進(jìn)行企業(yè)管理的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)_企業(yè)

建立積極反饋和激勵(lì)制度能夠激發(fā)員工的動(dòng)力和創(chuàng)造力，有效提這里小編為大家整理了關(guān)于進(jìn)行企業(yè)管理的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!高生產(chǎn)力和質(zhì)量。

進(jìn)行企業(yè)管理的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)的生命。任何一個(gè)組織都必須有它特定的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)一經(jīng)達(dá)成，這個(gè)組織就能生存和發(fā)展，如果沒(méi)有形成新的目標(biāo)，這個(gè)組織的生命就終結(jié)了，組織就會(huì)自然解散的方式消亡。企業(yè)作為一種特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，也是如此。如果沒(méi)有自己的目標(biāo)，同樣也不能生存和發(fā)展，目標(biāo)都沒(méi)有了，它也就自然消亡了。

企業(yè)是組成企業(yè)這個(gè)社會(huì)群體的人，為了尋求特定目標(biāo)——謀求經(jīng)濟(jì)利益而建立的，它直接服務(wù)于構(gòu)成這個(gè)群體的人的一個(gè)工具和手段。如果謀求經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，不再有新的目標(biāo)追求了，或者這個(gè)目標(biāo)根本就不可能實(shí)現(xiàn)，那么，服務(wù)于這個(gè)目標(biāo)的工具和手段也就失去了全部意義。

企業(yè)是由人組成的一個(gè)社會(huì)群體，這些人走到一起來(lái)，就是一定利益目標(biāo)誘導(dǎo)作用的結(jié)果。構(gòu)成企業(yè)這個(gè)社會(huì)群體的每一個(gè)人，都有自己的目標(biāo)，他們的目標(biāo)在一定的程度上又依賴(lài)于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)目標(biāo)是構(gòu)成企業(yè)這個(gè)社會(huì)群體的每個(gè)人的目標(biāo)的一種融合。當(dāng)然，企業(yè)目標(biāo)首先得反映企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志和愿望，其他人的意志和愿望盡管也必須在此充分體現(xiàn)，但他們都是被容納進(jìn)來(lái)的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才是企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值的倡導(dǎo)人，也就是說(shuō)，誰(shuí)是企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值的倡導(dǎo)人，誰(shuí)就是這個(gè)企業(yè)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)人。

企業(yè)的目標(biāo)就是要賺錢(qián)。但賺錢(qián)可能主要是企業(yè)投資人的目標(biāo)，而不是企業(yè)勞動(dòng)者--員工的目標(biāo)。但是，如果企業(yè)投資人的這個(gè)目標(biāo)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，他們就不會(huì)投資，也就不會(huì)聘請(qǐng)員工。員工的目標(biāo)是獲取工資收入和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但若企業(yè)不賺錢(qián)，企業(yè)本身就不能生存，員工的目標(biāo)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。正是從這個(gè)意義上講，企業(yè)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就沒(méi)有企業(yè)本身，也就沒(méi)有企業(yè)的員工。

2、企業(yè)組織

企業(yè)組織是企業(yè)的骨骼。沒(méi)有骨骼，人站不起來(lái)，沒(méi)有組織架構(gòu)，企業(yè)也立不起來(lái)。它是企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要保證，并且直接制約著企業(yè)目標(biāo)體系的形成、更新和發(fā)展。

企業(yè)的運(yùn)行也就是企業(yè)組織的運(yùn)行，這就像人體的骨架結(jié)構(gòu)一樣。人的活動(dòng)首先表現(xiàn)為人的骨架相對(duì)形式的變化，無(wú)論是行走、站立、還是坐臥，都首先表現(xiàn)為骨骼相對(duì)位置的一種轉(zhuǎn)換。人有了健康的骨骼才能運(yùn)動(dòng)，患軟骨病的人，沒(méi)有他人的幫助就永遠(yuǎn)只能以一個(gè)姿勢(shì)存在。一個(gè)企業(yè)有了自己的組織架構(gòu)，才能使構(gòu)成這個(gè)社會(huì)群體的人，形成一種穩(wěn)定的聯(lián)系，并且讓企業(yè)內(nèi)部的各種資源以一種特定的有序方式運(yùn)動(dòng)、傳遞。如果資源在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)、傳遞像人患了軟骨病一樣的話，企業(yè)也就無(wú)法有所作為。沒(méi)有健康的組織，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的。

3、崗位角色

崗位角色是企業(yè)體系運(yùn)行的細(xì)胞，就像人體組織由人體細(xì)胞構(gòu)成一樣。沒(méi)有人體細(xì)胞，就沒(méi)有人體組織，也就沒(méi)有人本身。如果沒(méi)有崗位角色進(jìn)入到企業(yè)組織中來(lái)，企業(yè)組織就只能是掛在墻上、毫無(wú)生氣和活力的組織架構(gòu)圖。

但是，崗位角色本身又是由組織架構(gòu)產(chǎn)生的，是組織架構(gòu)設(shè)定了特定的崗位，才會(huì)產(chǎn)生特定的崗位角色。崗位角色的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)是由企業(yè)組織決定的。而且，由什么樣的人來(lái)填充這個(gè)角色，成為特定的崗位角色，也完全是由企業(yè)組織的性質(zhì)和目標(biāo)要求決定的。

崗位角色本身的特征又會(huì)直接影響企業(yè)組織的活力，也就是說(shuō)，每一個(gè)崗位角色都只有當(dāng)它達(dá)到了組織所界定的要求，并按照組織所賦予的職責(zé)和權(quán)限行動(dòng)時(shí)，這個(gè)組織才能正常地運(yùn)行，也才能有活力。

4、業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程是企業(yè)為達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而設(shè)定的方方面面的做事方式，它相當(dāng)于人體的經(jīng)絡(luò)通道，把不同的崗位角色，乃至企業(yè)組織內(nèi)部的部門(mén)和崗位角色的活動(dòng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，就像人體的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)把人體的各個(gè)組織連接成一個(gè)整體并協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)一樣。

這種做事方式，是由崗位角色的個(gè)人特征，包括個(gè)人修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和行事風(fēng)格等方面決定的。從宏觀的業(yè)務(wù)流程來(lái)看，它是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人選擇的結(jié)果;從微觀的業(yè)務(wù)流程來(lái)看，它是相應(yīng)崗位角色做事方式和方法的一種選擇。這兩種選擇的主要影響因素是作這種選擇的人的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。面對(duì)緊追不舍的狼，帶著刀、擔(dān)著骨頭的屠夫與赤手空拳的.幼童肯定會(huì)有完全不同的行為選擇。

但這種業(yè)務(wù)流程如果相對(duì)穩(wěn)定下來(lái)，它又會(huì)倒過(guò)來(lái)對(duì)崗位角色個(gè)人構(gòu)成一定影響并約束他們的行動(dòng)。沒(méi)有特殊的理由，任何一個(gè)崗位角色的繼任者都不能隨意改變?cè)械臉I(yè)務(wù)流程的內(nèi)容。

5、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的個(gè)性特征是由它體現(xiàn)的，企業(yè)沒(méi)有自己特有的文化，也就沒(méi)有自己的特征。而企業(yè)文化又不過(guò)是相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務(wù)流程--做事方式的一種沉淀。企業(yè)的做事方式變成一種在企業(yè)內(nèi)部共有的習(xí)慣，這種表現(xiàn)為做事方式的業(yè)務(wù)流程也就演化成了一種企業(yè)文化。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)內(nèi)部所有人員共同認(rèn)同的價(jià)值觀念，但在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程這種做事方式上，本身就體現(xiàn)了一定的價(jià)值觀念。人的價(jià)值觀念會(huì)首先反映在做事方式上，并且特定的做事方式只要不斷地反復(fù)，變成了一種習(xí)慣，它也就讓做事的人自覺(jué)或不自覺(jué)地接受了這種做事方式所體現(xiàn)的價(jià)值觀念。正是從這個(gè)意義上講，自主進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，必須走企業(yè)制度規(guī)范建設(shè)的道路。

企業(yè)管理十大關(guān)鍵

一、什么是中國(guó)企業(yè)管理之魂

王永慶對(duì)此做出了明確回答：只能是中華民族的信仰和文化。具體說(shuō)，就是要靠中華民族的“勤勞樸實(shí)”、“止于至善”的精神來(lái)辦好企業(yè)，這也是民族精神的精髓。只要以這個(gè)民族精神為“根”，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐和思考，再實(shí)踐再思考，沒(méi)有企業(yè)辦不好的?！笆裁磿r(shí)候，企業(yè)經(jīng)營(yíng)偏離了民族信仰和文化，什么時(shí)候我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前就徹底忘記了自己是誰(shuí)。”這就是一位中國(guó)企業(yè)前輩的情愫與人文關(guān)懷。

王永慶動(dòng)情地說(shuō)：“我若能為整個(gè)民族文化做幾件重要的事，這一生也算沒(méi)有白活，即使是血本無(wú)歸，又何足惜之?！薄拔覀兊淖嫦仁菑拇箨懙脚_(tái)灣，今日其子孫又從臺(tái)灣回大陸，此亦人之道也?！?/p>

二、什么是企業(yè)家的做人準(zhǔn)則

王永慶說(shuō)：“這就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)?！币簿褪且袄豪?，回饋社會(huì)”。此時(shí)我想起茅于軾說(shuō)的兩句話：“人為什么活著?七十多歲才想通，不外乎讓別人幸福的過(guò)程中，自己享受幸福。”

具體說(shuō)，王永慶強(qiáng)調(diào)了四個(gè)善待：“善待客戶、善待員工、善待社會(huì)、善待自然”。為此，他把發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主旨。

三、什么是發(fā)展企業(yè)的依靠

本書(shū)用大量故事說(shuō)明，王永慶發(fā)展企業(yè)有兩大依靠：第一是靠不斷演進(jìn)的領(lǐng)先理念帶動(dòng)企業(yè)員工行動(dòng);第二是以實(shí)踐為本，不斷探討實(shí)踐，使之發(fā)現(xiàn)新理念，引領(lǐng)企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)的文化，就是在理念與實(shí)踐持久互動(dòng)中形成的。

此時(shí)，我想到原樂(lè)凱杜昌燾總經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的話：“中國(guó)企業(yè)家里我最佩服張瑞敏，只有他能做到不斷總結(jié)實(shí)踐，提新理念，再貫徹到員工群體行動(dòng)中去，以形成同心同德的新企業(yè)文化氛圍?！?/p>

王永慶發(fā)展企業(yè)依靠的是創(chuàng)新文化，而創(chuàng)新文化的靈魂是持久執(zhí)著的“創(chuàng)心”。

四、什么是企業(yè)家的風(fēng)范

王永慶身邊人都對(duì)他的風(fēng)范有深刻感受。他的風(fēng)范是：永遠(yuǎn)用平民語(yǔ)言向員工、干部講管理的道理。他善于用自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和邏輯，以講故事的方式娓娓道來(lái)。聽(tīng)過(guò)之后，留下深刻印象的就是簡(jiǎn)而明的哲理，因?yàn)檎胬砭蛻?yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)單的。

白沙集團(tuán)原總裁盧平多年矢志提倡“簡(jiǎn)單管理”，就因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單管理才是管理的高境界。

五、什么是企業(yè)成功的信條

很多學(xué)者都在總結(jié)王永慶的經(jīng)驗(yàn)、信條，經(jīng)研究匯總為兩條：

第一條，是尊重知識(shí)，對(duì)“知識(shí)就是權(quán)力”這個(gè)鐵律深信不疑。表現(xiàn)在王永慶身上，不只是尊重有知識(shí)的人，而是他那熾熱的求知欲。他相信：知識(shí)是工作前進(jìn)的動(dòng)力源。有了這一條，就能做到遇事有“三預(yù)”;一是預(yù)感(感性)，二是預(yù)見(jiàn)(悟性)，三是預(yù)謀(膽識(shí))。有了這“三預(yù)”，就有了應(yīng)變決策的能力。王永慶50年的巨大成功在此一條。

第二條，也是非常重要的，就是追求“合理化原則”，一切遵守“止于至善”的嚴(yán)細(xì)要求。實(shí)現(xiàn)“合理化原則”與“止于至善”的要求在于認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是。王永慶在管理上幾乎永不改變的目標(biāo)，就是把企業(yè)引向永無(wú)休止地追求合理化的長(zhǎng)河之中。

六、如何認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)

王永慶毫不含糊地說(shuō)：“管理學(xué)的本質(zhì)是實(shí)踐。”他認(rèn)為：世界上“只有實(shí)際體驗(yàn)、用心追求，才會(huì)有自己的經(jīng)營(yíng)理念”。

在此，我想到鞍鋼的劉總經(jīng)理與我談話結(jié)尾時(shí)說(shuō)的幾乎相同的一句話：“實(shí)踐是管理之本”。美國(guó)管理大師鄧肯更說(shuō)過(guò)一句極端的話：“管理沒(méi)有原理”。我記得，在GE公司前CEO韋爾奇來(lái)京開(kāi)講時(shí)，在同一天上午張瑞敏拒絕主辦方邀請(qǐng)與其對(duì)話，而接受了我的采訪。他在回答為何不去時(shí)，只是說(shuō)：“世界球星貝克漢姆給中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)講三天三夜，就能解決多大問(wèn)題嗎?”果然，那天拿著兩萬(wàn)元入場(chǎng)券的老總，出場(chǎng)時(shí)無(wú)不搖頭。這也大致看到管理的本質(zhì)是個(gè)性化、人性化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，主要是靠“以我為主”的實(shí)踐。

七、如何認(rèn)識(shí)IT管理工具

早在1966年，王永慶就提出企業(yè)管理要實(shí)施電腦化管理，并且特別重視“企業(yè)再造”新思想的應(yīng)用。

他說(shuō)：“電腦管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大原動(dòng)力”，“因?yàn)樘摂M數(shù)據(jù)較易被電腦識(shí)別，企業(yè)可以從漏稅痛苦深淵中抽身。實(shí)現(xiàn)電腦化管理是企業(yè)重大改革措施?！薄耙粋€(gè)能實(shí)現(xiàn)電腦化管理的企業(yè)，一定是有較高管理水平的企業(yè)?！?/p>

而臺(tái)塑的電腦化管理，又必然與企業(yè)程序管理再造分不開(kāi)。

八、大企業(yè)如何“活化”機(jī)制

臺(tái)塑的管理體制與西方不同，王永慶根據(jù)中國(guó)文化傳統(tǒng)采取了決策集團(tuán)體制——集團(tuán)雖不是法人，但卻凌駕下屬各法人公司之上，集團(tuán)絕對(duì)是決策與指揮全局的大腦。集團(tuán)通過(guò)一系列工作制度和行政命令，有效地掌控各公司的發(fā)展方向和進(jìn)程。

臺(tái)塑本身就帶有“虛擬組織特征”。王永慶既是集團(tuán)董事長(zhǎng)，又是下屬公司董事長(zhǎng)，對(duì)下屬公司實(shí)行以事業(yè)部為單位的產(chǎn)銷(xiāo)一元化經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。二級(jí)公司或事業(yè)部是制度、指令的執(zhí)行主體。它的職能有二：一是設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo);二是實(shí)施盈虧自負(fù)的獨(dú)立核算。每個(gè)公司或事業(yè)部全權(quán)負(fù)責(zé)完成產(chǎn)銷(xiāo)各項(xiàng)任務(wù)，形成臺(tái)塑集團(tuán)所屬的250個(gè)利潤(rùn)中心和500個(gè)成本中心。

為了有效執(zhí)行集團(tuán)決策，從集團(tuán)到事業(yè)部都設(shè)總管理處、總經(jīng)理室，王永慶稱(chēng)之為“行政幕僚機(jī)構(gòu)”的行政管理系統(tǒng)。其職能特征是支持性服務(wù)，對(duì)產(chǎn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)沒(méi)有直接指揮權(quán)，但有絕對(duì)的建議權(quán)和稽核權(quán)。這就從上到下形成業(yè)務(wù)與行政兩條線，二者是互動(dòng)關(guān)系，形成臺(tái)塑特有的“集權(quán)決策、分權(quán)執(zhí)行”的基本框架。

臺(tái)塑管理經(jīng)過(guò)電腦化試裝之后更有力地加強(qiáng)了這種管理體制的'效能，發(fā)揮著管理操控上的整體化基礎(chǔ)作用。

臺(tái)灣企業(yè)界、學(xué)術(shù)界評(píng)價(jià)王永慶所創(chuàng)的管理體制，是“以中國(guó)傳統(tǒng)文化為背景的決策集權(quán)、執(zhí)行分權(quán)的管理體制”。其特點(diǎn)是：寓理念于權(quán)力之中;寓權(quán)力于管理之中;寓管理于服務(wù)之中。

九、大企業(yè)如何“活化”日常溝通

人們常說(shuō)：“溝通就是管理?！币?yàn)槿绾螌?shí)現(xiàn)上下持續(xù)有效地溝通，至為關(guān)鍵。

王永慶的辦法，就是“午餐匯報(bào)制度”。盡管不少企業(yè)老板也這么做，但誰(shuí)都沒(méi)有王永慶堅(jiān)持得好。王永慶認(rèn)為：溝通制度決定著執(zhí)行的結(jié)果和質(zhì)量。只要領(lǐng)導(dǎo)或部屬發(fā)現(xiàn)有“異常現(xiàn)象”，領(lǐng)導(dǎo)就要在午餐會(huì)上追根問(wèn)底，問(wèn)幾個(gè)“為什么”，一直到提出有效解決辦法為止。干部們反映每次午餐會(huì)的印象，多是“追問(wèn)在情理之中，而答案則往往是在意料之外”。

此制度不在本身，而在于堅(jiān)持與徹底的“止于至善”的認(rèn)真態(tài)度。臺(tái)塑就通過(guò)“午餐匯報(bào)”等制度消滅管理上的疏漏和死角。外界人們說(shuō)：“臺(tái)塑的績(jī)效是吃出來(lái)的”。

實(shí)際上，溝通是基礎(chǔ)管理，但基礎(chǔ)管理決定著企業(yè)的成敗，更是決定著能否成為世界級(jí)企業(yè)的最重要標(biāo)志。

十、什么是管理的最高境界

管理是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更多地表現(xiàn)在人與人關(guān)系的矛盾問(wèn)題上。王永慶如何對(duì)待矛盾?

除了強(qiáng)化溝通，加強(qiáng)上下左右互相理解與支持外，王永慶的成功很重要的在于對(duì)化解矛盾的基本認(rèn)識(shí)。王永慶認(rèn)為人與人對(duì)立與矛盾是“劃分你我給劃分出來(lái)的”。如勞資關(guān)系，不應(yīng)該是對(duì)立斗爭(zhēng)的關(guān)系，應(yīng)該是為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展共同努力的伙伴，是為消滅貧困共同努力的朋友。要看到彼此的矛盾是分則斗，合則和，“分則兩敗俱傷，合則共贏”。一切只要認(rèn)真貫徹實(shí)事求是的合理化原則，人或群體之間的矛盾是可以化解的。矛盾是絕對(duì)存在的，但斗爭(zhēng)則是不可取的。在合理化原則指導(dǎo)下，取雙方共識(shí)之長(zhǎng)，通過(guò)協(xié)商與檢討，矛盾不僅沒(méi)破壞性，還會(huì)形成共存共榮的動(dòng)源。

至于就業(yè)矛盾，作為一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)解決不了社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，但它有責(zé)任創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。如果在企業(yè)內(nèi)部一個(gè)人干的事交給三個(gè)人去干，似乎做了好事，實(shí)際是壞事，長(zhǎng)期它將成為企業(yè)的災(zāi)難。

王永慶認(rèn)為：對(duì)員工只講“仁慈”，不講“競(jìng)爭(zhēng)”與“奉獻(xiàn)”，那是虛偽表現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要以自己的言行引導(dǎo)員工不把注意力放在當(dāng)前一兩年的薪資待遇上，要引導(dǎo)員工為更長(zhǎng)遠(yuǎn)利益去努力，這才是對(duì)自己、對(duì)企業(yè)都是有利的正確的員工薪資觀。否則只能使矛盾激化，影響企業(yè)與個(gè)人的成長(zhǎng)。

他意識(shí)到：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重在創(chuàng)造高工薪的工作崗位，讓每位員工對(duì)自己的責(zé)任、使命清清楚楚。只要有了“切身感”，什么都有了。

在王永慶眼中，管理的終極目標(biāo)，是給每人發(fā)展空間、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展希望，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)要讓每個(gè)人有“切身感”。這與海爾集團(tuán)張瑞敏說(shuō)的“人人當(dāng)老板”、萬(wàn)向集團(tuán)魯冠球說(shuō)的“每人都有自己的天地，每人都是一把手”不謀而合。這就是管理的最高境界。

如何加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的管理

一、新背景下企業(yè)管理存在的缺陷

現(xiàn)代企業(yè)管理制度的完善也不是一蹴而就的，它不可避免的存地著一些缺陷，這些缺陷形成了目前企業(yè)管理的誤區(qū)。

(一)經(jīng)驗(yàn)主義的主觀臆斷。多數(shù)企業(yè)都有自己的管理制度，在制定時(shí)，都會(huì)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)作為參考因素，并把這些成功經(jīng)驗(yàn)制度化。這是一種形而上學(xué)的思想方法和工作作風(fēng)，其特點(diǎn)是在觀察和處理問(wèn)題的時(shí)候，從狹隘的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，不是采取聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點(diǎn)，而是采取孤立、靜止、片面的觀點(diǎn)。然而，一個(gè)企業(yè)是不斷變化發(fā)展的，曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)不一定適合現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模、發(fā)展模式，沒(méi)有正確的理論支持，企業(yè)管理容易主觀化。

(二)管理模式混亂。現(xiàn)在某些企業(yè)的管理體系，沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，管理模式混亂多變。使得企業(yè)制度執(zhí)行不力，最終降低企業(yè)的工作效率，制約企業(yè)的健康發(fā)展，很難實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)上的推進(jìn)。為此，應(yīng)該建立適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化的管理系統(tǒng)，并做到在管理過(guò)程中不斷地優(yōu)化管理模式，形成穩(wěn)定、開(kāi)放的科學(xué)管理機(jī)制。

(三)缺乏量化管理。目前一些企業(yè)的管理制度沒(méi)有采用數(shù)化、量化的考核模式，而是感性用事，用感情制約理性，導(dǎo)致企業(yè)缺乏倫理標(biāo)準(zhǔn)，影響企業(yè)制度的權(quán)威性，不能令行禁止，執(zhí)行中行動(dòng)不協(xié)調(diào)，這些問(wèn)題制約了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的工作效率低下，員工忠誠(chéng)度變差，最終制約企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)管理建設(shè)一定要建立理性化、科學(xué)化、并能持續(xù)發(fā)力，形成有效的企業(yè)管理制度，提升管理績(jī)效。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理的關(guān)系。

企業(yè)管理(Business Management)：指為了使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效地進(jìn)行，而開(kāi)展的組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列措施的總稱(chēng)。在現(xiàn)代社會(huì)，協(xié)作化、扁平化、分散化、團(tuán)隊(duì)化、虛擬化，是新的企業(yè)管理模式的特點(diǎn)，這種管理模式把知識(shí)與信息的獲得、利用、創(chuàng)新作為管理中心，徹底改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。虛擬企業(yè)是現(xiàn)今企業(yè)的典型組織形式，它大大方便了企業(yè)管理的自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以智力資源的占有、配置，以科學(xué)技術(shù)為主的知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用為最重要的因素的經(jīng)濟(jì)。近年來(lái)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn)：一是知識(shí)管理。在悄然興起的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)已經(jīng)成為獨(dú)立的、起決定作用的生產(chǎn)要素，知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí)，管理的重點(diǎn)是培育人才，這一切是傳統(tǒng)管理理念所不具備的。二是快速反應(yīng)管理。以快取勝是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理特征，知識(shí)、信息采集快捷，創(chuàng)新加速，誰(shuí)先進(jìn)入市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)贏得市場(chǎng)。三是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，適用于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所建立起來(lái)的管理等級(jí)體系，顯現(xiàn)越來(lái)越多的弊端。一種強(qiáng)調(diào)整合策略、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)將是發(fā)展趨勢(shì)。

三、信息技術(shù)與企業(yè)管理的關(guān)系。

現(xiàn)代社會(huì)信息的獲得對(duì)企業(yè)管理組織的形式有著決定作用，現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的發(fā)展改變著信息方式獲取的方式，也促使企業(yè)從新策劃并改造原的管理體制。

(一)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理手段的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)滲入到企業(yè)管理中去，它不但可以提高企業(yè)的管理效率，還可以通過(guò)現(xiàn)代管理手段的科學(xué)化、民主化，增強(qiáng)企業(yè)的管理功能。企業(yè)管理人員可通過(guò)現(xiàn)代的信息技術(shù)，方便快捷地使用信息處理器對(duì)最新信息進(jìn)行加工、處理，從而做到對(duì)信息資源的充分利用。

(二)對(duì)企業(yè)管理組織的影響。信息傳遞方式的變化也改變了管理組織的結(jié)構(gòu)，使管理組織從“金字塔”變?yōu)椤熬仃嚒睜?，從前橫亙?cè)谄渲械闹虚g層次被削弱或逐漸消失。管理層和直接與基層執(zhí)行者相聯(lián)系，基層執(zhí)行者的自主決策能力增強(qiáng)。

(三)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是Inter網(wǎng)的.出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。在網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)中，人們發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成本會(huì)大大降低，貿(mào)易機(jī)會(huì)增多。

(四)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理的影響。信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)的變革。首先，使生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化;其次，使生產(chǎn)管理的計(jì)劃、組織、程序也發(fā)生變化;再次，是生產(chǎn)管理趨于智能化;最后，使管理層通過(guò)暢通的信息對(duì)生產(chǎn)管理的控制力加強(qiáng)。

(五)對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理中，使財(cái)務(wù)工作者的工作量大為減少，工作越來(lái)越輕松，從而把更多的精力放到管理工作上來(lái)，為管理層提供更多的、更準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，以方便其決策。

(六)對(duì)企業(yè)決策管理的影響?，F(xiàn)代信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)了豐富、有價(jià)值的信息資源，為企業(yè)管理層做出決策提供了更多可靠的依據(jù)、憑證。管理層就可以利用現(xiàn)代的博弈論方法來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和定位。

四、如何完善現(xiàn)代企業(yè)管理體系。

(1)在管理中堅(jiān)持實(shí)事求是。要以企業(yè)的實(shí)際狀況為根據(jù)來(lái)制定管理體制，制定出的管理體制又要在企業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐的檢驗(yàn)，以證明它的適用能力和可操作能力，確保其能發(fā)揮出良好的效果，切實(shí)提高企業(yè)的工作效率，使企業(yè)的管理制度更加完善。

(2)在管理中注意領(lǐng)導(dǎo)和基層相融合。在管理體系制定時(shí)，應(yīng)該與員工進(jìn)行溝通互動(dòng)，充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，把員工的意見(jiàn)作為考慮因素，這樣制定出的管理體系才是符合實(shí)際的管理體系，才能扎根群眾，為廣大群眾所信服并遵守執(zhí)行。

(3)在制定管理體系時(shí)盡量系統(tǒng)化、全面化、統(tǒng)一化

(4)要做到職位與能力、權(quán)力與義務(wù)相一致。使每個(gè)員工都能在其職位上發(fā)揮其所長(zhǎng)，使能力與職位相符合。同時(shí)，與職位相匹配的權(quán)力也是有限的，它不僅與職位相符，也與在職者的工作利益相符。

(5)企業(yè)管理要盡量做到通俗易懂、繁簡(jiǎn)適度。企業(yè)管理的各項(xiàng)指標(biāo)和要求都要盡量做到定量化、標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)容更要簡(jiǎn)單明晰、通俗易懂，使受眾易于掌握和理解。除此之外，企業(yè)管理的規(guī)范更應(yīng)該做到詳盡、明確，不能有任何的漏洞和含糊不清的情況，否則，在實(shí)施過(guò)程中，就容易給工作造成不必要的麻煩和負(fù)擔(dān)。

因此，企業(yè)管理體系本身是一個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)，它涉及到企業(yè)的各個(gè)層面，每一個(gè)層面又都牽扯到更多的分支，要處理好這個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)，就要有實(shí)際而成體系的體制作支撐。當(dāng)代社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)巨大的影響。而企業(yè)如果想在當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)的世界立足并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要迎頭趕上，充分利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)為企業(yè)服務(wù)，不斷研究與探索新的企業(yè)管理模式，為企業(yè)管理模式從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。