酒店倉庫管理制度有哪些
倉庫管理是酒店管理者都會關(guān)注的問題,那么你知道酒店倉庫管理的一些知識嗎?下面為您精心推薦了酒店倉庫管理制度,希望對您有所幫助。
酒店倉庫管理制度
1、倉管管理的基本任務(wù)和原則
(1) 基本任務(wù):采用科學(xué)的方法,不斷提高管理水平,做到保管好,損耗少,節(jié)約費用,保證安全,提高效益。
(2) 庫房管理的原則是:適量、及時、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全。
2、原材料、物資的保管和記錄
(1) 庫房按原材料和物資大類分別管理。
(2) 倉管員職責(zé):保管所管原材料、物資,記原材料、物資明細(xì)帳,驗收進(jìn)倉原材料、物資和出倉原材料、物資的發(fā)貨。
(3) 存?zhèn)}原材料、物資要貫徹執(zhí)行“先進(jìn)先出,定期每季翻堆”的庫房管理規(guī)定。
(4) 要節(jié)約倉容、合理使用倉容。重載物資與輕拋物資不得混堆,有揮發(fā)性的物資不得與易吸潮物資混堆。
(5) 庫房對進(jìn)倉儲存的物資,必須按固定堆位存儲,并編列堆號,在每個堆位存放物資的貨位上設(shè)立“進(jìn)、出、存貨卡”,凡出入倉物資應(yīng)于當(dāng)天在貨卡登記,并結(jié)出存貨數(shù),以便與物資明細(xì)帳對口。
(6) 存?zhèn)}物資必須做到“三對口”,即存?zhèn)}物資與貨卡相符,貨卡結(jié)存數(shù)與物資明細(xì)帳余額相符。每月末倉管員應(yīng)根據(jù)物資明細(xì)帳記錄的收、付發(fā)生額和余額數(shù)字,編制“進(jìn)、銷、調(diào)、存月報表”,每季度盤點一次。
(7) 倉管員對所保管的物資,應(yīng)經(jīng)常檢查,對滯存在庫房時間較長的物資,要主動向業(yè)務(wù)部門反映滯存情況;對存?zhèn)}物資,發(fā)現(xiàn)霉變,破損或超保管期限,應(yīng)及時提出處理意見,并填制“物資殘損(霉變)處理報告書”,或“超期存?zhèn)}物資報告表”,送交業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部各一份,以便有關(guān)部門會同財務(wù)部及時研究作出處理意見。
(8) 、物資保管與保養(yǎng)
a、 根據(jù)不同類別、形狀、特點、用途分庫分區(qū);保管要做到“三清”,“二齊”,“四號定位”擺放。
三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格清
二齊:擺放整齊、庫容整齊
四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位
b、保管物資應(yīng)做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按物資保管技術(shù)要求,適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當(dāng)應(yīng)及時改進(jìn)。
c、要嚴(yán)格注意防火、防盜。
3、原材料,物資進(jìn)出倉規(guī)定:
(1)倉庫管理人員對進(jìn)倉物資,憑“物資收貨記錄單”記明細(xì)帳。并逐一核對物資的規(guī)格,數(shù)量,質(zhì)量。
(2) 倉管人員對不符合質(zhì)量要求及規(guī)格,數(shù)量、與發(fā)票或采購,申購部門的要求不相符的原材料、物料,必須拒絕進(jìn)倉,并及時向申購部門、采購部報告。
(3) 原材料、物資出倉,必須先辦妥出倉手續(xù),憑領(lǐng)料單或調(diào)撥單,并驗明規(guī)格,數(shù)量經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽注,才給予發(fā)貨,同時要及時登記明細(xì)帳,并將領(lǐng)料單或調(diào)撥單報送財務(wù)部出帳。
(4) 庫房對任何部門均應(yīng)按正式出倉單證發(fā)貨,嚴(yán)禁先出貨,后補(bǔ)辦手續(xù)的錯誤做法,嚴(yán)禁白條發(fā)貨。
4、庫房的存量管理
(1) 庫房實行存量管理。庫房的最高存量和最低存量由客房部經(jīng)理批準(zhǔn)后,交庫房執(zhí)行。
(2) 所有庫房物資均應(yīng)在存貨帳、存貨卡上標(biāo)明最高存量和最低存量。
5、庫房的請購
(1) 存?zhèn)}物資達(dá)到最低存量時,庫房應(yīng)及時填制“請購單”,交部門經(jīng)理購買,沒有及時提出購買以致存貨供應(yīng)中斷的,有關(guān)庫房人員要承擔(dān)工作責(zé)任。
(2) 超過最高存量的請購,須按酒店(流動資金管理制度)的審批權(quán)限,批準(zhǔn)后交采購部購買。
6、庫房的盤點
(1)庫房物資流動性大,為保證貨、卡、賬核對相符,隨時掌握物資變動情況,避免短缺丟失和超儲積壓,必須進(jìn)行經(jīng)常和定期的清倉盤點工作。
(2) 經(jīng)常的盤點由倉管員在日常進(jìn)行,針對收發(fā)頻繁和容易變質(zhì)的物品,需增加盤點和察看的次數(shù)。
(3) 定期的盤點每季度進(jìn)行一次,發(fā)現(xiàn)盤盈盤虧,應(yīng)查明原因,說明情況。
(4) 對于盤虧/報損的物資,須查明原因,屬保管人員工作責(zé)任的,應(yīng)由倉管人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)失職行為的,應(yīng)調(diào)離工作崗位,發(fā)現(xiàn)偷盜等違法行為的,交酒店保安部處理。
7. 物品驗收:倉管員對購回的物品無論多少,大小等都要進(jìn)行驗收,并做到1.購貨發(fā)票與實物的名稱,規(guī)格,型號,數(shù)量不相符時拒絕進(jìn)倉.2.發(fā)票的數(shù)量與實物數(shù)量不相符,但名稱,規(guī)格,型號相符可按實際數(shù)量驗收.3.對購進(jìn)的食品原材料,油味料不鮮不收,味道不正不收.4.對購進(jìn)品已損壞的不驗收.
物品驗收后,倉管員要在收貨單上簽字并留一份存底。
9、其他有關(guān)規(guī)定:
(1) 一切進(jìn)倉人員不得攜帶火種,背包,手提袋等物進(jìn)倉。
(2) 庫房范圍及庫房辦公地點,不得會客,其他部門職工更不得圍聚閑聊,不得帶親友到庫房范圍參觀。
(3) 庫房范圍不得生火,也不得堆放易燃易爆物品。
(4) 庫房不準(zhǔn)代私人保管物品,也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。
(5) 任何人員,除驗收時所需外,不得把庫房商品物資試用試看。
(6) 庫房應(yīng)定期每日檢查防火設(shè)施的使用實效,并接受保安部的檢查、監(jiān)督。
酒店倉庫管理流程
一、商品入庫流程
1、采購部下定單時應(yīng)該認(rèn)真審核庫存數(shù)量,做到以銷定進(jìn)。
2、采購部審核訂單時,應(yīng)根據(jù)公司實際情況,核定進(jìn)貨數(shù),杜絕出現(xiàn)庫存積壓,滯銷等情況。
3、訂單錄入后,采購部通知供貨商送貨時間,并及時通知倉庫。
4、當(dāng)商品從廠家運抵至倉庫時,收貨員必須嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好,若出現(xiàn)破損、是原裝短少、鄰近效期等情況。收貨人必須拒絕收貨,并及時上報采購部;若因收貨員未及時對商品進(jìn)行檢查,出現(xiàn)的破損,原裝短少、鄰近效期,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該收貨員承擔(dān)。
5、確定商品外包裝完好后,收貨員必須依照相關(guān)單據(jù):訂單、隨貨同行聯(lián),對進(jìn)貨商品品名、等級、數(shù)量、規(guī)格、金額、單價、效期進(jìn)行核實,核實正確后方可入庫保管;若單據(jù)與商品實物不相符,應(yīng)及時上報采購部;若進(jìn)貨商品未經(jīng)核對入庫,造成的貨、單不相符,由該收貨人承擔(dān)因此造成的損失。
6、入庫商品在搬運過程中,應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識進(jìn)行搬運;在堆碼時,應(yīng)按照倉庫堆放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。若未按規(guī)定進(jìn)行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。
7、入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對簽字認(rèn)可,做到帳、貨相符。商品驗收無誤后,倉庫管理員依據(jù)驗收單及時記賬,詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間、單證號碼、驗收情況、存貨單位等,做到帳、貨相符。若不按照該制度執(zhí)行驗收造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。
8、按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時,每個環(huán)節(jié)不得超出一個工作日。
二、商品出庫流程
1、業(yè)務(wù)部開具出庫單或調(diào)撥單,或者采購部開具退貨單。單據(jù)上應(yīng)該注明產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量等。
3、倉庫收到以上單據(jù)后,在對出庫商品進(jìn)行實物明細(xì)點驗時,必須認(rèn)真清點核對準(zhǔn)確、無誤,方可簽字認(rèn)可出庫,否則造成的經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人承擔(dān)。
4、出庫要分清實物負(fù)責(zé)人和承運者的責(zé)任,在商品出庫時雙方應(yīng)認(rèn)真清點核對出庫商品的品名、數(shù)量、規(guī)格等以及外包裝完好情況,辦清交接手續(xù)。若出庫后發(fā)生貨損等情況責(zé)任由承運者承擔(dān)。
5、商品出庫后倉庫管理員在當(dāng)日根據(jù)正式出庫憑證銷賬并清點貨品結(jié)余數(shù),做到賬貨相符。
6、按出貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時,每個環(huán)節(jié)不得超出一個工作日。
酒店經(jīng)營管理的流程
1、選址:很多著名的餐飲企業(yè)成功后的高層發(fā)言都將選址列在第一位(需要指出的是單店的輻射面有限,不要盲目定位后選址);
2、產(chǎn)品定位:即你需要買什么樣的什么類型的產(chǎn)品(根據(jù)店址周邊的環(huán)境及潛在消費群決定);
3、企業(yè)經(jīng)營特色定位:比如配送餐、快餐、酒店。
4、根據(jù)產(chǎn)品定位和企業(yè)定位制定產(chǎn)品系列及產(chǎn)品品種:如海鮮系列、火鍋系列,如海參、漢堡。
5、必要的啟動資金支持。
6、營銷計劃:如餐飲業(yè)務(wù)員推廣計劃、餐品廣告、店面形象廣告。
7、裝修方案:根據(jù)企業(yè)定位、產(chǎn)品定位為前提結(jié)合房屋布局設(shè)定。
8、招工:初期按照120%的用工需求招聘。
9、選定原料供應(yīng)商:最好單品保持兩個以上的供應(yīng)商。
10、根據(jù)營業(yè)場所布局與設(shè)備必要性選購設(shè)備:可以由最先到崗的廚師提供方案加以判斷。
11、完成以上各項后,填充必要的最低庫存后開業(yè)。
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