迎接禮儀，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。接待禮儀的小常識有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　接待禮儀的小常識

　　1、接待人員對來訪者，一般應(yīng)起身握手相迎。

　　2、不能冷落了來訪者，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。

　　3、對來訪者的意見和觀點不要輕率表態(tài)。

　　4、對立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)。

　　5、有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓他人接待。

　　6、對來訪者的無禮要求或錯誤意見，應(yīng)有禮貌地拒絕。

　　7、如果要結(jié)束接待，可以婉言提出借口或用起身地體態(tài)語言告訴對方就此結(jié)束談話。

　　接待禮儀的小常識：拜訪禮儀

　　1、拜訪前應(yīng)先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約。拜訪時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，一般而言，時間宜短不宜長。

　　2、達(dá)到被訪人所在地時，一定要輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指定后坐下。后來的客人到達(dá)時，先到的客人應(yīng)該先站起來，等待介紹。

　　3、拜訪時應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。

　　接待禮儀的小常識：商務(wù)禮儀

　　商界人士在利用傳真對外通訊聯(lián)絡(luò)時，必須注意下述三個方面的禮儀問題。

　　第一，必須合法使用，認(rèn)真履行必要的使用的手續(xù)。

　　第二，必須得法使有，注意使其內(nèi)容簡明扼要，以節(jié)省費用。

　　第三，必須依禮使用，在發(fā)送傳真時，一般不可缺少必要得問候語與致謝語。

　　共乘電梯有講究

　　(1)伴隨客人時：先按電梯呼梯按鈕。若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開

　　門”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門，禮貌的說“請進(jìn)”。

　　(2)進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

　　(3) 到達(dá)目的的樓層，一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可說“到了，您先請”?？腿俗叱鲭娞莺螅约毫⒖套叱鲭娞?，并熱誠的引導(dǎo)行進(jìn)方向。