企業(yè)前臺需要具備一定商務(wù)禮儀知識，有較強的服務(wù)意識，熟練使用office辦公軟件;下面是小編給大家整理的企業(yè)前臺的工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

企業(yè)前臺的工作職責(zé)1

1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

企業(yè)前臺的工作職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待，對無關(guān)人員應(yīng)禮貌查問;

2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存;

3、客戶的投訴處理溝通，報修維保并登記處理;

4、負(fù)責(zé)的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

5、做好物業(yè)管理費的跟進、催收，協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費率指標(biāo);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

企業(yè)前臺的工作職責(zé)3

1、前臺接待工作、電話轉(zhuǎn)接、聯(lián)系快遞物業(yè)等;

2、采購管理辦公用品、維護辦公設(shè)備和日常環(huán)境;

3、會議室管理、會議接待管理;

4、起草、傳達行政通知等相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。

企業(yè)前臺的工作職責(zé)4

每日檢查會議設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生。

做好會議室日常管理工作。

負(fù)責(zé)配合工程部技術(shù)人員做好設(shè)備設(shè)施調(diào)試及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

負(fù)責(zé)會議期間的茶水、毛巾等服務(wù)。

巡查相關(guān)會議設(shè)備，做好巡視記錄。

負(fù)責(zé)接聽電話，記錄客戶訴求。

接收各種雜志、報紙、快遞等物品資料并派發(fā)。

負(fù)責(zé)客戶來訪的咨詢與接待工作。

負(fù)責(zé)接聽客戶報修和投訴的記錄工作。

負(fù)責(zé)報修統(tǒng)計工作及匯總工作。

負(fù)責(zé)對大堂往來客戶進行接待及引導(dǎo)服務(wù)。

企業(yè)前臺的工作職責(zé)5

1：根據(jù)公司對員工儀表與行為規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌，給公司訪客留下美好的印象;

2：根據(jù)信件安全的要求，負(fù)責(zé)公司文件、快遞、報刊的收發(fā)及重要信件的登記，保證公司往來信件有效安全的收發(fā)與保管;

3：根據(jù)公司往來業(yè)務(wù)的需要，負(fù)責(zé)企業(yè)通訊錄的定期更新和總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，保證信息不遺漏、不延誤;

4：根據(jù)公司會議等級需求，負(fù)責(zé)受理會議室預(yù)約與提供對應(yīng)的會議服務(wù)工作，保證公司會議服務(wù)的針對性與準(zhǔn)確性;

5：根據(jù)公司對接待崗要求的特殊性，做到按時到崗與離崗，并按需輪崗與輪班，保證前臺接待崗的優(yōu)質(zhì)在崗率、到崗率。

企業(yè)前臺的工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)訪客接待、面試接待;

2、快遞、信件收發(fā)及工作資料的保管、分類、歸檔;

3、負(fù)責(zé)差旅預(yù)定等管理工作;

4、協(xié)助公司會議服務(wù)支撐;

5、前臺區(qū)域、會議室區(qū)域的辦公環(huán)境管理、展現(xiàn)公司良好形象;

6、辦公用品的采購及管理;

7、完成上級交代的工作。

企業(yè)前臺的工作職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)日常人事行政相關(guān)工作落地;

2、負(fù)責(zé)日常采購、分發(fā)、清點物料等需求承接;

3、負(fù)責(zé)承辦文化活動相關(guān)工作落地;

4、負(fù)責(zé)擴倉裝修等相關(guān)事宜。

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