與人溝通時(shí)該注意的事項(xiàng)
一個(gè)人言語(yǔ)舉止中反映著一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí)，言語(yǔ)舉止大方得體，可以給他人留下良好的印象也有助于更好的與他人再次交流與溝通。那么在職場(chǎng)中如何與他人交談呢?交談時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)呢?下面是小編為大家收集關(guān)于與人溝通時(shí)該注意的事項(xiàng)，歡迎借鑒參考。
1. 保持相應(yīng)的熱情
在談話時(shí)，你若對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。
2. 若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著
坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說(shuō). “謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。
3. 當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度
它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見(jiàn)。
4. 避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)
玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之?huà)等，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
5. 會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西
告別語(yǔ)應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練，克制自己不要在臨出門(mén)時(shí)又引出新的話題，因?yàn)闆](méi)有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見(jiàn)的高。
6. 問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓
邁進(jìn)會(huì)客室的門(mén)，你的第一句話可能是. “你好，見(jiàn)到你很高興。”但這卻不如說(shuō). “李經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興。”后者比前者要熱情得多。
7. 不要不理陌生人的搭話
比如有人問(wèn)你，你覺(jué)得這家餐廳裝潢怎樣?與人交往的技巧就是. 不妨先敷衍一下，待熟悉后再說(shuō)出自己的意見(jiàn)。因?yàn)橛锌赡軉?wèn)話的人是餐廳老板的親戚呢。
8. 主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間
盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。也是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌。
9. 不要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物
只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。
10. 注意衣著和發(fā)式
第一次見(jiàn)面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見(jiàn)前應(yīng)問(wèn)問(wèn)懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。
11. 作一次音色和語(yǔ)調(diào)的自我檢查
把自己要講的話錄音5分鐘，聽(tīng)聽(tīng)是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語(yǔ)速怎樣?語(yǔ)調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽(tīng)聽(tīng)。充滿朝氣的語(yǔ)調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。
12. 與人交往時(shí)，千萬(wàn)別當(dāng)話嘮
與人談?wù)撟约菏呛玫?，可是有時(shí)候就不能太話嘮了。有些人說(shuō)自己的經(jīng)歷，喜歡反復(fù)詳細(xì)地說(shuō)，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的笑容已經(jīng)僵硬了。讓陌生人打開(kāi)話匣子，可以從介紹自己開(kāi)始，但不是讓你炫耀，所以說(shuō)自己的時(shí)候不要沒(méi)完沒(méi)了。
13. 剛與人交往，忌諱談錢(qián)
與人見(jiàn)面就談錢(qián)，是很不好的事情，很容易惹得對(duì)方不高興。雖然你知道不要問(wèn)別人的收入，但你常常忍不住問(wèn)人家身上衣服哪里買的?多少錢(qián)?盡管你是想恭維人家，但對(duì)方不知道你的消費(fèi)水平，說(shuō)低了沒(méi)面子，說(shuō)高了有顯擺之嫌。
14. 要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)
善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感. 敘事沒(méi)有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來(lái)說(shuō)，你若從沒(méi)有擔(dān)心過(guò)別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。
15. 要誠(chéng)實(shí)、坦率，又有節(jié)制
若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰(shuí)都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過(guò)失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度。
16. 如果對(duì)方資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露
當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過(guò)度的關(guān)心和說(shuō)教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠(chéng)意和合作精神。
17. 學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)
聽(tīng)有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話聽(tīng)音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。不能夠認(rèn)真聆聽(tīng)別人談話的人，也就不能夠“聽(tīng)話聽(tīng)音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問(wèn)題。記住. 不論是社交場(chǎng)合，還是在工作中，善于聽(tīng)是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。
與人交往的時(shí)候要注意的事情有哪些是我們需要知道的，因?yàn)榕c人交往的時(shí)候，很可能在不知不覺(jué)中觸犯到對(duì)方的禁忌，所以，只有我們遠(yuǎn)離這些禁忌，我們才會(huì)不得罪人，才能幫助我們?cè)诠ぷ骱苌钌嫌懈玫陌l(fā)展。
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