會(huì)計(jì)如何處理人際關(guān)系

　　長(zhǎng)期以來(lái)，相當(dāng)部分的會(huì)計(jì)人員由于心理壓力而產(chǎn)生心理障礙，而這一問(wèn)題至今仍未引起社會(huì)的重視。那么會(huì)計(jì)應(yīng)該要如何處理人際關(guān)系呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　會(huì)計(jì)如何處理人際關(guān)系：了解會(huì)計(jì)心理的必要性

　　社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，社會(huì)猶如一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著一個(gè)或者數(shù)個(gè)的社會(huì)角色。會(huì)計(jì)也是一種社會(huì)角色，職業(yè)角色和管理角色。會(huì)計(jì)角色時(shí)有各種不同會(huì)計(jì)崗位組成的一個(gè)有機(jī)整體，于是就有個(gè)“角色差”和角色互補(bǔ)的心理作用問(wèn)題，如出納、會(huì)計(jì)具有與“顧客”打交道多的特點(diǎn)，分泌出的禮儀和社交心理必然要濃一些，而核算會(huì)計(jì)冠有“賬房先生”的雅號(hào)，工作中的抽象思維自然多一些;主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)想事的方法和視野則表現(xiàn)出全面和開拓一些。

　　日常工作中，會(huì)計(jì)不但要面對(duì)最原始、最枯燥和最能反映單位經(jīng)營(yíng)狀況的會(huì)計(jì)信息，干著默默無(wú)聞的工作，而且，還要與方方面面的人打交道，審驗(yàn)紛繁復(fù)雜的各類票據(jù)憑證，接受咨詢，聽取意見，做出處理。在這個(gè)過(guò)程中，往往是誰(shuí)準(zhǔn)許報(bào)銷的喜，不給報(bào)銷的怒，會(huì)計(jì)的朋友不少，冤家更多，工作中要經(jīng)受內(nèi)內(nèi)外外的壓力。會(huì)計(jì)人員主要是與人打交道的，限于職業(yè)而面臨特定的人際關(guān)系群。各種壓力源形成的合力，使得不少會(huì)計(jì)個(gè)體左右為難，由此極易形成雙重人格或多重人格，進(jìn)而導(dǎo)致人格異化。而這一危害的后果往往是某些會(huì)計(jì)人員不能堅(jiān)持原則，缺乏誠(chéng)信，甚至做假賬，化公為私;同時(shí)，由于會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重扭曲和失真，使國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)決策失去依托，勢(shì)必對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行帶來(lái)十分不利的影響。可見，會(huì)計(jì)人員在工作中也有個(gè)豐富多彩的會(huì)計(jì)心理問(wèn)題。隨著會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)外延的擴(kuò)大，會(huì)計(jì)個(gè)體的心理活動(dòng)及心理現(xiàn)象日趨頻繁、復(fù)雜，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，會(huì)計(jì)心理活動(dòng)及其變化趨勢(shì)，有其獨(dú)特的性質(zhì)，因此有必要從心理學(xué)角度研究和解釋會(huì)計(jì)心理現(xiàn)象。

　　會(huì)計(jì)如何處理人際關(guān)系：會(huì)計(jì)應(yīng)擁有的能力和意志

　　一.會(huì)計(jì)能力是在財(cái)務(wù)活動(dòng)中影響財(cái)會(huì)工作能否順利開展、工作效率高低的個(gè)性心理特征。財(cái)會(huì)工作的顯著特征是天天和數(shù)字、錢、物打交道。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)會(huì)工作這就是對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行組織、指揮和調(diào)節(jié)，降低成本，獲得利潤(rùn)。事業(yè)單位也大致如此。因此財(cái)會(huì)人員不僅需要具有一般勞動(dòng)者的能力，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的計(jì)算能力和邏輯能力。會(huì)計(jì)個(gè)體的基本能力可分為認(rèn)知能力和應(yīng)變能力兩種?；镜恼J(rèn)知能力是指在財(cái)會(huì)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的敏銳的觀察力、高度的注意力、再造想象的能力、豐富的聯(lián)想能力，以及優(yōu)良的思維能力等認(rèn)知方面的能力。但在財(cái)會(huì)實(shí)踐中，任何以一種單一的認(rèn)知能力都是有所欠缺的，只有使它們共同參與、有機(jī)結(jié)合，才能審時(shí)度勢(shì)地發(fā)揮出高效率，從而順利實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)的目的，只就要求會(huì)計(jì)人員具備其本職工作所需要的應(yīng)變能力。它是會(huì)計(jì)各種認(rèn)知能力的有機(jī)結(jié)合和核心體現(xiàn)。

　　會(huì)計(jì)人要具有敏銳的觀察力，通過(guò)對(duì)原始憑證的審核以及財(cái)務(wù)活動(dòng)中的一些現(xiàn)象的變化中，進(jìn)行系統(tǒng)的知覺、思考，從而分析其實(shí)質(zhì)。也就是說(shuō)，會(huì)計(jì)人員敏銳的觀察力就在于捕捉一系列的現(xiàn)象變化，并通過(guò)現(xiàn)象探測(cè)其實(shí)質(zhì)。

　　會(huì)計(jì)人員應(yīng)具有的意志品質(zhì)

　　會(huì)計(jì)的意志是指為了達(dá)到搞好財(cái)會(huì)工作的目的，自覺地阻止自己的行為并于克服困難相聯(lián)系的心理活動(dòng)。會(huì)計(jì)應(yīng)有的意志品質(zhì)是包含在其意志之中的，財(cái)會(huì)工作具有很強(qiáng)的原則性，又肩負(fù)很大的責(zé)任。財(cái)會(huì)職業(yè)本身要求不出差錯(cuò)，要安全而有效益，重?fù)?dān)在身。而在具體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，又將會(huì)遇到來(lái)自各方的“份外”要求及不良現(xiàn)象的干擾，這又給財(cái)會(huì)人員增加心理上的壓力。因此，堅(jiān)韌的意志就為財(cái)會(huì)人員所必備，不畏工作中的種種困難所屈服，也不會(huì)為各種份外的引誘而折腰。

　　會(huì)計(jì)如何處理人際關(guān)系：會(huì)計(jì)人際沖突的化解

　　會(huì)計(jì)人員欲在工作上獲得成就，就應(yīng)擁有親近和諧的人際關(guān)系，以及他人的支持與協(xié)助才行，個(gè)體孤立無(wú)援，會(huì)降低對(duì)工作的滿意度。

　　1.要提高人際交往的藝術(shù)水平

　　2.要善于把握人際交往的頻率

　　3.靈活性與處世標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

　　4.增強(qiáng)角色置換的科學(xué)意識(shí)

　　5.調(diào)控個(gè)體自身情緒

　　某些自我意識(shí)過(guò)強(qiáng)的會(huì)計(jì)人員，非常在乎他人對(duì)自己的看法，由于過(guò)度在乎自己在他人心中的形象，對(duì)來(lái)自外界的批評(píng)相當(dāng)敏感，缺乏雅量，因而非常容易受傷害，工作中若有人受到評(píng)價(jià)，大伙都感到緊張，是理所當(dāng)然的，而害羞、怯懦的人，卻總顯得焦慮過(guò)度。

　　調(diào)控自身情緒是消除紛繁復(fù)雜人際沖突的內(nèi)省方式，會(huì)計(jì)人員不可避免會(huì)遇到各種矛盾和沖突，因而應(yīng)盡可能調(diào)控自身情緒，以防止情緒失控使沖突加劇。

　　6.構(gòu)造人際關(guān)系的和諧氛圍

　　(1)崗位循環(huán)法。這是為使機(jī)構(gòu)內(nèi)人員克服單調(diào)乏味的的工作而定期輪崗的一種方法。

　　(2)年齡層次法。不同年齡的會(huì)計(jì)人員都具有自身的優(yōu)勢(shì)，按年齡層次配備人員，有利于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的互補(bǔ)、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，保持工作的連續(xù)性。

　　(3)綜合參考法

　　7.建立真誠(chéng)的人際關(guān)系