工商管理基礎知識有哪些
工商管理是很多人熟悉的名詞,然而大多數(shù)的人都會想知道工商管理的一些知識。下面為您精心推薦了工商管理基礎知識,希望對您有所幫助。
工商管理基礎知識
1、集權和分權:
集權與分權相結合是正確處理決策權限關系的基本原則。集權是指決策權盡量集中于組織上層,而分權則將決策權分散于組織下層。集權與分權不是二者必具其一的關系,因此集權和分權不是絕對的,而是相輔相成的。任何組織都既需要集權,又需要分權。所以,集權與分權問題的關鍵是分權的程度。這一程度可以從兩個方面把握:一是分散決策項目的多少。分散項目越多,分權程度越高。二是分散決策的自由度,是自主決策,還是必須上報,征得上級同意。
客觀地說,集權和分權各有利弊的。集權的優(yōu)點是政令統(tǒng)一,上下左右行動協(xié)調(diào),但也存在三個方面的缺陷:所有事項都需征得上級許可,決策周期長;缺乏第一手材料,決策科學性差;排出下級對決策的參與,使下級有一種遭冷落的感覺。
分權的優(yōu)點是決策快速,職工參與意識強,但也存在協(xié)調(diào)困難等缺陷??傊瘷嗪头謾喽即嬖谝粋€度的問題。這個度又受制于許多具體因素,諸如企業(yè)工作性質(zhì)、組織戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)傳統(tǒng)等。
2、制約組織結構因素中的技術特點:
主要包括技術復雜程度和穩(wěn)定性兩個方面。技術復雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度,進而決定著部門大小及構成、管理層次多少、管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、技術人員比例、生產(chǎn)經(jīng)營活動特點等一系列因素,造成組織結構方面的很大差異。技術復雜的組織總是有許多不同的部門構成,而技術簡單的組織根本不需要那么多的部門。
從技術的穩(wěn)定性角度看,較少變革、比較穩(wěn)定的技術,適宜采取機械式組織結構形態(tài)。與此相反,對于多變、不穩(wěn)定的技術來說,具有較強適應性的有機式的組織結構形態(tài)是最有效的。
3、事業(yè)部制:也稱分權制結構,是一種在直線職能制基礎上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結構形式,其遵循“集中決策、分散經(jīng)營”的總原則,實現(xiàn)集中決策指導下的分散經(jīng)營,按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營地位,分別組成事業(yè)部。
優(yōu)點:
權力下分
各事業(yè)部主管擺脫了事事請示回報的框框,能自主處理各種日常工作,有助于加強事業(yè)部管理者的責任感,發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理的主動性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)經(jīng)營適應能力;
可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動,實現(xiàn)高度專業(yè)化,整個企業(yè)有很多差別的事業(yè)部,形成大型的聯(lián)合企業(yè)。
責任和權限明確,物質(zhì)利益和經(jīng)營狀況掛鉤
缺點:容易造成組織機構重疊,管理人員膨脹;獨立性強,忽視整體利益。適用于集團。
4、組織機構辯證法
組織結構:是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。
為確立分工協(xié)作的基本框架必須確定的問題有:分工關系、部門化、權限關系、溝通與協(xié)商、程序化。
制約組織結構設計和建立的因素主要來自信息溝通、技術特點、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化六個方面。
組織活動中基礎出現(xiàn)且需及時調(diào)整的問題主要來自以下幾個方面:分工不合理;信息系統(tǒng)不流暢,溝通不良;決策周期長,效率低下;機構臃腫,人浮于事;本位注意嚴重;多頭領導,不能統(tǒng)一指揮;授權不當,全責不明;組織缺乏創(chuàng)新,難以發(fā)展。
組織結構的形式主要有:直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司和分公司。
企業(yè)無論采取那種何種或幾種的綜合,都會面臨一系列客觀存在的矛盾和沖突:
集權和分權
集中和分散
調(diào)和與對立
效率與戰(zhàn)略
對于上述4對矛盾,實際上是組織面臨的基本矛盾……自律與他律的矛盾,矛盾雙方既相互制約、相互滲透,又可以在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。
同時組織結構還會面臨穩(wěn)定和革新的矛盾。組織結構的這種自我調(diào)整和完善,不失為一種能動的、長期的平衡方法。
5、制度規(guī)范:是組織管理過程中,借以約束全體組織成員、行為、確定辦事方法,規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)章、標準、辦法等的總稱。
種類有:基本制度,管理制度、技術規(guī)范、業(yè)務規(guī)范、個人行為規(guī)范
特點:權威、系統(tǒng)、科學、無差別、借助強制力、穩(wěn)定性。
管理制度:對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架、調(diào)解集體協(xié)作行為的制度。
工商管理專業(yè)應具備的能力
1.掌握管理學、經(jīng)濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識;
2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力;
4.熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;
5.了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學研究和實際工作能力。
工商管理專業(yè)畢業(yè)選擇
(一)一般傳統(tǒng)管理類崗位
由于專業(yè)性不太強,在人才市場上,沒有經(jīng)驗或經(jīng)驗不足的工商管理類畢業(yè)生應聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將收到有技術背景并有一定管理經(jīng)驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象,必須結合工作實際才能發(fā)揮應有的功效。
企業(yè)一般會安排管理專業(yè)的新員工下基層接受相應的鍛煉,以積累進入管理層所需的經(jīng)驗。這是一個過渡時期,相應的薪酬標準也很低,民營企業(yè)的新人月收入一般在1500元以下徘徊,外資企業(yè)開出的薪酬標準也不會超過3000元。這樣的現(xiàn)實可能與許多畢業(yè)生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無法接受而選擇離開。
管理是一門“人”學問,只有與實踐相結合才能發(fā)揮其應有的作用。獨之秀職業(yè)顧問建議準畢業(yè)生們要做好轉(zhuǎn)變角色定位的心理準備,切勿好高騖遠而落的一事無成。利用課余時間去企業(yè)參加實習增加工作經(jīng)驗是不錯的職業(yè)鋪墊,準畢業(yè)生們接觸基層有助于更加客觀全面的了解企業(yè)的組織架構、運營模式。還能在日常工作中率先建立起個人的社會關系網(wǎng)絡為未來做好充分的準備。這一切,對于一個年輕管理者的成長來說是非常有利的,能越快融入社會適應工作的人就越有希望獲得成功。
(二)市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大,入行要求低,高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。現(xiàn)代商業(yè)社會經(jīng)營與銷售的好壞,在相當大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對于其他專業(yè)的從業(yè)人員來說,獨之秀職業(yè)顧問指出,工商管理的畢業(yè)生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競爭加劇對銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能要求越來越高。獨之秀職業(yè)顧問建議畢業(yè)生和準畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛好,選擇某一行業(yè)的某家領軍公司切入,深入研究該行業(yè)的銷售模式、銷售渠道以及經(jīng)典的營銷案例等,有目的地培養(yǎng)個人的心理承受能力,人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位
目前,國內(nèi)大學沒有專門開設人力資源管理專業(yè),而工商管理的設置了一門專業(yè)課。但是,今年來,國內(nèi)企業(yè)對于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高,他們在企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設立有人力資源部,主管企業(yè)招聘,員工培訓,績效考核,人事調(diào)度等相關事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高,在東部沿海發(fā)達地區(qū),規(guī)模較大的企業(yè)的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上,資深的人力資源管理經(jīng)理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業(yè)經(jīng)理人,步入高職高薪的金領行列。
當然,好的工作崗位競爭也非常激烈。獨之秀職業(yè)顧問建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業(yè)生們不妨善用學校的實習安排,盡量爭取到一些大企業(yè)的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書,為個人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位
物流,繼物資資源、人力資源之后,素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費地,從而創(chuàng)造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。
企業(yè)對壓縮物流成本的訴求已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對物流管理人才的需求,物流管理人才被列為12類緊缺人才之一,市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經(jīng)驗的崗位,一般新人的待遇根據(jù)所服務的行業(yè)的不同而存在比較大的差異,但是高級的物流操作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位,年薪可達到10到20萬之間。
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