項(xiàng)目范圍管理論文(2)
項(xiàng)目范圍管理論文篇二
淺談項(xiàng)目的范圍管理
【摘要】本文以我參與的某校的教務(wù)管理系統(tǒng)為實(shí)例，探討了信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理在項(xiàng)目實(shí)施過程中的重要性，并分別論述了范圍計劃編制、范圍定義、創(chuàng)建WBS、范圍確認(rèn)、范圍控制等項(xiàng)目范圍管理過程，以及范圍管理在項(xiàng)目中所起的積極作用和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
【關(guān)鍵詞】教務(wù)管理系統(tǒng) 范圍管理 項(xiàng)目管理
【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)09-0023-01
一、引言
隨著教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，使得學(xué)校教務(wù)管理任務(wù)越來越重，這不僅增大了工作量，還增大了工作難度。這些根本性變化的同時也對學(xué)校的教務(wù)管理提出了更高的要求，為了適應(yīng)這些新變化，提高教務(wù)管理的工作效率，建立一套完整統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、高效穩(wěn)定、安全可靠的教學(xué)管理系統(tǒng)成為當(dāng)務(wù)之急。
在該項(xiàng)目中，本人以技術(shù)人員的身份參與了項(xiàng)目的管理工作，在開始接手教務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)前，我們首先想到了范圍管理對該項(xiàng)目的作用和意義。通過我們團(tuán)隊(duì)上上下下的努力，該項(xiàng)目終于在2010年11月中旬通過驗(yàn)收，目前系統(tǒng)運(yùn)行一切良好，得到了所有干系人的認(rèn)可。
二、教務(wù)管理系統(tǒng)的范圍管理
教務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)采用了面向?qū)ο蟮姆治雠c建模技術(shù)，以B/S三層架構(gòu)模式的J2EE環(huán)境作為運(yùn)行環(huán)境。系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)管理、教師管理、學(xué)生管理、選課管理、排課管理、考務(wù)管理、成績管理、報表統(tǒng)計等模塊。主機(jī)主要有一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(Sun Fire 6800)和一臺應(yīng)用服務(wù)器(Sun v880)，主機(jī)操作系統(tǒng)主要采用強(qiáng)大的UNIX操作系統(tǒng)，應(yīng)用服務(wù)器則從方便考慮采用Windows 2003操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫則選擇業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)版Oracle 10g，應(yīng)用中間件平臺使用BEA的WebLog?鄄ic10，應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行在J2EE平臺。
項(xiàng)目范圍是指產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識。項(xiàng)目的范圍管理是項(xiàng)目取得全面成功的一個至關(guān)重要的前提和基礎(chǔ)，這在本人參與的教務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過程中得到了充分驗(yàn)證。具體來說，我們是按照以下的管理過程來進(jìn)行范圍管理的。
1.范圍計劃編制
項(xiàng)目范圍對項(xiàng)目的成功有重要的影響，范圍管理包括如何定義項(xiàng)目的范圍，如何管理和控制項(xiàng)目范圍的變化，如何考慮和權(quán)衡工具、方法、過程和程序，以確保為項(xiàng)目范圍所付出的勞動和資源能夠和項(xiàng)目的大小、復(fù)雜性、重要性相稱，使用不同的決策行為要依據(jù)范圍管理計劃。該項(xiàng)目中邀請了技術(shù)業(yè)務(wù)專家對項(xiàng)目范圍進(jìn)行了專業(yè)判斷，在計劃中明確定義項(xiàng)目范圍、制定詳細(xì)范圍說明書、定義和編制工作分解結(jié)構(gòu)以及驗(yàn)證和控制范圍的步驟和方法。
2.范圍定義
范圍定義是制定項(xiàng)目范圍說明書的過程，項(xiàng)目范圍說明書是確定整個項(xiàng)目工作中的可交付物及提交可交付物所做的工作。本項(xiàng)目采用快速原型結(jié)合面向?qū)ο箝_發(fā)的方法，首先通過與甲方溝通，確定甲方的重要項(xiàng)目干系人。接著將確定的干系人進(jìn)行分類，一類是學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)層，他們確定系統(tǒng)要達(dá)到的整體目標(biāo);另一類是學(xué)院教職員工，他們的要求構(gòu)成系統(tǒng)的具體功能。我方人員經(jīng)過多次與各類項(xiàng)目干系人溝通，通過制作界面原型與甲方不斷確認(rèn)，從而把項(xiàng)目的需求和范圍確定下來。
3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目范圍管理的重要環(huán)節(jié)。通過工作分解結(jié)構(gòu)把項(xiàng)目的整體工作分解成工作包。通過滾動式規(guī)劃，把近期的工作分解較為詳細(xì)，遠(yuǎn)期的工作分解較為初略。在分解過程中，我主持了項(xiàng)目工作分解的會議，會議的參與人員有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其他項(xiàng)目干系人。通過會議將項(xiàng)目可交付物和項(xiàng)目工作分解為更小的、更易于管理的項(xiàng)目單元。我還采用了MS Project2007作為項(xiàng)目管理工具建立了項(xiàng)目的WBS，對WBS的每個任務(wù)明確了可交付物。
4.范圍確認(rèn)
范圍確認(rèn)是指對項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)定，項(xiàng)目主要干系人，如項(xiàng)目客戶和項(xiàng)目發(fā)起人等要在這個過程中正式接受項(xiàng)目可交付成果的定義。
為保證做好各個階段的范圍確認(rèn)工作，本人在項(xiàng)目實(shí)施中，確認(rèn)了幾個重點(diǎn)的里程碑。在完成了計劃中的各重點(diǎn)里程碑點(diǎn)之后，與項(xiàng)目干系人共同完成里程碑的評審與總結(jié)，目的是為了防止范圍需求的偏差、遺漏，并獲得干系人對階段工作完成情況，包括范圍在內(nèi)的正式確認(rèn)。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們要求對WBS上的可交付物進(jìn)行監(jiān)控，對已經(jīng)完成或即將完成的可交付物及時進(jìn)行會議評審，由客戶一起進(jìn)行確認(rèn)。整個范圍確認(rèn)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施過程的始終。我方和用戶方商定，所有提交的可交付物，用戶必須確定項(xiàng)目聯(lián)系人進(jìn)行簽字蓋章，如果拒絕提交，要提出書面說明。
5.范圍控制
范圍控制是保證整個項(xiàng)目有效實(shí)施的重要內(nèi)容。我方與用戶方成立變更控制委員會，并制定了變更控制流程。變更控制流程如下：①范圍變更說明文檔;②填寫變更申請單;③召開會議對變更所帶來的影響進(jìn)行分析、變更方案進(jìn)行論證及評審;④發(fā)出變更通知并實(shí)施變更;⑤對變更實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控;⑥對變更結(jié)果進(jìn)行評估;⑦客戶對相關(guān)文檔進(jìn)行確認(rèn)簽字。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于項(xiàng)目小組成員和業(yè)主各部門很多人都有聯(lián)系，他們經(jīng)常會遇到項(xiàng)目干系人提出范圍變更請求，對此我們統(tǒng)一口徑，要求所有的變更必須經(jīng)過項(xiàng)目發(fā)起人同意才可以響應(yīng)，同時強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目小組成員不得隨意對項(xiàng)目進(jìn)行“鍍金”。
另外我們還加強(qiáng)項(xiàng)目小組內(nèi)部的溝通和交流，提高項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)效率，加強(qiáng)質(zhì)量措施的落實(shí)，對成員的職責(zé)和績效進(jìn)行考核，杜絕由于項(xiàng)目質(zhì)量問題或技術(shù)問題引起不必要的范圍變更。
三、結(jié)束語
從該項(xiàng)目啟動到竣工驗(yàn)收，經(jīng)歷了一年多的時間，總結(jié)整個項(xiàng)目的實(shí)施，我們認(rèn)為得益于在項(xiàng)目初期階段建立了項(xiàng)目范圍管理的理念和方法，對項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的范圍管理，使項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極大地提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率。通過本項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為本人今后執(zhí)行類似的項(xiàng)目范圍管理帶來了一些可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]戚安邦.項(xiàng)目管理學(xué)[M].南開大學(xué)出版社，2003.
[2]左美云.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理[M].清華大學(xué)出版社，2008.
作者簡介：
范佳(1980-)，女，湖南長沙人，長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、講師，研究生，主要研究方向?yàn)轫?xiàng)目管理、軟件設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計。
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