地方高校推進圖書館學科館員制度建設(shè)的策略論文

　　學科館員制度建設(shè)的第一要義是建立一支既懂專業(yè)知識又精通圖書館業(yè)務的圖書館館員隊伍。
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　　[關(guān)鍵詞]館員 制度建設(shè) 學科 圖書館 策略 高校

　　[論文正文]

地方高校推進圖書館學科館員制度建設(shè)的策略

　　學科館員制度是“為了保證學科館員與對口的學科專業(yè)人員及部門保持經(jīng)常性的聯(lián)系，為其提供專、精、深的信息服務制定的一系列保障措施，包括學科館員應具備的專業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)目標、基本職責、服務內(nèi)容和方法等。”[1]對于地方高校而言，實行學科館員制度有助于加強院系與圖書館之間的業(yè)務聯(lián)系，較好地解決教師迫切需要的對口服務、針對性服務的問題，使各種文獻資源得到充分利用，使圖書館更好地融入學校教學、科研工作中去。

　　在學科館員制度的實踐上，地方高校圖書館應專門成立學科咨詢服務部，學科咨詢服務部組織相應的學科館員深入到學校各對口的教學、科研單位中，采用個性化的學科知識服務手段，利用所學的圖書情報學與圖書館知識及相關(guān)專業(yè)的知識背景以提升用戶信息獲取與利用能力為目標，滿足圖書館用戶對資源信息深層次的需要，為教學、科研單位提供信息保障。盡管如此，由于人員素質(zhì)和條件的限制，圖書館的學科館員建設(shè)相對于211院校仍然存在著較大的差距。正因如此，地方高校才要在圖書館信息化建設(shè)過程中采取必要措施推進學科館員制度建設(shè)，使之對高校教學和科研的推動作用得以進一步發(fā)揮。

　　一、實施學科館員制度的必要性

　　對于地方高校而言，實行學科館員制度改變了傳統(tǒng)的圖書館服務模式，學科館員能夠深入到對口院系，時刻關(guān)注院系科研教學信息，并對其進行整理反饋，通過嵌入對口院系教學科研中，利用自己掌握的圖書館學、圖書情報學專業(yè)背景，為用戶提供專業(yè)化學科分析，進行科學合理的文獻資源服務，在完成基本的數(shù)據(jù)收集整理的同時對信息資源進行加工整理，為院系教學、科研團隊收集、整理、分析相關(guān)專業(yè)信息，為其教學、科研活動提供有價值的情報。除此之外，針對對口院系師生使用數(shù)據(jù)庫的實際，學科館員可以采取多種方式對此進行培訓，使師生經(jīng)過培訓對數(shù)據(jù)庫和相關(guān)軟件有深入的了解并能熟練使用。通過這些深層次的服務，學科館員制度基本能夠滿足師生對信息服務質(zhì)量與深度的要求。

　　地方高校圖書館實施學科館員制度能夠提升圖書館文獻資源建設(shè)的質(zhì)量。在文獻采訪過程中，學科館員可以憑借豐富的圖書情報知識和較高的學科文獻知識有計劃地對學科的文獻資源進行系統(tǒng)的收集和選擇，改變了以往的外行人選內(nèi)行書的尷尬處境，對重點學科文獻資源建設(shè)工作有很大幫助，對館藏資源質(zhì)量和文獻利用率的提升起到積極作用，使文獻資源能夠滿足學校的教學科研需求，館藏資源得到充分的利用。

　　二、地方高校學科館員制度存在的問題

　　在地方院校圖書館中，長期存在著人員緊張的狀況，多數(shù)學科館員由業(yè)務館員或文獻檢索課教師兼任，由于事務性工作繁雜，使學科館員的本職工作難以有效開展。對于地方院校圖書館而言，制約學科館員制度建設(shè)的主要因素是人員素質(zhì)不高、科研能力薄弱，特別是缺乏專業(yè)的圖書館學、圖書情報學人才。人才的匱乏導致學科館員很難融入到對口院系的教學、科研工作中去，使學科館員制度的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。

　　在學科館員的管理方面，多數(shù)地方院校圖書館采取分散式管理的方式，在開展工作中，多數(shù)情況是學科館員個人直接面向教學科研單位、課題組開展學科服務，學科服務往往成為學科館員的個人行為，不利于提高學科館員的工作責任心，不利于圖書館對學科館員的管理、組織與協(xié)調(diào)工作，不利于對學科館員的工作質(zhì)量進行量化評價。除此之外，學科館員與各教學、科研單位缺乏有效的溝通，多數(shù)學科館員很少深入走訪教學、科研單位了解其需求，僅僅是采購文獻時象征性地征求意見，導致學科館員不能將教學、科研單位對文獻的需求反饋給圖書館，使圖書館的文獻開發(fā)、利用水平難以得到提高。

　　除此之外，多數(shù)教學、科研單位建立了資料室后，與學科館員的聯(lián)系日漸減少，導致學科館員很難開展相應工作。除此之外，由于圖書館的教輔單位的定位，帶來了學科館員缺乏必要的考核與獎勵機制，在收入上明顯偏低，與之相應的學術(shù)地位也偏低，在與教師、行政干部的收入分配競爭上處于劣勢，這同樣會導致圖書館優(yōu)秀人才的外流以及很難吸引優(yōu)秀高素質(zhì)人才來參與圖書館學科館員隊伍的建設(shè)。

　　近年來，地方高校在辦學發(fā)展過程中都能夠給予圖書館足夠的重視，但是，在制定圖書館工作發(fā)展規(guī)劃過程中仍是依照傳統(tǒng)的觀念，只關(guān)注館舍面積、圖書數(shù)量、閱覽座位等硬件設(shè)施，而沒有通過學科館員制度建設(shè)來提高圖書館的服務質(zhì)量，導致學科館員制度始終處于徘徊不前的狀態(tài)。就地方院校的管理制度而言，目前正處在人事制度改革的重要時期，在學科館員崗位沒有得到權(quán)威確認、學科館員制度的優(yōu)越性沒有明確體現(xiàn)的前提下，要求學校黨委為學科館員制定特殊的優(yōu)待政策是不可能的。面對以上困難，需要地方院?？朔冯y情緒，針對自身辦學實際，采取必要措施以達到真正推進學科館員制度建設(shè)的目的。

　　三、提升學科館員制度建設(shè)的舉措

　　學科館員制度建設(shè)的第一要義是建立一支既懂專業(yè)知識又精通圖書館業(yè)務的圖書館館員隊伍。對于地方高校而言，圖書館學科館員制度建設(shè)最大障礙是高素質(zhì)人才匱乏。以北華大學圖書館為例，盡管70%以上的館員具有大學本科學歷，部分館員具有研究生學歷，有四分之一的館員具有副高級專業(yè)技術(shù)職稱，但是，目前存在的情況是圖書情報專業(yè)出身的館員不懂其他專業(yè)，其他專業(yè)出身的館員不通曉圖書情報知識。

　　正因為如此，建立一支高素質(zhì)的學科館員隊伍對于地方院校圖書館學科館員制度建設(shè)才顯得尤為必要。地方高校圖書館應挑選符合學科館員條件的館員赴具有優(yōu)秀的圖書情報專業(yè)的高校進行圖書情報專業(yè)知識培訓，通過為準學科館員進行相應的圖書館情報專業(yè)培訓，讓他們能夠相對專業(yè)系統(tǒng)的學習了解圖書情報學理論知識，熟練掌握圖書情報學中的信息資源建設(shè)、信息資源共享、信息服務技能等。

　　培訓內(nèi)容包括館藏資源布局、數(shù)據(jù)庫及平臺使用、學科用戶分析方法、熟悉各種網(wǎng)絡信息資源類型、熟練掌握網(wǎng)絡信息資源檢索方法等。對于專長為圖書情報專業(yè)的學科館員，地方高校圖書館須加大對口學科專業(yè)知識的培訓力度，組織相關(guān)人員深入到對口學院，通過參與對口學院的教學、科研工作或者外出專業(yè)培訓等手段，盡快熟悉了解相關(guān)教學、科研背景領(lǐng)域研究成果與研究動向，使得學科館員能夠熟練掌握對口專業(yè)的學科信息。在人才引進過程中，地方高校圖書館應優(yōu)先選擇本科攻讀其他專業(yè)的圖書情報學碩士畢業(yè)生和具有圖書情報學與其他學科雙學位人才，使館員的整體素質(zhì)得到充分改善。

　　學科館員工作不是看過程，而是效果，因此，地方高校要建立一套第三方參與的、由教學科研單位主導的、側(cè)重于效果的考核評價和激勵機制，促進學科館員健康合理發(fā)展。地方高校圖書館應實施雙向考核制度，學科館員既接受圖書館方面的考核又接受對口院系師生用戶的考核，以教學、科研單位師生的滿意度為考核的主要標準，對學科館員的業(yè)務素質(zhì)、工作能力、工作量完成情況、用戶服務滿意度進行定性考核。

　　其中包括：學科專業(yè)基礎(chǔ)理論知識測試，該學科專業(yè)教學與科研掌握情況學科館員提交擬任對口院系或?qū)W科的工作思路方案等評價[。與此同時，圖書館組織業(yè)務骨干從專業(yè)角度對學科館員進行以服務效果、服務效益、服務影響力、服務滿意度為內(nèi)容的考評。同時，在評價過程中注重結(jié)合學科館員的自我評價、相互評價、組織評價，使學科館員的工作質(zhì)量評價更為準確、客觀。

　　學科館員制度推行的關(guān)鍵在于學校主管領(lǐng)導的決策和參與。針對當前多數(shù)地方高校學科館員制度推行困難的實際，地方高校要采取將壓力上移的新思路，由學校領(lǐng)導牽頭，以品牌活動的形式在學校層面營造學科服務氛圍，在此基礎(chǔ)上，再由學科館員到教學、科研單位開展學科服務。地方高校圖書館在學科服務推行過程中，學校主管圖書館的校領(lǐng)導發(fā)揮了決定性的作用，從圖書館品牌活動的構(gòu)思、策劃到組織實施，學校主管領(lǐng)導全程參與，使圖書館的學科服務引起了全校教學、科研單位的廣泛關(guān)注。在主管校領(lǐng)導的主持下，圖書館積極從教學、科研單位負責人、學科專業(yè)帶頭人、專家學者入手，從學科專業(yè)發(fā)展層面、學科教學科研動態(tài)、學科前沿熱點問題入手，詳細分析教師、學生對文獻的需求，細致規(guī)劃活動，使學科館員制度依托學校良好的整體環(huán)境不斷深化與拓展。

　　由于學科館員對教學、科研工作發(fā)揮著重要和特殊的作用，學科館員掌握較高的圖書館學、圖書情報學知識以及具有對口學科的專業(yè)背景，這就使得學科館員在圖書館不等同于其他圖書館工作人員，因此學科館員需要具有優(yōu)先的職稱聘任資格及相應的晉升、福利待遇、外出學習深造機會等等。同時地方高校須在人事制度改革中明確圖書館員的教師身份、享有教師的專業(yè)技術(shù)職務、行政級別、福利獎金、職務權(quán)利等待遇。

　　作為一種深入和拓寬圖書館的信息服務、深化了服務層次的舉措，學科館員制度適應了高等教育發(fā)展的需要。因此，地方高校需要有效借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗。與此同時，根據(jù)本校的實際情況，圖書館通過合理的實行學科館員人才的聘任選拔制度、科學的圖書館館員管理與考核制度等一系列針對學科館員的制度，建立學科館員績效考評制度和分配制度。

　　從而有效地實施、穩(wěn)步地發(fā)展學科館員制度，真正把學科館員工作落到實處，充分發(fā)揮學科館員應有的作用，讓學科館員制度步入良性循環(huán)，使得學科館員能夠秉承以服務為本的辦館理念。通過學科館員制度，深入到一線學院的教學、科研中，為學校的教學、科研提供文獻資源信息的深層次服務，成為學校的教學、科研助力。