商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉型
轉型是一種越來越普遍的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，企業(yè)要認識到以產(chǎn)業(yè)轉型為核心的戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的主要源泉，并在此基礎上結合企業(yè)自身特點選擇科學的戰(zhàn)略創(chuàng)新模式。學習啦小編把整理好的商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉型分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
轉型企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新模式
摘要：轉型是一種越來越普遍的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，企業(yè)要認識到以產(chǎn)業(yè)轉型為核心的戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的主要源泉，并在此基礎上結合企業(yè)自身特點選擇科學的戰(zhàn)略創(chuàng)新模式。
關鍵詞：產(chǎn)業(yè)轉型;企業(yè);戰(zhàn)略創(chuàng)新
在以信息技術為核心的產(chǎn)業(yè)革命的沖擊下，經(jīng)濟發(fā)展模式的變革將加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的衰退，越來越多的企業(yè)將步入產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉型。因此，產(chǎn)業(yè)轉型中的企業(yè)順應產(chǎn)業(yè)成長周期，及時進行戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略創(chuàng)新，就成了企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一個緊迫問題。
一、戰(zhàn)略創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)轉型企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本途徑
傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略理論把產(chǎn)業(yè)結構作為企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的外生變量，它們的著眼點一般都偏向于維持產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，仍局限于原有的產(chǎn)業(yè)中，因而不足以從根本上解決產(chǎn)業(yè)轉型企業(yè)長期發(fā)展的問題。實踐表明，在衰退產(chǎn)業(yè)市場上通過成本優(yōu)勢提高市場占有率所能爭取的生存空間十分有限，即使能有所收獲，代價也是高昂的，特別是遇到企業(yè)間的惡性競爭和報復性行為。
加里・哈梅爾提出競爭優(yōu)勢的源泉在于戰(zhàn)略創(chuàng)新，并斷言戰(zhàn)略創(chuàng)新將成為世界各地公司下一個根本性的競爭優(yōu)勢。強調(diào)了戰(zhàn)略創(chuàng)新的關鍵在于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，并認為以創(chuàng)新未來產(chǎn)業(yè)或改變現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構、以對自己有利為出發(fā)點來制定企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)戰(zhàn)略的最高層次。相對于產(chǎn)業(yè)生命周期的其他階段而言，戰(zhàn)略創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)轉型中企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得更為重要，它是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本途徑。
第一，轉型期企業(yè)的根本特征是需求下降導致能力過剩和過渡競爭，傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略只能治標而難以治本，只有產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新才能使企業(yè)順利地從衰退產(chǎn)業(yè)蛻變到新興產(chǎn)業(yè)，避免進入已趨成熟的產(chǎn)業(yè)，再度陷入衰退。
第二，轉型期企業(yè)普遍有危機感，由于產(chǎn)業(yè)到了衰退期，企業(yè)前途未卜，從高層管理到普通員工都有一定程度的危機感，對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新有較大的認同度，因此具備了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的動力。
第三，產(chǎn)業(yè)從成熟向衰退的轉變過程中，雖然缺乏產(chǎn)業(yè)的長期吸引力，但具有較高的現(xiàn)金流入，這樣就為企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及戰(zhàn)略性轉移提供了資金保障。
二、資源要素和環(huán)境承載力、技術壁壘和專利糾紛迫使企業(yè)提高創(chuàng)新能力
近年來，隨著產(chǎn)業(yè)成本不斷上升，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成本競爭力下降，土地、電力、水等資源要素和環(huán)境承載能力的瓶頸制約日益凸現(xiàn)，依靠資源投入和投資拉動的粗放型經(jīng)濟增長方式已經(jīng)難以為繼。
與此同時，科技創(chuàng)新能力不能滿足我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。一方面，科技創(chuàng)新能力的不足，另一方面，我們處于一個對科技創(chuàng)新和自主知識產(chǎn)權的要求越來越高的環(huán)境。近年來，外貿(mào)出口呈現(xiàn)了高速增長的態(tài)勢，對經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。企業(yè)在國際貿(mào)易中面臨了越來越多的技術壁壘和專利糾紛。據(jù)商務部調(diào)查，國外技術性貿(mào)易壁壘對中國的出口影響已涉及到2/3以上的出口企業(yè)，1/3以上的出口商品，每年造成的損失達200億美元。入世以來，如打火機、摩托車配件、家電、五金工具、低壓電器等涉外專利糾紛呈上升趨勢。而紡織、機械等支柱產(chǎn)業(yè)的出口更是面臨嚴峻的技術壁壘挑戰(zhàn)。2002年以來，中國遭遇多起由美國、印度等12個國家提起的“兩保一反”調(diào)查，從打火機、軸承、眼鏡、紡織品、茶葉、小龍蝦、蜂蜜、家具到鞋類，幾乎涉及了大部分大宗出口商品。特別是由于有的省經(jīng)濟發(fā)展具有塊狀經(jīng)濟特征，而整體技術創(chuàng)新能力又不高，因此專利侵權指控和技術壁壘已經(jīng)對相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了整體性和長期性的不利影響，經(jīng)濟安全和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到嚴重威脅。
三、企業(yè)的創(chuàng)新資產(chǎn)
企業(yè)的創(chuàng)新能力是由企業(yè)的創(chuàng)新資產(chǎn)決定的。企業(yè)擁有的創(chuàng)新資產(chǎn)越多;產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力就越強，也就越有能力實施進攻型或防御型創(chuàng)新戰(zhàn)略。否則，企業(yè)只能實施模仿型創(chuàng)新戰(zhàn)略，只能被動地跟隨領先者。企業(yè)創(chuàng)新資產(chǎn)包括：科學研究資產(chǎn)、工藝或流程創(chuàng)新資產(chǎn)、產(chǎn)品創(chuàng)新資產(chǎn)、市場創(chuàng)新資產(chǎn)。
4個因子中，后兩個是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新最重要的決定因子。前兩個的含義比較明確，一般指R&D能力、工藝創(chuàng)新方面的能力，產(chǎn)品創(chuàng)新包括產(chǎn)品原型開發(fā)、產(chǎn)品試驗、檢測以及制造能力等。市場創(chuàng)新資產(chǎn)的范疇很廣，不但包括企業(yè)的營銷資產(chǎn)，而且包括顧客培訓、產(chǎn)品技術服務等資產(chǎn)。因為在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中，了解顧客的需求、讓顧客理解并接受新產(chǎn)品的過程是一個十分艱巨的任務，企業(yè)如果缺乏市場創(chuàng)新資產(chǎn)，則難以成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的領先者，不能把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，從創(chuàng)新戰(zhàn)略上講，也就不可能實施進攻型創(chuàng)新戰(zhàn)略。國家經(jīng)濟政策主要包括R&D資助、基礎要素投入、新興產(chǎn)業(yè)市場保持和扶持等方面來影響企業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
四、產(chǎn)業(yè)轉型企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新模式
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新是克服產(chǎn)業(yè)衰退陷阱，獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本途徑。針對不同的衰退產(chǎn)業(yè)類型，戰(zhàn)略創(chuàng)新有明顯不同的模式。
(一)進攻型創(chuàng)新戰(zhàn)略
進攻型創(chuàng)新戰(zhàn)略是通過率先開發(fā)出新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，并領先于競爭對手占領市場的主動創(chuàng)新戰(zhàn)略。由于科學技術產(chǎn)業(yè)化具有一定的時滯性。因此，技術的最早發(fā)現(xiàn)者或發(fā)明者并不一定就是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的領先者。技術產(chǎn)業(yè)化的時滯為企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供了外部知識和技術來源?；A研究是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要支撐體系。公司要進行進攻型創(chuàng)新，迅速消化吸收外部的科技成果是至關重要的。如貝爾公司、通用公司、道化學公司等都有強大的基礎研究能力，它們基本上是以實施進攻型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新為主。
然而，除了基礎研究外，進攻型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略中關鍵的因子是應用研究和工程開發(fā)方面的能力。一個公司要想在新產(chǎn)品開發(fā)或流程創(chuàng)新上走在世界前列，必須具有解決在設計、產(chǎn)品原型檢測和制造以及工廠管理、市場開拓等方面問題的強大能力。著名企業(yè)史學家錢德勒認為，在人類產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的歷史中，現(xiàn)有企業(yè)比新建企業(yè)擔當了更重要的角色，尤其是新興產(chǎn)業(yè)的第一行動者是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主要的推動者，而大多數(shù)新興產(chǎn)業(yè)的第一行動者基本上是已建立企業(yè)。這是由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的特征決定的?？傊?，為衰退產(chǎn)業(yè)賦予新貌或開創(chuàng)全新產(chǎn)業(yè)是進攻型創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標追求。
(二)防御型創(chuàng)新戰(zhàn)略
面對產(chǎn)業(yè)衰退的威脅，只有極少數(shù)的企業(yè)能采取主動進攻的創(chuàng)新戰(zhàn)略，而絕大多數(shù)企業(yè)只能采取被動防御性的戰(zhàn)略。企業(yè)的決策在很大程度上是動物精神的產(chǎn)物，非到危機時刻，企業(yè)一般不會主動進行創(chuàng)新。防御型戰(zhàn)略與進攻型戰(zhàn)略的主要區(qū)別在于對待創(chuàng)新的態(tài)度和進入時間上。防御型創(chuàng)新者希望緊跟在創(chuàng)業(yè)者的后面，并通過抓住創(chuàng)業(yè)者失誤的有利時機迎頭趕上，從創(chuàng)業(yè)者手里奪回市場。與進攻型創(chuàng)新者類似，防御型創(chuàng)新者也是知識密集型企業(yè)，R&D投入強度較高，擁有高素質(zhì)的人力資源，對新知識、新技術尤其是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的信息反應敏捷。在R&D投入上，更注重開發(fā)和設計階段的速度與效率。在生產(chǎn)技術和市場開拓上具有特別能力和專長，一旦某一新興產(chǎn)業(yè)輪廓清晰，它們憑借市場創(chuàng)新上的優(yōu)勢奮起直追，并有可能在短期內(nèi)超過進攻型創(chuàng)新者。
大量實證研究得出結論認為，大多數(shù)實業(yè)性R&D投入較多的企業(yè)傾向?qū)嵤┓烙蛣?chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新的重點集中在對已有產(chǎn)品、流程、技術服務等方面的修正性創(chuàng)新上。在寡頭壟斷型產(chǎn)業(yè)中，寡頭壟斷企業(yè)更傾向于實施防御性創(chuàng)新戰(zhàn)略。這些領導企業(yè)在已有的產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有壟斷地位，能獲取高額的壟斷利潤，企業(yè)不會輕易改變其經(jīng)營方向或主要的產(chǎn)品。它們對創(chuàng)新的投入不是為了單純的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新目標，如果沒有競爭對手的威脅或市場變化的壓力(如產(chǎn)業(yè)衰退時產(chǎn)品市場需求下降)，它們不會主動進行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動。但一旦產(chǎn)業(yè)或環(huán)境發(fā)生了急劇變化，它們會憑借其強大的創(chuàng)新能力迅速從事產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動，這是典型的防御型創(chuàng)新戰(zhàn)略。
IBM公司基本實施防御型創(chuàng)新戰(zhàn)略，而比IBM弱的SperryRand公司則推崇進攻性創(chuàng)新戰(zhàn)略。這說明技術創(chuàng)新能力弱的公司也可通過吸收外部技術成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的領先者。如電子商務技術本身是信息技術中的尖端科技，一般企業(yè)難以問鼎。但許多轉型企業(yè)由于抓住了電子商務成長初期進入的有利時機，以較低的成本、較低的風險有效進入電子商務業(yè)，有的已成為該新興產(chǎn)業(yè)的領頭企業(yè)。
(三)模仿和依賴型創(chuàng)新戰(zhàn)略
模仿和依賴型創(chuàng)新者通過購買專利、許可證和技術等途徑或與領先者合資、合作、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式進行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動。防御型創(chuàng)新者不是新興產(chǎn)業(yè)或新產(chǎn)品的簡單復制者，本身是新技術或新產(chǎn)品的開創(chuàng)者，具備產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的技術和資源條件。它們可通過獲取專利來建立創(chuàng)新優(yōu)勢。然而，大多數(shù)企業(yè)并不具備實施防御型戰(zhàn)略的條件。在新技術、新產(chǎn)品的浪潮前頭，一般企業(yè)缺乏跳躍式前進或迎頭趕上的能力，它們只能是新游戲的落伍者，衰退產(chǎn)業(yè)中的大多數(shù)企業(yè)即屬這種情形。而且發(fā)展中國家的企業(yè)一般也屬這種情形。因此，模仿和依賴型戰(zhàn)略不失為一種基本的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。
模仿者應有顯著的市場開拓能力，并采用成本領先戰(zhàn)略占領市場，競爭優(yōu)勢一般建立在規(guī)模經(jīng)濟的基礎上。強大的生產(chǎn)技能和產(chǎn)品設計能力是模仿成功的關鍵。依賴型創(chuàng)新是指依靠有創(chuàng)新能力的企業(yè)來被動進行創(chuàng)新，依賴型企業(yè)一般沒有技術開發(fā)能力，也沒有專門的R&D機構，基本上依賴其大客戶(發(fā)包商等)提供創(chuàng)新支持。如某一主導型大企業(yè)主導產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，在其周圍有大量的企業(yè)為其提供配套服務，配套服務廠商必須與主導廠商在創(chuàng)新上保持一致的步伐。配套廠商的創(chuàng)新一般由主導廠商提供技術、資金或承擔市場風險，產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)往往存在較多的模仿和依賴型創(chuàng)新企業(yè)。在工業(yè)化國家中大企業(yè)周圍的衛(wèi)星型企業(yè)一般是依賴型創(chuàng)新者。這些小型企業(yè)一般專注于某一專業(yè)化縫隙市場的創(chuàng)新，其創(chuàng)新動力直接來源于主導廠商的產(chǎn)業(yè)進步壓力。
總之，企業(yè)選擇什么樣的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略不但是由企業(yè)本身的狀況決定的，而且還會受到國家經(jīng)濟政策的影響，針對不同的產(chǎn)業(yè)其創(chuàng)新戰(zhàn)略也各異。在企業(yè)自身因素方面，企業(yè)的創(chuàng)新能力是最基本的決定因素。
參考文獻：
陳一君.衰退產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].商業(yè)研究,2006(4).
(作者單位：湖南財經(jīng)高等?？茖W校)
商業(yè)模式與戰(zhàn)略
管理大師德魯克曾說“當今企業(yè)的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。” 由產(chǎn)品、技術造就的企業(yè)優(yōu)勢往往短暫，只有系統(tǒng)級的商業(yè)模式優(yōu)勢才能給企業(yè)帶來較為持久的競爭優(yōu)勢，這一點正如海爾總裁張瑞敏在接受《中歐商業(yè)評論》采訪時所說的那樣，“我覺得搞企業(yè)，打造一個最有競爭力的商業(yè)模式是第一位的。技術固然重要，但把技術作為唯一的競爭條件肯定不行。因為技術日新月異，你不可能永遠站在頂端……而且后起者和仿冒者很快就會超越你……但商業(yè)模式則不然，技術可以服務于商業(yè)模式，商業(yè)模式如果真正做好了，別人很難復制……因為它要求全員的、全面的、全過程的參與。”
商業(yè)模式對企業(yè)的發(fā)展如此重要，但是商業(yè)模式究竟包括那些要素，商業(yè)模式與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略有何差異，商業(yè)模式與戰(zhàn)略關系如何，不同的人卻有不同的認知。
“選擇一個獨特的競爭地位迫使公司在做什么和不做什么之間做出決定，這是戰(zhàn)略的本質(zhì)。”德魯克認為戰(zhàn)略的目的就是為了使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略是需要做出選擇的，選擇進入哪一個行業(yè)，提供什么樣的產(chǎn)品和服務，如何配置公司的資源等等。
戰(zhàn)略大師邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國家競爭優(yōu)勢》提出企業(yè)一般有三種戰(zhàn)略，即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略。但在后期的戰(zhàn)略總結性論作《什么是戰(zhàn)略》中，波特指出，運營效益和戰(zhàn)略是企業(yè)取得卓越績效的兩個關鍵因素，人們往往未能分清兩者間的區(qū)別，從而導致競爭力和利潤不彰。真正的戰(zhàn)略，應該競爭性定位為核心，對企業(yè)運營活動進行取舍，建立獨特的戰(zhàn)略配稱。如果針對外部競爭對手，企業(yè)不能選擇一套不同的運營活動，或者不能以不同于競爭對手的方式實施運營活動，那么戰(zhàn)略不過是一個營銷口號，經(jīng)不起競爭的考驗。與以前的三個一般性戰(zhàn)略相比，波特關于戰(zhàn)略的新闡述重新定義了戰(zhàn)略，并明確指出：界定獨特的市場定位、做出明確的取舍，以及加強各項活動的配稱屬于戰(zhàn)略的范疇。戰(zhàn)略工作還包括不斷尋找能鞏固和延伸企業(yè)定位的途徑。新戰(zhàn)略闡述破除了管理界多年來對戰(zhàn)略的誤區(qū)，對企業(yè)的實踐活動有著重要的指導意義，不過由于三個一般性戰(zhàn)略的傳播更為廣泛，新的觀點反倒不為人所知。
對于商業(yè)模式，哈佛商學院教授克萊頓·克里斯滕森有一個經(jīng)典定義：商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)。它包括四個環(huán)節(jié)：客戶價值主張、盈利模式、關鍵資源和關鍵流程。簡言之，商業(yè)模式包括以下幾點，1、你能給客戶帶來什么價值?2、給客戶帶來價值之后你怎么賺錢?3、你有什么資源和能力實現(xiàn)前兩點?4、你如何來實現(xiàn)前兩點?換成更為一般的說法，即商業(yè)模式包括三大方面：商業(yè)定位、盈利模式和業(yè)務系統(tǒng)，其中商業(yè)定位明確了企業(yè)為誰、提供什么樣的獨特價值，解決了who&what 的問題，運營系統(tǒng)則界定了企業(yè)如何提供這些獨特的價值，解決了how的問題，盈利模式界定了企業(yè)如何從這些經(jīng)營活動中獲得收入，解決了企業(yè)經(jīng)營中的利潤問題。
從上述關于戰(zhàn)略和商業(yè)模式的描述中可以看出，如果把戰(zhàn)略理解為選擇競爭性定位，并基于此定位進行活動取舍，進而形成一套能夠持續(xù)強化企業(yè)定位的運營系統(tǒng)，幫助企業(yè)形成系統(tǒng)上的競爭優(yōu)勢，那么戰(zhàn)略與商業(yè)模式基本上沒有什么差異，只不過商業(yè)模式更加強化了盈利方面的考慮。不過在一般的理解上，戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)長期目標的有意識的計劃，因此相對而言，商業(yè)模式與戰(zhàn)略有如下差異：
1、商業(yè)模式從客戶價值主張出發(fā)，圍繞客戶價值創(chuàng)造和傳遞來構建企業(yè)系統(tǒng)，強調(diào)客戶創(chuàng)造及其持續(xù)性，戰(zhàn)略從應對外部挑戰(zhàn)出發(fā)，關注企業(yè)的競爭優(yōu)勢的構建;
2、商業(yè)模式在構建時考慮企業(yè)的收入結構、現(xiàn)金流與利潤，而戰(zhàn)略關注的是打敗競爭對手，考慮資源投入，對現(xiàn)金流與盈利考慮不多;
3、商業(yè)模式更具備系統(tǒng)性、結果性，更為穩(wěn)定和持久，戰(zhàn)略則具有目的性、動態(tài)性、過程性，有些企業(yè)可能商業(yè)模式不變，但戰(zhàn)略常變。
不管采取哪種理論，企業(yè)只有構建了系統(tǒng)意義上的競爭優(yōu)勢，才可能在競爭中勝出。相對于戰(zhàn)略而言，商業(yè)模式從客戶價值主張出發(fā)，更為根本，當然企業(yè)戰(zhàn)略的目的也為了在爭奪客戶的戰(zhàn)爭中勝出，從企業(yè)角度而言，清晰有力的客戶價值主張是企業(yè)的獨特定位和努力方向，從客戶角度而言，價值主張是客戶選擇本企業(yè)的產(chǎn)品和服務而不是競爭對手的主要決策依據(jù)，基于客戶價值訴求出發(fā)來構建企業(yè)的商業(yè)模式系統(tǒng)是競爭加劇時企業(yè)的必然選擇，正如張瑞敏所言“現(xiàn)代企業(yè)的競爭是商業(yè)模式的競爭，如果尋求不到一個合適的商業(yè)模式，一個企業(yè)也可以做大但是很難做強。”因此企業(yè)必須時刻關注自己的商業(yè)模式，并結合需求的變化進行優(yōu)化、升級，以實現(xiàn)企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。
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