電話銷售開場白創(chuàng)新話術
電話中我們怎么樣去減少被拒絕呢?一個電話最主要的還就是前面的開場白,那該如何說呢?電話銷售中的開場白獻給大家。
電話銷售開場白:轉(zhuǎn)介紹法也叫同行介紹法
這個轉(zhuǎn)介紹法,在我的電話銷售中,我見一個同事用的非常的好。
開場白是:某某您好我是哪個公司或者是哪個單位的哪個老板領導介紹的找您的什么總,是老總本人就是找您,他們用了這個產(chǎn)品很好,然后就是推薦了您。你今天下午有時間嗎?或者是明天有時間嗎?約見面,客戶不管怎么問就是要約見面。
電話銷售技巧點評
這樣的方式就是會很快的約見客戶見面,因為客戶覺得是同行或是這領導介紹也就 可以了解下,但是缺點是這個客戶也許真的沒有這個需求,然后見面了也就會浪費自己的時間。
電話銷售開場白:提意見法
電話銷售開場白式樣
銷售員:“楊經(jīng)理,您好,我是某某廣告公司的李蘭,今天想和您談廣告業(yè)務,不過我也是貴公司產(chǎn)品的消費者,這些日子一直在用你們的產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有一個問題……”
楊經(jīng)理心想我正想拒絕,怎么一下子她倒成了客戶了?是客戶就是上帝,于是說:“您有什么意見,歡迎提出來。”
電話銷售技巧點評
這段電話銷售技巧采取了反客為主的方法,楊經(jīng)理必須聽完你的電話銷售開場白,因為你成了他的顧客,而客戶就是上帝。如果你想將你的產(chǎn)品推銷給客戶,要盡可能地使用你客戶的產(chǎn)品,這不僅是推銷技巧,更是一種推銷的態(tài)度。獲得對客戶產(chǎn)品使用的感受,你才能說出真正的體驗,才能拿出有力的電話銷售開場白來說服對方。
電話銷售開場白:提問法
電話銷售開場白式樣
銷售員:“劉經(jīng)理,如果我們的新媒體能夠讓你費用節(jié)省三分之一,而廣告效果不變,您愿意用嗎?”
劉經(jīng)理:“是的。”(劉經(jīng)理心想,我能怎么說?我能傻乎乎地說:“不,即使再省錢我也不用?”)
電話銷售技巧點評
這種電話銷售技巧的關鍵是設置了唯一答案,客戶只能回答是。你的電話銷售開場白引導客戶的注意力在你所說的產(chǎn)品或服務上,而不是推銷本身上。這樣你就跳出客戶習慣性的拒絕上,趕緊開始你的銷售話術吧。: