管理，是指以管理主體，有效組織并利用其各個(gè)要素(人、財(cái)、物、信息和時(shí)空)，借助管理手段，完成該組織目標(biāo)的過(guò)程。下文是小編為大家提供的關(guān)于企業(yè)管理知識(shí)，大家可以參考下：

　　企業(yè)管理知識(shí)

　　一、企業(yè)的概念和特征。

　　所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。

　　具有以下一些基本要素：

　　1擁有一定數(shù)量的生產(chǎn)設(shè)備和資金—財(cái)和物;

　　2要有一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所—土地;

　　3有一定數(shù)量和質(zhì)量的工人和管理者—人;

　　4從事產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)—服務(wù);

　　5企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有法人地位——法人;

　　6企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的主要是為了獲得利潤(rùn)。

　　企業(yè)具有以下特征：

　　1企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性組織——盈利性。

　　2企業(yè)是一個(gè)社會(huì)性組織。今天世界出現(xiàn)了一種嶄新的企業(yè)新概念，即企業(yè)已不再被看做只是為擁有者創(chuàng)造利潤(rùn)和財(cái)富的工具，它還必須對(duì)整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)。

　　3企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的法人。從法律的角度說(shuō)，企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利，并承擔(dān)民事責(zé)任的從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法人組織。

　　4企業(yè)是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。這就要求我們減少對(duì)企業(yè)的干預(yù)，特別是行政干涉。

　　二、企業(yè)的目標(biāo)

　　企業(yè)的目標(biāo)有兩個(gè)：獲利、滿足社會(huì)需要。

　　三、現(xiàn)代企業(yè)制度

　　產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)

　　現(xiàn)代企業(yè)制度最早產(chǎn)生于資本主義發(fā)展較早的西方國(guó)家，是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的國(guó)家在古典企業(yè)制度基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展而建立起來(lái)的，是一種適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、使企業(yè)真正成為面向市場(chǎng)的獨(dú)立法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的企業(yè)制度。

　?、瀣F(xiàn)代企業(yè)制度的含義

　　現(xiàn)代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現(xiàn)形式，體現(xiàn)企業(yè)是法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體要求的企業(yè)體制，是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的企業(yè)制度。

　　公司制企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的主要表現(xiàn)形式，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是生產(chǎn)社會(huì)化的必然產(chǎn)物。

　?、绗F(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容

　　現(xiàn)代企業(yè)制度一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

　　1現(xiàn)代企業(yè)法人制度

　　現(xiàn)代企業(yè)法人制度主要體現(xiàn)為公司的產(chǎn)權(quán)制度，核心是要理順和完善企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。根據(jù)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)理論，公司企業(yè)對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)(動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)和流動(dòng)資金)所享有的權(quán)利，應(yīng)為法人財(cái)產(chǎn)權(quán);出資者對(duì)企業(yè)的權(quán)利為股東權(quán)。

　　企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，表現(xiàn)為企業(yè)依法擁有法人財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置權(quán)，是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人實(shí)體，企業(yè)對(duì)包括國(guó)家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)依法享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任，并對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，出資者按投入企業(yè)的資本額依法享有所有權(quán)的權(quán)益，承擔(dān)有限責(zé)任。

　　2現(xiàn)代企業(yè)的組織制度

　?、佻F(xiàn)代企業(yè)的組織形式。——有限責(zé)任公司、股份有限公司和國(guó)家獨(dú)資公司(公司法)

　?、诂F(xiàn)代企業(yè)的組織體制——以股東代表大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理人和監(jiān)事會(huì)共同組成的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu);董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu);公司的總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo);監(jiān)事會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。另外還有企業(yè)黨組織和工會(huì)。

　　3現(xiàn)代企業(yè)管理制度

　　現(xiàn)代企業(yè)制度的運(yùn)作和完善需要有科學(xué)的管理制度作保障，加強(qiáng)企業(yè)管理是我國(guó)企業(yè)面臨的迫切與長(zhǎng)期的重要任務(wù)?？茖W(xué)的管理制度重點(diǎn)體現(xiàn)在：

　　①建立和完善企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);

　?、诮⒖茖W(xué)的勞動(dòng)用工制度和靈活有效的激勵(lì)機(jī)制;

　?、劢F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;

　?、軋?jiān)持以人為本的企業(yè)管理，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理等。

　　第二章管理概述

　　一、管理的基本概念

　　1什么是管理?

　　管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

　　管理的這個(gè)綜合概念至少包括四個(gè)方面的含義：

　?、俟芾磉m用于任何一個(gè)社會(huì)組織。管理的第一要素是組織，因?yàn)橹挥屑w活動(dòng)才需要協(xié)調(diào)，單個(gè)人的活動(dòng)不能算是管理。

　?、诠芾淼幕緦?duì)象是人。組織活動(dòng)的主體是人，盡管管理一般都要涉及到人、財(cái)、物、信息各方面。這就是說(shuō)管理是一種人際關(guān)系，存在著管理者和被管理者。

　?、酃芾硎且环N協(xié)調(diào)活動(dòng)。協(xié)調(diào)就是使個(gè)人的努力與集體的預(yù)期目標(biāo)相一致。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，每一項(xiàng)管理職能每一次管理決策都需要進(jìn)行協(xié)調(diào)，都是為了協(xié)調(diào)。當(dāng)然協(xié)調(diào)的方法可以多種多樣，要講究協(xié)調(diào)的藝術(shù)。

　　④管理是一種有目的的活動(dòng)。管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是要?jiǎng)?chuàng)造盈余(利潤(rùn))。就是要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境，使人們?cè)谶@個(gè)環(huán)境里投入最少的時(shí)間、資金、原材料和個(gè)人的辛勞，能夠完成集體的目標(biāo)，或者在這個(gè)環(huán)境里使用現(xiàn)有的資源，完成的預(yù)期目標(biāo)越多越好。

　　2管理者及其技能。

　　管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。

　　作為管理者應(yīng)具有以下基本條件：①技術(shù)方面的基本條件，就是要具備承擔(dān)某項(xiàng)具體任務(wù)的技能，包括所需的基本知識(shí)和基本方法、計(jì)算工具等方面，并且善于把這些知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。②人文方面的基本條件，就是與人共事搞好人際關(guān)系，對(duì)部下進(jìn)行有效地組織、領(lǐng)導(dǎo)的能力。③觀念方面的基本條件(如課本中的概念形成技能、診斷技能和分析技能等)，就是對(duì)組織目標(biāo)要有清晰地認(rèn)識(shí)。明確組織目標(biāo)，了解自己的地位、任務(wù)，了解外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。

　　以上三個(gè)方面對(duì)不同職位的要求是不一樣的，對(duì)高層次的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，觀念方面的要求高一些，而技術(shù)方面的要求低一些;對(duì)基層的管理者來(lái)說(shuō)，技術(shù)方面的要求高一些，而觀念方面的要求可以低一些。但無(wú)論高層、中層、基層，對(duì)人文方面的要求都比較高。

　　3企業(yè)管理的概念。

　　所謂企業(yè)管理就是由企業(yè)管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)贏利為目的的活動(dòng)的總稱。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如下：

　　生產(chǎn)管理前的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，資金籌措以及產(chǎn)品出產(chǎn)后的產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)、信息反饋等工作。

　　二、管理的基本問(wèn)題

　　管理二重性理論的現(xiàn)實(shí)意義。

　?、僖嬲J(rèn)識(shí)管理的任務(wù)和作用。管理要求既要合理組織生產(chǎn)力，又要努力改善生產(chǎn)關(guān)系，兩者不可偏廢。“見(jiàn)物不見(jiàn)人”和“見(jiàn)人不見(jiàn)物”的傾向都是錯(cuò)誤的。

　?、谝嬲J(rèn)識(shí)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求。管理的基本任務(wù)決定了管理人員既應(yīng)具備組織生產(chǎn)力的技術(shù)知識(shí)和能力，又應(yīng)具備處理人際關(guān)系及各種社會(huì)關(guān)系的知識(shí)和能力。“軟”“硬”兼?zhèn)?，又紅又專(zhuān)。

　?、垡娴卣J(rèn)識(shí)國(guó)外的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。批判地吸收、學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外在生產(chǎn)力組織方面和處理人際關(guān)系及各種社會(huì)關(guān)系方面的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)，不盲目照搬。

　　2管理的職能。

　　管理具有哪些基本職能呢?計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

　　行為科學(xué)學(xué)派的幾個(gè)主要理論：

　　需要層次理論。二十世紀(jì)五十年代美國(guó)的馬斯洛提出了著名的五層次需要理論，認(rèn)為人的需要是多種多樣的，同時(shí)人的需要又是多層次的、多類(lèi)型的。他把人的需要分為五個(gè)層次：

　?、偕硇枰?mdash;—由于生理原因產(chǎn)生的某些需要，是人類(lèi)最基本的需要。這一需要得不到滿足，就談不上其他需要。這一需要人和動(dòng)物是相同的，人們?yōu)榱四軌蚶^續(xù)生存，首先必須滿足基本的生活需要，如衣、食、住、行等。馬斯洛認(rèn)為，生理需要在所有的需要中是最優(yōu)先的。

　　②安全需要——生活方面有了保障后，就要求保證人的身體安全;要求職業(yè)生活有保障，不受外界的侵害。

　　③社交需要——社交需要是指人們對(duì)于友誼、愛(ài)情和歸屬的需要。馬斯洛認(rèn)為，人是一種社會(huì)動(dòng)物，人們的生活和工作都不是獨(dú)立地進(jìn)行的。因此，人們總希望在一種被接受或?qū)儆诘那闆r下工作，也就是說(shuō)，人們希望在社會(huì)生活中受到別人的注意、接納、關(guān)心、友愛(ài)、同情，在感情上有所歸屬，屬于某一個(gè)社會(huì)群體。

　?、茏鹬氐男枰?mdash;—包括自尊和受人尊重。人們都有取得成就、受人尊敬的需要。

　?、葑晕覍?shí)現(xiàn)的需要——為實(shí)現(xiàn)個(gè)人某種理想和抱負(fù)而貢獻(xiàn)一切，追求學(xué)術(shù)成就、追求某一真理的實(shí)現(xiàn)。 “三軍可奪帥，匹夫不可奪志也”。

　　雙因素理論。五十年代心理學(xué)家赫茲伯格經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查和研究，在《工作與激勵(lì)》書(shū)中提出了雙因素理論。赫茲伯格認(rèn)為人的需要可以劃分為兩種因素：保健因素和激勵(lì)因素。

　　①保健因素(維持因素)是指維持一個(gè)合理而滿意的工作所必不可少的因素。沒(méi)有這種因素或達(dá)不到這種因素的條件，人們就不滿意，就不努力工作，但這種因素即使超過(guò)一定限度，也并不構(gòu)成激勵(lì)，就像醫(yī)療保健藥品，少了它不行，多了也沒(méi)用，只能防止疾病，不能醫(yī)治疾病。如企業(yè)政策以及合理的管理制度;工作中必要的監(jiān)督;和上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)關(guān)系的搞好;必要的工資;安全、工作環(huán)境條件等等，保健因素大都屬于物質(zhì)方面的因素。

　?、诩?lì)因素是指對(duì)職工起到強(qiáng)烈激勵(lì)的因素。如工作上的成就感;受領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾贊揚(yáng);得到榮譽(yù);得到提升以及工作本身的挑戰(zhàn)性和個(gè)人的發(fā)展前途等等，激勵(lì)因素多為精神方面的因素。

　?、坌枰獙哟卫碚撆c雙因素理論的比較。