二、當(dāng)前我國(guó)高等教育管理中的制約因素分析
　　1．管理理念滯后，與知識(shí)管理不適應(yīng)
　　當(dāng)前的高等教育管理，多數(shù)管理者不愿意接受新事物，不主動(dòng)研究新情況。陳舊的管理理念保護(hù)了落后的管理方式。從某種意義上講，教育管理不是一般的行政工作，也不是一般的服務(wù)性工作［3］。高等教育管理人員必須要有先進(jìn)的管理思想和與時(shí)俱進(jìn)的管理理念。從重視知識(shí)這種無形資源著眼，決策以創(chuàng)新知識(shí)為核心，重視知識(shí)創(chuàng)新氛圍，為知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造條件，才能真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。應(yīng)用知識(shí)管理理念對(duì)高等教育中的知識(shí)資源進(jìn)行有效管理，已成為現(xiàn)代高等教育管理過程中的關(guān)鍵所在。
　　2．管理組織不科學(xué)，組織文化不利于創(chuàng)新
　　當(dāng)前實(shí)行的教育管理組織機(jī)構(gòu)一般是以垂直控制的金字塔型為主，它容易造成組織結(jié)構(gòu)分工過細(xì)，管理幅度過小，從而造成組織結(jié)構(gòu)層次重疊，工作效率降低［4］。同時(shí)還容易導(dǎo)致部門和人員之間的隔膜，不利于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在一定程度上也約束了教育管理創(chuàng)新精神的凸顯，既不利于知識(shí)創(chuàng)新，也不利于培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。高等教育組織傳統(tǒng)的組織文化體系或多或少存在一些阻礙知識(shí)創(chuàng)新和共享的地方，高等教育組織內(nèi)部缺乏進(jìn)行知識(shí)順暢交流和共享的機(jī)制，對(duì)有效實(shí)施知識(shí)管理形成阻礙。
　　3．管理模式僵化，組織成員協(xié)同度不高
　　現(xiàn)在的管理模式在管理的職能上強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)、評(píng)價(jià)，關(guān)注的是知識(shí)的利用，忽視知識(shí)的創(chuàng)造。高等教育組織是個(gè)復(fù)雜的組織系統(tǒng)，所面臨的教育問題常常是不確定的、個(gè)性化的。學(xué)校教育創(chuàng)新是以復(fù)雜性和不可預(yù)測(cè)性為特征的。創(chuàng)新就是以新方式引起系統(tǒng)內(nèi)各要素功能的變化，創(chuàng)新的知識(shí)與思想最先總是來自于組織內(nèi)部的成員。僵化的管理模式不僅會(huì)影響大學(xué)教職員工在工作過程中的工作自由度，而且還會(huì)導(dǎo)致組織成員協(xié)同度不高，對(duì)教育質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。
　　三、應(yīng)用知識(shí)管理促進(jìn)我國(guó)高等教育管理創(chuàng)新
　　1．管理理念創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是前提
　　在高等教育管理中實(shí)施知識(shí)管理，前提是創(chuàng)新管理理念和組織創(chuàng)新。應(yīng)樹立教育、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)相結(jié)合的教育發(fā)展現(xiàn)念，在經(jīng)濟(jì)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律與教育規(guī)律的結(jié)合點(diǎn)上認(rèn)識(shí)和考慮高等教育的發(fā)展，深化高等院校教育改革和教學(xué)手段創(chuàng)新，促進(jìn)高等教育組織的知識(shí)創(chuàng)新。高等院校管理組織創(chuàng)新主要是進(jìn)行管理機(jī)構(gòu)改革，以適應(yīng)現(xiàn)代高等教育發(fā)展的需要［5］。管理組織創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校知識(shí)管理的組織保障。組織創(chuàng)新并不僅僅屬于管理人員，應(yīng)將組織內(nèi)所有的人都納入組織創(chuàng)新活動(dòng)中來。這一方面是創(chuàng)新系統(tǒng)性的需要，另一方面也是降低創(chuàng)新阻力的需要。
　　2．創(chuàng)建整體團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍是核心
　　應(yīng)注重創(chuàng)建高等院校整體團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建高等院校學(xué)習(xí)型組織，努力促進(jìn)高校知識(shí)的共享與創(chuàng)新。應(yīng)重視整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)教師建立起平等的對(duì)話模式，為教師提供對(duì)話機(jī)會(huì)。不僅各個(gè)教研室、各個(gè)系內(nèi)部加大交流力度，而且不同系、不同專業(yè)、不同學(xué)科也要聯(lián)合起來，進(jìn)行跨專業(yè)、跨學(xué)科的研究，這樣才有利于出成果。高等院校的辦學(xué)環(huán)境應(yīng)當(dāng)為學(xué)校成員提供自由思想的空間，讓成員在寬松的環(huán)境中自由地發(fā)展。管理工作者要為高等院校成員建立一個(gè)愉悅、和諧、民主、寬松的人際環(huán)境，使高等院校成員在輕松和諧的氛圍中探索新知識(shí)、追求新知識(shí)。
　　3．建立知識(shí)交流與共享平臺(tái)是關(guān)鍵
　　現(xiàn)代教育技術(shù)的使用為高等教育提供了新的手段。應(yīng)采用現(xiàn)代教育技術(shù)提升高等院校信息的采集、存儲(chǔ)及傳播速度，建立高等院校的網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)庫(kù)等，使獲取、轉(zhuǎn)化、共享知識(shí)更易于操作。如采用網(wǎng)上討論系統(tǒng)，讓教職員工寫下他們的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中，以利于交流和共享；建立“知識(shí)地圖”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓教職員工可以迅速地找到擁有某種隱性知識(shí)的人；為財(cái)務(wù)工作、政府采購(gòu)及人力資源提供內(nèi)網(wǎng)端口等。通過搭建這些技術(shù)平臺(tái)，使教職員工擁有自由的交流空間，可以運(yùn)用各種交流工具與各種不同領(lǐng)域的專家學(xué)者自由地交流思想、觀點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)等，將隱性知識(shí)顯性化，實(shí)現(xiàn)高等院校知識(shí)總量的共享和增長(zhǎng)。
　　4．推動(dòng)知識(shí)利用是最終目標(biāo)
　　使用知識(shí)解決問題是知識(shí)管理的最終目標(biāo)。推動(dòng)知識(shí)應(yīng)用首先要推出范圍和目標(biāo)比較明確的行動(dòng)項(xiàng)目，同時(shí)還要指導(dǎo)教師進(jìn)行行動(dòng)項(xiàng)目下具體活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)。在高等教育管理中實(shí)施知識(shí)管理，要注重加強(qiáng)與企業(yè)、研究機(jī)關(guān)及兄弟院校的協(xié)作，力求富有創(chuàng)意，更多地為學(xué)生創(chuàng)造“走出校門”的機(jī)會(huì)，深入社會(huì)，在社會(huì)的大發(fā)展中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)能力，從而推動(dòng)知識(shí)在社會(huì)中的廣泛應(yīng)用，取得最大的辦學(xué)效益。
　　
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