今天學(xué)習(xí)啦小編分享一下的服裝銷售技巧和話術(shù)，助你飛黃騰達(dá)!

　　賣衣服銷售口才一：注意第一印象

　　簡單說下，當(dāng)一個客戶進(jìn)門時，一定要注意你對他的第一印象，還有他的著裝，當(dāng)你介紹的時候就根據(jù)他先穿的服裝和風(fēng)格介紹，但客戶試衣服的時候不要每一件都夸好。根據(jù)自己的感覺，看看客戶對哪一件比較滿意，就著重推銷哪一件。

　　針對性買賣，當(dāng)一個顧客進(jìn)來了，也許是參觀，也許就是買，但無論哪點，你都得“熱情”，用你積極的心態(tài)感染對方，雖然她這次不會，需要時定會到你家來?，F(xiàn)在的顧客買的就是“服務(wù)”。

　　首先：顧客進(jìn)店，“歡迎光臨，有什么需要幫忙嗎?冬天來了，很冷吧。。。。慢慢地就搭上話了，乘勝追擊，但少不了察言觀色。

　　其二：如果試穿了，發(fā)自內(nèi)心的贊美，然后提出小小的建議和不足，這樣他就覺得你很實在，著實為他想，他會很高興。

　　其三：熱情送客

　　賣衣服銷售口才二：服裝銷售技巧和話術(shù)

　　賣衣服銷售口才1：做好銷售開場白

　　鞋同服裝一樣，每季的貨品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成為最大的賣點。

　　以下的話術(shù)是筆者總結(jié)的正確話術(shù)：

　　“小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來給您介紹……”(正確，開門見山)

　　“小姐，您眼光真好，這雙鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起來會顯得非常與眾不同，請您試一下，這邊請!”(正確，新款加贊美)

　　“小姐，您好，這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋，特別符合您的氣質(zhì)，穿上后您會顯得更加嫵媚動人。我?guī)湍嚧┫?，看是否合腳?這邊請!”(正確，突出新款的特點)

　　“小姐，您好，這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋，是今年夏天的流行款，金屬色系帶風(fēng)格非常受歡迎，這邊請試穿下!“(正確，表達(dá)新款的暢銷)

　　“小姐，這款鞋，是今年夏天的流行時尚，木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格，鏤空設(shè)計讓隨性中流露出自然的性感，我?guī)湍钆湓嚧┫?，這邊請!”(正確，突出新款式的利益點)

　　“小姐，您眼光真好，這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式，蝴蝶結(jié)圓頭鞋，和正裝、休閑裝都很好搭配。”(正確，突出新款的賣點)

　　以下的話術(shù)則是錯誤的語言，一般會得到客人的拒絕：

　　“小姐，現(xiàn)在有新款剛剛到貨，請問您有沒有興趣?”(錯誤，“沒有”)

　　“小姐，夏季新款剛剛上市，您要不要試穿下?”(錯誤，“不用了”)

　　“小姐，冬季新款剛剛上市，您要不要看下?”(錯誤，“不用了”)

　　“小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎?”(錯誤，“一般”)

　　“小姐，今年流行金色，你喜歡嗎?”(錯誤，“不喜歡”)

　　賣衣服銷售口才2：促銷開場

　　零售業(yè)促銷天天有，手段也是各種各樣，促銷成為銷售的重要手段。促銷的開場白同樣是鞋業(yè)導(dǎo)購經(jīng)常會用到的技巧，然而太多的促銷卻被我們終端的導(dǎo)購白白浪費了，為什么這么說呢?

　　筆者做培訓(xùn)進(jìn)行到這里時，都會讓前排的幾個學(xué)員依次把下面的一個信息用她自己的語言傳遞給大家：

　　“小姐，我們店里正在做活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候!”

　　她們傳遞出來的效果都幾乎沒有區(qū)別，我就讓最后一個學(xué)員按照我說的方法來傳遞這句話：讀到這句話中加黑的部分，馬上用重音，用很大的聲音。

　　她讀完之后，效果出來了，我問她們后排的學(xué)員：“你們覺得她們哪個人的語言聽起來是最劃算的?”

　　大家無一例外地回答：“是最后一位學(xué)員。”用重音傳遞出來的語言效果讓人覺得是最劃算的!

　　同樣的一家店子，做同樣的促銷活動，賣同樣的貨品，為什么不同導(dǎo)購的嘴里說出來的話效果是完全不同的呢?筆者要強調(diào)的是——運用重音、興奮的促銷語言才能激起客人的興奮

　　以下的是筆者暫擬的一些話術(shù)：

　　“哇!小姐，我們店里正好在做促銷，現(xiàn)在買是最劃算的時候!”(正確，突出重音)

　　“您好，歡迎光臨某某品牌，現(xiàn)在全場貨品88折，凡購滿1000元即可送……”(正確)

　　“您好，小姐，您真是太幸運了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場5折。”(正確，即使9折，你也要把9那個字眼說得很瘋狂的樣子)

　　“小姐，您來得正好，我們店正在搞活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候!”(正確)

　　“您好，小姐，您運氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場88折。”(正確)

　　促銷語言中，重音的運用是重中之重，但你明白了嗎?能運用好嗎?

　　賣衣服銷售口才3：贊美開場

　　贊美的話誰都愛聽，因此，贊美是很好的開場技巧之一。

　　以下是我們認(rèn)為正確的話術(shù)：

　　“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我們秋冬的最新款……”(正確)

　　“小姐,您氣質(zhì)真好，……”(正確)

　　“小姐，您的腳真好看……”(正確)

　　到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放。錢給誰都是給，給就給的開心。

　　賣衣服銷售口才4：唯一性開場

　　物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達(dá)出機會難得的效果，促使客人當(dāng)下決定購買，因為走出了你店的客人，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她(他)的電話，沒有她(他)的手機，沒有她(他)的mail，也沒有她(他)的QQ，所以務(wù)必要讓她在當(dāng)下買單。

　　以下的話術(shù)是正確的制造“唯一性”的話術(shù)：

　　“我們促銷的時間只有這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……不然您得多花好幾十甚至上百元，那些錢拿來多買個包包或者配飾多好……”(正確，制造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達(dá))

　　“小姐，我們的這款鞋子是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個款已經(jīng)不多了，建議趕快試試。”(正確，制造貨品款式的唯一性，機會難得)

　　賣衣服銷售口才5：制造熱銷開場

　　當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款鞋有好感時，我們應(yīng)該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。

　　下面的話術(shù)是我們建議采納的：

　　“這是我們品牌重點推出的秋冬最新款，在我們廣州的店鋪，這個款已經(jīng)賣斷碼了，在我們店也只有3雙了，建議你試試，我?guī)湍纯从袥]有您合適的碼。”(正確)

　　賣衣服銷售口才6：功能賣點

　　在貨品競爭同質(zhì)化的今天，貨品在設(shè)計、功能上的差異性是最具競爭力的賣點，這種賣點的獨特性，可以成為好的開場介紹方法之一。如下面的例子：

　　“小姐，這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝，穿起來特別舒適，并能對足底起到按摩作用。”(正確，突出功能性)

　　錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣，但大多數(shù)導(dǎo)購就是這么做的，不信，可以去商場、專賣店看看。筆者擬的六種開場技巧也可以組合運用：新款加贊美，新款加促銷，促銷加熱銷，促銷加唯一性，功能加促銷等等不一而足，導(dǎo)購員可視現(xiàn)場服務(wù)客人的需要，爛熟于胸，隨時脫口而出。