不善于溝通怎么辦
很多人進(jìn)行了社交之后反而收到了不好的效果,或許是不再被邀請(qǐng),甚至是不再往來(lái),都是因?yàn)樽陨淼囊恍┥缃粣毫?xí)——有的人習(xí)慣向人吐苦水,有的人總是不尊重他人的話語(yǔ)權(quán),有的人則一到社交時(shí)刻就變身應(yīng)聲蟲……那么在社交中藥怎么溝通呢?不善于溝通怎么辦?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通技巧,供你閱讀參考。
溝通技巧: 擺脫9大社交惡習(xí)
1用抱怨吸引注意力
有些人的思想比較悲觀,想法趨向消極,這也導(dǎo)致了他們?cè)谂c人交往的過(guò)程中,總是有意無(wú)意向人傳遞負(fù)能量。一旦開(kāi)啟話匣子模式,他們就停不下來(lái)了——不分場(chǎng)合、不分時(shí)機(jī)地向身邊人吐槽近期自己遭遇的種種不順,而這也是為什么他們會(huì)被評(píng)價(jià)為“沉悶”、“無(wú)趣”的重要原因之一。
2只想表達(dá)自己,忽略眼前對(duì)話
有的人總是容易在聊天時(shí)想太多,而且很多時(shí)候都是只管構(gòu)思自己的想法,忽略眼前的對(duì)話。等自己想好了便馬上講一通,發(fā)表一大通感慨,實(shí)在讓旁人搞不懂這人到底是鬧哪樣兒?
3一心多用的交流
在與人交談時(shí),注意力不是很容易集中,耐心也稍顯不足,總是控制不住地就讓自己的心思跑到別的事物上去了。慢慢的,你就拿起手機(jī)刷微博,聊微信,看電視,彼時(shí)對(duì)方會(huì)感到不被尊重,從而不想再將話題進(jìn)行下去!
4不在乎自己深愛(ài)的人
和親人、愛(ài)人聊天,心里一直在想工作上的事情,心不在焉,有一句沒(méi)一句地搭話,你以為她們感覺(jué)不出來(lái)?No,no,no,她們都能感覺(jué)得到。其實(shí)用心的傾聽(tīng)和交流也是一種愛(ài)的表現(xiàn)。
5用虛偽的謙虛來(lái)獲取稱贊
比如說(shuō)你遇到一同事,她明明盛裝打扮,可她卻跟你說(shuō)“你看你看你看,我今天是不是看起來(lái)很糟糕?”,當(dāng)你表述稱贊后,她卻說(shuō):“我只不過(guò)在最后一分鐘隨便穿了件衣服”聽(tīng)到這樣的話,你內(nèi)心是否有一萬(wàn)只馬在奔騰。
6過(guò)分謙虛,不好意思接受稱贊
打個(gè)比方說(shuō):你是一個(gè)很聰明或很漂亮的人,你身邊的人都是這么認(rèn)為的.但當(dāng)別人贊美你聰明或漂亮?xí)r.你回答:"我其實(shí)很笨啦~或其實(shí)我長(zhǎng)得很難看."這總與客觀事實(shí)相違背的回答會(huì)讓人覺(jué)得你是很驕傲.如果再配上與說(shuō)話者語(yǔ)言不符的表情那么恭喜你成功給別人留下一個(gè)驕傲、自大、虛偽的印象。
7說(shuō)話一半打斷別人
比如說(shuō),與朋友在談?wù)撘粋€(gè)話題,對(duì)方就此正表達(dá)自己的見(jiàn)解,可聽(tīng)到一半,還未等對(duì)方說(shuō)完,自己突然冒出一些觀點(diǎn),就急于要闡述自己的看法,便打斷了對(duì)方的說(shuō)話,從中間插進(jìn)去發(fā)表自己的見(jiàn)解。當(dāng)別人正在說(shuō)一件事的時(shí)候,不要隨便插嘴或是打斷,這樣對(duì)人不尊重。
8態(tài)度消極
男人心情不好時(shí),就會(huì)對(duì)伴侶的舉動(dòng)、感受吹毛求疵,從而給對(duì)方造成傷害。他忘記女人格外敏感,感情上容易受傷。他忽略女人的需要,變得刻薄、小氣、缺乏溫情。心里涌動(dòng)起消極感受,就很難以尊重、理解、體貼的態(tài)度,與他的女人交流。他沒(méi)有意識(shí)到,消極的態(tài)度,會(huì)帶來(lái)多么大的傷害!
9費(fèi)盡心思取悅別人
自己的想法有時(shí)可能暫時(shí)不受歡迎,于是去附和迎合別人。但這不會(huì)真的改變自己的想法,首先要充分認(rèn)識(shí)到自己存在的意義,不是去迎合別人,然后是做不一樣的自己,試著發(fā)表不一樣的看法。
25條溝通技巧
1、在介紹對(duì)方先說(shuō)人名,后說(shuō)身份,效果可能會(huì)更好一些。另外在介紹其它人的時(shí),用職業(yè)、愛(ài)好和一、二件有閃光點(diǎn)的事情,引出他喜歡的話題,會(huì)讓別人的印象更加深刻,別考慮自己的回報(bào)。
2、最佳的搭訕開(kāi)場(chǎng)白:對(duì)于男士來(lái)說(shuō),最好的辦法莫過(guò)于讓別的男人告訴她你的愛(ài)慕之情,換句話,讓另一個(gè)男人幫你說(shuō)出的開(kāi)場(chǎng)白會(huì)比自己說(shuō)的成功率要高一些。
3、在交流過(guò)程中不要急于表達(dá)自己,應(yīng)該三思而后言。在別人發(fā)言時(shí)認(rèn)真聽(tīng),再來(lái)點(diǎn)目光鼓勵(lì),最后再表達(dá)你的觀點(diǎn)。不知道應(yīng)該怎樣回答或不知道如何表達(dá),應(yīng)該看著提問(wèn)者,微笑著告訴對(duì)方,“我得花點(diǎn)時(shí)間想想怎么回答”,然后換個(gè)話題
4、找機(jī)會(huì)跟重要人物打交道:無(wú)論參加什么活動(dòng),盡量在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),站在一邊注意觀察其它人,找到你的目標(biāo)之后,應(yīng)該象搶座一下,沖過(guò)去座到對(duì)方身旁。
5、學(xué)會(huì)告別:在結(jié)束通話或談話時(shí),可以描述一下自己的快樂(lè)感覺(jué),最好說(shuō)出對(duì)方的名字。如:
李XX,感謝你對(duì)XX方面的建議,跟你的交談很愉快。
XXX,很高興跟你通話,希望你旅途愉快,一切順利。
6、跟陌生人順利攀談的絕招:仔細(xì)觀察對(duì)方,了解對(duì)方生活中一些瑣事和細(xì)節(jié)。如住的遠(yuǎn)近、過(guò)去幾小時(shí)的經(jīng)歷。著裝、飾物,通過(guò)這些話題很容易就能打開(kāi)話匣子。
7、準(zhǔn)備一個(gè)話題清單:平時(shí)就試著列個(gè)清單,寫上一些大家喜歡討論的話題,做些功課和準(zhǔn)備,確定自己要表達(dá)的觀點(diǎn),特別是把注意力放在大家的討論上,表述時(shí)會(huì)更有激情。 比如記幾個(gè)笑話、段子,幾個(gè)有意思的話題。
8、聽(tīng)懂不別人交談時(shí)該如何掩飾:可以把身邊的聽(tīng)眾拉到一旁低聲求助,請(qǐng)他告訴你答案。向別人求助時(shí)別難為情,對(duì)方不會(huì)覺(jué)得你無(wú)知,反而很高興能為你提供幫助。(注:還可以立刻在手機(jī)上做搜索)
9、怎樣邀請(qǐng)別人赴約?當(dāng)你請(qǐng)一個(gè)大人物時(shí),如果說(shuō):您周三有空和我一起吃個(gè)午飯嗎?通常會(huì)被拒絕,但如果換種方式,未來(lái)兩周您哪天有空同,我們一起吃個(gè)午飯嗎。或者:我很想找時(shí)間跟您吃個(gè)午飯,你看一下日程安排,把您方便的時(shí)間告訴就行。跟女孩子約會(huì)也可以用類似的辦法,如:聽(tīng)說(shuō)附近新開(kāi)一家西班牙風(fēng)味餐廳,我想去嘗嘗,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀請(qǐng)別人時(shí)別說(shuō)能不能,要說(shuō):什么時(shí)候。。。
10、在吃飯時(shí)如何給別人留下深刻印象。在餐廳請(qǐng)客吃飯時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到兩個(gè)人搶著買單??梢該Q種方式,事先把信用卡或一部分現(xiàn)金交給服務(wù)員,能避免事后爭(zhēng)執(zhí),給人留下好印象。(注:身邊有幾個(gè)朋友就有類似的習(xí)慣,要飯前或吃飯中就先把帳單結(jié)清,然后預(yù)留出一些費(fèi)用)
11、在重要場(chǎng)合遲到時(shí)別急著道歉,只要一句“抱歉,各位”就足夠了,等會(huì)議或活動(dòng)進(jìn)行一段時(shí)間后,再找機(jī)會(huì)平靜地說(shuō)出原因,態(tài)度要誠(chéng)懇一些,這樣能不會(huì)讓別人懷疑找借口開(kāi)脫。
12、在你犯下錯(cuò)誤,被人現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)問(wèn),可以用下面四個(gè)步驟:
(1)安靜地聽(tīng)完對(duì)方的質(zhì)問(wèn),然后告訴對(duì)方:很高興你提出這個(gè)問(wèn)題’ (2)順著對(duì)方的話說(shuō),然后一字一句地重復(fù)對(duì)方的質(zhì)問(wèn)。不要說(shuō)些什么“如果”“而且”“可是”,也不要更改對(duì)方質(zhì)問(wèn)你的字眼 (3)停頓幾秒鐘 (4)接下來(lái)毫無(wú)保留地告訴對(duì)方你這么做的原因。要是沒(méi)有什么合理的解釋,那就告訴他你從中吸取了哪些教訓(xùn)。
13、如果留下可靠的印象? 這個(gè)技巧在以前的文章寫過(guò),就是當(dāng)對(duì)方的面,用筆在筆記本上寫下來(lái),哪怕你并不需要這樣做。
14、如何在背后議論別人?在任何時(shí)候別說(shuō)壞話,而讓對(duì)方“意外”聽(tīng)到你的贊賞之辭。比如在說(shuō)的時(shí)候,要“恰好”讓對(duì)方聽(tīng)到,控制好音量。
15、交流的時(shí)候怎么讓對(duì)方舒服?一定要確保對(duì)方坐得舒服,全面考慮對(duì)方的年紀(jì)/能力/地位和性別等因素。如一定要讓男人的座位面對(duì)門口,因?yàn)槟腥吮硨?duì)門口就會(huì)抓狂,而女人不會(huì)。
16、如何時(shí)吸引大家的注意力? (1)在參加會(huì)議、晚宴等場(chǎng)合,選“老大”右邊的位子入座 (2)坐最高的那把椅子,做的高,人們潛意識(shí)就會(huì)對(duì)你更加尊重。
17、如何讓簽名更吸引人? 《社會(huì)心理學(xué)期刊》中的一項(xiàng)研究表明,使用藍(lán)色墨水筆手寫簽名,其效力要比使用黑色墨水筆高21%。
18、在溝通時(shí)了解對(duì)方的心思?研究者發(fā)現(xiàn)面部表情和大腦活動(dòng)之間會(huì)建立起精密聯(lián)系,只要留意他人面部表情的習(xí)慣,特別是嘴角,你的情緒預(yù)測(cè)能力就會(huì)大大增強(qiáng)
19、怎樣表達(dá)才能顯出你的生活更主動(dòng)?要注意不要把自己歸入弱勢(shì)群體,可以巧妙地暗示自己不受任何人控制,句首不要使用“他們”?!∠笏麄兘刮覀?cè)谖缧輹r(shí)間上網(wǎng),聽(tīng)起來(lái)就象弱勢(shì)群體,而改為 管理部門禁止員工在午休時(shí)間上網(wǎng),就好多了,
20、很多職場(chǎng)人士都會(huì)使用郵箱中自動(dòng)回復(fù)功能,可以修改一下回復(fù)語(yǔ),讓你的郵件回復(fù)更加人性化,簡(jiǎn)潔輕松一點(diǎn)。
21、在寫郵箱標(biāo)題時(shí),多寫一些高興的標(biāo)題,會(huì)讓人很開(kāi)心,但要根據(jù)實(shí)際的情況來(lái)寫。如果標(biāo)題已經(jīng)確定了可以在標(biāo)題后成加個(gè)括號(hào),里面寫點(diǎn)振奮人心的評(píng)語(yǔ)。如:伙計(jì)們,干得好。
22、在郵件時(shí)要充滿自信。千萬(wàn)別用過(guò)去時(shí),這會(huì)體現(xiàn)出一種不確定感。如:什么時(shí)候/大概/如果/可能/或許?!「臑榇_定性的:要、肯定之類的詞語(yǔ)。
23、在寫郵件時(shí),盡量把”我“改成”你“?!?jù)說(shuō),精神病患者使用我這個(gè)詞的頻率要高出常人12倍,一旦把郵件中的我換成你就會(huì)讓人感覺(jué)很舒服、友好。
24、寫好郵件結(jié)束語(yǔ):可以用對(duì)方來(lái)署名。 如:
非常感謝你的幫助,XXX 期待跟你的交流,尼古位 勞倫,那天跟你共進(jìn)晚餐真是太棒了
25、提升與愛(ài)人的關(guān)系。一定要學(xué)會(huì)公開(kāi)表?yè)P(yáng)你的另一半,如下次跟別人聊天時(shí)。平時(shí)兩方溝通時(shí)多提提對(duì)方自己感到驕傲的長(zhǎng)處,了解對(duì)方的興趣點(diǎn)。
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