職場禮儀與行為規(guī)范知識
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。職場禮儀與行為規(guī)范知識有哪些呢?下面是小編為大家整理的職場禮儀與行為規(guī)范知識,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
職場禮儀常識
1、敲門禮儀
考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門,敲三下,間隔為0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。力度大小應適中,敲門后要等待考官應答。
如果沒聽到考官說請進的口令,考生應等待3秒鐘再次敲門,如果仍沒有聽到考官應答,則可以3秒鐘后推門進入。無論考生進來之前門是開著還是關著,考生都要關門關門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關上門后,再放開,以減輕關門聲對他人的`干擾。然后,緩慢轉身面對考官。
2、問候禮儀
考生進入考場見到考官后要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。
3、鞠躬禮儀
鞠躬禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
鞠躬注意事項:
(1)脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。
(2)鞠躬時,嘴里不能吃東西或叼著香煙。
(3)鞠躬禮節(jié)在直起身時,雙眼應該有禮貌地注視著對方。
(4)鞠躬時,彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官等待回應。
4、告別禮儀
當主考官示意面試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機會,然后道聲再見,沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導,離開時也應一并致謝告辭。
辦公室禮儀知識
職場辦公室儀表禮儀
1.頭發(fā)保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;
2.襯衫無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢;
3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋;
4.女性服裝不得過分華麗;
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;
職場辦公室舉止禮儀
1.在辦公室中你應該項向人主打招呼,不管他們的身份是同事或老板;
2.升降機遇見老板,要主動慷慨地向他們打招呼,最好不要閃躲或偽裝不見;
3.離開辦公公室時,就切記向主管報告,詢問能是另外有囑咐后再離開;
4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準,才可直稱其名;
5.他人招呼你時,應立即有所回應,即便正在接聽電話也應該放下話筒,告知他們你在接聽電話,待會再來;
辦公室禮儀也是一門很深奧的學問,要在生活中不斷積累,這也是我們做人的態(tài)度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開,關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。
職場禮儀知識
職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要,一個好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關鍵。對ol們來說,微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的機會,那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個女性職場必須學會的辦公禮儀,做魅力ol無壓力。
互相尊重
人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說是就是這個道理,接人待物也好,還是電話與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關鍵。
做人要坦白
坦白的講出內心的感受和想法,是一個做為職場人最重要的第二點。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情,那么就要坦白的說出來,并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認錯是大忌,一旦被發(fā)現你隱瞞真相,那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因為這是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個人之間曾經有過摩擦,但在利益面前,可以適當先放下,過后再進行坦白說清楚原因。
謹防禍從口出
雖然說直來直往沒有錯,但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費很大的代價去彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時侯也會變得更惡劣。