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商業(yè)模式的致命缺陷是什么

時間: 曉敏706 分享

  單單發(fā)展事業(yè)本身并沒有什么目的,必須在經營事業(yè)的過程中,完成修、齊、治、平的人生使命,立業(yè)才有終極價值。但是現在的商業(yè)模式上有什么致命的缺陷嗎?那就來看看下面學習啦小編為你帶來的商業(yè)模式的致命缺陷是什么吧,這其中也許就有你需要的。

  商業(yè)模式已經成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風險投資者嘴邊的一個名詞。幾乎每一個人都確信,有了一個好的商業(yè)模式,成功就有了一半的保證。那么,到底什么是商業(yè)模式?它包含什么要素,又有哪些常見類型呢?

  用最直白的話告訴大家:商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢?簡言之,飲料公司通過賣飲料來賺錢;快遞公司通過送快遞來賺錢;網絡公司通過點擊率來賺錢;通信公司通過收話費賺錢;超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業(yè)模式存在。

  商業(yè)模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在50年代,但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天,雖然這一名詞出現的頻度極高,關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。目前相對比較貼切的說法是:

  商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本(Relationship Capital)等借以實現(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價值并產生可持續(xù)盈利收入的要素。

  中國式管理的致命缺陷

  作者:孫雨虹 孫斌

  中國式管理認為單單發(fā)展事業(yè)本身并沒有什么目的,必須在經營事業(yè)的過程中,完成修、齊、治、平的人生使命,立業(yè)才有終極價值。

  現代管理理念的源泉,來自于資本主義大發(fā)展時期,是一個叫泰勒的美國人,開創(chuàng)了現代管理的新紀元。從各種版本的企業(yè)管理教科書中,我們產難了解到這段歷史,為了對付日益激烈的市場競爭,不斷地降低成本,泰勒對制造流水線上的工人進行了一系列科學的試驗,試驗內容細化到工人將某一個零件從A點搬運到B點所要使用的時間,胳膊在流水線上所要經過的距離,以及在量科學的情況下,如何最大限度地節(jié)約時間成本,使產量得以提高。

  然后,再將這些試驗數據進行歸納整理,設計成培訓科目,制定出硬性的規(guī)定。泰勒的方法,是將工作中的每一個流程數據化,進行有效的管理,并且復制到每一個環(huán)節(jié)。隨著泰勒的成功,再加上市場競爭逐漸席卷到每一行業(yè),才有了西方現代管理方法和理論體系誕生。

  西方現代管理制度,從本質上說,與中國傳統(tǒng)的管理思想差異甚遠,它注重數據,強調界定,提倡可復制性,要求所有的管理人員,都具備從戰(zhàn)略到細節(jié)的處理能力。這是他們的優(yōu)勢,也是我們中國式管理所欠缺的。

  做對事不如跟對人,潛規(guī)則盛行

  “中國式管理”一個重要觀點就是:管理就是管人。于是,管理者就是老大,就是東家。就有了“干活由東”,做對事不如跟對人,潛規(guī)則遍布企業(yè)各處。在傳統(tǒng)的農業(yè)或商業(yè)文明時代,沒有人會將小手工作坊看作是一個“組織”。因為人員少、品種單一、生產簡單等等制約性的因素,老板與雇工之間是簡單的、面對面的人際相處關系,因此,“管理就是管人”的定義也沒錯。

  組織結構、層次設計、績效考核等現代企業(yè)管理語言,在熟人小圈子里的手工作坊中完全派不上用場。但是,工業(yè)時代大型工業(yè)組織的出現,徹底顛覆了傳統(tǒng)的管理邏輯。這其中,“可重復性”成為工業(yè)時代以來,以制造業(yè)為主的現代企業(yè)管理最顯著的標志,它使得傳統(tǒng)的個人隨意性管理的不確定性變得確定并且可以沿承。這意味著,傳統(tǒng)農業(yè)或商業(yè)時代的“管理就是管人”的定義,已經被“管理一個組織”所取代。只跟對人。還不行,還要做對事,這是現代企業(yè)管理的內在邏輯。

  人存政興,人亡政息,讓沒有“體系繼承力”的企業(yè)總也長不大

  今天的中國,面向傳統(tǒng)挖掘商業(yè)智慧的“中國式管理”正在受到推崇甚至是崇拜。但是,它的本質都是推崇個人工作能力和技巧。這與我們今天所說的現代企業(yè)組織管理是背道而馳的。我們今天談論企業(yè)管理隱含著一個這樣一個前提,即談論如何讓企業(yè)組織持續(xù)增長,并實現企業(yè)組織基業(yè)長青,是圍繞企業(yè)組織的利潤實現、效率實現和競爭實現展開研究。而中國傳統(tǒng)商業(yè)的管理邏輯認知是發(fā)生在“人”的層面,而并不是“組織”層面,它所強調的是個人的悟性,而不是建設組織能力和體系能力。因此,它缺乏對“重復或復制”的基本人知。

  今天,當我們談論企業(yè)的“最高管理者”所以“人存政興,人亡政息”的反復重演也就不奇怪了。如企業(yè)家、CEO或是總經理,它首先意味著這是一個組織里的崗位或職務?;蛘哒f,現代企業(yè)管理已經不再關心這個崗位或職務上的“人”究竟是誰,而是特別關注這個崗位或職務的本身“職能”是什么。

  這樣做的原因很簡單。當最高管理者這個崗位的基本職能被確認后,就意味著每一個合適這個崗位的人都有可能成為卓越的企業(yè)家。但是,在傳統(tǒng)的商業(yè)時代,沒有人會將“老板”看作是一個崗位或職務,通常來說,人們看見的是一個有血有肉、充滿商業(yè)智慧和人格魅力的人。“這個人”是如此地獨一無二,不可效仿。與此相反,現代企業(yè)管理之所以取得今天如此輝煌的成就,正是基于每一個崗位或職務的“可重復性”而取得,或者說,正是崗位或職務“可重復性、可替換性”的出現,才使得企業(yè)不再依賴于任何一個擁有個人才能或絕技的人。

  我們今天說起企業(yè)組織的發(fā)展和擴張時,其中隱含著一個重要的管理詞語——“可復制性”事實上,無論是設立分支機構還是連鎖加盟,其本質都是在考驗企業(yè)自身的組織復制能力。

  企業(yè)組織的自我復制能力,首先是基于崗位或職務的可重復性,它是組織復制能力的基礎性環(huán)節(jié)。其次,企業(yè)組織的自我復制能力,依賴于企業(yè)組織的價值觀而不是管理者個人的價值觀。體現企業(yè)文化核心的價值觀管理是現代管理重要的一環(huán),它意味著企業(yè)必須界定自己的事業(yè)邊界是什么。值得中國企業(yè)特別注意的是,它是企業(yè)的事業(yè)邊界,而不是企業(yè)家或老板個人的偉大愿望或理想。

  非理性決策,非理性用人,對于締造基業(yè)長青,仍是不堪忍受的硬傷

  中國傳統(tǒng)管理充滿了的模糊性、隨意性和不確定性,其中包含了大量個人的喜怒無常和性格偏好。于是,非理性決策,非理性用人,比較普遍。

  事實上,管理的目的是期待結果的出現,而控制過程往往可以很好的控制結果,但是,一些企業(yè)對于什么是過程,如何控制過程,過程與結果的關系等等問題,卻缺乏一些基本的科學管理意識。事實上,“過程”就是一系列操作規(guī)范和科學流程的分析與設置,它意味著分解組織、分解勞動、分解服務、分解流程等等一系列的分工與分解的能力。當一個企業(yè)組織誕生之后,總是會自發(fā)的形成各種運行模式和組織流程,這些大大小小的流程和模式,每天都會在企業(yè)里重復十幾次,幾十次,甚至上百次,我們需要采取數字記錄、分解和分析的方法,使其成為可以重復的日常運行管理常態(tài),而不是任由它們自生自滅。

  今天的中國企業(yè)的管理者,之所以被“執(zhí)行力管理、細節(jié)管理”等等問題搞得疲憊不堪、甚至是焦頭爛額,其實就是因為他們在管理著一群“既不職業(yè)、也不專業(yè)”的企業(yè)組織成員——他們常常因為職業(yè)化能力不足而導致注意力不夠集中,總是不恰當的發(fā)生職業(yè)或崗位錯位,并且還沾染了批評和抱怨他人的惡習。

  直到今天,依舊有大量的企業(yè)管理者并不知道,工業(yè)時代的“規(guī)模”是如何產生“效率”的?“組織”是如何像細胞分裂一樣毫不走樣“復制”的?“精細產品”是如何被制造出來并保持質量穩(wěn)定的?因此,這三項基礎性的管理依舊對于中國企業(yè)具有現實的管理意義。

  如果我們能夠放眼100年,從更長遠的視角來理解什么是企業(yè)的核心競爭力,什么是企業(yè)基業(yè)長青的基礎與核心?正如專家們指出的那樣,百年企業(yè)一定有一個堅實的、高貴的、經得起時間檢驗的根基,那就是以誠信為基礎的核心價值系統(tǒng),它是一系列建立在誠信基礎上的企業(yè)愿景,以及為企業(yè)全員所高度認同并轉化為員工強大內驅力的、應用于企業(yè)所有層面的價值觀體系,這些才是真正的企業(yè)凝聚、發(fā)展壯大、貢獻社會、百年輝煌的堅實基礎。

  總之,中國式管理的致命缺陷,是中國企業(yè)家們應努力克服的。

  作者介紹:孫雨虹,哈爾濱斯達玻璃有限公司;

  孫斌,四川一汽豐田汽車有限公司長春豐越公司

  馬云的商業(yè)模式存在致命弱點

  一、以馬云為首的電商模式顛覆了傳統(tǒng)零售商業(yè)模式,以極短的時間拿下50%的市場份額。

  這次變革拉近工廠與消費者之間的距離,渠道失去了作用,所以直接被摒棄;互聯(lián)網平臺成了類似于傳統(tǒng)零售商的角色,事實上電商平臺也與傳統(tǒng)零售商形成了直接競爭。在上半場競爭中,電商平臺憑借自身優(yōu)勢迅速奪得了巨大的市場份額,電商領跑者馬云還預測十年內全國將超過50%的消費通過互聯(lián)網進行;在下半場兩者有了一定的合作關系(O2O)。

  總之電商模式已經成為人們生活中必不可缺的商業(yè)模式,所以我們需要用發(fā)展的眼光去看待這一模式,思考5年后的今天它將會有哪些變化?

  二、馬云發(fā)話:阿里生態(tài)是第四種不可或缺的商務基礎設施?,F實果真如此?

  阿里巴巴集團發(fā)布上市之后的第一份年報,同時馬云以“一指禪”的電腦輸入方式親自寫就了一篇致股東公開信,詳細闡述了阿里未來戰(zhàn)略、平臺優(yōu)勢、資本市場乃至競爭對手等外界關心的問題。其中馬云將阿里生態(tài)(提供的服務)形容為企業(yè)繼水、電、土地以外的第四種不可缺少的商務基礎設施,與中國經濟緊密聯(lián)系在一起。

  在阿里系占據了整個電商市場80%份額的今天,馬云是可以大放豪言壯志,但事實果真如此嗎?還是說未來的市場仍然存在變數?

  首先,我們來看一下促成消費的兩大前提:1、把商品展示到消費者面前;2、勾起消費者的購買欲望最終促成消費。

  我們不得不承認馬云把第一點做到了,他的淘寶網把琳瑯滿目的商品上架了,消費者通過淘寶網就能找到大部分的商品。但是第二點被馬云忽視了,消費者只能在淘寶網上找到商品,對商品的好壞無法區(qū)分,大家能分辨的只有商品的價格、銷量等無法直接體現商品價值的因素,更不用談勾起消費者的購買欲,用通俗話說就是東西我擱那兒了,愛買你就買去。

  所以會出現蘑菇街和美麗說這樣的電商平臺,它們利用馬云沒有做好第二點的漏洞在夾縫中茁壯的成長起來。仔細分析這兩家平臺,他們都在做好消費者體驗,幫助買家消費的更有價值上大做文章。雖然它們目前沒有對淘寶系構成威脅,但是其勢頭不可小覷。

  三、未來是否有可能出現一個不僅解決了商品展示,還解決了消費者的購買欲的電商平臺?如果有,那么馬云的電商平臺將有可能土崩瓦解。

  我們假設未來出現一家電商平臺不僅能夠將商品展現到消費者面前【這點容易達成】,還能通過某些特殊手段勾起消費者的購買欲【很有難度,但不是沒有可能】,那么它的銷量將會是現在淘寶網銷量的成百上千倍,此時淘寶網上面的賣家就會遷徙,而現在看似淘寶護城河的物流體系、支付體系和保障體系都會隨著“主子”一起土崩瓦解,或者“棄暗投明”。

  不能有效的激發(fā)訪客的購買欲望而成為它真正的消費者,這就是馬云的電商模式的致命弱點,在其他電商平臺都沒有解決消費者購買欲望之前,這一致命弱點被很好的隱藏了起來,但是弱點終有暴露的一天。

  四、有多大可能性出現能激發(fā)消費者購買欲望的電商平臺?我們不妨來看看取悅他人與網紅經濟碰撞的結果。

  消費者的購買欲望是什么呢?我們?yōu)槭裁磿徺I商品?且看消費心理分析:

  1、剛需是消費的源泉:我們需要某種商品所以我們要購買。但是隨著物質的豐富,因為剛需而購買的可能性會越來越小,比如我們絕對不是因為沒有衣服穿而不得不買衣服,我們也不是因為沒有手機用而買新出的蘋果6......所以剛需在日常生活中已經很少,解決剛需并不會讓平臺消費額大增。

  2、圖優(yōu)惠:商家做促銷,給予很便宜的價格,比如以前的蘇寧開業(yè)、現在的雙11購物節(jié)等等,為了圖便宜,我們往往會買下不一定會用或者以后才會用到的商品,但是商者賺錢也,優(yōu)惠終有一個盡頭(0利潤),所以此項亦不可深耕,就算一個平臺天天做特價也不見得會消費很多。

  3、滿足虛榮心:我們的金銀配飾、奢侈品、妝飾品等等都屬于這一類消費,這類消費模式已經被不少商家利用,比如小米的饑餓營銷,傳統(tǒng)的廣告塑造品牌等,但此類有很大局限性,不能通用到所有商品。

  4、消費賺錢:我們生活中有沒有一些消費是沖著賺錢去的,就算自己沒有但也一定見過(如直銷、微商),這種模式經營非常困難,一般都會走入人騙人的窘狀,而且容易踩法律紅線,所以也不可能成為主流。

  5、取悅對方:男生去買衣服,會因為看到漂亮的導購而進店,也會因為對方細致的服務而不好意思不購買。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中這是一個很小眾的情況,但是它與互聯(lián)網碰到一起的時候,如同干柴碰上烈火,會迅速引爆整個互聯(lián)網。

 ?、?互聯(lián)網更容易聚眾:因為互聯(lián)網沒有距離和空間的束縛,高顏值的美女帥哥很容易在互聯(lián)網上聚攏人氣,成為眾人關注的焦點,即成為網紅,而她在網絡上的一舉一動都會引來粉絲們的響應。

 ?、?網紅有通過網絡讓粉絲取悅自己的能力:網紅與大伙兒在互聯(lián)網上交流與“往來”會成為大家(特別是年輕人)日常生活中的一部分,而且網紅有通過網絡讓粉絲取悅自己的能力,現在異常火爆的美女秀吧就是一個很好的例證,所以網紅的言行舉止可以影響她的粉絲的(消費)行為,

  ③ 網紅與電商平臺結合,可有效激發(fā)粉絲的購買欲望:這些有影響力的網紅與電商平臺相碰撞后,網紅即可利用她的高人氣和影響力將粉絲的注意力引導到商品身上,并利用粉絲希望取悅自己的特性,有效的激發(fā)粉絲的購買欲望,從而引導消費者(粉絲)進行消費。此時一個既有商品展示,又解決了消費者的購買欲望的電商平臺就形成了。

  五、所以5-10年后的電商模式可能是這樣的:工廠→網紅(借助互聯(lián)網平臺)→(將粉絲轉化為)消費者

  1、為什么是網紅而不是其他的人或物?

  消費的前提是需要有消費者,傳統(tǒng)零售商抓住消費者無法逾越的距離問題,依靠人群集中、交通便利、設施完善等優(yōu)勢來聚攏消費者,拉動店內消費。而電商模式因為沒有距離的概念,所以傳統(tǒng)優(yōu)勢對它毫無意義,而目前能夠聚攏消費者的媒介屈指可數,網紅就是其中之一。

  2、能有效激發(fā)消費者的購買欲望者只能是網紅

  唯有網紅能利用粉絲有取悅自己的特性,將取悅自己的動力引導到商品銷售上,打開粉絲的購買欲望。想要做到這些還必須滿足:① 首先我們需要創(chuàng)造一個合適的商業(yè)平臺讓網紅自然的融入其中,讓她有發(fā)揮作用的機會;② 其次我們需要培養(yǎng)網紅的“商業(yè)”能力,利用粉絲有取悅自己的特性,將自身超高的人氣和引導力轉變?yōu)榧ぐl(fā)粉絲的購買欲望進行定向消費。

  此時的網紅就是一個個商品的品牌標簽,她們在日常生活中時刻傳遞著這些商品該如何使用、是如何的物超所值,我們該如何成為時尚潮人,如何變得健康靚麗,如何讓自己與眾不同,以及如何跟她一樣成為眾人關注的焦點等等,帶動她的粉絲共同消費。關于《如何培養(yǎng)“商業(yè)”網紅》可以識別最底下二維碼關注e模網公眾號查閱。

  六、在這個商業(yè)模式成熟階段掌管大量網紅資源的公司必將成為全球最具影響力的公司之一,不論它現在實力如何,起不起眼。

  在未來的網紅電商模式中,網紅就如同傳統(tǒng)商業(yè)模式中的“超級市場”,經營這些網紅的公司就像十年前的“沃爾瑪”,必將成為全球最具影響力的公司之一。

  那么有這樣的公司嗎?她現在是什么樣的?我們能找到她嗎?答案是有,她現在還是萌芽狀態(tài),還很小,小到你可能都關注不到她。但是她就在那里,她就在勤勤懇懇的做著基礎工作,幫助一波又一波的高顏值美女帥哥賺錢,聚人氣,打造成網紅,構建消費市場,建立屬于5年后的主流電商商業(yè)模式。

  以上就是學習啦小編為大家提供的商業(yè)模式的致命缺陷是什么,希望大家能夠喜歡!

  看了“商業(yè)模式的致命缺陷是什么”的人還看了:

1.財務評價模式有什么缺陷

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