打造精英團隊心得體會(2)
打造精英團隊心得體會
打造精英團隊心得體會篇4
好的業(yè)績都是靠銷售得來的,銷售不是靠企業(yè)的哪個人,哪個部門,靠的是團隊的力量,那如何打造一支精英團隊,是一個企業(yè)經(jīng)營乃至發(fā)展的關(guān)鍵所在.
如何打造一支精英團隊呢?我認為首先要有強有力的核心領(lǐng)導.這個人除了具備帶團隊的一切條件之外,還要具有寬廣的胸懷.他要有大度能容之量,還要有舉賢納才之德.團隊帶頭人對員工要有包容感恩之心.員工有錯誤時,要給與諒解,給予改正的機會.不能一棒子打死.我曾經(jīng)有個上司和一個員工因為工作意見不統(tǒng)一,矛盾漸漸增大??僧斢袀€職位適合這個員工時,上司還是及時舉薦了她,而這個員工在新崗位上如魚得水,部門工作也因此有了很大的改善。那這個上司就讓人很欽佩了,有如此胸懷的上司不難成為強有力的核心。做合格的上司切忌沒遠見,沒度量,還有部分女領(lǐng)導動不動就翻小腸,算小帳,弄得辦公氣氛很尷尬,這樣的團隊怎么能有長遠的生機?!所以說,團隊都需要人才,招人才不如留人才,留人才不如造人才。精英團隊的后勁保障是要著力培養(yǎng)下屬,有些領(lǐng)導懼怕下屬超越自己,這是目光短淺的表現(xiàn)。培養(yǎng)下屬不但有利于提高績效,還有利于留住人才;資源多是不可再生的,只有人力資源才可以增值。
打造一支精英團隊還要有適時的激勵。有句話說的好:好的領(lǐng)導的本質(zhì)就是激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,人在不同階段有不同的需求,那么我們企業(yè)針對基層員工的需求,制定實惠見效快的現(xiàn)金激勵;對于中層干部,要制定既有物質(zhì)又要有精神層面的激勵;對于高層管理者要制定適合她需求的自我價值實現(xiàn)的激勵。重賞之下必有勇夫,但激勵不能是盲目的,還要有目標管理的制約,好的激勵政策講究時機性,要掌握恰當?shù)臅r機。激勵具有抗藥性,相同的激勵方案不能重復使用,要想取得好的效果,必須不斷創(chuàng)新,所以,激勵是門藝術(shù)。
打造精英團隊還需要養(yǎng)成良好的氛圍。尼采曾說過:人的一輩子都在尋找重要感。所以據(jù)此,團隊建設(shè)要充分發(fā)揮人的能動性,給每個人“你很重要”的感覺。教會員工拿起贊美的武器,對每個人都要有賞識的眼光,學會使用“拇指文化”。不是有這樣的話嗎:生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我們用人,用的是他的優(yōu)點和長處,那就忽略和包容他的短處。好言一句三冬暖,工作中能用表揚解決的就絕不用批評,每一個上司都要做到,可以不了解你員工的缺點,但一定要知道她的優(yōu)點。和問題員工溝通時,一個殺無赦的法寶,就是用“嬰兒般的微笑,情人般的眼神”。這樣,營造出和諧愉悅的團隊氛圍,才可轉(zhuǎn)化成銷售中的動力和企業(yè)的勃勃生機。
打造精英團隊還要做到恰到好處的授權(quán)。一個管理者會不會管理的標志就是會不會授權(quán),良好的授權(quán)可以幫助建立有效的人際關(guān)系,提升下屬的士氣和信心,有助于培養(yǎng)下屬的才干。授權(quán)要做到有效的控制,不能一抓就失,一放就亂。授權(quán)要有以下步驟:1,標準化的目標,2,合理的資源,3,有效的控制,4,檢查考核,5,獎罰兌現(xiàn)。這些步驟缺一不可,領(lǐng)導要恰當?shù)卣瓶兀贫ㄇ袑嵖尚械哪繕?,目標不能定的太高,也不能太低,都會失去努力的意義。還要配備合將合理的資源,這是授權(quán)的基本保障。獎罰兌現(xiàn)又可以和激勵政策掛鉤,如此循環(huán),企業(yè)必將一勞永逸,充滿活力。
如上,是針對打造精英團隊的一點思路,總結(jié)起來不外乎幾個字:包容大度領(lǐng)導核心;賞識愉悅的工作氛圍;適時有效的激勵;恰當好處的授權(quán)。
打造精英團隊心得體會篇5
團隊的價值和團隊的作用在今天的企業(yè)管理中尤其是銷售型團隊越來越重要,無論大企業(yè)還是小企業(yè)的成敗一樣取決于團隊,如何打造實戰(zhàn)精英營銷團隊,才能在當下的市場形態(tài)中利于不敗之地
企業(yè)共同的愿景:
在所有的精英銷售團隊中,有一個成功的模式,就是先設(shè)立偉大的愿景,偉大的夢想。因為有了愿景,所以你就有了方向,你就有了成功的彼岸。你就會讓員工看到希望。同時,你的員工到了團隊以后,讓他看到現(xiàn)在在哪里,公司的未來在哪里,以及公司以前是怎么做的,下一步我們要走多遠,飛多高,飛多遠,飛向哪里,要把員工的個人目標和團隊的愿景目標結(jié)合起來。愿景一定要能實現(xiàn),不要空談,一年,三年,五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實現(xiàn)的!
企業(yè)共同的信念:
所有的結(jié)果都是行為構(gòu)成的,行為是態(tài)度決定的,什么決定了態(tài)度,是信念或者說信仰決定的:“就像打土豪分田地,農(nóng)民當家作主,建設(shè)一個新中國等;”所以我們的企業(yè)在團隊管理中,覺得有人的行為不好,方法不好,往往是針對行為來管理,其實針對行為管理永遠也無法達到最終的結(jié)果,所以要從信念上來管理,有什么樣的信念就會有什么樣的態(tài)度,什么樣的態(tài)度導致什么樣的行為,行為會導致結(jié)果。
成功的團隊要有成功的共同行為規(guī)范:
a.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的,而不是企業(yè)喜歡的:
b.統(tǒng)一標準:頂尖的企業(yè)有頂尖的標準
c.嚴格訓練:項尖的培訓,培訓無外不在
d.每天誓言激勵:要有非常清晰的價值觀
e.每周分享驗證
f.清除消極員工
j.言行一致。
h.末尾淘汰。
?、倥嘤栆龑?
?、谥贫韧菩?
?、墼u估檢討;
?、塥劻P分明
領(lǐng)導帶頭領(lǐng)導就是典范就是榜樣:
領(lǐng)導的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營企業(yè);兵弱一個,將弱一群;一流的領(lǐng)導帶領(lǐng)一流的團隊,二流的領(lǐng)導帶領(lǐng)二流的團隊,三流的領(lǐng)導帶領(lǐng)三流的團隊,什么樣的領(lǐng)導帶領(lǐng)什么樣的團隊。
1、團隊的核心障礙;
領(lǐng)導沒有設(shè)定遠景,團隊沒有方向與希望;領(lǐng)導信念不堅定,團隊心智就混亂;領(lǐng)導對人才不重視,團隊難以組建;領(lǐng)導目標不明確,團隊東漂西蕩;領(lǐng)導缺乏制度與系統(tǒng),團隊效率低,缺少保障。
2.如何做頂尖領(lǐng)導:領(lǐng)導是設(shè)計師,更是總教練
首先,設(shè)定頂尖目標:我要做一個什么樣的人?
?、谌松氖姑鞘裁?生命的目的?
②設(shè)定人生目標;
?、蹖ψ约篠WO下分析;
④制定實現(xiàn)目標的策略與計劃。
其次,加倍學習:
?、跁r刻保持危機感;
?、诿刻觳坏陀?小時學習,做讀書筆記:
?、壅埥绦屑?專家,復制成功;
④每周3小時以上組織團隊培訓;
?、菝恐?小時以上培訓團隊;
⑥每一次接觸都在培訓。
3,自我管理:嚴格要求自己:管理團隊之前,先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的:
成功人士的五大原則:
一、心態(tài)積極;
二、目標明確;
三、時間管理;
四、行動力很強;
五、持續(xù)學習創(chuàng)新。
帶頭示范:要求員工做到,首先要自己做到。
承擔責任:在團隊有兩句話,第一句話是不準說不可能,第二句話是說不準找借口。埋怨和找借口就是不想承擔責任,失敗的人永遠是在找借口,成功的人始終都在找方法,下一步承擔什么責任。
團隊領(lǐng)導檢測:
?、倌憬裉煊袥]有任何貢獻?
②你今天接觸了多少客戶?
?、勰憬裉煊袥]有教導、輔助或是激勵某個人,使他更具競爭力?
?、苣愕膶傧率欠窦袑W?你如何得知?
⑤你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?如果“是”,是什么動作?
?、藿裉煊袥]有想過明天要做些什么使你的團隊更好?
⑦你今天是否及時“授權(quán)”?
學習創(chuàng)造價值人人都是企業(yè)家:
企業(yè)不僅是一個企業(yè),更是一所學校,而且這所學校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。
1.建立學習培訓制度:專人。???,總經(jīng)理負責管理培訓,每周3小時以上;部門經(jīng)理負責專業(yè)培訓,每周2小時以上;責任者與獎金掛鉤,月評估,日獎罰;走出去,請進來,互教學,學必用;不學習,必滅亡,清除不學習的員工。
2、績效評估
A:制定明確的目標制定目標的五項原則:具體的,可量化,具挑戰(zhàn)性,大小結(jié)合、長短結(jié)合,要有時限。
B:措施與計劃措施、計劃:就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。
C:評估與檢討評估與檢討:每日目標評估檢討,每周目標評估考核,每月目標評估考核,每季目標評估考核,每年目標評估考核??己藘?nèi)容包括:業(yè)績、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等。通過評估與檢討,必須知道目標實現(xiàn)了沒有;如果已實現(xiàn):
D:激勵與嘉獎。激勵與嘉獎:經(jīng)濟激勵,目標激勵,榮譽激勵,晉升激勵,深造激勵。通過評估與檢討,如果沒有實現(xiàn),分析未完成目標的原因與障礙,怎樣改進,是否處罰。
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