(rèn)可，總結(jié)之下我還是深有感觸，平時(shí)的工作當(dāng)中還是很有動(dòng)力的，我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，得出的結(jié)論就是不斷的落實(shí)好自己的本職工作，總結(jié)之后我確實(shí)是應(yīng)該要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)，我一直都感覺自己個(gè)人能力還是很有動(dòng)力的，相對(duì)上個(gè)月的工作，這個(gè)月來(lái)的業(yè)績(jī)也是提高了20%，實(shí)在是很有意義的，我認(rèn)為這對(duì)我還是非常感觸的，現(xiàn)在我需要對(duì)個(gè)人能力還是需要去積累這方面經(jīng)驗(yàn)的。

這一個(gè)月的時(shí)間很快，我覺得自己每天也是比較充實(shí)的，也和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，深知作為__的一員就應(yīng)該要有足夠好的態(tài)度，但是我依然認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)能力上面有所欠缺，和客戶的交流的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì)回答補(bǔ)上來(lái)一些問題，這是對(duì)業(yè)務(wù)流程的不熟悉，我認(rèn)為這對(duì)我還是一件非常重要的事情，包括在平時(shí)的工作當(dāng)中，我的基礎(chǔ)還是不夠扎實(shí)，所以在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向，我的基礎(chǔ)還是有待鞏固，所以我也會(huì)繼續(xù)去做出更好的成績(jī)來(lái)，以后做的更加認(rèn)真的。

下個(gè)月的工作，還是需要繼續(xù)自己去做好的，在這方面我還是應(yīng)該要認(rèn)真的規(guī)劃好的，這對(duì)我的學(xué)習(xí)成績(jī)還是有待提高的，我下個(gè)月的目標(biāo)是拿到團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)冠軍，這個(gè)月我是季軍，人都是需要不斷進(jìn)步的，所以這是需要去認(rèn)真規(guī)劃好的，我需要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)，去閱讀更多與自己的工作相關(guān)的書籍，掌握一個(gè)好的技能是非常重要的，所以我也一定會(huì)認(rèn)真做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是毋庸置疑，這個(gè)月來(lái)的工作也是比較忙碌的，我也會(huì)吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，提高銷售業(yè)績(jī)，保持一個(gè)好的心態(tài)，當(dāng)然自己的本職工作更加要負(fù)責(zé)，讓自己和客戶交流的時(shí)候，能夠回答好每一個(gè)問題，不斷的熟悉自己的業(yè)務(wù)流程，做一名優(yōu)秀的__員工。

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇13

x月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

（一）在這個(gè)月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)

（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。

（二）x周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

（三）經(jīng)過(guò)x公司介紹，認(rèn)識(shí)高x公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）僅有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）僅有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

（四）僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我

（一）開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

（二）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

（三）在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

（五）回顧這個(gè)月的自我的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！

六、存在的不足

1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自我的。

3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和提高。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。

5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。

（二）加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。

（四）加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x的明天更完美！

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇14

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。

一、耐心細(xì)致。

工作看似輕松簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。比如每天都要核對(duì)衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時(shí)間和金額等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事，但電工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。

二、聲音甜美

聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個(gè)窗口，所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì)有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個(gè)先入為主的好印象。每個(gè)工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不事芳自賞，而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會(huì)讓客戶心情舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠(chéng)的服務(wù)。

三、寬容平和

“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶或__的指責(zé)和質(zhì)問，對(duì)此，我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待，不能老想著自己的無(wú)辜和屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成一種循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。

四、復(fù)雜的人際關(guān)系

在服務(wù)活動(dòng)中，最主要的兩種人際關(guān)系仕客關(guān)系和同志關(guān)系。酒店是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并助解決問題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使__的工作壓力增加。

一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠(chéng)心和細(xì)心，的路會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)!

萬(wàn)能個(gè)人月度工作總結(jié)篇15

回顧8月，在忙碌而充實(shí)的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已對(duì)自己的工作理的較順，具體總結(jié)如下：

一、招聘

8月的招聘職位重點(diǎn)集中在java、c++、采購(gòu)、行政司機(jī)、銷售經(jīng)理這幾個(gè)職位，其中采購(gòu)因?yàn)檎衅感枨蠹?xì)節(jié)月底才具體確定，所以招聘周期比預(yù)期的長(zhǎng)。

二、培訓(xùn)

1、軟考：確定報(bào)名軟考的同事都無(wú)參培的意愿，所以未報(bào)名軟考培訓(xùn)；

2、九大員考試：9月確定了B資料員的報(bào)名；

3、安防證書培訓(xùn)報(bào)名：因?yàn)楣景卜蕾Y質(zhì)即將過(guò)期，9月安排了安防證書培訓(xùn)的報(bào)名。

三、員工職稱申報(bào)組織工作

提交A的中級(jí)職稱申報(bào)材料時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，材料未提交成功。

四、內(nèi)外審及資質(zhì)升級(jí)

8月，公司有兩項(xiàng)工作是全公司需參與的：外審和資質(zhì)升級(jí)。我的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成企管辦的資料提交，這塊工作之前從未接觸，所以做起來(lái)較困難。

五、員工關(guān)系

1、辦理員工入離職手續(xù)；

2、更新花名冊(cè)及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動(dòng)的時(shí)候的常規(guī)性工作，所花的時(shí)間較多較雜。

工作中需改進(jìn)的地方：

需增強(qiáng)招聘進(jìn)度。

以上是我8月工作總結(jié)，進(jìn)入10月，我將會(huì)一如既往認(rèn)真、努力工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。