如何有效傾聽的三個技巧
傾聽是心靈溝通的橋梁,是一種聰明的交際方式。傾聽不是簡單地聽聽就行。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享了女人怎樣說話聲音好聽,供大家參考。
有效傾聽的三個技巧
傾聽是心靈溝通的橋梁,是一種聰明的交際方式。傾聽不是簡單地聽聽就行。作為一種交流,在傾聽的過程中,是需要技巧的。人與人之間的交談是按一定的規(guī)則進行的,說話者和聽話者要互相配合,才能使談話順利地進行下去。掌握良好的傾聽的技巧,是聯(lián)絡(luò)情感、滿足他人心理需求必不可少的溝通手段。那么,如何做到有效傾聽?在傾聽時,一定要注意以下幾個方面:
有效傾聽的技巧之一:適時給說話人一個示意。
一名好的聽眾,并非只是盲目點頭,而是根據(jù)對方的談話主題,給予相應(yīng)的示意。在傾聽過程中,一定要給予說話者一個恰當(dāng)?shù)氖疽?。即使是一個字或者一個動作,一個點頭,一個微笑都可以,這不僅表示你在聽,而且表示你在很用心地聽,這是對說話人的理解和尊重。這樣的示意,能讓對方感受到你的肯定和鼓勵。
同時,在跟人交流的時候,眼睛要注視對方,但是一定要注意不要用眼睛直接盯住對方的眼睛,這樣往往會讓人感覺咄咄逼人。最佳的方法是用眼睛注視對方的鼻尖或前額,這樣能讓對方覺得你的眼神比較柔和。
有效傾聽的技巧之二:要集中自己的注意力。
在傾聽的時候,不要想別的事情,眼睛要看著對方,隨時注意對方談話的重點,在對方談興正濃的時候,你要用點頭示意或打手勢的方式鼓勵對方說下去,讓他知道你在用心傾聽。
如果你真的沒有時間,或者有別的原因不能聽別人談話,就直接提出來:“對不起,我很想聽你的看法,但是今天還有兩件事情必須馬上處理。”這時,一般情況下,都能得到對方的諒解,如果你心里想著其他事,心不在焉地去聽別人說話,對方會認為你是在敷衍,反而會對你心存不滿。
有效傾聽的技巧之三:不要輕易打斷別人的話。
許多人在遇到問題的時候,不善于自我開導(dǎo),總愿意把自己的煩惱向朋友傾訴。這時,當(dāng)你在傾聽他訴說的時候,多點耐心,給予對方足夠的理解,鼓勵對方說下去,相信對方一定會感激你。
當(dāng)別人談興正濃的時候,不要輕易打斷別人的話,這是一種沒有教養(yǎng)和不禮貌的行為。如果有很特殊的情況,你不得不打斷對方的談話時,那么,你說完后一定要幫助對方恢復(fù)被你打斷的思路。許多大人物都曾經(jīng)說過,他們更喜歡那些肯耐心聽別人說話的人,而不是那些動不動就高談闊論的人。法國一位哲學(xué)家說:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”因此,在與人交往的過程中,不要自私地要求別人都來做你的聽眾,而是試著讓自己去做別人的聽眾。