提升領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言口才魅力的實(shí)用技巧
人們常常會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)的講話，來(lái)判斷他的領(lǐng)導(dǎo)力水平。謹(jǐn)慎你的遣詞造句，樹立你的領(lǐng)導(dǎo)力威信。下面是小編給大家?guī)?lái)的是提升領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言口才魅力的實(shí)用技巧，歡迎大家閱讀參考!
一、理解領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言是不同的
領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言服務(wù)于特別的目的，他們不同于非領(lǐng)導(dǎo)力角色時(shí)的語(yǔ)言。你的交流有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來(lái)的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對(duì)不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語(yǔ)言可以實(shí)現(xiàn)的。
在你的下一次領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)議前，認(rèn)真選擇你要說的話，要明確、具體，能夠喚起他們，在你信任的人面前大聲的預(yù)演?？纯此麄兟犉饋?lái)的感覺如何?領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言，有他的特性，必須是鼓舞士氣的，也是大膽的，你必須對(duì)這些需求感覺自然。
二、知道你想要什么
太多的領(lǐng)導(dǎo)者不知道說什么，是因?yàn)樗麄儾恢老胍裁础o(wú)論是正式的還是非正式的表態(tài)之前，問自己，“接下來(lái)會(huì)怎樣?我想要什么?”
如果回答是以組織分享目的為基礎(chǔ)的，而不是你個(gè)人的需要，你有一個(gè)更好的機(jī)會(huì)說出這些更廣的需要和目標(biāo)。如果你不知道自己想要什么(或者更糟的是想繼續(xù)追逐自我中心的目的)，你應(yīng)該保持安靜，直到你準(zhǔn)備清楚表達(dá)組織更寬泛的見解。
三、非常小心的使用“但是”
“但是”是一個(gè)反駁性的連詞，如果你的意圖是積極的，不要使用在積極的詞組后面?！暗恰北硎?，之前無(wú)論什么出現(xiàn)，都不是完全有效的。常見的表述，“我喜歡你的項(xiàng)目，但是….”，這就對(duì)喜歡的真誠(chéng)性表示了懷疑，強(qiáng)調(diào)了發(fā)言者想改變的。
當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說，“謝謝你的反饋，但是我想…”這句話通常給人的印象是，“我不理解你說的，我們會(huì)按照我的想法做?！备玫谋硎鍪?，“我考慮你的反饋，并且仍舊堅(jiān)持我的決定?！?/p>
相似地，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演講，“這個(gè)團(tuán)隊(duì)上個(gè)季度完成的很棒，但是現(xiàn)在我們必須專注。”更好的表達(dá)是，“你們上個(gè)季度的卓越表現(xiàn)只是我們需要的推動(dòng)力，因?yàn)檫@個(gè)季度會(huì)有更大的挑戰(zhàn)?！辈挥谩暗恰保谩安⑶摇?、“然而”、“除了”或者“也就是說”
四、少用最高級(jí)
當(dāng)太多使用“令人驚異的”、“極好的”、“難以置信的”、“史詩(shī)”，其實(shí)事實(shí)上并非如此。
過分使用最高級(jí)會(huì)減少真正的意圖。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老一套地將普通的事情，描繪成非凡的，他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋行為和反應(yīng)。
不是讓銷售陳述“令人驚異”，把他講清楚、引人注目、調(diào)查明晰、有許多正確的數(shù)據(jù)等等。不要表演團(tuán)隊(duì)用類似“極好的”的詞匯，可以用“做的不錯(cuò)。”
五、停止用升調(diào)語(yǔ)氣
在語(yǔ)言中，在一句陳述句結(jié)尾用升調(diào)含有一種諷刺性的意思。也許很多沒有注意到這個(gè)壞習(xí)慣，而作為領(lǐng)導(dǎo)者需要在意這些語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)。
升調(diào)的習(xí)慣是傳遞缺少確信、紀(jì)律和專注力。對(duì)于這樣的情況，要絕對(duì)禁止!
六、不要反悔
當(dāng)談到重要的和困難的話題時(shí)，非常容易說那種模凌兩可的話語(yǔ)。這是可以理解的，對(duì)于躲避做最清楚的，最強(qiáng)有力的論述，因?yàn)樗锌陬^的承諾要求個(gè)人性的勇氣。
領(lǐng)導(dǎo)們有時(shí)通過這樣的陳述來(lái)“反悔”，“它有點(diǎn)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)?！被蛘摺斑@個(gè)情形有點(diǎn)難。”抵制用這樣慢吞吞語(yǔ)言的誘惑。通過更充分地表達(dá)你需要的，和想說的，使用更清楚的語(yǔ)言來(lái)增加你的勇氣。
稱呼一個(gè)物體用它正確的名字，對(duì)于情形也是如此。謹(jǐn)慎地使用具體的和正確的語(yǔ)言，清晰就隨之而來(lái)。一個(gè)人，或者和其他人一起練習(xí)你的演講。抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)樗Q于你去使用最好的可能的領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言。大聲說，也說的好。
確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力很大程度表現(xiàn)在語(yǔ)言上。人們常常會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)的講話，來(lái)判斷他的領(lǐng)導(dǎo)力水平。謹(jǐn)慎你的遣詞造句，樹立你的領(lǐng)導(dǎo)力威信。
語(yǔ)言是思維的表達(dá)，雖然不能說語(yǔ)言表達(dá)匱乏的人思維不行，但多半的確是如此。思維不夠靈活的人，語(yǔ)言表達(dá)不會(huì)流暢。同樣的，思路不清晰的人，他就沒有任何觀點(diǎn)。寫文章也是這個(gè)道理，沒思路的人，文章就沒中心，而且一篇文章要表達(dá)多個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)等于沒有觀點(diǎn)。
會(huì)議總結(jié)發(fā)言的技巧：
領(lǐng)導(dǎo)者做會(huì)議總結(jié)發(fā)言，應(yīng)尊重事實(shí)，一分為二，既充分肯定成績(jī)，又指出不足之處，尤其要對(duì)今后努力方向和奮斗目標(biāo)予以強(qiáng)調(diào)。
(1)會(huì)議總結(jié)的方式
領(lǐng)導(dǎo)者有效地進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，可以采用如下方式：
一是穿珠式：與會(huì)人員的發(fā)言中，不乏閃光之處，但由于各人掌握的情況或認(rèn)識(shí)水平的局限性，這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上，用發(fā)展聯(lián)系的觀點(diǎn)，把這些“零珠碎玉”穿起來(lái)，形成有價(jià)值的會(huì)議總結(jié)。
二是歸納式：與會(huì)人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實(shí)，但對(duì)這些事實(shí)僅處于感性認(rèn)識(shí)階段，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用歸納求證法，從中找出有規(guī)律性的東西。
三是升華式：與會(huì)人員都表述了自己的見解，但表述得都不夠完善和深刻，這就需要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)眾人的思想加以升華，將與會(huì)人員心中所有、口中所無(wú)的內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，使眾人的認(rèn)識(shí)水平上升到更高的層次。
四是評(píng)論式：這種方式一般用于策略性研究會(huì)議上。在與會(huì)人員充分地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策后，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)這些意見作出評(píng)論，同時(shí)表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)論方案時(shí)要有分析，表態(tài)應(yīng)注意方式，不要傷害與會(huì)人員的自尊心。
五是拍板式：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項(xiàng)客觀因素，大家的態(tài)度已經(jīng)明了時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時(shí)拍板定案，不可猶豫不決，喪失良機(jī)，不然就會(huì)給工作帶來(lái)更大的損失。
(2)常見的會(huì)議總結(jié)方法
會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者作總結(jié)，應(yīng)根據(jù)不同的會(huì)議種類，有所側(cè)重，有所區(qū)別。
一是解決問題會(huì)議總結(jié)法。
每一個(gè)問題討論完畢，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納，形成一個(gè)一致的意見;全部問題討論完畢，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡(jiǎn)要的會(huì)議總結(jié)，歸納一下會(huì)議的成績(jī)與不足，強(qiáng)調(diào)一下有關(guān)問題。如果需要將會(huì)議決議內(nèi)容形式一個(gè)文件或會(huì)議紀(jì)要，則當(dāng)場(chǎng)交由承辦人落實(shí)。如果需要舉行下次會(huì)議，則同大家商定下次會(huì)議的開法與時(shí)間。
這類會(huì)議總結(jié)中，除了對(duì)會(huì)議的整體情況進(jìn)行回顧和概述外，如果會(huì)議中有些問題還沒有得到解決，有待進(jìn)一步研究時(shí)，在會(huì)議總結(jié)中也可以一并向與會(huì)人員交代清楚。
二是決策性研究會(huì)議總結(jié)法。
這類會(huì)議在最后作總結(jié)時(shí)，應(yīng)做到以下三點(diǎn)：
一是充分肯定會(huì)議取得的成效是大家共同努力的結(jié)果，這樣有利于增強(qiáng)會(huì)議的積極氣氛，也有利于今后這類會(huì)議開得更好。
二是一定要把所有有價(jià)值的意見盡可能不遺漏地綜合起來(lái)，給予肯定，即使完全未被采納的意見，也應(yīng)肯定它的價(jià)值，或表示在其他場(chǎng)合可供參考。
三是一般不要“封口”，永遠(yuǎn)不要把某些意見說得十全十美，給予全面肯定，而對(duì)另外一些意見給予全面否定，因?yàn)檫@樣做是不明智的。
同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確表示，希望大家散會(huì)后還要繼續(xù)思考、積極探索，歡迎并隨時(shí)準(zhǔn)備傾聽大家新意見，等等。
總結(jié)這類會(huì)議最忌諱的是，與會(huì)者發(fā)表了十條意見，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者在最后作總結(jié)時(shí)，卻發(fā)表了一通早已想好的，與眾多意見相悖的意見。這樣，大家就會(huì)視其為自視高明，剛愎自用，久而久之，便會(huì)降低大家參加這類會(huì)議的興趣，積極探索的空氣就會(huì)窒息。
三是全體員工會(huì)議總結(jié)法。
全體員工會(huì)議總結(jié)的主要內(nèi)容有：
①簡(jiǎn)要說明會(huì)議是在什么情況下閉幕的;
?、诨仡檿?huì)議過程，概括會(huì)議內(nèi)容，總結(jié)大會(huì)成果，在肯定成績(jī)的同時(shí)，指出不足與努力的方向;
?、巯蚺c會(huì)人員提出貫徹執(zhí)行會(huì)議決議要求，表示祝愿或給予鼓勵(lì);
?、茑嵵匦紩?huì)議閉幕。
這種會(huì)議的閉幕詞與一般會(huì)議總結(jié)是有區(qū)別的;前者對(duì)會(huì)議情況的總結(jié)是高度的概括，后者則比較深入具體;前者的文字比較嚴(yán)謹(jǐn)莊重，后者則較輕松隨便。
相關(guān)文章：