商務接待禮儀基本要求和注意事項
商務接待禮儀基本要求和注意事項
禮儀是接待客人過程中要遵循的禮儀，有哪些基本要求呢?下面是學習啦小編搜集整理的一些接待禮儀的具體要求內(nèi)容，希望對你有幫助。
接待禮儀基本要求
一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當?shù)脑瓌t，即主要迎送人與主賓身份相當，當不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。
二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間，及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化，應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。
三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓，可以獻花。所獻之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上?？梢灾猾I給主賓，也可向所有來賓分別獻花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接，可事先準備特定的標志，讓客人從遠處即可看清;對首次前來，又不認識的客人，應主動打聽，并自我介紹;而對比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。
五是留下一定時間。客人抵達住處后，不要馬上安排活動，要給對方留下一定的時間，然后再安排活動。
接待禮儀要求：儀容儀表禮儀
1、 頭部：頭發(fā)干凈整齊、長短適當，發(fā)型簡單大方。
2、 面部：保持面部清潔、雙唇和牙齒的干凈，如鼻毛外露及時修剪，男性每天剃須，女性妝面樸實無華。
3、 手指：指甲不能過長，以從掌心面看不到指甲為標準，女性不染或染淡色指甲油。
4、 體毛：腋下胸前體毛不外露。
5、 香水：噴于手腕和耳后，輕揉，氣味不要濃烈。避免噴在腋下。
6、 行為：避免不雅行為，打哈欠、噴嚏掩面，不要在公共場合剪指甲、掏耳朵、揉眼、搔頭發(fā)、挖鼻孔和對人噴煙等不雅的舉動。
接待禮儀要求：著裝禮儀
男士篇
1、 原則：簡潔、大方、保守、干練。
2、 配色：三色原則(全身衣物搭配顏色不超過三種)。
3、 三一定律：皮帶、皮鞋、公文包一個顏色，首選黑色。
4、 基本搭配：襯衣(打領帶，領帶打好后其下端在皮帶口附近)+西裝、襯衣(不打領帶)+夾克。
5、 西裝穿著注意事項：站立時扣上扣子，坐下時解開扣子，最下面的一顆扣子不扣。
6、 襪子穿著注意事項：黑色，長度以坐下時不露腿毛為標準。
7、 西裝褲子長度：長度蓋住鞋面。
8、 領帶選擇：斜紋(適用于談判、會議主持、演講)、圓點或方格(初次見面、見長輩上司)、不規(guī)則圖案(酒會、宴會)、領帶夾(已婚人士)。酒紅色和藍色是百搭色。
女士篇
1、 原則：簡潔、大方、保守、干練。商務接待禮儀2、 配色：三色原則(全身衣物搭配顏色不超過三種)。
3、 基本搭配：近似色、同類色、強烈色
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