職場(chǎng)人士要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮儀
2023職場(chǎng)人士要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)人士要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮儀往往是什么的呢?小伙伴們可有了解過(guò)?不妨一起來(lái)關(guān)注下吧!那么,以下是小編為大家?guī)?lái)的2023職場(chǎng)人士要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮儀,歡迎參閱呀!
2023職場(chǎng)人士要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮儀
第一,先說(shuō)下我們?cè)诼殘?chǎng)走路的禮儀的吧,這應(yīng)該是最為普遍的。假如對(duì)方不知道路線的話,建議你走前面為其指路;走樓梯的時(shí)候,自己要把靠右的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo);過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo)。總之,你在陪伴別人走路的時(shí)候,一定要充分考慮好別人的感受,盡可能的給別人提供便利。
第二,好多職場(chǎng)都在寫字樓里面,這就涉及到一個(gè)重要的職場(chǎng)禮儀就是在電梯里如何展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀。在陪同領(lǐng)導(dǎo)或者客人的時(shí)候,在電梯打開那一刻的時(shí)候自己先仔細(xì)看一下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾,如果有的話建議大家迅速打掃下,然后再讓領(lǐng)導(dǎo)或者客人進(jìn)去,如果里面人很多的話,建議大家先讓領(lǐng)導(dǎo)上或者讓領(lǐng)導(dǎo)最后上。
第三,在職場(chǎng)上還有一個(gè)重要的方面就是自己的儀容儀表,這個(gè)也是職場(chǎng)禮儀組成部分。自己的儀容在職場(chǎng)上如何裝扮在很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者客人的尊重,我們?cè)趦x容儀表的時(shí)候首先要在自己的穿著上花一點(diǎn)功夫。自己的穿著要做到大方得體,不穿奇裝異服,到另外一個(gè)城市要入鄉(xiāng)隨俗,自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個(gè)搭配原則,下深上淺,注意三色原則。
第四,在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)介紹人的時(shí)候,也要注意幾個(gè)方面。一是,遵循尊敬和優(yōu)秀的介紹,二是,在介紹對(duì)方的時(shí)候,建議大家加上職位或者頭銜,這樣顯得更加客氣,三是,介紹完之后要與對(duì)方握手致敬。
其實(shí),職場(chǎng)上的`禮儀有很多很多,大家一定要明白一個(gè)道理就是自己無(wú)論是處于職場(chǎng)還是社會(huì)上,都要時(shí)時(shí)刻刻的注意自己的言談舉止,然后再?gòu)母鱾€(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要,自己要好好學(xué)習(xí),有可能自己的工作做的很好,就是因?yàn)檫@個(gè)禮儀而導(dǎo)致自己受不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
辦公室職場(chǎng)禮儀
1.舉止文明,行為不要影響別人。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)禮儀,禮儀反映素質(zhì)。進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候要敲門,得到別人響應(yīng)以后再進(jìn)去。拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候要把椅子重新放回原位,很多事情只是稍微動(dòng)一下手而已,方便別人也成全了自己。
2.要注意個(gè)人形象。
很多新員工,尤其是男性,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,不修邊幅,拖鞋短褲上班。不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn)。在外人看來(lái),就是不好的公司形象。在客戶看來(lái),就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代表。即使很多整個(gè)的IT公司,也沒有大家想象的那么隨意,男士上衣盡量帶領(lǐng)子,不穿短褲不光腳,女士也不要太清涼!
3.工作時(shí)間要安靜。
在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒有大聲吵雜的。因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人的適合,無(wú)論是在說(shuō)話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
4.私人電話要簡(jiǎn)短。
接打電話也能從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題。工作時(shí)段的電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無(wú)條件為工作電話讓路。所以,工作時(shí)盡量避免長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話,不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。在接打私人電話的時(shí)候,盡量找個(gè)安靜的地方,不干擾別人的工作。
5.不要窺探別人隱私。
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有度。每個(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要打破砂鍋問(wèn)到底。
6.要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在考場(chǎng)上是不能“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的,而企業(yè)中恰恰相反。單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工后團(tuán)隊(duì)完成了。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。如果一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)一下別的同事是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問(wèn)候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
7.同事相處要有分寸。
同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過(guò)于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話,借的時(shí)候自己就書面記錄下來(lái)??陬^答應(yīng)過(guò)的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說(shuō)過(guò)就忘。別人的物品,沒有獲得同意的前提下,不可以隨便拿、隨便翻閱。工作時(shí)間更不要稱兄道弟,不能讓外人看來(lái)江湖氛圍濃厚。
8.與領(lǐng)導(dǎo)相處要保持距離。
工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使與領(lǐng)導(dǎo)私交再好,在工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過(guò)分隨便。切忌與領(lǐng)導(dǎo)勾肩搭背,直呼姓名,隨便開玩笑。要稱呼領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),保持領(lǐng)導(dǎo)在工作中的權(quán)威。
9.不要粗枝大葉。
個(gè)人的辦公桌要整潔,定期收拾。一來(lái)能提高自己的.工作效率,下次需要一份材料或一份工具的時(shí)候,方便查找。二來(lái)作為辦公室整體的形象的元素,與辦公環(huán)境協(xié)調(diào)。不要隨便浪費(fèi)辦公資源,比如紙張、水、電等。這些雖然是細(xì)得不能再細(xì)的小事情,但卻是一個(gè)人工作是不是細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的有力表現(xiàn)。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
1.儀表規(guī)范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
① 容貌修飾自然端莊,不過(guò)于張揚(yáng)。
② 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
③ 男職工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
④ 神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
② 坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
4.言語(yǔ)規(guī)范
① 用語(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
② 熱情、誠(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。
④ 目視交談對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
⑤ 說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。
⑥ 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
① 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客,見面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。
③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
職場(chǎng)成功法則語(yǔ)錄
1.只要有勇氣在眾人面前說(shuō)話,就有勇氣私下與陌生人進(jìn)行談話,不論對(duì)方是何許的達(dá)官顯貴。
2.昨天,是張作費(fèi)的機(jī)票;明天,是尚未兌現(xiàn)的期票;只有今天,才是現(xiàn)金,才有流通的價(jià)值。
3.只要花一點(diǎn)時(shí)間:慎重的考慮和計(jì)劃,然后果敢實(shí)施,定能解決一切工作的問(wèn)題,難題。
4.沒有人不渴望被重視,也沒有人不喜歡真誠(chéng)的贊美,正確的評(píng)價(jià)會(huì)使對(duì)方“芳心大悅”。
5.在晤談當(dāng)中,不要想面面俱到而加入太多論點(diǎn),也不要使重要變得暖昧不明,模棱兩可,應(yīng)事先找到談話的側(cè)重點(diǎn),緊緊把握住,并好好發(fā)展它。
6.無(wú)論你是否喜歡,我們的生活早己被時(shí)間所束縛,只是你的流程表未經(jīng)計(jì)劃或計(jì)劃的很差罷了。
7.推銷任何商品,只要秉持真誠(chéng),使對(duì)方坦誠(chéng)相待,完全信賴,并非難事。
8.遵守一個(gè)諾言,可以使別人對(duì)你建立起信心,破壞你的諾言,不僅動(dòng)搖了那個(gè)信心,同時(shí)可能傷了一個(gè)人的心。
9.加油吧,持續(xù)你的努力,每天,每月,積累一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,原本今天無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想,明天,就可以得到豐碩的成果。
10.聽話是一種優(yōu)雅的藝術(shù),但很多人沒有充分利用這種藝術(shù),他們認(rèn)為人有兩只耳朵,所以肯定會(huì)知道如何去聽。
11.一個(gè)推銷員做事的下下之策是:繞著真實(shí)四周耍把戲,渲染它或歪曲它。
12.人是受環(huán)境影響的,因此,要主動(dòng)選擇最有益于向既定目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境。
13.不管你對(duì)于每天接觸的客戶具有何種想法,這都無(wú)所謂,重要的是你對(duì)待他們的方法。
14.集中你的精力去學(xué)習(xí)一件小事,而成功一名專家;比你分散精力去學(xué)習(xí)許多小事要更加節(jié)省時(shí)間,而且容易成功。
15.不管你是多么擅長(zhǎng)說(shuō)服顧客購(gòu)買許多東西,也必須讓顧客如其所愿,照付那些金額才行,否則便不能說(shuō)是一位優(yōu)秀的推銷員了。
16.決竅,是以正確的方式,技巧,以及最少的時(shí)間和努力,去做好某件事情。
17.在人生事業(yè)中,需要用智慧來(lái)做出決策的大事很少,需要用行動(dòng)來(lái)落實(shí)的小事甚多。
18.對(duì)企業(yè)而言:忠誠(chéng)能帶來(lái)效益,增強(qiáng)凝聚力,提升竟?fàn)幜Γ档凸芾沓杀尽?/p>
19.若你能找出更有效率,更經(jīng)濟(jì)的辦事方法,你就能提升自己在老板心目中地位,從而使你無(wú)可替代。如果你不能使自己全身心都投入工作中去,無(wú)論做什么,都可能淪為平庸之輩。
20.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言:普通員工需要有責(zé)任心;中層員工既要有責(zé)任心還要有上進(jìn)心;而高層人士最重要的是對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同,要有和公司一起發(fā)展的事業(yè)心。
職場(chǎng)事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨(dú)
人生想要獲得成功,必須忍得住孤獨(dú),尤其是在職場(chǎng)奮斗中,很多時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)成目標(biāo),可能別人在休息時(shí),我們還一個(gè)人在默默無(wú)聞的付出。
這種過(guò)程是非常孤獨(dú)的,但如果能挺得過(guò)去,我們將會(huì)比別人取得更大的成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè),往往很多時(shí)候我們都不能陪在親人朋友的身邊,而是必須占用很多的休息時(shí)間和與家人團(tuán)聚的時(shí)間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風(fēng)順,一路上難免會(huì)有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會(huì)有兩種結(jié)果:一是委靡不振;二是更加強(qiáng)大。
我們?cè)诮?jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強(qiáng)大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂?shù)米毫?/p>
沒壓力就會(huì)沒動(dòng)力,大家都知道這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時(shí)選擇了逃避和放棄。
只有當(dāng)我們擺正心態(tài),坦然的面對(duì)壓力時(shí),才會(huì)給我們的成長(zhǎng)和發(fā)展注入無(wú)限動(dòng)力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅(jiān)守自己的理想和原則。只要我們所堅(jiān)守的是正確的事情,哪怕會(huì)有短暫的痛苦,也應(yīng)該堅(jiān)持下去。
如果我們所做的是錯(cuò)誤的事情,哪怕會(huì)得到短暫的快樂,也應(yīng)該堅(jiān)決拒之!
生活中處處都會(huì)存在著各種各樣的誘惑,如果定力不強(qiáng),這些誘惑會(huì)隨時(shí)影響并阻礙著我們前進(jìn)的步伐,甚至?xí)屪约好允斑M(jìn)的方向,陷入短暫利益的漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅(jiān)持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們,因此讓我們的發(fā)展道路充滿荊棘,但經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的折騰才會(huì)讓我們從中深刻的體會(huì)到生活的真諦,我們?cè)噯?wèn)自己能一而再、再而三的經(jīng)得起折騰嗎?
當(dāng)經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的折騰后,我們還能堅(jiān)持嗎?
受得起打擊
當(dāng)面對(duì)他人一次又一次的冷嘲熱諷、當(dāng)面對(duì)客戶對(duì)我們一次又一次的打擊時(shí),我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時(shí)堅(jiān)守自己的目標(biāo)?
我們是否還能保持不下降指標(biāo)而是持續(xù)不斷的增加措施?在市場(chǎng)開發(fā)中,當(dāng)客戶毫不客氣的讓我們“滾”時(shí),我們會(huì)保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續(xù)爭(zhēng)取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭(zhēng)取面談?
無(wú)論是個(gè)人還是集體不在打擊中成長(zhǎng),就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會(huì)讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會(huì)失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來(lái)的結(jié)果是打腫臉充胖子,會(huì)讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環(huán)!