迅速和談判對(duì)手變熟悉的技巧
迅速和談判對(duì)手變熟悉的技巧
當(dāng)其它談判絕招都失效時(shí),友好的關(guān)系將會(huì)變成一張安全網(wǎng)。所以,你必須開(kāi)始結(jié)交朋友,而且愈早開(kāi)始建立良好關(guān)系,成效愈好,從談判一開(kāi)始便降低誤解產(chǎn)生的機(jī)會(huì)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了迅速和談判對(duì)手變熟悉的技巧,供你閱讀參考。
迅速和談判對(duì)手變熟悉的技巧1.從無(wú)傷大雅的「閑聊」開(kāi)啟話(huà)題
談判時(shí),千萬(wàn)不要一坐定位就說(shuō),「我們直接進(jìn)入主題?!褂浀靡仍u(píng)估室內(nèi)的「情緒溫度」:對(duì)方是否顯得緊張、煩躁或具侵略性,還是心情愉悅、坦率、友善?就算是熟人,每天的情緒也都不一樣。即使對(duì)手以要求苛刻、厚顏無(wú)恥聞名,你都應(yīng)該秉持開(kāi)放且友好的態(tài)度,不要激化他的侵略性,而且要更寬容以待。
例如,你可以藉由閑聊掛在墻上的照片而得知談判對(duì)手有個(gè)藝術(shù)家女兒,以此開(kāi)啟話(huà)題,拉近距離。
迅速和談判對(duì)手變熟悉的技巧2.找出彼此的共通性
在餐廳里,對(duì)面坐著你初次約會(huì)的對(duì)象,如果你說(shuō),「你討厭吃魚(yú)?怎么會(huì)呢,我好喜歡吃魚(yú)!」抱歉,你的成功機(jī)會(huì)十分渺茫。有時(shí)候,凸顯彼此的「差異性」,非但不會(huì)讓人覺(jué)得有趣,還會(huì)惹人反感。
因此,你要盡可能找出、并強(qiáng)調(diào)與談判對(duì)手之間的所有共通性,象是出生地、就讀學(xué)校、生日、共同的朋友等,相似程度不需要特別高,只要有共通點(diǎn)就可以。
舉例來(lái)說(shuō),抱怨雨下個(gè)不停、附近車(chē)子很難停、食物變貴等等,透過(guò)一些日常話(huà)題,拉近和對(duì)話(huà)者之間的距離。
迅速和談判對(duì)手變熟悉的技巧3.說(shuō)出對(duì)方贊同的話(huà)
一旦對(duì)方說(shuō)「好」的次數(shù)愈多,在關(guān)鍵時(shí)刻就愈可能保持相同的態(tài)度,談判氛圍也會(huì)因此變得和諧。這也表示你已經(jīng)成功在一開(kāi)始就建立起融洽關(guān)系與合作的氣氛,談判成功的機(jī)率也會(huì)提升。
要是談判對(duì)手沒(méi)那么好應(yīng)付,雙方都被沉重的氛圍壓得喘不過(guò)氣來(lái),不妨試著提出「已經(jīng)8點(diǎn)了!你肚子也餓了吧!」這類(lèi)無(wú)意義的話(huà)題,許多時(shí)候,正是這個(gè)最無(wú)關(guān)緊要的「是」,為棘手的沖突開(kāi)啟了坦誠(chéng)對(duì)話(huà)的契機(jī)。
迅速和談判對(duì)手變熟悉的技巧4.透過(guò)第三者牽線(xiàn)
如果你有同事或熟人正巧跟談判對(duì)手關(guān)系良好,最好能帶著他一起出席,或至少請(qǐng)他引薦,這是建立關(guān)系最快的方式。
同樣地,你也可以透過(guò)朋友、熟人來(lái)選擇你的談判對(duì)手。
例如,買(mǎi)車(chē)時(shí),請(qǐng)朋友推薦他相熟的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。如此一來(lái),這位經(jīng)銷(xiāo)商就不太會(huì)把這次合作關(guān)系視為單一交易,而是一個(gè)透過(guò)朋友網(wǎng)絡(luò)所建立起來(lái)的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),他對(duì)你的態(tài)度也會(huì)更加友善。所以,你真正要找的是經(jīng)銷(xiāo)商,不是車(chē)子。
納斯海強(qiáng)調(diào),建立融洽與良好的合作關(guān)系其實(shí)非常簡(jiǎn)單:了解對(duì)方的情緒,友善地小聊一下,都能讓氣氛更融洽,使談判對(duì)手更好溝通。
因此,盡可能以非正式的方式和談判對(duì)手相處,如果沒(méi)機(jī)會(huì)一起吃飯,最起碼應(yīng)該在正式談判開(kāi)始前提早抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做好準(zhǔn)備,保持從容自在的姿態(tài),給對(duì)方良好的第一印象。
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