公司IT相關制度3篇精選
公司IT相關制度3篇精選
公司IT相關制度1
IT管理制度
一.總則
為引進現(xiàn)代化計算機工具，推動現(xiàn)代化管理，以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，使公司IT管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。
二.管理原則和體制
2.1公司按集中與分散相結(jié)合原則，設立機房，各部門配備電腦。
2.2計算機系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設方式實施。
2.3計算機系統(tǒng)建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性適用性，選擇最優(yōu)技術經(jīng)濟方案。
三.相關人員職責
3.1系統(tǒng)管理人員及各部門經(jīng)理負責經(jīng)常性指導一線操作人員崗前培訓和不定期的專門培訓。
3.2各部門經(jīng)理負責監(jiān)督本單位內(nèi)一線操作人員的作業(yè)情況，回饋公司信息化管理系統(tǒng)的BUG、修改建議。
四.IT設備管理
設備管理包含設備申請、選型、采購、領取，保管及歸還。
4.1公司各部門因工作需要申請采購電腦及周邊設備，需填寫<<物品申請表>>。在申請表備注中詳細標明用途和要求，表單填寫完畢必須經(jīng)過部門經(jīng)理，IT管理部，總經(jīng)理審批后方能列入公司采購計劃統(tǒng)一采購。
4.2 IT管理部在收到部門申請后，需針對設備具體用途，認真審核檢查申請設備選型、配置是否合理、正確，并提出相關的建議。
4.3申請表審批完畢 ，由IT管理部保存，統(tǒng)一匯總。于每個月月底提交給采購部統(tǒng)一采購。如申請設備屬于緊急需求的，可酌情予以優(yōu)先辦理采購。
4.4設備采購完畢，由IT管理部帶領申請人到倉庫領取設備，同時登記設備相關信息。
4.5員工領取辦公用IT設備后，設備交由領取人保管，領用人有責任保護設備安全。如在使用過程中造成設備人為損壞或遺失，需按價賠償。公司機房內(nèi)設備由網(wǎng)絡管理員負責保管。
4.6 IT設備歸還給公司時，需經(jīng)過網(wǎng)絡管理員檢查設備是否正常，確認無故障或損壞后歸還入庫。
五.系統(tǒng)管理
5.1軟件管理
(1) 所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟件。
(2)未經(jīng)許可，員工不能私自安裝與工作無關的軟件和硬件設備,否則由此引起的故障由自己負責。
5.2帳號管理
(1)公司通過域管理內(nèi)部電腦。每個員工都有相應的域帳號和密碼，員工有責任保管好自己的密碼，防止泄露。
(2)新員工入職由人事部通知IT管理部，建立賬戶，分配相應組的權限，電子郵件地址，以及一些其他系統(tǒng)或項目存取的賬戶。
六.服務器和客戶機管理
6.1網(wǎng)絡管理員負責機房主機的定期清潔工作，客戶機由使用人負責定期清潔工作。
6.2非公司指定網(wǎng)絡管理人員，未經(jīng)批準不得對服務器和客戶機進行硬件維護、拆卸等操作。
七.電腦維護
7.1公司確立專職或兼職工程師負責電腦系統(tǒng)的維護。
7.2電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即通知IT部門
7.3電腦維修維護過程中，首先確保對公司信息進行拷貝，并不遺失。
7.4電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領導批準。
八.計算機保密
依據(jù)公司保密管理辦法，公司計算機管理應建立相應的保密制度,計算機保密方法有：
8.1不同密級文件存放于不同電腦中;
8.2設置進入
8.3對電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。
(1)為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
(2)電腦操作員對保密信息嚴加看管，不得遺失、私自傳播。
九.電腦病毒的防治
9.1公司電腦必須安裝電腦殺毒產(chǎn)品。
9.2未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，不安全移動存儲設備，防止病毒傳染。
9.3凡需引入使用的軟件，均須首先查殺病毒防止傳染。
9.4電腦出現(xiàn)病毒，網(wǎng)絡管理員不能殺除的，須及時報上報
9.5建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應刻錄在光盤上，以防遭病毒破壞而遺失。
十.資料備份工作制度
10.1 系統(tǒng)備份
(1)服務器備份采用雙硬盤鏡像方式備份。
10.2數(shù)據(jù)備份
備份規(guī)則：凡是公司重要的資料、數(shù)據(jù)庫和文檔都應該采取備份機制，防止數(shù)據(jù)丟失。所有備份光盤由行政統(tǒng)一保管，并負責查詢，提取，登記工作。
(1)公司數(shù)據(jù)備份采用服務器備份和光盤刻錄備份方式。
(2)項目相關數(shù)據(jù)備份采用光盤刻錄備份方式。
(3)公共數(shù)據(jù)備份采用服務器備份。
(4)個人數(shù)據(jù)備份采用個人電腦備份，數(shù)據(jù)存放在C盤以外的其他盤符。
10.3 備份計劃
(1)公司數(shù)據(jù)備份采取每月或每季度方式備份。
(2)項目相關數(shù)據(jù)備份，在項目結(jié)束后所有相關項目資料都統(tǒng)一備份，由公司保管 (3)個人數(shù)據(jù)備份由個人進行備份
十一.處罰制度
11.1部門經(jīng)理未能安排、監(jiān)督一線操作人員工作，或者一線操作人員沒有按照指定流程及時有效完成系統(tǒng)操作的，系統(tǒng)管理人員有權向公司提出申訴，一線操作人員將接受相應處罰，同時，單位主管必須承擔連帶處罰責任。
11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進行與工作無關的操作，或者未經(jīng)許可進行軟硬件的安裝、拆卸和移動，系統(tǒng)管理人員將報告公司處理。
11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設備損壞或丟失的，系統(tǒng)管理人員將報告公司處理;如果觸犯法律的，將由公司報請相關執(zhí)法單位處理
公司IT相關制度2
XXXX有限公司
IT管理制度
為了規(guī)范集團 (公司)IT各項工作，提高 IT系統(tǒng)的可靠性，提高 IT系統(tǒng)與設備的總體服務水平，并使得相關工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一IT 規(guī)范及標準，包括建立統(tǒng)一的硬件設備管理規(guī)范，統(tǒng)一的 IT 網(wǎng)絡、軟件安全標準，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理維護流程以及信息安全管理的目的與責任等。根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，以及計算機應用的需要，由IT部制定本管理制度，并負責本管理制度的具體執(zhí)行。
一、計算機硬件管理
1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。
2、設備添置、更換、升級：由各部門根據(jù)實際工作需要提申請，IT部確定具體配置，書面申請經(jīng)總經(jīng)理、財務副總批準后由 IT部進行采購 (按公司實際采購流程執(zhí)行)。
3、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時，應及時向 IT部說明情況，由I T部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。
4、計算機的使用人即為該設備的責任人，使用部門為責任部門。未經(jīng)責任部門經(jīng)理批準，任何人不得使用其他部門或他人計算機。
5、原則上非公司電腦設備不得接入公司網(wǎng)絡，公司員工的個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請，由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡。
6、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。
備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司實施802.1X 安全認證，采用技術手段防止外來設備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時要求各分公司新購網(wǎng)絡設備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x 條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC 地址與 IP綁定的辦法，防止外來電腦隨意接入。
二、計算機軟件管理
1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會同IT部共同確定，由IT部進行登記。
2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購買、保管，并登記造冊。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理安排使用，IT部保管備案。
3、軟件的安裝、刪除和升級：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由IT部進行安裝、刪除和升級。未經(jīng) IT部批準，各部門和人員不得自行進行上述操作。
4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應及時向 IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自處理。
5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
6、工作時間 (包括加班時間)公司員工不得使用工作用機玩游戲，聽音樂觀看電影。
7、移動存儲設備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡，嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設備。
8、網(wǎng)絡下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡，保障網(wǎng)絡資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。
9、使用外網(wǎng)郵件：員工在打開外網(wǎng)郵件時必須激活防火墻或 “ 郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定)。
10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防：員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前，應對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應打開防火墻，防止病毒入侵。
11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。
12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。
三、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理：
1、公司注冊域名為：
凡有訪問 Internet 的權限的用戶電腦，IE默認主頁地址必須設為公司主頁，公司員工有責任熟記公司域名。
2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站。
3、工作時間 (包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關的網(wǎng)站，不得下載與工作無關的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封 IP，截止時間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡為準，其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承擔一切責任。
5、工作時間 (包括加班時間)公司員工不得通過網(wǎng)絡玩在線游戲，聽音樂觀看電影。
7、公司員工上網(wǎng)時必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)
公司IT相關制度3
IT管理制度
第一章：機房管理
計算機系統(tǒng)建設應綜合考慮成本、效率、效果、先進性和適用性，選擇最優(yōu)技術經(jīng)濟方案。
一、出入管理
1、嚴禁非IT工作人員進入機房，如遇特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準，并在IT人員陪同下方可進入。
2、進入機房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
3、建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡、行業(yè)廣域網(wǎng)的運行，建立檔案，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。
二、安全管理
1、隨時監(jiān)控中心設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作，及時上報并做好詳細記錄。
2、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，系統(tǒng)管理員定期更改操作密碼，并掌握超級用戶密碼。
3、非IT人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和更改運行設備的各種配置。
4、嚴格遵守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。
6、不定期檢查機房內(nèi)設置的消防器材和監(jiān)控設備，保證其有效性。
三、操作管理
1、嚴格遵守值班制度，不得擅自脫崗。
2、必須認真、如實、詳細填寫《機房日志》等各種登記簿，以備后查。
3、嚴格按照每日預制操作流程進行操作，對新上業(yè)務及特殊情況需變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行，所有操作變更必須有存檔記錄。
4、每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
5、密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況，確保安全、高效運行。
6、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。UPS只作停電保護之用，在無市電情況下，迅速作存盤緊急操作;嚴禁將UPS作正常電源使用。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
四、運行管理
1、未經(jīng)負責人批準，不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設備參數(shù)配置。
2、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經(jīng)負責人書面批準后方可進行， 并按規(guī)定詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務單位、業(yè)務部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
4、部門負責人應定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據(jù)。
第二章：計算機管理
一、電腦及相關設備的選擇及采購
1、公司電腦等設備統(tǒng)一采購。
2、按照計算機系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，公司各部門或有關部門提出購置電腦系統(tǒng)的申請，公司列入固定資產(chǎn)投資計劃，經(jīng)公司常務會議或總經(jīng)理批準方可采購。
3、電腦選取須基于廣泛的市場調(diào)研，在掌握各類電腦性能、價格之后選擇合格的機型 。
4、涉及重大電腦設備的選購，須邀請專業(yè)公司招標或咨詢，確保電腦的功能升級，以及維修服務的承諾。
5.、電腦采購過程中，做好硬件的驗機工作和軟件測試工作，確保電腦系統(tǒng)的可行性。
二、電腦使用和管理
1.、IT部或?qū)Ｂ毦W(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
2、未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設備。
3、未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
4、 嚴格按規(guī)定程序開啟和關閉的電腦系統(tǒng)。
1).開機流程：
接通電源;
打開顯示器、打印機等外設;
開通電腦主機;
按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼;
在權限內(nèi)內(nèi)對工作任務操作。
2).關機流程：
退出應用程序、各個子目錄;
關斷主機;
關閉顯示器、打印機;
關斷電源。
5、公司鼓勵員工使用電腦。在不影響業(yè)務情況下，員工應學習能熟練地進行電腦操作。
6、公司禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。
7、公司鼓勵員工開發(fā)電腦資源，提高公司決策和管理水平。
三、電腦維護和報廢
1、公司確立專職工程師負責電腦系統(tǒng)的維護。
2、電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告電腦主管，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調(diào)換設備配件。
3、建立維護檔案，描述清楚維護的時間、故障機器編號、故障現(xiàn)象及處理方法。電腦維修維護過程中，首先確保對公司信息進行拷貝，并不遺失。
4、電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領導批準。
5、 對重大電腦軟件、硬功夫件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。
6、 外請人員對電腦進行維修時，公司應有人自始至終地陪同。
7、 凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，酌情由使用者賠償
8、計算機及其相關設備的報廢需經(jīng)過IT部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。
第三章 軟件應用管理
1、使用正版軟件。
2、對財務等業(yè)務數(shù)據(jù)應實行專人管理。軟件使用人員應經(jīng)過適當?shù)牟僮髋嘤柡桶踩逃侥苌蠉彶僮鳌?/p>
3、電腦操作員不可私自安裝和卸載軟件，如因工作需要需安裝或卸載相關軟件，應向網(wǎng)絡管理員申請，由網(wǎng)絡管理員進行相關操作。
4、制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度。對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。設置系統(tǒng)管理員崗位，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)實行專人管理。
第四章 網(wǎng)絡管理制度
1、網(wǎng)絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、電腦IP地址統(tǒng)一由網(wǎng)絡管理員指定，員工不得私自更改。
4、 經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。
第五章 計算機病毒防范制度
1、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
2、未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。
3、凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。
4、電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時報電腦主管處理。
5、在各種殺毒辦法無效后，須重新對電腦格式化，裝入正版操作系統(tǒng)軟件(目前為Windows操作系統(tǒng))。
6、建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應拷貝到光盤、軟盤或其他存儲介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。
7、時刻關注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。
8、各部門應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知IT部門或?qū)Ｂ毴藛T。
9、新軟件系統(tǒng)安裝前應進行病毒例行檢測。
10、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)(如：電子郵件)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。
第六章 數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、各部門應制定業(yè)務數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。
4、每周五當班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少3年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
第七章 操作規(guī)范
1、操作人員必須愛護電腦設備，保持辦公室和電腦設備的清潔衛(wèi)生。
2、操作人員必須懂得正確操作和使用計算機，加強計算機知識的學習。
3、操作人員必須注意保護自己的計算機信息系統(tǒng)，對部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。
4、不得讓任何無關的人員使用自己計算機，不要擅自或讓其它非專業(yè)技術人員修改自己計算機系統(tǒng)的重要設置。
5、嚴禁利用計算機系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
6、嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴禁利用計算機非法入侵他人或其它組織的計算機信息系統(tǒng)。