酒店倉庫管理流程步驟
倉庫管理是很多酒店都會關(guān)注的內(nèi)容,所以大多數(shù)的酒店都想要知道酒店倉庫管理的知識。下面為您精心推薦了酒店倉庫管理流程,希望對您有所幫助。
酒店倉庫管理流程
一、商品入庫流程
1、采購部下定單時(shí)應(yīng)該認(rèn)真審核庫存數(shù)量,做到以銷定進(jìn)。
2、采購部審核訂單時(shí),應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況,核定進(jìn)貨數(shù),杜絕出現(xiàn)庫存積壓,滯銷等情況。
3、訂單錄入后,采購部通知供貨商送貨時(shí)間,并及時(shí)通知倉庫。
4、當(dāng)商品從廠家運(yùn)抵至倉庫時(shí),收貨員必須嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好,若出現(xiàn)破損、是原裝短少、鄰近效期等情況。收貨人必須拒絕收貨,并及時(shí)上報(bào)采購部;若因收貨員未及時(shí)對商品進(jìn)行檢查,出現(xiàn)的破損,原裝短少、鄰近效期,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該收貨員承擔(dān)。
5、確定商品外包裝完好后,收貨員必須依照相關(guān)單據(jù):訂單、隨貨同行聯(lián),對進(jìn)貨商品品名、等級、數(shù)量、規(guī)格、金額、單價(jià)、效期進(jìn)行核實(shí),核實(shí)正確后方可入庫保管;若單據(jù)與商品實(shí)物不相符,應(yīng)及時(shí)上報(bào)采購部;若進(jìn)貨商品未經(jīng)核對入庫,造成的貨、單不相符,由該收貨人承擔(dān)因此造成的損失。
6、入庫商品在搬運(yùn)過程中,應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識進(jìn)行搬運(yùn);在堆碼時(shí),應(yīng)按照倉庫堆放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。若未按規(guī)定進(jìn)行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。
7、入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對簽字認(rèn)可,做到帳、貨相符。商品驗(yàn)收無誤后,倉庫管理員依據(jù)驗(yàn)收單及時(shí)記賬,詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時(shí)間、單證號碼、驗(yàn)收情況、存貨單位等,做到帳、貨相符。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。
8、按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日。
二、商品出庫流程
1、業(yè)務(wù)部開具出庫單或調(diào)撥單,或者采購部開具退貨單。單據(jù)上應(yīng)該注明產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量等。
3、倉庫收到以上單據(jù)后,在對出庫商品進(jìn)行實(shí)物明細(xì)點(diǎn)驗(yàn)時(shí),必須認(rèn)真清點(diǎn)核對準(zhǔn)確、無誤,方可簽字認(rèn)可出庫,否則造成的經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人承擔(dān)。
4、出庫要分清實(shí)物負(fù)責(zé)人和承運(yùn)者的責(zé)任,在商品出庫時(shí)雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)核對出庫商品的品名、數(shù)量、規(guī)格等以及外包裝完好情況,辦清交接手續(xù)。若出庫后發(fā)生貨損等情況責(zé)任由承運(yùn)者承擔(dān)。
5、商品出庫后倉庫管理員在當(dāng)日根據(jù)正式出庫憑證銷賬并清點(diǎn)貨品結(jié)余數(shù),做到賬貨相符。
6、按出貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日。
酒店倉庫管理知識
1、酒店倉庫管理流程的原則和目標(biāo)
酒店倉庫管理流程是倉庫功能得以充分發(fā)揮的保障,不可有任何的疏忽和大意。酒店倉庫管理流程的原則和目標(biāo)是:庫容利用好、貨物周轉(zhuǎn)快、保管質(zhì)量高、安全有保障。
庫容利用好。是指庫房內(nèi)貨物的存放量大,庫容利用率高。一般情況下,托盤貨物堆碼可以充分利用庫容;貨物周轉(zhuǎn)快是指進(jìn)出庫貨物的批次多,頻度大,倉庫的利用效率高;保管質(zhì)量高是指庫存貨物在保管期內(nèi),不丟失、不損耗、不變質(zhì)、不生銹、不腐爛、不變味、不蟲咬、不發(fā)霉、不燃不爆等;安全有保障是指防火災(zāi)、防盜竊等方面不發(fā)生問題。
2、倉庫業(yè)務(wù)管理
(1) 倉儲計(jì)劃制訂。倉儲計(jì)劃包括:出入庫計(jì)劃、保管養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、設(shè)備裝備運(yùn)用計(jì)劃、勞動力組織計(jì)劃和倉儲費(fèi)用計(jì)劃。準(zhǔn)確編制倉儲計(jì)劃是確保倉庫利用率和加快倉庫管理周轉(zhuǎn)的重要條件,只有計(jì)劃周全,才能維持倉庫貨物存儲量的平衡穩(wěn)定,避免“臨時(shí)抱佛腳”。
(2) 入庫管理。接貨、驗(yàn)收、登記是入庫管理不可缺少的步驟。接貨之前要準(zhǔn)備充分;驗(yàn)收貨物要一絲不茍,分毫不差。裝箱單、送貨單、合同書等均應(yīng)與實(shí)到貨物相符;入庫管理登記、輸入計(jì)算機(jī)、貨位確認(rèn)等作業(yè)不能有半點(diǎn)疏漏,否則會造成一系列的麻煩。
(3) 庫存管理。
?、儇浳还芾?。每件貨物存在哪個(gè)區(qū)、哪列、哪排、哪個(gè)貨格等應(yīng)當(dāng)一目了然,準(zhǔn)確無誤; ②貨物的堆碼管理。包括高度、寬度、通道的合理性,貨物堆碼結(jié)構(gòu)及穩(wěn)定度;防火裝備、消防措施的可靠性和有效程度;倉庫地面承載以及庫內(nèi)通風(fēng)、散熱、防寒、保暖等。
(4) 出庫管理。出庫管理是倉儲作業(yè)結(jié)束前的最后一個(gè)環(huán)節(jié),必須保證數(shù)量、品種、收貨人等核對無誤。出庫前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)提前做好,否則輕易忙中出錯(cuò)。
3、倉儲技術(shù)
(1) 庫存物資養(yǎng)護(hù)。
①防霉、防腐。棉毛制品、化纖、皮革、煙酒、食品、魚肉蛋等都是易發(fā)霉、易腐爛的商品,庫存期間要加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。發(fā)霉、腐爛的原因大都是微生物的侵蝕,所以,要控制好庫內(nèi)的溫度和濕度,調(diào)節(jié)好庫內(nèi)氣體成分,有時(shí)也需要利用防霉、防腐藥物。②防老化、防變質(zhì)。塑料、橡膠、合成纖維等高分子材料及制品如果養(yǎng)護(hù)不好,儲存工夫過長,會發(fā)生龜裂、失去光澤、表面發(fā)粘、強(qiáng)度下降、彈性變小等老化、變質(zhì)現(xiàn)象,因此,要避免暴曬、過熱、過濕和有害氣體侵蝕,注意存放的形態(tài),防止擠壓。③防毒害、防腐蝕。氰化鉀、氫氰酸等氰化物、三氯甲烷、溴甲烷、有機(jī)農(nóng)藥等物資均為有害物品,對人體的呼吸系統(tǒng)和消化系統(tǒng)會產(chǎn)生毒害,這類物資的庫存保養(yǎng),肯定要嚴(yán)格按規(guī)定的操作程序進(jìn)行,其密封性、防毒性及防火安全性必須萬無一失。④防銹蝕。鋼材、有色金屬等消費(fèi)資料如果受潮、被化學(xué)物質(zhì)侵蝕,則輕易生銹或氧化。要避免長期露天存放,不要被雨淋和受潮,運(yùn)用防銹油是解決的方法之一。一旦生銹則要趕緊除銹,以制止連續(xù)銹蝕。⑤防燃燒、防爆炸。棉花、煤炭、木材、化工產(chǎn)品,含磷硫物品以及炸藥、雷管等都是易燃、易爆物,在酒店倉庫管理流程中尤其要嚴(yán)格要求。有些倉庫保管員或因不引為重視,或因缺乏基本常識而引發(fā)重大事故。所以,不可忽視酒店倉庫管理流程人員的教育和訓(xùn)練。
(2) 倉儲技術(shù)參數(shù)。
①倉庫占地面積。倉庫占地面積一般是指該倉庫的總占地面積。包括庫房、辦公樓、空地、庫區(qū)內(nèi)道路、附屬設(shè)備等所有土地和建筑物的面積。②庫房建筑面積。指倉庫建筑結(jié)構(gòu)實(shí)際占地面積,用倉庫外墻線所圍成的平面面積來計(jì)算。樓房倉庫的建筑面積是每層樓的平面面積合計(jì)。其中,減去墻、柱等無法利用的面積之后稱為有效面積。有效面積中,去掉樓梯等無法直接用于消費(fèi)活動面積后盈余的面積,稱為運(yùn)用面積。③庫房建筑平面系數(shù)。是衡量運(yùn)用面積所占比例的參數(shù)。
④庫房面積利用率。是運(yùn)用面積中實(shí)際存放貨物所占面積的一種衡量參數(shù)。
酒店經(jīng)營管理的流程
1、選址:很多著名的餐飲企業(yè)成功后的高層發(fā)言都將選址列在第一位(需要指出的是單店的輻射面有限,不要盲目定位后選址);
2、產(chǎn)品定位:即你需要買什么樣的什么類型的產(chǎn)品(根據(jù)店址周邊的環(huán)境及潛在消費(fèi)群決定);
3、企業(yè)經(jīng)營特色定位:比如配送餐、快餐、酒店。
4、根據(jù)產(chǎn)品定位和企業(yè)定位制定產(chǎn)品系列及產(chǎn)品品種:如海鮮系列、火鍋系列,如海參、漢堡。
5、必要的啟動資金支持。
6、營銷計(jì)劃:如餐飲業(yè)務(wù)員推廣計(jì)劃、餐品廣告、店面形象廣告。
7、裝修方案:根據(jù)企業(yè)定位、產(chǎn)品定位為前提結(jié)合房屋布局設(shè)定。
8、招工:初期按照120%的用工需求招聘。
9、選定原料供應(yīng)商:最好單品保持兩個(gè)以上的供應(yīng)商。
10、根據(jù)營業(yè)場所布局與設(shè)備必要性選購設(shè)備:可以由最先到崗的廚師提供方案加以判斷。
11、完成以上各項(xiàng)后,填充必要的最低庫存后開業(yè)。
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