商務(wù)會(huì)面的禮儀
商務(wù)交往中,見面時(shí)的禮儀是要講究的,特別是第一印象非常重要,根據(jù)常規(guī),在商務(wù)交往中所應(yīng)遵守的見面禮儀,主要涉及介紹、握手、互換名片等三個(gè)方面的內(nèi)容。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于商務(wù)會(huì)面的禮儀,供大家參考!
一、介紹禮儀
1、稱呼禮儀
稱呼,也叫稱謂,是對(duì)親屬、朋友、同事或其他有關(guān)人員的稱呼。
商務(wù)交往,稱呼的基本規(guī)范是要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅,使雙方心靈溝通,感情融洽,縮短彼此之間的距離。
2、自我介紹禮儀
進(jìn)行自我介紹,要簡(jiǎn)潔、清晰,充滿自信,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對(duì)方。在社交場(chǎng)合或工作聯(lián)系時(shí),自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,當(dāng)對(duì)方無興趣、無要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于處理事務(wù)時(shí),切忌去打擾,以免尷尬。
二、握手禮儀
握手,是商務(wù)交際的一個(gè)重要組成部分。握手的力量、姿勢(shì)和時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度,顯露自己的個(gè)性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對(duì)方的個(gè)性,從而贏得交際的主動(dòng)。
握手的要求
在商務(wù)洽談中,握手的時(shí)候,眼睛一定要注視對(duì)方的眼睛,傳達(dá)出你的誠(chéng)意和自信,千萬不要一邊握手一邊眼睛卻在東張西望,這樣別人從你眼神里體味到的只能是輕視或慌亂。那么,是不是注視得時(shí)間越長(zhǎng)越好呢?并非如此,握手只需幾秒鐘即可,雙方手一松開,目光即可轉(zhuǎn)移。
如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。作為企業(yè)的代表在洽談中與對(duì)方握手時(shí),一般不要用雙手抓住對(duì)方的手上下?lián)u動(dòng),那樣顯得太恭謙,使自己的地位無形中降低了,完全失去了風(fēng)度。
握手的力度要掌握好,握得太輕了,對(duì)方會(huì)覺得你在敷衍他;太重了,人家不但沒感到你的熱情,反而會(huì)覺得你是個(gè)老粗,女士尤其不要把手軟綿綿地遞過去,顯得連握都懶得握的樣子,既要握手,就應(yīng)大大方方地握。
值得一提的是,在通常情況下,一般要用右手與人握手,除非你的右手殘疾或者受傷了,那就不妨聲明一下。如果你是左撇子,握手時(shí)也一定要用右手。
三、使用名片的禮儀
商務(wù)人員在各種場(chǎng)合與他人進(jìn)行交際應(yīng)酬時(shí),都離不開名片的使用。而名片的使用是否正確,已成為影響人際交往成功與否的一個(gè)因素。
名片使用一般涉及三個(gè)問題,第一、索取;第二接受;第三、如何遞上名片。如何索取名片,最好不要主動(dòng)索要,除非非常必要,萬不得已。遞送名片要表示謙恭,要用兩只手拿著上方,起身遞給。順序要由尊而卑,由近而遠(yuǎn)。在圓桌上要安順時(shí)針方向開始。接受別人名片,一要有來有往,沒有時(shí)要給對(duì)方一個(gè)交代,二要接過別人的名片要看。