網(wǎng)絡(luò)新型營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

　　通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方案增加信息量，對(duì)先驗(yàn)概率進(jìn)行修正，從而提高決策者對(duì)未來(lái)可能性的把握，達(dá)到降低決策風(fēng)險(xiǎn)的目的。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)新型營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的內(nèi)容，供您參考。

　　網(wǎng)絡(luò)新型營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一

　　一、軟文營(yíng)銷(xiāo)

　　(一)軟文營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介

　　1、軟文的本質(zhì)

　　軟文的本質(zhì)是：教育消費(fèi)者，宣傳品牌。

　　只有能夠影響消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺(jué)到有意義，并且愿意為你口口相傳的軟文才是成功的軟文營(yíng)銷(xiāo)。

　　2、軟文營(yíng)銷(xiāo)的地位

　　軟文營(yíng)銷(xiāo)在很多SEOer的眼里是做外鏈用的，其實(shí)不然。一個(gè)好的軟文營(yíng)銷(xiāo)是為了贏得目標(biāo)流量的，通過(guò)軟文營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)你產(chǎn)品有興趣的受眾群體會(huì)主動(dòng)去了解你的產(chǎn)品，并且找到你，最終達(dá)成交易。最重要的是，這些都是最精準(zhǔn)的流量，軟文營(yíng)銷(xiāo)在開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)域舉足輕重。

　　(二)兼職軟文寫(xiě)手

　　1、崗位責(zé)任：根據(jù)關(guān)鍵詞撰寫(xiě)軟文。

　　2、崗位要求：

　　(1)在校大學(xué)生(大一、大二、大三、研究生優(yōu)先)

　　(2)有電腦

　　(3)有寫(xiě)作愛(ài)好或文筆暢順者優(yōu)先

　　(4)醫(yī)藥類(lèi)、食品健康類(lèi)、電子商務(wù)、中文等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　(5)性格要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心

　　(6)經(jīng)驗(yàn)要求：無(wú)軟文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)可以到軟文課堂ruanwenclass.com等網(wǎng)站學(xué)習(xí)

　　(7)工資發(fā)放方式：支付寶/農(nóng)行卡

　　3、軟文要求：

　　(1)用于推廣平臺(tái)，主要是為平臺(tái)帶來(lái)更多的點(diǎn)擊量，成交量。

　　(2)軟文將用于發(fā)布在各大論壇，搏客，因此軟文標(biāo)題和內(nèi)容的廣告味道不能很濃，拒絕平庸廣告宣傳類(lèi)文章。

　　(3)需要以買(mǎi)家的立場(chǎng)來(lái)寫(xiě)。切實(shí)揣摩買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前，后和使用前后的的心理感受。最重要的是這些軟文可以跟公司名字聯(lián)系起來(lái)，要加入“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團(tuán)、金線(xiàn)蓮、福建金線(xiàn)蓮等。

　　(4)軟文標(biāo)題的策劃、標(biāo)題要新穎，讓人一看就要過(guò)目不忘，充滿(mǎn)誘惑;產(chǎn)品功能形象化，寫(xiě)作語(yǔ)言通俗化善于運(yùn)用新聞慣用詞匯;盡量引用數(shù)據(jù)、圖片。

　　4、工作成果檢定：需提交記錄列表(全部發(fā)布過(guò)信息的地址，方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。

　　有興趣的同仁，可以先上我們公司網(wǎng)站fjjcjt.com/，了解我們的產(chǎn)品，發(fā)送相關(guān)簡(jiǎn)歷到我們郵箱fjjcsw@163.com或QQ聯(lián)系。

　　5、薪酬

　　原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼，每周最少寫(xiě)1篇最多寫(xiě)30篇原創(chuàng)軟文;

　　約30個(gè)網(wǎng)站包括：B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇，版塊請(qǐng)選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機(jī)、招商加盟，同一版塊只能發(fā)一帖，同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。

　　(三)招聘大學(xué)生兼職軟文寫(xiě)手

　　1、目的：網(wǎng)站與產(chǎn)品的推廣，擴(kuò)大知名度，增加品牌與產(chǎn)品爆光率。

　　2、招聘要求：大專(zhuān)院?；虮究圃盒Ｒ嗫?，就近公司辦公地點(diǎn)者優(yōu)先(公司地址：廈門(mén)市翔安區(qū)海翔大道海鳴路506-508號(hào))，要求兼職人員每半個(gè)月安排1天前來(lái)公司培訓(xùn)和匯報(bào)工作成果,其余時(shí)間自由創(chuàng)作軟文。

　　3、文章要求：

　　(1)軟文可以以新聞稿、用家和食家的使用感受、第三方角度內(nèi)心感受去介紹產(chǎn)品等軟文，

　　(2)軟文必須要求包含“草之典”品牌產(chǎn)品、金草集團(tuán)、金線(xiàn)蓮、福建金線(xiàn)蓮，公司網(wǎng)站fjjcjt.com/等需要巧妙的軟性嵌入。

　　(3)兼職人員在各大網(wǎng)站、論壇、博客上推廣時(shí)，文筆需注意，不要被認(rèn)為是廣告帖，導(dǎo)致被刪除或封殺等后果，導(dǎo)致軟文計(jì)算業(yè)績(jī)無(wú)效。

　　4、工作成果檢定：匯報(bào)工作時(shí)，需提交記錄列表(全部發(fā)布過(guò)信息的地址，方便我司檢查)以及所創(chuàng)作的軟文電子檔。

　　有興趣的同學(xué)，可以先上我們公司網(wǎng)站fjjcjt.com/，了解我們的產(chǎn)品，發(fā)送相關(guān)簡(jiǎn)歷到我們郵箱fjjcsw@163.com或QQ聯(lián)系。

　　5、薪酬

　　原創(chuàng)5元/篇+0.3元/篇發(fā)貼，每周最少寫(xiě)1篇最多寫(xiě)30篇原創(chuàng)軟文;

　　約30個(gè)網(wǎng)站包括：B2B論壇、博客、貼吧、大型人氣社區(qū)論壇，版塊請(qǐng)選擇餐飲、投資、創(chuàng)業(yè)、致富、商機(jī)、招商加盟，同一版塊只能發(fā)一帖，同一網(wǎng)站最多發(fā)兩帖。如能按我們規(guī)定每月最高可領(lǐng)取800元軟文寫(xiě)作津貼，可以作為長(zhǎng)期合作伙伴并成為公司一員;連續(xù)工作滿(mǎn)3個(gè)月以上達(dá)到要求我司可提供實(shí)習(xí)證明。

　　(四)軟文寫(xiě)作技巧

　　1、軟文的內(nèi)容一定要與自己的產(chǎn)品息息相關(guān)。很多人為了寫(xiě)軟文而去寫(xiě)軟文，拿一些和自己產(chǎn)品毫不相關(guān)的內(nèi)容來(lái)寫(xiě)作，然后硬生生的加上自己產(chǎn)品的廣告，這無(wú)疑是直接告訴讀者，我在打廣告。

　　2、多運(yùn)用圖片和視頻。網(wǎng)絡(luò)的好處是可以給你的軟文添加形象生動(dòng)的圖片和視頻進(jìn)行輔助，在軟文中插入你產(chǎn)品的細(xì)節(jié)照，或者放上一段精心設(shè)計(jì)的視頻，絕對(duì)會(huì)讓你的軟文加不少分。

　　3、短小精悍，淺顯易懂。寫(xiě)軟文不是寫(xiě)論文，一定不要讓讀者對(duì)你的文章失去耐心，一般軟文維持在1000字以下，盡量不要出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以白話(huà)的形式寫(xiě)作，通俗易懂，同時(shí)也能夠讓用戶(hù)陶醉其中就可以了，短一點(diǎn)比較好!所以故事性的軟文，往往更容易獲得共鳴，但是不同的軟文題材可能起到的效果是不一樣的，新聞?lì)}材的軟文，在提升電子商

　　務(wù)品牌特性上還是有著相當(dāng)不錯(cuò)的效果的!

　　4、以行業(yè)趨勢(shì)為切入點(diǎn)，宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的先進(jìn)性。

　　這種宣傳不僅提高了企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，可以吸引到顧客的關(guān)注，也能引起經(jīng)銷(xiāo)商或同行的注意，甚至效仿，在行業(yè)內(nèi)造成口碑。我們知道，行業(yè)內(nèi)的口碑是很重要的，產(chǎn)品的銷(xiāo)售鏈由人組成，一旦業(yè)內(nèi)口碑形成，上上下下的環(huán)節(jié)都支持我們的產(chǎn)品，那么眾口同聲的推薦將產(chǎn)生直接的拉力。美的全健康空調(diào)、新科潔凈空調(diào)、海爾氧吧空調(diào)的相關(guān)主題軟文都取得了明顯的銷(xiāo)售效果，即表明此種手法的成功性。比較需要注意的是，除了拋出概念外，還應(yīng)該從非常專(zhuān)業(yè)的角度詮釋概念的技術(shù)支持，使得產(chǎn)品更有說(shuō)服力，這就需要軟文操作者花功夫收集全球有關(guān)此專(zhuān)業(yè)技術(shù)的文章，多方參考，多方引證，并征求技術(shù)人員的意見(jiàn)，使之合理又有相當(dāng)價(jià)值。

　　5、從消費(fèi)者生活出發(fā)，以故事性引導(dǎo)打動(dòng)讀者閱讀下去。

　　這種模式操作最成功的莫過(guò)于索芙特香皂，當(dāng)時(shí)價(jià)格達(dá)9元之貴的索芙特木瓜香皂就是以它生動(dòng)的故事描述、神奇的木瓜白膚傳誦吸引了大批年輕的女性消費(fèi)者，在香皂市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟。其實(shí)木瓜白膚的功效并不見(jiàn)得真有那么神奇，但索芙特抓住了一般女性對(duì)去斑白膚的強(qiáng)烈欲望，并以特有的木瓜香賦予產(chǎn)品神秘的女性味，不僅使它的軟文叫人欲罷不能，也有效地促進(jìn)了購(gòu)買(mǎi)。我們更應(yīng)該看到，索芙特的軟文雖然夸張得有些不可信，但實(shí)際上它的內(nèi)容都來(lái)源于真實(shí)。比如講到日本雀斑小明星，有人會(huì)以為是個(gè)虛假故事，但又沒(méi)有辦法跑到日本去驗(yàn)證，然而這個(gè)小明星卻真的是索芙特在日本推廣的代言人，索芙特非常巧妙地利用她臉上的雀斑因?yàn)榇砹怂男蜗笏圆荒苋コ睦碛?，推介說(shuō)如果你有一顆明星標(biāo)志般的雀斑，最好在用索膚特木瓜白膚香皂時(shí)要小心謹(jǐn)慎。

　　其實(shí)大家都知道斑是很難去掉的，更不用說(shuō)天天洗香皂就可以去斑白膚了，但索芙特如此宣傳著實(shí)讓人們記住了它的產(chǎn)品。說(shuō)起這個(gè)故事，不免想到如果曹穎早一點(diǎn)象今天這樣在演藝界被大眾所認(rèn)識(shí)，索芙特一定會(huì)請(qǐng)她做代言人，因?yàn)樗陀幸活w不能去掉的形象痣啊。從這個(gè)故事中我們可以看到，善于巧妙地運(yùn)用某些客觀現(xiàn)象，換個(gè)角度提煉產(chǎn)品的利益，組織一些生動(dòng)的故事并不是想像中那么簡(jiǎn)單，更不是無(wú)的放矢，而是深入思考、富有創(chuàng)意的表現(xiàn)。

　　6、適當(dāng)?shù)目鋸垼谡业街С贮c(diǎn)后一定要對(duì)產(chǎn)品利益作某些夸張描述，不可停留在一般性記述上，語(yǔ)言尤其要口語(yǔ)化。

　　這種夸張決不是無(wú)中生有、空穴來(lái)風(fēng)，而是在搜羅、分析所有的信息基礎(chǔ)上，有根據(jù)地作恰當(dāng)?shù)目浯?，并以幽默、傳奇式的口吻打中顧客的心。這也可以稱(chēng)之為產(chǎn)品宣傳上的包裝，比如海爾氧吧抗菌光，如果對(duì)空調(diào)的技術(shù)比較熟悉，就明白它的氧吧就是一個(gè)負(fù)離子發(fā)生器，抗菌光就是一個(gè)紫外線(xiàn)光管，但海爾很聰明地把一些大眾化詞語(yǔ)借用過(guò)來(lái)，對(duì)產(chǎn)品的功效作了適當(dāng)?shù)谋扔骺浯螅蔀闃I(yè)內(nèi)知名度最高的健康空調(diào)品牌。再如排毒養(yǎng)顏膠囊，盤(pán)龍?jiān)坪Ｊ亲钤缱鲞@個(gè)產(chǎn)品的，也是把排毒和養(yǎng)顏的功效作了夸大，才開(kāi)拓了一個(gè)新的市場(chǎng)。還有除螨，科學(xué)調(diào)查表明，真正受螨蟲(chóng)困擾的只有少數(shù)人，但除螨的產(chǎn)品把螨蟲(chóng)說(shuō)得到處都有，人人都有，于是這個(gè)市場(chǎng)又被打開(kāi)了。因?yàn)樯鲜霎a(chǎn)品并沒(méi)有做虛假?gòu)V告，

　　它的說(shuō)辭都是有一定道理的，僅僅是宣傳的原因作了適當(dāng)?shù)目浯?，在心理上擊中了人們?duì)健康的追求，所以這種操作手法有它的成功之處。不過(guò)需要注意恰到好處，千萬(wàn)不能言過(guò)其辭，做虛假?gòu)V告。特別在講到功效時(shí)，不可跨越產(chǎn)品本身的局限，天花亂墜地說(shuō)，否則難免受到查處，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。

　　7、與專(zhuān)業(yè)版面合作，選取具新聞價(jià)值的切入內(nèi)容，讓軟文成為真正的有償新聞。這種操作多運(yùn)用在某個(gè)階段，比如新產(chǎn)品上市、某項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。比較成功的案例有酷兒飲料，它在上市之初配合電視廣告、線(xiàn)下活動(dòng)，刊發(fā)一系列具經(jīng)典意義的軟文，讓廣告業(yè)內(nèi)人士都大為嘆服。可口可樂(lè)本身是一個(gè)新聞報(bào)道對(duì)象，凡它的動(dòng)作總是讓記者們自動(dòng)搶著發(fā)布，所以酷兒上市時(shí)就考慮到利用可口可樂(lè)企業(yè)品牌，軟文的標(biāo)題極具新聞眼，比如：可口可樂(lè)擲一億打造酷兒飲料品牌(一億足以吸引關(guān)注)、角色行銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)(一個(gè)對(duì)新聞界來(lái)說(shuō)全新的名詞)、廣告總監(jiān)談角色行銷(xiāo)(以廣告公司人員而非企業(yè)人員身份，沒(méi)有自我推銷(xiāo)之嫌)。這些文章雖然出現(xiàn)在新聞、專(zhuān)刊版面，但短期間內(nèi)發(fā)布頻繁，無(wú)疑是企業(yè)操作所為，它能夠突破有償新聞的檢查限制，在標(biāo)題中大膽亮出企業(yè)和產(chǎn)品的名號(hào)，說(shuō)明標(biāo)題本身具有強(qiáng)烈的新聞性質(zhì)，也證明為酷兒操作這組軟文的廣告公司極具創(chuàng)意。而這些內(nèi)容都是通過(guò)努力挖掘出來(lái)的，非憑空想像。我們?cè)跒?M新雪麗大連服裝節(jié)作策劃時(shí)，也是考慮到宣傳的獨(dú)特性，邀請(qǐng)了兩位著名服裝師鄧達(dá)智、薄濤出席現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)，使活動(dòng)受到服裝節(jié)組委會(huì)的高度重視，特別安排電視臺(tái)實(shí)地采訪(fǎng)，軟文也作為有償新聞在報(bào)社新聞版面發(fā)布，企業(yè)和產(chǎn)品的名號(hào)直接亮相，這種軟文才真正達(dá)到最高境界。

　　(五)創(chuàng)意軟文寫(xiě)作技巧

　　“廣告式”體裁的軟文，這種體裁軟文往往是站在商家的角度，以廣告式的語(yǔ)言來(lái)寫(xiě)作，這種軟文的吸引力一般都比較差。除了“廣告式體裁”外，還有“新聞式體裁”、“訪(fǎng)談式體裁”、“故事式體裁”、“感謝信體裁””，相比“廣告式”體裁，這些體裁的吸引力相對(duì)要高一點(diǎn)，但是由于使用較多，并不能直接刺激讀者的眼球。

　　有什么樣的體裁是我們平時(shí)用的比價(jià)少，但是巧妙運(yùn)用又會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生極大的吸引力呢?這里以實(shí)例的方式介紹“日記式體裁”軟文寫(xiě)法，通過(guò)這種寫(xiě)法讓讀者眼睛一亮。首先交代一下實(shí)例軟文的寫(xiě)作背景，實(shí)例軟文寫(xiě)于某年十一國(guó)慶節(jié)前期，是為某大型家電賣(mài)場(chǎng)撰寫(xiě)的促銷(xiāo)軟文，電子商務(wù)網(wǎng)站站長(zhǎng)都比較了解，大型節(jié)假日是網(wǎng)站促銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)，也是發(fā)布廣告、軟文宣傳最多的時(shí)候，所以寫(xiě)出一篇能夠吸引人的創(chuàng)意軟文無(wú)論對(duì)品牌還是銷(xiāo)售都會(huì)起著至關(guān)重要的作用。

　　1、標(biāo)題的寫(xiě)法：

　　雖然日記式的體裁已經(jīng)很吸引人，但是標(biāo)題仍舊很關(guān)鍵，不容忽視。為了讓標(biāo)題更醒目，借助網(wǎng)絡(luò)的一系列“門(mén)”事件熱點(diǎn)，先想出了副標(biāo)題“XX家電賣(mài)場(chǎng)“日記門(mén)”事件”，正標(biāo)題《員工日記“泄密”XX家電賣(mài)場(chǎng)十一動(dòng)向》，通過(guò)“日記門(mén)”、“日記泄密”這些關(guān)鍵詞吸引讀者對(duì)軟文的關(guān)注。

　　2、導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)法：

　　與新聞式體裁軟文寫(xiě)作手法一樣，日記式體裁的軟文導(dǎo)語(yǔ)也必須對(duì)事情的起因、經(jīng)過(guò)

　　做一個(gè)概括性的介紹，如小編撰寫(xiě)的導(dǎo)語(yǔ)：“一直以來(lái)，XX家電賣(mài)場(chǎng)的實(shí)力不可小覷，總能在重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中引發(fā)一種“XX現(xiàn)象”。就在十一來(lái)臨之際，從XX家電賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部“泄漏”了兩篇員工日記，字里行間都“泄密”了該賣(mài)場(chǎng)的十一動(dòng)向。”短短幾句話(huà)，勾起讀者繼續(xù)閱讀XX家電賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部員工日記的興趣。

　　3、正文的寫(xiě)法：

　　正文雖然是摘錄兩篇日記，但是日記的寫(xiě)法也是至關(guān)重要。遵循日記的寫(xiě)作格式自然是必須的，同時(shí)更重要的是將日記寫(xiě)的出神入化，寫(xiě)的驚心動(dòng)魄。

　　如撰寫(xiě)的第一篇日記題目是《一夜“暴富”千萬(wàn)，我瘋了!》

　　日記主人：采銷(xiāo)業(yè)務(wù)員

　　時(shí)間：9月16日

　　天氣：晴

　　日記這樣寫(xiě)道：“今天是入職XX家電賣(mài)場(chǎng)3年來(lái)最難忘的一天，在上午召開(kāi)的十一營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)上，高層領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)過(guò)多方討論，決定拿出10億資金備戰(zhàn)十一。同時(shí)，總經(jīng)理決定從中拿出數(shù)超過(guò)億元采購(gòu)新品、特價(jià)機(jī)，過(guò)千萬(wàn)元用于贈(zèng)品采購(gòu)。作為采購(gòu)員，突然收到這樣一大筆“財(cái)富”，我感覺(jué)興奮得快要瘋了，同時(shí)更感到責(zé)任的重大。上億元的新品和特價(jià)機(jī)、數(shù)千萬(wàn)的贈(zèng)品將要在十一引爆家電狂歡節(jié)，這將會(huì)是怎樣的一個(gè)家電“盛宴”?我將要開(kāi)始一個(gè)瘋狂采購(gòu)“旅程”„„”

　　再如撰寫(xiě)的第二篇日記題目為《天天“掉價(jià)”，我懵了!》

　　日記主人：價(jià)格管控員

　　時(shí)間：9月19日

　　天氣：晴

　　日記這樣寫(xiě)道：“又掉價(jià)了!”

　　“真的?這款彩電不是昨天剛調(diào)過(guò)價(jià)嗎?”

　　“沒(méi)錯(cuò)，比昨天又調(diào)低了1000元呢!”

　　今天上午，在我的工作單位XX家電賣(mài)場(chǎng)，我再次經(jīng)歷了一周以來(lái)數(shù)款商品多次降價(jià)的“驚心動(dòng)魄”。„„

　　4、結(jié)尾的寫(xiě)法：

　　為了讓整篇軟文起到一個(gè)畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，在文章最后，我們需要增加一個(gè)新聞式體裁軟文慣用的編后語(yǔ)。撰寫(xiě)的編后語(yǔ)：“XX家電賣(mài)場(chǎng)兩名員工的日記清楚地向我們“泄密”了他們十一的大秘密：低價(jià)、廠價(jià)、底價(jià)、裸價(jià)!十一，XX家電賣(mài)場(chǎng)即將上演年度家電狂歡節(jié)!

　　網(wǎng)絡(luò)新型營(yíng)銷(xiāo)策劃方案二

　　近五年來(lái)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究綜述

　　摘要:隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用,近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已逐漸成為專(zhuān)家學(xué)者們研究的重要課題。研究者主要從圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論運(yùn)用,圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)、手段,分類(lèi)圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義等方面進(jìn)行探討,從以上五個(gè)方面對(duì)近五年來(lái)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究情況進(jìn)行綜合評(píng)述。

　　關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);圖書(shū);出版

　　自20世紀(jì)90年代以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)迅速發(fā)展并得到普及。它的出現(xiàn)在一定程度上改變了人們的生活方式,同時(shí)也對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了重大影響,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也成為圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。近五年圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的研究成果在出版專(zhuān)業(yè)刊物上不斷呈現(xiàn),如 出版發(fā)行研究!上許力的 變∀推為∀拉的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)新模式!,陳進(jìn)才的 新華書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略!; 科技與出版!上劉浩的 計(jì)算機(jī)圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!; 出版科學(xué)!上亢博劍的 淺談大中專(zhuān)教材的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!,周榮廷、陳果的 圖書(shū)出版的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)策略!; 編輯之友!上陶安惠的 圖書(shū)編輯運(yùn)用博客營(yíng)銷(xiāo)的技巧!; 編輯學(xué)刊!上馮雁的 圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)登陸途徑!; 出版與印刷!上胡常青的 網(wǎng)上書(shū)店?duì)I銷(xiāo)分類(lèi)探析!,等等。這些研究無(wú)疑豐富和完善了出版營(yíng)銷(xiāo)思路,使出版社圖書(shū)發(fā)行工作有了更多的理論和實(shí)踐依據(jù)。

　　黃麗娟在 基于e-供應(yīng)鏈的圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究!一文中指出:e-供應(yīng)鏈的圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(cyber-marketbasedonSCM)∀是e-供應(yīng)鏈和圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的產(chǎn)物,其目的在于以供應(yīng)鏈管理思想(即以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心,供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)博弈雙贏)為指導(dǎo),充分地利用電子商務(wù)技術(shù)(Intemet技術(shù)、RFID技術(shù)、GPs技術(shù)、GIS技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等),使得供應(yīng)鏈中的三流快速高效流動(dòng),確保整個(gè)圖書(shū)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效益最大化。

　　周一苗在 基于TAM理論的圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析!一文中談到TAM理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用時(shí)指出,∀它是迄今為止最為成功的解釋信息系統(tǒng)使用的模型,通常認(rèn)為通過(guò)使用TAM可以成功預(yù)知40%的系統(tǒng)使用情況。我們可以把握住TAM理論的精髓,即通過(guò)感知有用性和感知易用性來(lái)影響用戶(hù)使用系統(tǒng)的行為,再確定哪些外部因素又會(huì)影響這兩個(gè)變量,從而建立起∃外部因素%感知有用性、感知易用性%用戶(hù)使用行為&這樣一個(gè)用戶(hù)使用系統(tǒng)的心理鏈,通過(guò)分析外部因素與兩個(gè)變量的相關(guān)性,確定影響用戶(hù)使用網(wǎng)上形式購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的決定因素,小編認(rèn)為,這也就是該理論在圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的核心價(jià)值?？梢?jiàn),TAM理論的實(shí)質(zhì)是通過(guò)提高用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上書(shū)店這種經(jīng)營(yíng)模式的感知度來(lái)達(dá)到圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　葉小娟在 圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究!中認(rèn)為,∀長(zhǎng)尾理論被譽(yù)為∃2006最重要的創(chuàng)見(jiàn)&,它已經(jīng)成為一種

　　一、圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的理論運(yùn)用研究

　　圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而興起的,此領(lǐng)域的相關(guān)理論研究還比較少。而理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),學(xué)者進(jìn)行圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論研究無(wú)疑具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義?？v觀近五年圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論研究,學(xué)者們主要采取的是將基于數(shù)字化技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而提出的新理論與圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結(jié)合的研究方法。學(xué)者研究的主要有e-供應(yīng)鏈理論、TAM理論、長(zhǎng)尾理論與圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合。

　　新型的經(jīng)濟(jì)模式,被成功應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。對(duì)出版企業(yè)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),長(zhǎng)尾理論具有重大的啟示作用。在長(zhǎng)尾理論下,暢銷(xiāo)書(shū)依然存在,但是遠(yuǎn)不如以前,過(guò)去由傳媒主導(dǎo)公眾口味的方式將不再適用,互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限廣度,使得讀者可以按自己的興趣與意圖快速找到想要的圖書(shū)。長(zhǎng)尾理論為圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟了一個(gè)全新的視角,對(duì)我們所熟知的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的∃二八定律&,無(wú)疑也是一個(gè)重大的顛覆。

　　法:∀首先,編輯應(yīng)在大型博客網(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的個(gè)人博客或工作博客,并通過(guò)自己的人脈關(guān)系盡量與一些著名的博客相互設(shè)立鏈接關(guān)系,爭(zhēng)取更多的網(wǎng)民光顧自己的博客。其次,對(duì)自己編輯的每一本圖書(shū)要進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)的精心策劃,可從選題的策劃這一階段開(kāi)始就進(jìn)行有意識(shí)的博客宣傳,將策劃過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都隨時(shí)在博客中發(fā)布。第三,進(jìn)行圖書(shū)與博客的互動(dòng)宣傳,使博客成為自己長(zhǎng)效的營(yíng)銷(xiāo)工具,使傳播最大化。

　　二、圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的研究

　　現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)已成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重地。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速地發(fā)展起第三,以論壇為圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。馮雁在 論壇營(yíng)銷(xiāo)%%%圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)新思路!中提出,∀越來(lái)越多的出版人選擇了與∃網(wǎng)絡(luò)&合作,希望從網(wǎng)絡(luò)中尋來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)巨大的平臺(tái)進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇。研究者們對(duì)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研究大致是從網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、博客、論壇、傳統(tǒng)站點(diǎn)展開(kāi)的。

　　第一,以網(wǎng)上書(shū)店為平臺(tái)。高亮的小型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略!以小型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)上書(shū)店為研究對(duì)象,認(rèn)為∀網(wǎng)絡(luò)所具有的虛擬特性,使得傳統(tǒng)的以規(guī)模大小來(lái)劃分企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)時(shí)。小規(guī)模的民營(yíng)網(wǎng)上書(shū)店也可以通過(guò)獨(dú)特的定位,服務(wù)特定的人群,在網(wǎng)絡(luò)空間開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立起自己的品牌形象。并歸納出四條網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略:精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位;打造網(wǎng)站平臺(tái),盡顯信息優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì);苦練內(nèi)外功,提升品牌形象;網(wǎng)站促銷(xiāo)策略。鄭雪在 網(wǎng)上圖書(shū)和網(wǎng)下圖書(shū)銷(xiāo)售的比較研究!中指出,∀中國(guó)目前還是一個(gè)農(nóng)民居多的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展仍需相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。近幾年的網(wǎng)上書(shū)店經(jīng)營(yíng)事實(shí)證明,在國(guó)內(nèi)的圖書(shū)市場(chǎng)上,不可能由任何一家,哪怕是最具實(shí)力的網(wǎng)上書(shū)店,獨(dú)自支撐起一個(gè)獨(dú)立的、在商業(yè)模式上能夠成立的網(wǎng)上圖書(shū)銷(xiāo)售體系。單憑賣(mài)書(shū)的利潤(rùn),絕對(duì)不足以維持這樣一個(gè)完整的商業(yè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　由此看來(lái),網(wǎng)上書(shū)店還是需要依托傳統(tǒng)書(shū)業(yè)的基礎(chǔ)擴(kuò)展銷(xiāo)售平臺(tái),才能使自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

　　第二,以博客為圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。彭小珈、張琚在博客在圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用!一文中指出:∀博客營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式,博客的知識(shí)性和共享性都與圖書(shū)有很大的相似之處,對(duì)于處于競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿與超越,而博客由于其知識(shí)性、互動(dòng)性、集聚性等優(yōu)勢(shì)不易被效仿,會(huì)極大提高圖書(shū)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　陶安惠則在 圖書(shū)編輯運(yùn)用博客營(yíng)銷(xiāo)的技巧!中提出編輯利用博客進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的方求崛起的出口?？墒?網(wǎng)海茫茫,出版企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)上收集選題信息、判斷細(xì)分市場(chǎng)、找到目標(biāo)客戶(hù)呢?網(wǎng)絡(luò)論壇的話(huà)題討論方式就是一種投入小、效果明顯,并且能快速抓住目標(biāo)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　第四,以傳統(tǒng)站點(diǎn)為平臺(tái)。葉小娟在圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究!中指出,∀這里所說(shuō)的傳統(tǒng)站點(diǎn),主要是指那些可以用作圖書(shū)宣傳,但頁(yè)面資源不是由出版商掌控,而是由網(wǎng)站編輯直接控制的站點(diǎn),例如各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)的讀書(shū)頻道、新華網(wǎng)、中國(guó)基金網(wǎng)、阿里巴巴等。目前,出版社大多是通過(guò)自己的網(wǎng)站和一些大型的網(wǎng)上書(shū)店進(jìn)行圖書(shū)宣傳和銷(xiāo)售。然而,在網(wǎng)絡(luò)世界里,圖書(shū)要面對(duì)的是更為廣泛的讀者,出版社應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大自己的影響范圍,與一些著名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及其他有影響力的網(wǎng)站或論壇合作開(kāi)展圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的研究

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨著時(shí)代的發(fā)展成為新的理念和策略,近年來(lái)研究者們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的看法大致有以下四點(diǎn)。

　　首先,新技術(shù)傳播手段的運(yùn)用。葉小娟在圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究!一文中指出:∀傳統(tǒng)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)一般采用書(shū)評(píng)、書(shū)摘、或新書(shū)介紹,或者利用名人效應(yīng)通過(guò)名家書(shū)評(píng)、名人推薦、現(xiàn)場(chǎng)簽售等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的促銷(xiāo)。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)多媒體資訊時(shí)代后,視頻、音像、博客、短信、播客等傳播手段日新月異,受眾接受信息的渠道和興趣也趨向多樣化,越來(lái)越多的新技術(shù)傳播手段被應(yīng)用到圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),開(kāi)創(chuàng)了圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的新局面。

　　其次,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合。韓麗焱在圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!中提出:∀成功的關(guān)鍵是如何把這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段有效整合到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中?；ヂ?lián)網(wǎng)的特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的,出版社在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以最低成本達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　第三,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。劉光英在 網(wǎng)絡(luò)出版及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)研究!中提出:∀在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,出版物的無(wú)形化以及對(duì)互動(dòng)、定制的強(qiáng)調(diào)使得一個(gè)事實(shí)日益顯豁起來(lái),即網(wǎng)絡(luò)出版所提供的產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)出版物及相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,因此要在網(wǎng)絡(luò)出版

　　與傳統(tǒng)的教材營(yíng)銷(xiāo)方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下教材的售前、售中和售后服務(wù)工作得到了極大的改進(jìn)。二是專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo),李俊卿和盛立指出:∀對(duì)于專(zhuān)業(yè)出版社而言,將專(zhuān)業(yè)性特別強(qiáng)的圖書(shū)在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行碼堆,可以說(shuō)是一種浪費(fèi)財(cái)力且毫無(wú)意義的勞動(dòng)。專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能直接拷貝暢銷(xiāo)書(shū)的模式。他們從互聯(lián)網(wǎng)上的論壇、博客、電子郵件、搜索引擎的角度,對(duì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了分析,這些方式都能以非常低的成本滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)出版社編輯們的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)需求。

　　三是電子出版物的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。楊鐘祥在電子的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就得在內(nèi)容之外必須注重服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的人性化的服務(wù)將為網(wǎng)絡(luò)出版開(kāi)發(fā)更廣闊的潛在市場(chǎng),挖掘更多的潛在受眾。網(wǎng)絡(luò)出版商只有通過(guò)有深度、有特色的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),才能為讀者提供高附加值產(chǎn)品,才能凝聚人氣。

　　第四,圖書(shū)公益網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。李萬(wàn)紅在聚焦圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)!中指出,∀這里的公益活動(dòng)是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的各種非營(yíng)利性質(zhì)的公開(kāi)活動(dòng),旨在幫助網(wǎng)民就某一主題展開(kāi)討論,增加認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)知識(shí)。這些活動(dòng)只要與我們的圖書(shū)有關(guān),無(wú)論是某個(gè)機(jī)構(gòu)組織的,還是出版社方面組織的,都可以作為自己的營(yíng)銷(xiāo)手段。它們?cè)谔嵘霭嫔绲钠放菩蜗?、提高圖書(shū)的認(rèn)知度、擴(kuò)大目標(biāo)讀者群等方面有著很好的效果。

　　網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展必將給出版社帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。出版人需要緊緊跟隨時(shí)代的步伐,不斷地探索新的圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,找到營(yíng)銷(xiāo)成本與營(yíng)銷(xiāo)效果的最佳結(jié)合點(diǎn)。

　　四、分類(lèi)圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　不同類(lèi)型的圖書(shū),采用的營(yíng)銷(xiāo)方式有不同特點(diǎn)。在圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,研究者們主要對(duì)以下幾類(lèi)圖書(shū)進(jìn)行了探析。

　　一是教材類(lèi)的圖書(shū)?？翰﹦υ?淺談大中專(zhuān)教材的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!中,指出了大中專(zhuān)教材網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有四個(gè)方面:第一,多媒體信息傳輸。web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體信息,如文字、圖像、聲音等,從而產(chǎn)生豐富多彩的信息傳遞方式。第二,買(mǎi)賣(mài)雙方的互動(dòng)性強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以發(fā)布詳盡的教材信息,并鏈接資料庫(kù)提供相關(guān)信息查詢(xún)。第三,可量化的效果檢測(cè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在效果檢測(cè)上可以非常精準(zhǔn)地量化。第四,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能增強(qiáng)。

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　　出版物營(yíng)銷(xiāo)與管理!一文中闡述了適應(yīng)電子出版物的營(yíng)銷(xiāo)策略。首先是產(chǎn)品策略,實(shí)行產(chǎn)品創(chuàng)新;個(gè)性化定制;產(chǎn)品差別化策略。其次是定價(jià)策略,要展開(kāi)主流化戰(zhàn)略和差別化價(jià)格策略設(shè)計(jì)。最后是促銷(xiāo)策略以及分銷(xiāo)渠道策略。

　　五、圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義

　　網(wǎng)絡(luò)出版打破了傳統(tǒng)出版單位對(duì)出版權(quán)的壟斷,使得出版行為成為一種大眾參與的多元主體行為,在這個(gè)信息時(shí)代圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究顯得極具現(xiàn)實(shí)意義。

　　首先,建立、完善出版社的網(wǎng)絡(luò)品牌。韓麗焱在圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!中提出,∀建立、完善出版社的網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)之一。知名出版社的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得到延伸,一般出版社可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于重塑品牌形象,提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造品牌資產(chǎn),具有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不可替代的效果和作用。

　　其次,加強(qiáng)圖書(shū)信息傳遞。葉小娟在圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究!一文中提到:∀在網(wǎng)絡(luò)上,出版企業(yè)不僅能讓每一本書(shū)都有和讀者見(jiàn)面的機(jī)會(huì),還能夠利用網(wǎng)絡(luò)多媒體信息傳播方式,多角度、深層次地揭示圖書(shū)的相關(guān)信息。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的宣傳形式,大大地強(qiáng)化了圖書(shū)信息傳達(dá),提高了網(wǎng)絡(luò)宣傳的實(shí)效。

　　再次,目標(biāo)市場(chǎng)的精確細(xì)分。馮雁在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)登陸途徑!中指出:∀網(wǎng)絡(luò)為出版社提供了一種新穎精確的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分方法。在因特網(wǎng)上不僅細(xì)分市場(chǎng)可以被明確定義,而且還能夠真正加強(qiáng)傳統(tǒng)意義上的細(xì)分方法,如根據(jù)人口特征、地理因素以及心理特征等。出版社可以集中于特定的興趣領(lǐng)域,例如,可以為武俠小說(shuō)迷設(shè)立武俠小說(shuō)專(zhuān)區(qū),也可以基于地理區(qū)域人口特征來(lái)劃分和確定細(xì)分市場(chǎng)。

　　第四,讀者購(gòu)買(mǎi)的便利性。呂曉鳳在用4C營(yíng)銷(xiāo)理念引導(dǎo)出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!中提到:∀購(gòu)買(mǎi)的便利性也是消費(fèi)者利益的一部分,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道相比,新的營(yíng)銷(xiāo)觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié)。在銷(xiāo)售過(guò)程中強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既買(mǎi)到商品也買(mǎi)到便利。出版業(yè)購(gòu)買(mǎi)的便利性是指出版社為方便讀者購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)而在營(yíng)銷(xiāo)中和售前售后方面所提供的各種服務(wù)。目前,網(wǎng)上貨物信息發(fā)布、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上售后及投訴等的快速發(fā)展,使得讀者享受到足不出戶(hù)就能購(gòu)買(mǎi)并拿到所需圖書(shū)的服務(wù)。

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