管理學(xué)知識:什么是光環(huán)效應(yīng)?
管理學(xué)知識:什么是光環(huán)效應(yīng)?
什么是光環(huán)效應(yīng)?是像電視劇中主角不死的那種光環(huán)定律嗎?其實它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。下面是學(xué)習啦小編為大家收集整理的管理知識,一起來看看吧!
什么是光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)(Halo Effect)又稱“暈輪效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點概面效應(yīng)”、“月暈效應(yīng)”,它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。
提出者:暈輪效應(yīng)最早是由美國著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克于20世紀20年代提出的。
一個人的某種品質(zhì),或一個物品的某種特性一旦給人以非常好的印象,在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質(zhì),或這個物品的其他特性也會給予較好的評價。
光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng),它是一種影響人際知覺的因素。這種愛屋及烏的強烈知覺的品質(zhì)或特點,就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴散,所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。和光環(huán)效應(yīng)相反的是惡魔效應(yīng)。即對人的某一品質(zhì),或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠螅瑫谷藢@個人的其他品質(zhì),或這一物品的其他特性的評價偏低。
名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)
不難發(fā)現(xiàn),拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星,而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物。因為明星推出的商品更容易得到大家的認同。一個作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。
企業(yè)怎樣才能讓自己的產(chǎn)品為大眾了解并接受?一條捷徑就是讓企業(yè)的形象或產(chǎn)品與名人相粘連,讓名人為公司做宣傳。這樣,就能借助名人的“名氣”幫助企業(yè)聚集更旺的人氣。要做到人們一想起公司的產(chǎn)品就想到與之相連的名人。
阿迪達斯的足球運動鞋
現(xiàn)在,阿迪達斯的足球運動鞋幾乎無人不知,無人不曉。然而,沒有幾個人知道,這家德國的體育用品公司是怎樣出名的。它之所以聞名于世,是依賴于它很好地利用了奧運會這個資源。
阿迪達斯足球鞋走向世界的契機是1936年的奧運會。這一年,公司創(chuàng)始人阿迪·達斯勒突發(fā)奇想,制作了一雙帶釘子的短跑運動鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋賣個好價錢呢?為此阿迪頗費了一番腦筋。他聽到一個消息:美國短跑名將歐文斯最有希望奪冠。于是他把釘子鞋無償?shù)厮徒o歐文斯試穿,結(jié)果不出所料,歐文斯在那屆運動會上四次奪得金牌。當所有的新聞媒介、億萬觀眾爭睹名星風采時,那雙造型獨特的運動鞋自然也特別引人注目。奧運會結(jié)束后,由阿迪獨家經(jīng)營的這種定名為“阿迪達斯”的新型運動鞋便開始暢銷世界,成為短跑運動員的必備之物。
以后,每逢有新產(chǎn)品問世,阿迪總要精心選擇試穿的運動員和產(chǎn)品的推出時機。
1954年,世界杯足球賽在瑞士舉行,年事已高的阿迪推出一個新品種--可以更換鞋底的足球鞋。決賽那天,體育場一片泥濘,匈牙利隊員在場上踉踉蹌蹌,而穿阿迪達斯的德國隊球員卻健步如飛,并首次登上世界冠軍的寶座。阿迪達斯新型運動鞋又一次引起轟動效應(yīng),使得整個聯(lián)邦德國,乃至全世界的體育界,都成了阿迪達斯的商業(yè)舞臺,其產(chǎn)品供不應(yīng)求。
1970年,墨西哥世界杯足球賽開幕,人們驚異地發(fā)現(xiàn)聯(lián)邦德國名將烏韋·賽勒爾在綠茵場上馳騁如故。而在此之前他腿部受傷的消息已傳揚多時,許多人都在深深地為他惋惜。阿迪特意為他趕制了一雙球鞋,使他得以重返球場。賽勒爾的這雙鞋自然又一次成了賽場新聞而傳遍世界,阿迪達斯又身價倍增地和明星的名字聯(lián)在一起。
在外人看來,阿迪達斯運動鞋似乎與冠軍有著某種必然的聯(lián)系,穿上它就意味著成功。其實,這種必然聯(lián)系來源于阿迪多次對成功者的準確預(yù)測與選擇。也就是說,只有把握好產(chǎn)品的推出時機,才能借名人聲譽創(chuàng)出名牌產(chǎn)品,而這也成為了阿迪達斯得以成功的奧秘。
暈輪效應(yīng)與首因效應(yīng)的區(qū)別
暈輪效應(yīng)與首因效應(yīng)有很大區(qū)別?!暗谝挥∠蟆笔且詢x容儀表、言談舉止為素材而形成的,帶有較多的情緒色彩。受其影響,人們會喜歡或不喜歡與對方交往,但不能明確地說出對方“是什么人”?!皶炤喰?yīng)”是在與對方交往了一段時間后,因了解對方的某一特別突出的品質(zhì)并據(jù)此進行“故事化”的推理而產(chǎn)生的。人際認知要比“第一印象”更有深度。人們已能“持之有據(jù)”地說對方是“好人”或是“壞人”。
從時間上說,“首因效應(yīng)”在前,“暈輪效應(yīng)”在后。但是在人際交往中,往往是“第一印象”仍在起作用的時候,“暈輪”也開始起作用了。這樣“首因效應(yīng)”就會像“增效劑”一樣地去增強“暈輪效應(yīng)”。“暈輪效應(yīng)”作用時間比“首因效應(yīng)”要長,它可以持續(xù)到人際交往的全過程。