篇一：文明禮儀知識講座道德學習體會

　　今天的課程我們學習了：“禮儀”。在我看來，這兩個字雖然聽起來輕如鴻毛，但在我們的實際生活中的意義的確重如泰山。盡管它不是我們現(xiàn)在幾乎每個人都拼命爭取的證書，但它卻一定是我們一生都可以受用的。

　　相信每一個人都希望得到他人的尊重，但要知道想得到別人的尊重現(xiàn)用學會尊重別人。俗話說：有理走遍天下。這也許就是為什么我們每到一個陌生的地方之前，都想方法了解更多該地方的一些習慣，入鄉(xiāng)隨俗。因為修養(yǎng)可以代替最高貴的感情。也只有這樣才能更受別人的歡迎。

　　身居禮儀之邦，當為禮儀之民。的確，當代中國社會仍罪在很多不和諧的因素，偏遠地區(qū)的人們普遍沒有受過什么教育，素質低下是必然的，但是我不了解的，很多受過高等教育的知識分子做的事比那些人更使人驚嘆!作為一名21世紀的當代大學生，祖國日趨強大，將來的重擔注定有我們這一代挑起，我覺得沒修養(yǎng)比沒文化更可怕。作為一名主動積極要求進步的入黨積極分子，在各方面都應起到模范帶頭作用。同自我的不好的習慣堅決作斗爭。習慣是后天養(yǎng)成的，它對我們來說可以用舉足輕重來形容，積極成性，積極成命。修養(yǎng)并不是體現(xiàn)在大事上的，而在我們每人每天都不關心的細節(jié)小事上,有些人其實也并不是故意的，只是忽略了，所以我們做事要從小，細節(jié)起，立即行動起來，把行動轉化成為性格，從而成為我們受用一生的資本。

　　修養(yǎng)不僅僅是體現(xiàn)在道德上，禮儀方面，我們更要培養(yǎng)自己的奮斗精神?？箲?zhàn)時期，【人名】同志曾說：要奮斗就要有犧牲。今天的我們并不需要那每人一次的寶貴生命，僅僅是犧牲一下過于多的玩樂時間來投入到積極學習和生活態(tài)度中。修養(yǎng)襲擊的寬廣胸懷也是至關重要的。古人訓：小不忍則亂大謀。時刻都要克制自己的火氣，人在發(fā)火時智商會下降，所以不要因為一時的痛快而后悔一輩子。更要有職業(yè)修養(yǎng)：眾所周知，世界之大無奇不有，今年暑假，我進行了暑期社會實踐活動——在飯店干了一段時間的服務員工作，在此我才真的發(fā)現(xiàn)原來學校是真的想別人說的——一片凈土!社會上真的很復雜，首次踏入社會的大門的我開始很不習慣，但職業(yè)修養(yǎng)讓我忍住了平日在父母家人面前的公主脾氣，為這次的事件工作做上了圓滿的記號。

　　“愛養(yǎng)之心新人皆有之”大街上的帥哥和美女們確實很養(yǎng)眼，平時讓人注意的是外在美，但要清楚其實在內的東西其實才更重要，二者之間又是相輔相成的，平日的儀容，儀表，舉止，語言等細節(jié)方面都要特別的重視。

　　其實不論做什么事，貴在持之以恒，將一種正確的行為方式轉變成自己的性格是非常困難的，但我會盡快做到，很多事情也不只是說說而已的，要將其附之于實踐，身體力行，表里如一，這也是一名積極要求進步的人最基本應該做到的。我想也只有用行動來表達我急切盼望入黨的誓言和決心!

　　篇二：文明禮儀知識講座心得體會

　　隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。

　　二0____年十月三十日公司組織了機關工作人員進行了一次禮儀知識培訓，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益非淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位臵。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時的工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。 通過禮儀培訓的學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

　　通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢?可我們的服務態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?

　　所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。