辦公室工作人員,如何學(xué)會(huì)說話
辦公室工作人員,如何學(xué)會(huì)說話
要善于表達(dá).語言表達(dá)能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。除了具備基本的語言表達(dá)能力外,還要注意語言表達(dá)外的一些門道,切不可隨心所欲、粗枝大葉。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了辦公室工作人員學(xué)會(huì)說話的方法,供你閱讀參考。
辦公室工作人員學(xué)會(huì)說話的方法:四大說話技巧
一、要言簡(jiǎn)意賅 忌啰里啰嗦
根據(jù)受眾的需求,找到合理的切入點(diǎn),能講短話的不要講長(zhǎng)話,突出表達(dá)重點(diǎn),講求表達(dá)邏輯,做到言之有物,言之有道,言之有實(shí)。
二、要坦誠率真 忌胡吹海捧
好漢不賣嘴,說話要坦誠、真誠,有一說一,有二說二,不要把沒有的說成有的,把假的說成真的,遠(yuǎn)離浮夸之風(fēng)、膚淺之氣。
三、要不卑不亢 忌趾高氣昂
擺正自己的角色定位,保持恰當(dāng)?shù)姆执纾炔坏吐曄職?,也不傲然自大。不管?duì)話的角色是誰,都保持對(duì)等的心態(tài)與之交流,既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心,也不要像機(jī)關(guān)槍一樣讓人聽起來有壓迫感。
四、要理性縝密 忌人云亦云
面對(duì)是與非,緩與急,好與壞,不要急著下結(jié)論,不要只看表象隨大流,不要只當(dāng)傳聲筒,要養(yǎng)成獨(dú)立思考、理性判斷的習(xí)慣,通過多種角度去了解。
辦公室工作人員學(xué)會(huì)說話的方法:職場(chǎng)中需注意的技巧
溫和
不管對(duì)同事、對(duì)客戶,不要說太過的話語來刺激對(duì)方。有時(shí)候你的一句比較刻薄的話就會(huì)斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個(gè)長(zhǎng)期的客戶,得不償失。記住,以和為貴。
了解
在工作中,跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入別人的話題,提高說話的技巧,就要先了解對(duì)方以及對(duì)方所講的話題。從而才能更好的融進(jìn)去。
謙虛
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”在與你的同事、上司或者朋友在一起的時(shí)候,說話、舉止一定要謙虛,不要太過于傲氣。只有謙虛的去與別人交談,別人才會(huì)認(rèn)真的看好你。
夸贊
在與同事相處過程中,要適當(dāng)?shù)目滟潓?duì)方,比如“你今天的衣服還不錯(cuò),在哪里買的?”等等。畢竟,誰都喜歡聽好聽的話嘛。
傾聽
學(xué)會(huì)說話的條件之一是要學(xué)會(huì)傾聽。說話說的是一份心情,你可以讓對(duì)方先說,也可以讓對(duì)方多說,等對(duì)方說夠了、說累了的時(shí)候你再適當(dāng)說一點(diǎn)自己的看法,這樣的效果也會(huì)很好。
禮節(jié)
跟同事說話的時(shí)候要注意應(yīng)有的禮節(jié),交談之前該握手的時(shí)候你要先伸手示好,該讓對(duì)方坐下的時(shí)候要先請(qǐng)對(duì)方坐下,對(duì)方給你幫忙的時(shí)候一定要對(duì)人家說謝謝。還有很多細(xì)節(jié)性的東西都一定不要忘記哦。
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