企業(yè)的知識管理
很多組織已逐步認(rèn)識到了知識管理的價值并開始實(shí)施，實(shí)施效果比較好的組織已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部建立起了知識庫和知識體系。那么你對企業(yè)的知識管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于企業(yè)的知識管理的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!
企業(yè)的知識管理一：
1、員工轉(zhuǎn)變
知識管理本質(zhì)上是做人的工作，即通過調(diào)動員工的積極性，讓更多的人參與到知識管理工作中，及時有效的將實(shí)際工作中產(chǎn)生并發(fā)現(xiàn)的知識沉淀下來，通過有效的管理手段保證這些知識能夠在內(nèi)部傳播與復(fù)用，使更多的人通過知識管理受益。
但要想達(dá)到這個目標(biāo)，必須要讓員工理解知識管理，并認(rèn)同知識管理。因此，需要通過多種手段，如內(nèi)部有效的宣講會、多種動/靜態(tài)形式的宣傳、實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會等方式，讓大家在第一時間內(nèi)了解知識管理。通過一段時間的推進(jìn)，以潛移默化的方式，推動員工思路的轉(zhuǎn)變。
2、知識地圖/歷程圖的設(shè)計(jì)
針對于一些典型資料進(jìn)行整理，并在內(nèi)部及時匯總形成若干知識地圖，以索引的形式，面向不同部門/崗位進(jìn)行有效的知識歸類梳理，將已有的有效知識推送到相關(guān)人員處，讓大家實(shí)實(shí)在在感受到實(shí)施了知識管理與未實(shí)施知識管理的區(qū)別。
同時，同步構(gòu)建知識歷程圖，將知識點(diǎn)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程結(jié)合。在流程中，明確標(biāo)示什么環(huán)節(jié)或知識點(diǎn)需要沉淀、產(chǎn)生、復(fù)用。不僅要告訴操作人員這項(xiàng)工作應(yīng)該做什么，而且通過知識與流程的有效結(jié)合，告訴大家怎么做才能保證知識管理在內(nèi)部的有效性。
3、知識管理組織和制度建設(shè)
任何組織內(nèi)知識管理概念的引入都是一種管理方式的變革。為了保證更好的推行知識管理，必須有組織和制度保障。雖然知識管理工作要求全員參與，但還需要在組織內(nèi)建立專門的知識管理的管理部門，其監(jiān)督、引導(dǎo)職能要大于管理、約束職能，以該部門來作為推動內(nèi)部知識管理的“助推器”。同時，從激勵和約束兩個維度，圍繞采集管理、學(xué)習(xí)共享及考核激勵等方面，進(jìn)行知識管理制度的建設(shè)，既保證知識管理推行的規(guī)范性，又可以通過正激勵等方式更好的調(diào)動廣大員工的積極性。
4、重點(diǎn)項(xiàng)目資料整理
在組織內(nèi)部，往往一些有代表性的大項(xiàng)目是員工所關(guān)注的。因此，在進(jìn)行內(nèi)部資料整理的過程中，盡可能尋找一些內(nèi)部影響力比較大的項(xiàng)目資料進(jìn)行規(guī)范整理，并在保證知識產(chǎn)權(quán)及安全保密的原則下，將整理后的成果第一時間發(fā)放到員工處，從而讓更多的人學(xué)習(xí)到組織內(nèi)有價值的知識，以更好的提升組織整體的競爭實(shí)力。
5、知識管理文化建設(shè)/培訓(xùn)
所謂知識管理文化，其本質(zhì)是要塑造內(nèi)部共享、創(chuàng)新的文化氛圍，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，需要持續(xù)的通過有效宣導(dǎo)，讓大家時時知道知識管理，了解知識管理，并從業(yè)務(wù)運(yùn)作、創(chuàng)新研究、個人經(jīng)驗(yàn)交流等多方面進(jìn)行有效的培訓(xùn)，將知識管理與實(shí)際工作進(jìn)行有效結(jié)合，以達(dá)到員工雖然不談知識管理，但知識管理已經(jīng)融入到實(shí)際工作中的狀態(tài)。
6、知識管理系統(tǒng)建設(shè)
如果要想知識管理發(fā)揮更大的效果，那么便離不開有效的知識管理系統(tǒng)支撐。雖然無法保證所有的知識管理成果都能夠落實(shí)到知識管理系統(tǒng)上，但可以通過有效的系統(tǒng)建設(shè)，將一些可E化的、需要系統(tǒng)支持的成果落實(shí)到系統(tǒng)平臺上，在系統(tǒng)平臺建設(shè)過程中，將流程和知識點(diǎn)同時固化到系統(tǒng)中，從而借助IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)對知識管理的支撐。
企業(yè)知識管理二：
一、定義
所謂知識管理的定義為，在組織中構(gòu)建一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以適應(yīng)市場的變遷。
21世紀(jì)企業(yè)的成功越來越依賴于企業(yè)所擁有知識的質(zhì)量，利用企業(yè)所擁有的知識為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢和持續(xù)競爭優(yōu)勢對企業(yè)來說始終是一個挑戰(zhàn)。
知識
1、通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐或探索所獲得的認(rèn)識、判斷或技能。
(1)注：知識可以是顯性的，也可以是隱性的;可以是組織的，也可以是個人的。
(2)注：知識可包括事實(shí)知識、原理知識、技能知識和人際知識。
二、知識管理
2、對知識、知識創(chuàng)造過程和知識的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動。
3、職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。
示例：公司、集團(tuán)、商行、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、代理商、社團(tuán)或上述組織的部分或組合。
(1)注：安排通常是有序的。
(2)注：組織可以是公有的或私有的。
三、管理體系
建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。
四、顯性知識
以文字、符號、圖形等方式表達(dá)的知識。
五、隱性知識
未以文字、符號、圖形等方式表達(dá)的知識，存在于人的大腦中。
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