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“塔塔模式”潛行中國(2)

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  自2006年以來,詹宏鈺和他的團(tuán)隊(duì)幾乎參與了塔塔集團(tuán)旗下公司在中國的所有重大投資項(xiàng)目的談判,他對《商務(wù)周刊》說,“我們主要為這些公司提供關(guān)于中國本地市場發(fā)展的咨詢和有關(guān)投資的建議,各家塔塔子公司都非常重視我們的意見。”

  近幾年隨著塔塔集團(tuán)國際化的腳步加快,塔塔集團(tuán)的控股公司——塔塔有限公司(Tata Sons Limited)在集團(tuán)的重點(diǎn)市場,包括中國、美國、英國、南非等國家,都建立了直屬的管理機(jī)構(gòu),詹宏鈺直接向塔塔有限公司董事會匯報工作。

  塔塔集團(tuán)在集團(tuán)層面設(shè)立了兩個管理機(jī)構(gòu)——集團(tuán)管理中心(GCC)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)辦公室(GEO)。GCC著眼于非常廣泛的管理政策和海外市場的研究,并負(fù)責(zé)在印度本土和海外市場推廣、管理、保護(hù)塔塔品牌;而GEO則側(cè)重于具體企業(yè)在公司治理和人力資源等方面的管理,旨在增進(jìn)塔塔企業(yè)之間的協(xié)同效應(yīng)。塔塔集團(tuán)常務(wù)董事阿蘭·羅斯林在概括自己的工作時這樣說:首先GCC判明哪些海外的市場和地域有發(fā)展機(jī)會,然后匯集集團(tuán)內(nèi)部和外部資源所提出的各種意見。在此基礎(chǔ)上,羅斯林花大量的時間與外國的公司進(jìn)行溝通,當(dāng)認(rèn)為好的機(jī)會時,就通知相關(guān)的塔塔公司,最后再決定是否執(zhí)行。

  從集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)圖可以看到,塔塔有限公司(Tata Sons Limited)是集團(tuán)的控股公司,而塔塔工業(yè)公司(Tata Industries Limited)是集團(tuán)內(nèi)專注于潛力巨大、發(fā)展速度快的新興領(lǐng)域。這兩家公司都是由拉坦直接擔(dān)任董事長。而塔塔有限公司2/3的股權(quán)由塔塔創(chuàng)始人捐贈設(shè)立的慈善基金持有,這一獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)在世界任何地方都很少見到。“塔塔集團(tuán)是從股權(quán)結(jié)構(gòu)上就決定了‘取之于民、用之于民’這一企業(yè)經(jīng)營宗旨。”詹宏鈺說。

  自19世紀(jì)末,塔塔的第一代創(chuàng)始人詹姆謝特吉·塔塔,決定把自己的商行轉(zhuǎn)變成塔塔有限公司時,后者作為印度殖民地時期特殊的產(chǎn)物——經(jīng)理行,就已經(jīng)打上了“向英美學(xué)習(xí)管理”的烙印。

  經(jīng)理行制度興起于19世紀(jì)后半期,英國貿(mào)易商發(fā)現(xiàn),在印度的英國人經(jīng)營的代理商行對他們在印度投資和經(jīng)營工業(yè)很有用處。在殖民地的工業(yè)資本市場、現(xiàn)代管理技能、工業(yè)技術(shù)知識和國際商業(yè)信息均缺乏的條件下,這些經(jīng)營代理商行能夠提供上述各項(xiàng)經(jīng)營,英國資本家只需出資本,把所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)委托給經(jīng)營代理行,既經(jīng)濟(jì)又可靠。

  一般來說,經(jīng)理行在他們所經(jīng)管或創(chuàng)辦的公司中都只擁有小部分股權(quán),經(jīng)理行通過合同對這些公司進(jìn)行經(jīng)管和控制。合同規(guī)定,受經(jīng)管的公司董事會成員和高層經(jīng)理人員的大部分都由經(jīng)理行來選擇任命,許多公司的董事長都由經(jīng)理行的頭面人物來擔(dān)任,受經(jīng)管的企業(yè)的生產(chǎn)銷售等重大決策也聽命于經(jīng)理行。雖然經(jīng)理行制度由于種種弊端廣受詬病,但必須承認(rèn),經(jīng)理行制度使得塔塔從一個家族控制色彩濃厚的小商行逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆洮F(xiàn)代企業(yè)特征的公司。

  在塔塔集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行了近百年的經(jīng)理行制度1970年代才正式退出歷史舞臺,但其重要的遺留已經(jīng)浸入企業(yè)運(yùn)行內(nèi)部,成為塔塔不可分割的一部分。廢除經(jīng)理行制度時,第三代塔塔集團(tuán)掌門人J·R·D·塔塔擔(dān)任著7個塔塔企業(yè)的董事長,當(dāng)被問及如何監(jiān)管這些塔塔企業(yè)時他表示:“對我所任董事長公司以外的塔塔公司企業(yè),我是不監(jiān)管的。”但他緊接著補(bǔ)充說,“對那些我不當(dāng)董事長也無董事職位的塔塔公司,我會得到它們月度報告的副本,我出席塔塔有限和塔塔工業(yè)公司的董事會,其他一些塔塔公司的副董事長或常務(wù)董事都是這兩個公司的董事,我與他們的接觸保持在我認(rèn)為應(yīng)該達(dá)到的程度。任何一個塔塔公司發(fā)生重大事件,我都得到通報。”

  經(jīng)理行制度的取消并沒有改變塔塔集團(tuán)對于下屬企業(yè)自始至終的“運(yùn)籌帷幄”。昔日的經(jīng)理行轉(zhuǎn)變成集團(tuán)控股公司,只不過,如今的塔塔有限公司更加著眼于戰(zhàn)略引導(dǎo),而非具體經(jīng)管。與此同時,不論是J·R·D·塔塔,還是拉坦,作為塔塔有限公司的董事長,仍然對下屬的企業(yè)握有最高權(quán)力;昔日的經(jīng)理行合同,如今在以“塔塔商標(biāo)資產(chǎn)權(quán)協(xié)議”和“塔塔企業(yè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)模式”等一系列準(zhǔn)則的落實(shí)下,以“不加干涉的方式”控制著企業(yè);昔日職業(yè)經(jīng)理人的輸送,如今塔塔位于蒲那的管理培訓(xùn)基地正承擔(dān)著同樣的責(zé)任,每年,匯集在這里的來自全球的優(yōu)秀管理實(shí)習(xí)生,被派往塔塔集團(tuán)的各個企業(yè)和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行輪職,最終根據(jù)個人興趣和表現(xiàn)確定自己的工作位置。據(jù)詹宏鈺介紹,“塔塔集團(tuán)的管理中堅(jiān)力量,大部分來自這個管理培訓(xùn)基地”。

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