物業(yè)管理知識考試試題及答案(2)
21、企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和(A )創(chuàng)新模式三種。
A、“混合型”
B、“市場型”
C、“結(jié)合型”
D、“競爭型”
22、管理的( A )是指管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會化生產(chǎn)的客觀要求，社會生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會化生產(chǎn)水平越高，對管理的要求也就越高。
A、自然屬性
B、社會屬性
C、技術(shù)屬性
D、經(jīng)濟屬性
23、管理的(B )是指：管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。
A、自然屬性
B、社會屬性
C、技術(shù)屬性
D、經(jīng)濟屬性
24、耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和(A )。
A、成長
B、成熟
C、成功
D、成就
25、強化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種(D )之間的客觀聯(lián)系，得到獎勵的行為傾向于重復(fù)，得不到獎勵的行為不予重復(fù)。
A、反映與激勵
B、能力與獎勵
C、成就與獎勵
D、工作績效與獎勵
26、美國心理學(xué)家亞當斯于1956年提出( B )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較，來進行公平判斷。
A、ERG理論
B、公平理論
C、需要理論
D、期望理論
27、性格是在一個人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會實踐活動中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨特性、整體性和( A )。
A、持續(xù)性
B、可變性
C、實時性
D、內(nèi)在性
28、實現(xiàn)激勵功能的兩個要素是：( B )。
A、需要和動機
B、需要和能力
C、制度和獎勵
D、性格和能力
29、( B )是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。
A、激勵
B、動機
C、創(chuàng)新
D、競爭
30、以下對公共關(guān)系與人際關(guān)系描述中，不正確的是( A )。
A、公共關(guān)系的行為主體是公司，人際關(guān)系的行為主體是個人
B、公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象主要是私人關(guān)系
C、公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧
D、公共關(guān)系較強調(diào)運用大眾傳播，人際關(guān)系則局限于人際傳播
31、所謂人際關(guān)系，從實質(zhì)上講既是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動過程中與( D )形成的關(guān)系。
A、上級
B、傳媒
C、組織
D、他人
32、影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是(C )，第二步是社會知覺與歸因?qū)哟?，在以上層次的基礎(chǔ)上達到第三步，即形成互動或拒絕互動
A、先入印象層次
B、暈輪效應(yīng)層次
C、信息溝通層次
D、首因效應(yīng)層次
33、先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對通過(B )獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。
A、實踐經(jīng)驗
B、間接渠道
C、朋友介紹
D、公司文件
34、( A)是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會組織擁有良好的社會關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動過程。
A、公共關(guān)系
B、人際關(guān)系
C、社會關(guān)系
D、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
35、(B )是指在社會實踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況，它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。
A、公共關(guān)系
B、人際關(guān)系
C、社會關(guān)系
D、同事關(guān)系
36、人際關(guān)系所體現(xiàn)出的(B )是指在一個團體中，具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機地組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補各自的不足，以順利實現(xiàn)團體的目標。
A、合力功能
B、互補功能
C、激勵功能
D、溝通功能
37、當人們第一次進入一個新的環(huán)境、第一次和某個人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會留下了深刻的印象，成為一種心理定勢而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為(D )或第一印象。
A、近因效應(yīng)
B、情感效應(yīng)
C、成見效應(yīng)
D、首次效應(yīng)
38、工商行政管理的目標就是建立和維護社會主義( D)。
A、市場經(jīng)濟規(guī)模
B、自由經(jīng)濟秩序
C、計劃經(jīng)濟體系
D、市場經(jīng)濟秩序
39、行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門的工作。這個定義指的是(C )。
A、最廣義的行政管理含義
B、廣義的行政管理含義
C、狹義的行政管理含義
D、最狹義的行政管理含義
40、行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的。但行政機關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的(B )。
A、政治性
B、權(quán)威性
C、靈活性
D、保障性
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