社交技巧：8個(gè)社交黃金定律，你知道多少？
生活上缺少知心的朋友,工作上缺少信任的同事,業(yè)務(wù)上沒(méi)有堅(jiān)定的伙伴。缺乏信賴感和安全感的關(guān)系,讓你和每個(gè)朋友都隔著一堵心墻。如何打破這種僵局?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的社交技巧，一起來(lái)看看吧!
【首因效應(yīng)】
45秒產(chǎn)生第一印象
在初次見(jiàn)面時(shí),每個(gè)人看人的眼緣一般在45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象的,這主要還要包括容貌。衣著還有你的姿勢(shì)和面部表情等等。第一印象會(huì)在你們以后的交往中占據(jù)著主導(dǎo)的地位,在這里“首因效應(yīng)”提示著我們,在初次見(jiàn)面的時(shí)候應(yīng)該給人留下一個(gè)好的印象。
人們都愿意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止,最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優(yōu)雅。有了良好的開(kāi)始也就成功了一半。
【誠(chéng)信定律】
不要輕易給承諾
“人無(wú)信不立”,誠(chéng)信是人際交往的基礎(chǔ),是做人的根本。一個(gè)人不講信用,說(shuō)話不算數(shù),容易讓人反感,長(zhǎng)此以往交不到朋友;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有信譽(yù)也很難在市場(chǎng)上立足。
如果你已經(jīng)對(duì)某人做出了一個(gè)承諾,那么你最好的就是盡心盡力的去完成它做好它。自己力不能及的事情,那么從一開(kāi)始的時(shí)候就不要隨便的應(yīng)承。正如我們知道的華盛頓所說(shuō)的:“一定要信守諾言,一定不要去做你力所不及的承諾。”
【面子定律】
凡事為人留情面
“人要臉,樹(shù)要皮”,中國(guó)人尤其好面子,做什么事都會(huì)考慮自己的面子。面子的本質(zhì)是尊嚴(yán),用需要層次理論來(lái)講,就是受人尊重、得到認(rèn)可的需求。誰(shuí)都希望自己在別人面前有尊嚴(yán)。
與人交往,即使你再優(yōu)秀,也別忘了給他人留點(diǎn)尊嚴(yán)。給別人留面子就是給自己留退路,在家庭關(guān)系中尤為重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不給丈夫留面子,傷害了對(duì)方的自尊心。家庭不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng),而是舉案齊眉、互相尊重的港灣。
【贊美定律】
學(xué)會(huì)夸人心更近
心理學(xué)與讀心術(shù)了解到,善贊美能博得人心。人人都渴望得到由衷的贊美,這會(huì)使人感到自身價(jià)值得到肯定,感到愉悅和鼓舞,并對(duì)贊美者產(chǎn)生親近感,彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近。
一個(gè)人虛假的贊美是很容易引起發(fā)干的,甚至是會(huì)給人留下拍馬屁的不好的印象。一個(gè)人真誠(chéng)的贊美要注意兩點(diǎn):
1.贊美事實(shí)而不是人。要把贊美的焦點(diǎn)放在對(duì)方所做的事情上,比如說(shuō)“你的書(shū)寫(xiě)得真好”要比說(shuō)“你真棒”更容易讓人接受。
2.贊美要具體。針對(duì)某件事贊美會(huì)更有力量。比如“你的領(lǐng)帶跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能說(shuō)到對(duì)方的心里去。每一次真誠(chéng)地贊美別人,不但對(duì)方快樂(lè),同時(shí)也會(huì)讓自己獲得滿足。
【謊言定律】
心懷善意給希望
一個(gè)善意的謊言有時(shí)或許就能這樣改變他人生命的軌道。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,說(shuō)一些這樣的謊言,往往可以讓我們的人際關(guān)系更為和諧。
比如,同事穿上剛買(mǎi)的新衣服興沖沖地給你看的時(shí)候,可能你并不覺(jué)得物有所值,或有多好看,但幾句善意的夸獎(jiǎng),卻可能讓對(duì)方擁有一天的好心情,朋友關(guān)系也會(huì)更加和睦。
【互惠定律】
幫人就是幫自己
贈(zèng)人玫瑰,手有余香?；ハ鄮椭⒗斫饩褪切睦韺W(xué)上的互惠定律。美國(guó)文學(xué)家愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。”伸出你的手去幫助別人,而不是伸腳去絆他們。人際交往就像一種回聲,你對(duì)我友善,我對(duì)你也友善。
英國(guó)哲學(xué)家培根說(shuō):“你希望別人如何對(duì)待你,就先如何去對(duì)待別人?！睂?duì)于團(tuán)隊(duì)而言,真誠(chéng)地幫助員工,員工才能竭誠(chéng)盡心地幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。對(duì)于個(gè)人而言,真誠(chéng)地幫助別人,人際交往中會(huì)有意想不到的收獲。
【異性效應(yīng)】
男女搭配效率高
俗話說(shuō),男女搭配,干活不累。心理學(xué)研究也證實(shí),有男女兩性共同參加的活動(dòng),較之只有同性參加的活動(dòng),參與者會(huì)更愉快,更有干勁,表現(xiàn)更出色,這就是“異性效應(yīng)”。心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn),在一個(gè)只有男性或女性的工作環(huán)境里,即便條件再優(yōu)越,自動(dòng)化程度再高,員工都容易疲勞,并且工作效率不高。
“異性效應(yīng)”還存在一個(gè)最低比例。研究發(fā)現(xiàn),在一個(gè)集體中,異性人數(shù)的比例不能少于20%,否則就會(huì)降低效率。另外,成員的年齡最好相差不大。利用“異性效應(yīng)”,管理者可以合理搭配員工性別比例,既滿足員工的心理需求,又提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。
【忍讓定律】
寬容不當(dāng)濫好人
“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。”和諧的人際關(guān)系需要忍讓。世界上沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,與我們相處的人,年齡有大有小,經(jīng)歷不同,性格各異,為人處世的風(fēng)格也不一樣,因此總會(huì)存在分歧和矛盾。
遇事多忍讓,做到明他人之長(zhǎng),知他人之短,容他人之過(guò),才能和睦相處。吃不得虧,受不了氣,一件小事就耿耿于懷,不但會(huì)讓周圍的人敬而遠(yuǎn)之,也不利于自己的身心健康。
有人把忍讓看成“窩囊”。忍讓并不是不講原則,也不是提倡當(dāng)“濫好人”,而是在不觸犯原則的情況下,以忍讓為主,得饒人處且饒人,以寬廣的心胸去面對(duì)別人,與人為善。
通過(guò)對(duì)上文的心理學(xué)的分析,我們了解到,在平時(shí)的生活中,我們?nèi)伺c人之間的交往要注意的點(diǎn)很多,特別是在你們初次見(jiàn)面的時(shí)候,一定要給別人留下一個(gè)好的印象,因?yàn)橥ㄟ^(guò)上文我們了解到,一個(gè)好的印象能為未來(lái)你們之間的相處加分哦。
1.同理心溝通技巧
2.如何去和別人溝通